Дипломная работа на тему "МОИ (МТИ) | Организация и управление онлайн продажами"

Работа на тему: Организация и управление онлайн продажами
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования
«Московский финансово-промышленный университет «Синергия»
Колледж

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы:
«Организация и управление онлайн продажами»
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления онлайн-продажами
1.1 Определение, сущность управления онлайн-продажами
1.2. Организация онлайн-продаж в России в условиях цифровизации
1.3. Методы и технологии онлайн-продаж
Глава 2. Анализ практической деятельности в сфере онлайн-продаж (на примере деятельности предприятия ООО «Онлайн Трейд»)
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Онлайн Трейд»
2.2. Анализ организации онлайн-продаж (на примере предприятия ООО «Онлайн Трейд»)
2.3. Проблемы управления онлайн-продажами в «..»
Глава 3. Направления совершенствования управления онлайн-продажами (на примере ООО «Онлайн Трейд»)
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления онлайн-продаж
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Введение. Во «Введении» необходимо обосновать актуальность выбранной темы дипломной работы, сформулировать ее цель. Сформулировать объект, предмет, научную и информационную основу работы.
В главе 1 изучите теоретические аспекты онлайн-продаж в торговой деятельности.
В пункте 1.1 дать определение понятию «онлайн-продажи», раскрыть сущность интернет-продаж.
В пункте 1.2 рассмотреть развитие онлайн-продаж в России в условиях цифровизации
В пункте 1.3 опишите методы и технологии онлайн-продаж.
В главе 2 проанализируйте практическую деятельность в сфере интернет-продаж (на примере деятельности компании «…»).
В пункте 2.1 укажите организационно-экономическую характеристику выбранной компании с точки зрения экономических показателей и с точки зрения организации управления интернет-продажами.
В пункте 2.2 рассмотреть организацию интернет-продаж в ООО «Онлайн Трейд»
В пункте 2.3 определить проблемы управления онлайн-продажами организации онлайн-продаж. В главе 3 представить инструкции по улучшению управления онлайн-продажами (на примере ООО «Онлайн Трейд»).
В пункте 3.1 разработать мероприятия по совершенствованию управления интернет-продажами (на примере ООО «Онлайн Трейд»)
В пункте 3.2 оцените эффективность предлагаемых мероприятий.
Вывод.
В «Заключении» необходимо подвести итоги исследования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных аспирантом, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения задач, определенных во «Введении» и, таким образом, ответить на главный вопрос работы: о степени достижения поставленной цели в диссертации.
Список использованной литературы.
В «Списке использованной литературы» указаны только те источники информации, которыми автор лично пользовался при написании данной диссертации. Кроме того, по всему тексту работы необходимы ссылки на эту литературу и источники информации. Тексты, заимствованные у третьих лиц, должны быть заключены в кавычки, как если бы они были написаны другим автором. Сноски даны постранично от № 1 до № N. Сноски, используемые аспирантом, должны быть указаны в списке литературы в конце книги.
Приложения.
Как правило, приводятся основные сведения (например, формы экономического отчета организации) и вспомогательные сведения и сведения (например, различного рода инструкции, положения и т.п.), используемые при подготовке выпускной квалификационной работы.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Прохорова, М.В. Организация работы Интернет-магазина : практическое пособие / М.В. Прохорова, А.Л. Коданина. – 3-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2020. – 333 с. : ил. – Режим доступа: по подписке.
2. Электронная торговля: учебник для студентов, обучающихся по направлению "Торговое дело" / Р. Р. Дыганова, Г. Г. Иванов, Р. Р. Салихова, В. А. Матосян. - Москва : Дашков и К?, 2020. - 149 с.
3. Курчеева, Г.И. Информационное и программное обеспечение электронного бизнеса : учебное пособие : [16+] / Г.И. Курчеева, М.А. Бакаев, В.А. Хворостов ; Новосибирский государственный технический университет. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. – 107 с. : ил., табл. – Режим доступа: по подписке.

Дополнительная литература:
1. Федеральный закон от 28.12.2009 года № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»;
2. Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 23.06.2016) "Об электронной подписи" (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.12.2017).
3. Гражданский кодекс РФ: Статья 497. «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара;
4. Закон о защите прав потребителей: Статья 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» и др.

