Дипломная работа на тему "СИНЕРГИЯ. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Исследование профессионального выгорания в психотерапии (помогающих профессиях)"


Психология
3000 ₽
Купить
Готовая дипломная работа Синергии на тему: Исследование профессионального выгорания в психотерапии (помогающих профессиях) Год сдачи: 2019. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307
Занимаюсь профессионально написанием ВКР Синергии, МОИ и МТИ
Количество страниц: 77
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 37.03.01 Психология
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Исследование профессионального выгорания в психотерапии (помогающих профессиях)

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося


(Ф.И.О. обучающегося полностью)
1. Тема ВКР:
Исследование профессионального выгорания в психотерапии (помогающих профессиях)
2. Структура ВКР:
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
1.1 Представления о синдроме эмоционального выгорания в работах отечественных и зарубежных исследователей
1.2 Особенности проявления синдрома эмоционального выгорания специалистов
«помогающих» профессий Выводы по первой главе
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Анализ результатов и их обсуждение Выводы по второй главе
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
3.1 Профилактика и коррекция негативных последствий эмоционального выгорания
3.2 Определение эффективности коррекционно-оптимизирующих мероприятий Выводы по третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу, теоретические подходы к исследованию по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть основные научные подходы к о синдроме эмоционального выгорания в работах отечественных и зарубежных исследователей. Необходимо сравнить мнения и подходы различных авторов к рассматриваемому вопросу. В пункте 1.2 необходимо подробно описать особенности проявления синдрома эмоционального выгорания специалистов «помогающих» профессий. По окончании теоретического обзора и анализа литературы необходимо сформулировать выводы.
Глава 2 должна носить эмпирический характер. В ней следует описать эмпирическое исследование эмоционального выгорания у медицинских работников. В

пункте 2.1 необходима постановка цели исследования, а также описание выбранных методик для проведения исследования. В пункте 2.2 должен быть представлен анализ полученных результатов. По окончании интерпретации результатов необходимо сформулировать выводы.
Глава 3 включает экспериментальное исследование особенностей синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников. В пункте 3.1.следует описать подходы к профилактике и коррекции негативных последствий эмоционального выгорания. В пункте 3.2 следует определить эффективность коррекционно- оптимизирующих мероприятий. По окончании интерпретации результатов необходимо сформулировать выводы.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы. В приложение выносятся используемые методики, расчетные таблицы.
4. Исходные данные по ВКР
Основная литература:
1. Аболин, Л. М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека [Текст] / Л.М. Аболин. – Казань.: Издательство Казанского университета, 1987. – 261 с.
2. Абрумова, А. Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика [Текст] / А.Г. Абрумова // Психологический журнал. – М.: Наука, 1985. – Т. 6. – № 6. – С. 107–115.
3. Авхименко, М. М. Некоторые факторы риска труда медика [Текст] / М.М. Авхименко // Медицинская помощь. – М.: Медицина, 2003. – № 2. – С. 25–29.
4. Александровский, Ю. Состояние психической дезадаптации и их компенсация [Текст] / Ю. Александровский. – М.: Наука, 1976. - 272 с.
5. Амиров, Н. Х. Труд и здоровье руководителей [Текст] / Н. Х. Амиров. - М.: Гэотар-мед, 2002. - 136 с.
6. Ананьев, Б. А. Введение в психологию здоровья [Текст] / Б.А. Ананьев. – СПб.: Питер, 1999. – 123 с.
7. Анциферова. Л. И. Условия деформации личности [Текст] / Л.И. Анциферова // Новые исследования. – М.: Наука, 1998. – С. 32–38.
8. Афанаскина, М. С. Формирование у медицинской сестры клинического мышления [Текст] / М.С. Афанаскина // Медицинская сестра. – М.: Русский врач, 2001. –
№ 1. – С. 34.
9. Бабанов, С. А. Образ жизни медицинских работников [Текст] / С.А. Бабанов
// Врач. - 2007. - Май (спец. выпуск).
10. Бабич, О. И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения [Текст] / О.И. Бабич. - Волгоград: Учитель, 2014. – 122 с.
11. Багадирова, С. К. Основы психорегуляции в спортивной деятельности [Текст]: учебное пособие / С.К. Багадирова. – Майкоп: Изд-во «Магарин О. Г.», 2015. – 148 с.
12. Барабанова, М. В. Изучение психологического содержания синдрома
выгорания [Текст] / М.В. Барабанова // Вестник Московского университета. - Серия 14.
«Психология». – М.: Издательство МГУ, 1995. – № 1. – С. 54-58.
13. Безносов, С. П. Профессиональная деформация личности [Текст] / С.П. Безносов. - СПб.: Речь, 2004. - 272 с.
14. Божович, Л. И. Личность и ее формирование в детском возрасте [Текст]: Психологическое исследование / Л.И. Божович. - М.: Просвещение, 1968. - 464 с.
15. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других [Текст] / В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996. - 154 с.

16. Бойко, В. В. Правила эмоционального поведения [Текст]: методическое пособие / В.В. Бойко. - СПб., 1998.
17. Бойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 1999. – 105 с.

Дополнительная литература:
1. Косарев, В. В. Профессиональная заболеваемость медицинских работников Самарской области [Текст] / В.В. Косарев, Г.Ф. Васюкова // Гигиена и санитария. – М.: Медицина, 2004. – № 3. – С. 27–38.
2. Косарев, В. В. Профессиональные заболевания медицинских работников [Текст] / В.В. Косарев, С.А. Бабанов. – Самара: Офорт, 2009. - 232 с.
3. Кочюнас, Р. Основы психологического консультирования [Текст] / Р. Кочюнас. - М.: «Академический проект», 1999.
4. Купер, К. Л. Источники стресса «белых воротничков» [Текст] / К.Л. Купер, Дж. Маршал // Психология труда и организационная психология. Современное состояние и перспективы развития. – М.: «Радикс», 1995.
5. Леонова, А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса [Текст] / А.Б. Леонова // Вестник психосоциальной и коррекционно- реабилитационной работы. - 2001. - № 11.- С. 2 - 16.
6. Линдеман, X. Аутогенная тренировка. Путь к восстановлению здоровья и работоспособности [Текст] / X. Линдеман. – М., 1980.
7. Лукьянченко, Н. В. Профилактика эмоционального выгорания педагогов в системе психолого-педагогического и медико-социального сопровождения [Текст] / Н.В. Лукьянченко, Л.П. Фальковская // Психология образования: подготовка кадров и психологическое просвещение: тез. IV Национальной научно-практической конференции.
– М., 2007.
8. Маркова, А. К. Психология профессионализма [Текст] / А.К. Маркова. - М.,
1996.
9. Михалев, С. В. Краткосрочная клиническая ориентированная
мультимодальная психотерапия ПТСР у лиц опасных профессий [Текст] // НИИ Психического здоровья СО РАМН. - 2007. - № 1 (44). - С. 107 - 111.
10. Наенко, Н. И. Психическая напряженность [Текст] / Н.И. Наенко. - М., 1976.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 11
1.1 Представления о синдроме эмоционального выгорания в работах отечественных и зарубежных исследователей 11
1.2 Особенности проявления синдрома эмоционального выгорания специалистов «помогающих» профессий 26
Выводы по первой главе 34
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У МЕДИЦИНСКИХ
РАБОТНИКОВ 36
2.1. Организация и методы исследования 36
2.2. Анализ результатов и их обсуждение 38
Выводы по второй главе 44
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У
МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ 46
3.1 Профилактика и коррекция негативных последствий эмоционального выгорания 46
3.2 Определение эффективности коррекционно-оптимизирующих мероприятий 55
Выводы по третьей главе 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ 75