Интернет-ресурсы:
№ Наименование портала (издания, курса, документа) ссылка
Основные учебные материалы
1 Федеральная служба государственной статистики.
2 Мониторинг экономических показателей
3 Университетская библиотека онлайн
4 РосБизнес Консалтинг (материалы аналитического и обзорного характера)
5 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: законы и нормативные документы регламентирующие товарное обращение и безопасность товаров на территории РФ.

Содержание
Введение 6
Глава 1. Теоретические аспекты управления онлайн-продажами 9
1.1 Определение, сущность управления онлайн-продажами 9
1.2. Организация онлайн-продаж в России в условиях цифровизации 16
1.3. Методы и технологии онлайн-продаж 27
Глава 2. Анализ практической деятельности в сфере онлайн-продаж (на примере деятельности предприятия ООО «Онлайн Трейд») 39
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Онлайн Трейд» 39
2.2. Анализ организации онлайн-продаж (на примере предприятия ООО «Онлайн Трейд») 43
2.3. Проблемы управления онлайн-продажами в ООО «Онлайн Трейд» 49
Глава 3. Направления совершенствования управления онлайн - продажами (на примере ООО «Онлайн Трейд») 54
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления онлайн-продаж 54
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 57
Заключение 64
Список использованной литературы 66

Введение
Актуальность темы исследования. Экономическое и социальное развитие современной экономики немыслимо без электронной коммерции, а успех субъектов малого и среднего бизнеса часто зависит от степени активности в среде интернет-торговли.
Темпы развития электронной коммерции во всем мире беспрецедентны, что создает благоприятные предпосылки для активного развития интернет - торговли не только в рамках страны, но и с перспективой выхода на мировой рынок. Однако данные процессы осложняются отсутствием необходимых знаний и моделей реализации стратегии фирмы в интернет среде, имеющей свои особенности.
Существующие и проработанные методики продвижения коммерческой структуры в условиях электронной коммерцией становятся малоэффективными, актуальным представляется разработка более свершенных механизмов продвижения товаров и услуг в интернет среде, отвечающих тенденциям быстроизменяющейся среды интернет-коммуникаций. Наиболее важным представляется возможность реализации государственной программы развития малого и среднего бизнеса за счет снижения затрат предпринимателей в процессы выхода на рынок интернет - торговли.
Отсутствие арендной платы за помещение, возможность удаленной работы, ассортимент, сравнимый с ассортиментом крупного гипермаркета, огромная потенциальная аудитория, ограниченный штат работников, экономия издержек обращения - все это представляет собой факторы быстрого роста малого бизнеса в интернет среде.
Однако при этом доля в обороте электронной-коммерции в России не превышает 4 %, что существенно меньше, чем в развитых странах. Во многом это объясняется отсутствием продуманной методики реализации коммерческой идеи в интернет-среде.
Для преодоления данной проблемы важным инструментом является анализ рынка с применением статистических методик. Статистические методы исследования рынка электронной коммерции могут быть полезны для прогнозирования тенденций развития и своевременного реагирования бизнеса на условиях рынка.
Однако следует отметить, что статистические методы анализа экономики электронной коммерции недостаточно адаптивны и нуждаются в современных инструментах анализа рынка. Степень разработанности темы исследования.
Статистический анализ рынка электронной коммерции исследовались в работах: Александрова О.В., Арженовского С.В., Гимарова В.В., Егоровой Е.А., Енюкова И.С., Пантелеевой М.О., Платоновой И.В., Родионова А.Ю., Рощина С.Ю., Смелова П.А., Тюриной О.Е. , Илюхина И.Е., Кастельс М., Клочковой Е.Н., Максиянова Т.В., Минашкина В.Г., Перминова С.Б., Савина Т.В., Садовниковой Н.А., Шестака Н.В. Однако в указанных исследованиях не разработана единая методологии сбора первичной информации об интернет-коммерции.
Целью работы является разработка путей развития Интернет-торговли ООО «Онлайн Трейд» и оценка их экономической эффективности.
В соответствии с целью поставлены следующие задачи:
- рассмотреть определение, сущность управления онлайн-продажами;
- провести анализ практической деятельности в сфере онлайн-продаж (на примере деятельности предприятия ООО «Онлайн Трейд»);
- рассмотреть проблемы управления онлайн-продажами;
- рассмотреть направления совершенствования управления онлайн-продажами (на примере ООО «Онлайн Трейд»).
Объектом работы является ООО «Онлайн Трейд».
Предмет исследования – актуальные вопросы развития Интернет-торговли на современном этапе.
Теоретико-методологической основой исследования являлись труды отечественных и зарубежных авторов по теории статистики, моделям и методам прикладной статистики, электронной коммерции, законодательные и нормативные акты РФ.
В работе использовались несколько статистических методов: кластеризация; анализ временных рядов; индексный метод; модели и методы прикладного многомерного статистического анализа.
Информационной базой исследования послужили данные Федеральной статистической службы Российской Федерации, материалы международных организаций, материалы российских и зарубежных аналитических и маркетинговых агентств, занимающихся исследованиями электронной коммерции.
Теоретическая значимость заключается в обосновании и разработке методов продвижения бизнеса в электронной коммерции на основании статистического прогнозирования и анализа рынка.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в выявлении факторов, влияющих на развитие рынка электронной коммерции и их применение в деятельности фирм. Полученные в работе выводы и предложения могут быть использованы коммерческими организациями для продажи товаров и услуг на рынке электронной коммерции.
Цель, задачи и логика исследования определили объем и последовательность ее изложения. ВКР состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложений.