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Современные социально-экономические условия предъявляют все большие требования к личности работника- профессионала, что обуславливает повышение эмоциональной напряженности, связанной с осуществлением профессиональной деятельности. В качестве возможных последствий постоянного стресса выделяют ощущение тревоги, появление симптомов депрессивных состояний, психосоматические дисгармонии, злоупотребление психоактивными веществами. Обозначенный перечень трактуется исследователями как признаки синдрома эмоционального сгорания или выгорания специалиста. В научной литературе наряду с синдромом эмоционального сгорания можно встретить и такие понятия как
«информационный невроз», «синдром психического выгорания», «синдром менеджера». Их все объединяет совокупность таких проявлений как состояние изначально эмоционального, а после и умственного истощения, ощущение физического утомления, прогрессирующее состояние неудовлетворения от выполняемой деятельности, неприязнь к окружающим людям, снижение интереса ко всему происходящему вокруг.
Синдром эмоционального выгорания достаточно сложный психологический феномен, ему в большей степени подвержены люди, чья профессиональная деятельность напрямую связана с непрерывным и непосредственным общением с другими людьми, т.е. специалисты
«помогающих» профессий, работающих в системе «человек-человек». Зарубежная и отечественная статистика разных лет свидетельствует, что данный синдром наиболее распространен среди представителей таких профессий как руководители, судьи, учителя, продавцы, медицинские работники и т.д., а его выраженность зависит в частности от типа личности и объективных возможностей психологической адаптации к стрессовым ситуациям.

Все это обусловило широкий интерес к проблеме эмоционального выгорания исследователей из различных областей психологии: медицинской психологии, психологии труда, психологии развития и др. В зарубежной литературе часто можно встретить исследования на эту тему, но исчерпывающими их назвать нельзя. В отечественной науке представления о личностной деформации как отдельной проблеме возникли примерно в конце 1990-х годов, ранее она рассматривалась в обширном ракурсе исследования личности. Так, интерес к влиянию профессиональной деятельности на психологические особенности личности можно встретить в работах Б.Г. Ананьева, Е.А. Климова, А.К. Марковой, А.И. Папкина, К.К. Платонова, А.М. Столяренко и др. Интерес к проблеме профессионального выгорания можно найти в работах Г.С. Абрамова, Н.В. Водопьяновой, Г.С. Никифорова, Г.А. Робертса, Т.И. Ронгинской, Е.С. Старченковой, Д.Г. Трунова, А.М. Хатагурова и других.
Современные исследователи трактуют эмоциональное выгорание (СЭВ) в самом общем виде как длительную стрессовую ситуацию, возникающую вследствие продолжительных профессиональных стрессов различной интенсивности. Поэтому некоторые авторы наряду с понятием
«эмоциональное выгорание» используют термин «профессиональное выгорание», подчеркивая тем самым аспект личностной деформации именно профессионала вследствие длительного профессионального стажа.
В качестве ведущего фактора, провоцирующего возникновение и усугубление синдрома эмоционального выгорания, многие исследователи выделяют эмоциональные затруднения, возникающие под влиянием напряженного взаимодействия в человекоориентированных системах, например в ходе общения лечащего врача с больным, руководителя с подчиненным и др. Влияние этого явления усиливается при повышенном когнитивном и эмоциональном наполнении вынужденных коммуникаций, увеличении их частоты и продолжительности.

Проявление синдрома у специалистов «помогающих профессий», в частности медицинских работников, проявляется через снижение уровня заботы об окружающих людях, утрату сострадания и уважения к пациентам и коллегам, неприязнь к обязательствам и ответственности, налагаемых необходимостью выполнять трудовую деятельность. Общий итог СЭВ у медицинских работников выражается в значительном снижении качества оказываемых медицинских услуг. Регулярно проводимая профилактическая или оптимизирующая работа могла бы значительно снизить риск возникновения синдрома эмоционального выгорания у представителей медицинской сферы. При этом результаты исследований, касающихся данного аспекта, на наш взгляд, фрагментарны и лишены комплексного подхода в области практических рекомендаций, как по профилактике, так и по коррекции синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников. Это и составляет проблему настоящего исследования.
Объект исследования – синдром эмоционального выгорания.
Предмет исследования – особенности проявлений и коррекции синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников.
Цель исследования состоит в определении особенностей проявления синдрома эмоционального выгорания и возможностей его коррекции у представителей «помогающих профессий».
Гипотеза исследования. Своевременно проведенная коррекционно- оптимизирующая работа снижает негативные проявления и последствия синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
1. Осуществить теоретический анализ состояния проблемы синдрома эмоционального выгорания.
2. Подобрать диагностический инструментарий и организовать экспериментальное исследование уровня проявлений синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников.

3. Разработать и апробировать коррекционно-оптимизирующую программу, направленную на снижение проявлений СЭВ.
4. Осуществить экспериментальную проверку эффективности разработанной и апробированной коррекционной программы у медицинских работников.
5. Проанализировать и обобщить полученные результаты, разработать практические рекомендации по профилактике синдрома эмоционального выгорания для работников медицинской сферы.
База и методы исследования. Городская клиническая больница № 1(КБР). В исследовании приняли участие 42 медицинские сестры отделений диагностики, кардиологии, нейрохирургии и терапии. Возрастной диапазон выборки 26 - 48 лет, стаж профессиональной деятельности у половины респондентов - до 10 лет, у второй половины – свыше 15 лет.
В исследовании были использованы общие теоретические методы, такие как анализ, синтез, обобщение, сравнение, изучение литературных источников и т.д., а также беседа и конкретные диагностические методики: методика диагностики уровня «эмоционального выгорания» В.В. Бойко, методика «Определение психического «выгорания» А.А. Рукавишникова. Для математической обработки данных был применен непараметрический критерий, используемый для проверки различий между двумя выборками парных измерений Т-Критерий Вилкоксона.
Теоретическая значимость исследования заключается в качественном анализе и обобщении имеющейся научной литературы по проблеме синдрома эмоционального выгорания у представителей
«помогающих профессий», а также в разработке коррекционно- оптимизирующих мероприятий, направленных на профилактику и коррекцию негативных проявлений и последствий СЭВ у медицинских работников.
Практическая значимость исследования состоит в экспериментально подтвержденном эффекте снижения проявленности

признаков синдрома эмоционального выгорания у респондентов, принявших участие в коррекционно-оптимизирующей программе. Апробированный в работе диагностический инструментарий может быть использован для своевременного определения начала формирования СЭВ у профессионалов.
Полученные результаты могут быть использованы в качестве профилактического или коррекционного средства медицинскими психологами, представителями «помогающих профессий», также они могут послужить основой тренингов, направленных на оптимизацию эмоциональных состояний специалистов различного профиля, способствовать дальнейшей разработке темы эмоционального выгорания работников системы «человек-человек».
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена поставленными целью и задачами исследования и включает: введение, три главы, заключение, список использованной литературы и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аболин, Л. М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека [Текст] / Л.М. Аболин. – Казань.: Издательство Казанского университета, 1987. – 261 с.
2. Абрумова, А. Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика [Текст] / А.Г. Абрумова // Психологический журнал. – М.: Наука, 1985. – Т. 6. – № 6. – С. 107–115.
3. Авхименко, М. М. Некоторые факторы риска труда медика [Текст] / М.М. Авхименко // Медицинская помощь. – М.: Медицина, 2003. –
№ 2. – С. 25–29.
4. Александровский, Ю. Состояние психической дезадаптации и их компенсация [Текст] / Ю. Александровский. – М.: Наука, 1976. - 272 с.
5. Амиров, Н. Х. Труд и здоровье руководителей [Текст] / Н. Х. Амиров. - М.: Гэотар-мед, 2002. - 136 с.
6. Ананьев, Б. А. Введение в психологию здоровья [Текст] / Б.А. Ананьев. – СПб.: Питер, 1999. – 123 с.
7. Анциферова. Л. И. Условия деформации личности [Текст] / Л.И. Анциферова // Новые исследования. – М.: Наука, 1998. – С. 32–38.
8. Афанаскина, М. С. Формирование у медицинской сестры клинического мышления [Текст] / М.С. Афанаскина // Медицинская сестра. – М.: Русский врач, 2001. – № 1. – С. 34.
9. Бабанов, С. А. Образ жизни медицинских работников [Текст] / С.А. Бабанов // Врач. - 2007. - Май (спец. выпуск).
10. Бабич, О. И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения [Текст] / О.И. Бабич. - Волгоград: Учитель, 2014. – 122 с.
11. Багадирова, С. К. Основы психорегуляции в спортивной деятельности [Текст]: учебное пособие / С.К. Багадирова. – Майкоп: Изд-во
«Магарин О. Г.», 2015. – 148 с.