Список использованной литературы
1. Апоп В.В. Интернет торговля: проблемы и перспективы развития // Региональная экономика. – 2017. – № 1. – С 25-34.
2. Акулич, М. В. Интернет-маркетинг : учебник для бакалавров / М. В. Акулич. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 352 с.
3. Алексеева, Н. В. Методы повышения эффективности продаж на основе аналитических компонентов интернет-маркетинга / Н. В. Алексеева, Н. В. Казакова, М. В. Сазонова // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. – 2019. – № 1. – С. 8-15.
4. Богданова, С. В. Особенности интернет-маркетинга в России / С. В. Богданова // Социально-экономическое развитие региона: состояние, проблемы, перспективы : сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции, Ставрополь, 31 января 2019 года. – Ставрополь: Издательство «АГРУС», 2019. – С. 65-69.
5. Борисов, А. А. Методические подходы в интернет-маркетинге. Основные метрики и показатели эффективности рекламной кампании / А. А. Борисов // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2019. – № 2-1. – С. 49-52.
6. Власова О.В. Современные тенденции развития электронной коммерции в торговле // Плехановский барометр, 2018 – С. 85-88
7. Волохов, А. А. Каналы коммуникации с потребителями в интернете / А. А. Волохов // Путеводитель предпринимателя. – 2019. – № 42. – С. 67-72.
8. Васильева Н.А., Матеуш Т.А., Миронов М.Г. Экономика предприятия: конспект лекций. - М.: Юрайт-Издат, 2017.
9. Гаврилов, Л. П. Электронная коммерция : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Л. П. Гаврилов. — 2-е изд., доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 433 с.
10. Гловин А.А., Михайличенко К.Ю., Шевченко Е.И. Электронная коммерция: роль, особенности и категории // Исследование инновационного потенциала общества и формирование направлений его стратегического развития. Том 1. ПС-77, 2019 – с. 232-238
11. Голик В. С. Оценка эффективности функционирования интернет проекта./ В.С. Голик. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. – № 3(54). – С. 5-10.
12. Гончаров, В. Н. Использование интернет-технологий в маркетинге / В. Н. Гончаров, Е. В. Курипченко // Менеджер. – 2020. – № 3(93). – С. 181-187.
13. Горнштейн, М. Ю. Современный маркетинг / М. Ю. Горнштейн. – 2-е изд.. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2019. – 404 с.
14. Горохов, М. М. Интернет-маркетинг: стратегия и виды / М. М. Горохов, Д. Е. Докучаев, А. Д. Трефилова // Социально-экономическое управление: теория и практика. – 2019. – № 1(36). – С. 21-24.
15. Дина В. В. Информационные системы в экономике. / В.В. Дина. – М., 2017 – 78 с.
16. Доронин А.П. Интернет-маркетинг: начинаем с создания сайта. / А.П. Доронин. // Конъюнктура товарных рынков. Маркетинг & логистика. – 2020. – № 4. – С. 45-55.
17. Карасев, В. А. Роль интернет-маркетинга в деятельности современных компаний / В. А. Карасев // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики: российский и зарубежный опыт. – 2019. – № 21. – С. 24-27.
18. Колодник, Т. Д. К вопросу определения понятия «интернет-маркетинг» / Т. Д. Колодник // Экономика, право и проблемы управления. – 2019. – № 9. – С. 79-87.