12. Барабанова, М. В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания [Текст] / М.В. Барабанова // Вестник Московского университета. - Серия 14. «Психология». – М.: Издательство МГУ, 1995. – № 1. – С. 54-58.
13. Безносов, С. П. Профессиональная деформация личности [Текст]
/ С.П. Безносов. - СПб.: Речь, 2004. - 272 с.
14. Божович, Л. И. Личность и ее формирование в детском возрасте [Текст]: Психологическое исследование / Л.И. Божович. - М.: Просвещение, 1968. - 464 с.
15. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других [Текст] / В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996. - 154 с.
16. Бойко, В. В. Правила эмоционального поведения [Текст]: методическое пособие / В.В. Бойко. - СПб., 1998.
17. Бойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 1999. – 105 с.
18. Борисова, М. В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов [Текст] / М.В. Борисова // Вопросы психологии. - 2005. - № 2.
19. Винокур, В. Профессиональный стресс губит врача [Текст] / В. Винокур, М. Розанова // Медицина Санкт-Петербурга. – СПб.: Издательство СПб ГУ, 1997. – № 11. – С. 28.
20. Водопьянова. Н. Е. Психическое выгорание [Текст] / Н.Е. Водопьянова // Стоматолог. – М.: Медицина, 2002. – № 7. – С. 12.
21. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - 2-е издание. – СПб.: Питер, 2008. - 338 с.
22. Водопьянова, Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях [Текст] / Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000.

23. Воронина, Т. А. Роль медицинской сестры [Текст] / Т.А. Воронина // Сестринское дело. - 2004. - № 3.
24. Гришина, Н. В. Помогающие отношения: Профессиональные и экзистенциональные проблемы [Текст] / Н.В. Гришина // Психологические проблемы самореализации личности. - СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1997.
25. Заховаева, А. Г. Основные проблемы философии сестринского дела [Текст] /А.Г. Заховаева // Сестринское дело. – М.: Медицинский вестник, 2003. – № 2. – С. 28–29.
26. Зеер, Э. Ф. Кризисы профессионального становления личности [Текст] / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк // Психологический журнал. - 1997. - Т.18.
- №6.
27. Знаков, В. В. Исследование профессионально важных качеств у мед. работников [Текст] / В.В. Знаков // Психологический журнал. - 2004. - № 3. - С.71 – 81.
28. Кайбышев, В. Т. Профессионально детерминированный образ жизни и здоровье врачей в условиях современной России [Текст] / В.Т. Кайбышев // Медицина труда и пром. экология. - 2006. - № 12. - С. 21–26.
29. Караванов, Г. Индивидуально-психологические особенности личности врача-хирурга [Текст] / Г. Караванов, В. Коршунова. – Львов: Вища Школа, 1974. – 84 с.
30. Касимовская, Н. А. Внедрение школ профессионального здоровья в методологию диспансеризации — одно из направлений сохранения здоровья медицинских работников [Текст] / Н.А. Касимовская // Общественное здоровье, управление здравоохранением и подготовка кадров: тез. докл. всерос. научн. конф., посвящ. 85-летию кафедры общественного здоровья и здравоохранения с курсом экономики им. И. М. Сеченова. - М., 2007. - С. 179–181.
31. Клищевская, M. B. Профессионально-важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешности

деятельности [Текст] / M.B. Клищевская, Г.Н. Солнцева // Вестник МГУ. - Сер.14. - Психология. - 1999. - №4.
32. Косарев, В. В. Профессиональная заболеваемость медицинских работников Самарской области [Текст] / В.В. Косарев, Г.Ф. Васюкова // Гигиена и санитария. – М.: Медицина, 2004. – № 3. – С. 27–38.
33. Косарев, В. В. Профессиональные заболевания медицинских работников [Текст] / В.В. Косарев, С.А. Бабанов. – Самара: Офорт, 2009. - 232 с.
34. Кочюнас, Р. Основы психологического консультирования [Текст]
/ Р. Кочюнас. - М.: «Академический проект», 1999.
35. Купер, К. Л. Источники стресса «белых воротничков» [Текст] / К.Л. Купер, Дж. Маршал // Психология труда и организационная психология. Современное состояние и перспективы развития. – М.: «Радикс», 1995.
36. Леонова, А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса [Текст] / А.Б. Леонова // Вестник психосоциальной и коррекционно- реабилитационной работы. - 2001. - № 11.- С. 2 - 16.
37. Линдеман, X. Аутогенная тренировка. Путь к восстановлению здоровья и работоспособности [Текст] / X. Линдеман. – М., 1980.
38. Лукьянченко, Н. В. Профилактика эмоционального выгорания педагогов в системе психолого-педагогического и медико-социального сопровождения [Текст] / Н.В. Лукьянченко, Л.П. Фальковская // Психология образования: подготовка кадров и психологическое просвещение: тез. IV Национальной научно-практической конференции. – М., 2007.
39. Маркова, А. К. Психология профессионализма [Текст] / А.К. Маркова. - М., 1996.
40. Михалев, С. В. Краткосрочная клиническая ориентированная мультимодальная психотерапия ПТСР у лиц опасных профессий [Текст] // НИИ Психического здоровья СО РАМН. - 2007. - № 1 (44). - С. 107 - 111.

41. Наенко, Н. И. Психическая напряженность [Текст] / Н.И. Наенко.
- М., 1976.
42. Новикова, Л. В. Социально-психологические, личностные и профессиональные факторы риска психического выгорания [Текст] / Л.В.
Новикова //Фестиваль педагогических идей газеты «Первое сентября».
– 2006/2007.
43. Орел, В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии [Текст]: эмпирические исследования / В.Е. Орел // Журнал практической психологии и психоанализа. - № 3. - 2001.
44. Психология здоровья [Текст] / Под ред. Г С. Никифорова. — СПб.: Питер, 2006. — 607 с.
45. Психология профессионального здоровья [Текст] / Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Речь, 2006.
46. Рыбина, О. В. Методические подходы к диагностике профессионального стресса у врачей [Текст] / О.В. Рыбина // Медицинская психология в практическом здравоохранении. – СПб., 2003. - С. 68–72.
47. Решетова, Т. В. Эмоциональное выгорание, астения и депрессия у медицинских и социальных работников - ресурсы коррекции [Текст] / Т.В. Решетова, В.А. Мазурок, Т.Н. Жигалова // Обозрение психиатрии и медицинской психологии. – 2012. - № 3. – С. 105-111.
48. Робертc, Г. А. Профилактика выгорания [Текст] / Г.А. Робертс // Вопросы обшей психиатрии. – 1998. – Вып. 1. – С. 44–48.
49. Ронгинская, Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях [Текст] / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал. - М.: Наука, 2002. - Т.23. - № 3.
50. Самоуткина, Н. А. Синдром профессионального выгорания [Текст] / Н.А. Самоуткина // Управление персоналом, российский опыт. – М.: МГУ, 2000.
51. Селье, Г. Стресс без дистресса [Текст] / Г. Селье. – М., 1982.