19. Колодник, Т. Д. Развитие теории цифрового маркетинга / Т. Д. Колодник // Наука и инновации. – 2021. – № 1(215). – С. 53-57.
20. Кочеткова, Е. С. Эффективность современных инструментов интернет маркетинга / Е. С. Кочеткова, Е. А. Семенов // Инновации. Наука. Образование. – 2021. – № 25. – С. 982-986.
21. Кондратьева К.В. Электронная коммерция в России // Молодой ученый. – 2018. – №50. – С. 148-150.
22. Корецкий П.Б. Электронная коммерция как инновационная форма ведения снабженческо-сбытовой деятельности // Международный научный журнал «Инновационная наука» №02, 2017 – С. 201-203
23. Коммерческая деятельность : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 404 с. ISBN - 978-5-534- 01641-3
24. Магомедов, А. М. Экономика организаций торговли : учебник для прикладного бакалавриата / А. М. Магомедов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 323 с.
25. Максимович Г.Ю. Сайт в интернете: типы, этапы создания и средства реализации. / Г.Ю. Максимович. // Секретарское дело. – 2017. – №6 (58).
26. Митронова, А. С. Особенности и специфика интернет-маркетинга / А. С. Митронова, А. К. Гришаев // Мировые цивилизации. – 2020. – Т. 5. – № 3-4. – С. 67-72.
27. Оголяр М.Д., Сливянчук Ю.В., Зайченко И.М. Электронная коммерция как способ трансформации бизнеса в условиях цифровой среды //
28. Петрова, В. А. Мировые тенденции использования интернет-маркетинга / В. А. Петрова, Е. А. Левчук // Актуальные научные исследования в современном мире. – 2019. – № 1-1(45). – С. 6-12.
29. Поповская, М. А. Интернет-маркетинг как эффективный инструмент развития современного предприятия / М. А. Поповская, В. В. Марьяновский // Журнал У. Экономика. Управление. Финансы. – 2019. – № 1(15). – С. 65-76.
30. Пугачева, С. Д. Онлайн-маркетинг: проблемы и возможности / С. Д. Пугачева, А. Е. Игнатьев // Наукосфера. – 2021. – № 2-1. – С. 175-183.
31. Ревинова С.Ю. Тенденции и перспективы российской электронной коммерции // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Экономика, №4, 2017– С. 487-497
32. Скворцова Н.А., Ченцова К.Г. Развитие системы электронной коммерции торговых компаний // Научные записки ОРЕЛГИЭТ, 2020 – С. 20- 24
33. Фомин, Г. П. Экономико-математические методы и модели в коммерческой деятельности : учебник для бакалавров / Г. П. Фомин. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 462 с. ISBN - 978- 5-9916-3021-4
34. Цифровая трансформация в маркетинговой деятельности: от автоматизации к алгоритмическому маркетингу / В. А. Пархименко, О. А. Савчик, В. В. Верняховская [и др.] // Big Data and Advanced Analytics. – 2020. – № 6-1. – С. 303-318.
35. Цифровой маркетинг: обзор каналов и инструментов / Д. А. Шевченко // Практический маркетинг. – 2019. – № 10(272). – С. 29-37.
36. Шакланова, Р. И. Экономика торговой отрасли : учебник для бакалавров / Р. И. Шакланова, В. В. Юсова. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 468 с. ISBN - 978-5-9916-2987-4
37. Электронная коммерция: учебное пособие / С.В. Калентеев, Э.Х. Таипова. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2017. – 115 с.
38. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. - 3-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К?», 2017. – 250 с.