52. Сидоров, П. И. Синдром «эмоционального выгорания» у лиц коммуникативных профессий [Текст] / П.И. Сидоров // Гигиена и санитария.
- 2008. - № 3. - С. 29–33.
53. Скугаревская, М. М. Синдром эмоционального выгорания [Текст]
/ М.М. Скугаревская // Медицинские новости. - 2002. - № 7. - С. 3 - 9.
54. Стрельникова, А. Н. Зачем мед. сестре самооценка [Текст] / А.Н. Стрельникова // Мед. Сестра. - 2000. - №1.
55. Судаков, К. В. Системные механизмы эмоционального стресса [Текст] / К.В. Судаков. - М., 1981.
56. Шульц, И. Г. Аутогенная тренировка [Текст] / И.Г. Шульц. - М.: Медицина, 1985. - 32 с.
57. Трунов, Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме [Текст]
/ Д. Трунов // Журнал практического психолога. - М.: Издательство МГУ, 1998. - № 8. - С.84-89.
58. Турачев, Ю. Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека [Текст] / Ю. Турачев, Б. Иовлев. – М., 1976.
59. Филина, С. О. «О синдроме профессионального выгорания»и технике безопасности [Текст] / С.О. Филина // Школьный
психолог. – 2003. - № 7.
60. Фетискин, Н. П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп [Текст] / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. - 490 с.
61. Форманюк, Т. В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя [Текст] / Т.В. Форманюк
// Вопросы психологии. - 1994. - № 6.
62. Харди, И. Врач, сестра, больной. Психология работы с больными [Текст] / И. Харди. - Будапешт: Издательство Академии Наук Венгрии, 1981.

63. Хетагурова, А. К. Этико-деонтологические аспекты в работе сестринского персонала [Текст] / А.К. Хетагурова // Сестринское дело. - М.: Издательский дом медицинский вестник, 2003. - № 6. - С.34-35.
64. Хохлов, Р. А. Влияние синдрома эмоционального выгорания на стереотипы врачебной практики и клиническую инертность [Текст] / Р.А. Хохлов, Э.В. Минаков, Г.И. Фурменко, Н.М. Ахмеджанов // Рациональная фармакотерапия в кардиологии. - 2009. - № 1. - С. 12 - 22.
65. Чутко, Л. С. Синдром менеджера. Эмоциональное выгорание и управление стрессом [Текст] / Л.С. Чутко. - СПб.: Речь, 2010.
66. Чутко, Л. С. Коррекция клинических проявлений синдрома эмоционального выгорания [Текст] / Л.С. Чутко, С.Ю. Сурушкина, И.С. Никишена, Е.А. Яковенко, Т.И. Анисимова // Журнал неврол. и псих. им. С.С. Корсакова. - 2009. - Т. 109. - № 2. - C. 66–68.
67. Шафранова, А. С. Из опыта изучения труда работников просвещения [Текст] / А.С. Шафранова. - М., 1925. - 280 с.
68. Эмоциональное выгорание у медицинских работников как предпосылка астенизации и психосоматической патологии [Текст] / А.В. Балахонов, В.Г. Белов, Е.Д. Пятибрат, А.О. Пятибрат. - Вестник Санкт- Петербургского университета. - Сер. 11., 2009. - Вып. 3. - с. 57-71.
69. Юдчиц, Ю. А. К проблеме профессиональной деформации [Текст] / Ю.А. Юдчиц / Журнал практического психолога. - 1998 - № 7.