Дипломная работа на тему "Синергия. Оценка эффективности управления муниципальным учреждением образования на примере МБОУ СШ № 4 г. Архангельска"


Менеджмент
3000 ₽
Купить
Готовая дипломная работа Синергии на тему: Оценка эффективности управления муниципальным учреждением образования на примере МБОУ СШ № 4 г. Архангельска.
Год сдачи: 2019. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307
Занимаюсь профессионально написанием ВКР Синергии, МОИ и МТИ
Количество страниц: 106
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА


на тему: Оценка эффективности управления муниципальным учреждением образования на примере МБОУ СШ № 4 г. Архангельска

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента

(Ф.И.О. студента полностью)
1. Тема ВКР: Оценка эффективности управления муниципальным учреждением образования на примере МБОУ СШ № 4 г. Архангельска
2. Структура ВКР:
Введение
Глава 1. Теоретические и правовые аспекты оценки эффективности управления организацией.
1.1 Теоретические основы оценки эффективности управления организацией.
1.2 Правовые основы оценки эффективности управления организацией
Глава 2. Анализ и оценка эффективности управления образовательным учреждением (на примере МБОУ СШ № 4 г.).
2.1 Общая характеристика образовательного учреждения МБОУ СШ №4 города Архангельска.
2.2 Организационно – педагогическая деятельность МБОУ СШ № 4.
2.3 Анализ эффективности управления МБОУ СШ № 4
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления учреждением
3.1 Предложения по повышению оценки эффективности управления учреждением
3.2 Суммарный экономический эффект от внедренных предлагаемых мероприятий Заключение
Список использованных источников
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении: рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи исследования, описать объект и предмет исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 рассмотреть теоретические основы оценки эффективности управления организацией;
В параграфе 1.2 рассмотреть правовые основы оценки эффективности управления организацией;
В главе 2 необходимо проанализировать деятельность предприятия и пути его развития.
В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику предприятия
В параграфе 2.2 проанализировать организационно – педагогическая деятельность МБОУ СШ № 4
В главе 3 необходимо разработать мероприятия по повышению эффективности управления и рассчитать экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий
В параграфе 3.1 предложить мероприятия по повышению эффективности управления
В параграфе 3.2 рассчитать экономическую эффективность от внедрения мероприятий
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

В приложение выносятся документы, аналитические данные, на которые имеются ссылки в тексте работы.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Конституция РФ;
Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, третья и четвертая (ред. от 29.06.2015) // Часть I: Собрание Законодательства РФ. 1994. J& 32. Ст.3301: Часть 2: Собрание Законодательства РФ. 1996. № 5. Ст.410; Часть 3: Собрание Законодательства РФ. 2001. № 49. Ст.4552; Часть 4: Российская газета. 2006.22 декабря.
Авдеев, В. В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология [Электронный ресурс] : практикум / В. В. Авдеев. – Электрон. текстовые дан. – Москва: Финансы и статистика, 2013. – 256 c. – Режим доступа:
Дейнека, А. В. Управление персоналом организации [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров / А. В. Дейнека. – Электрон. текстовые дан. – М.: Дашков и К, 2014. – 288 c. – Режим доступа:
Воротников И.И. Методы анализа внутренней среды предприятия // Молодежь и наука. - 2018. -№5. –С.31-35
Власова О.В. Внутренняя среда организации: генезис понятий // Политика, экономика и инновации. -2017. -№5.-С. 13-16
Дедиков С.В. Состав внутренней среды предприятия // Законы России: опыт, анализ, практика. -2016. -№7. –С.76-78
Дятлов А.Н. Общий менеджмент - М.: ИНФРА, 2015. -400с.
Игнатьева А.В. Методы анализа внутренней среды организации // Политика, экономика и инновации. -2018. -№2. –С.22-26
Катаева М.В. Анализ внутренней среды организации для повышения эффективности деятельности организации // Академический вестник. -2016. -№3. –С.175-178
Кравченко А.А. Внутренняя среда организации как источник изменения // В сборнике: Прорывные экономические реформы в условиях риска и неопределенности. -2018. -№5. -С. 176- 181.
Константинов М.П. Современные методы анализа внутренней среды организации // В сборнике Состояние и перспективы развития государства и общества в условиях модернизации: диалог науки и практики. -2015. -№8. –С.113-116

Дополнительная литература:
Периодическая печать по теме исследования, финансовая (бухгалтерская) отчетность, рабочие документы предприятия, Интернет источники.
Сайт МБОУ СШ №4. Электронный ресурс. Режим доступа Проверено 01.03.2018г.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………… 5
1. Теоретические и правовые аспекты оценки эффективности управления организацией………………………………………..… 9
1.1. Теоретические основы оценки эффективности управления организацией 9
1.2. Правовые основы оценки эффективности управления организацией 13
2. Анализ и оценка эффективности управления образовательным учреждением на примере МБОУ СШ № 4 г. Архангельска… …. 29
2.1. Общая характеристика образовательного учреждения МБОУ СШ № 4 города Архангельска………………………. 29
2.2. Организационно – педагогическая деятельность МБОУ СШ
№ 4……………………………………………………………… 33
2.3. Анализ эффективности управления МБОУ СШ № 4 41
3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления учреждением…………………………………….……. 56
3.1. Предложения по повышению оценки эффективности управления учреждением образования…………………….. 56
3.2. Суммарный экономический эффект от внедренных предлагаемых мероприятий…………………………………. 64
Заключение 70
Список использованных источников 75
Приложения 80

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данного исследования объясняется тем, что от эффективной системы управления образовательной организацией зависит не только экономическая, организационная и управленческая деятельность организации, но и процесс формирования благоприятного климата в коллективе, от которой в свою очередь, сказывается на общих результатах деятельности организации.
Современное образовательное учреждение это сложная система, которой приходится действовать в быстро развивающемся мире, предъявляющим к нему все более высокие требования. Внутри и вне образовательного учреждения появляются педагогические, управленческие новшества, создающие различные возможности для качественных изменений в способах и результатах его работы. Все это приводит к тому, чтобы поставленные задачи управления школой были более усовершенствованны и порождает потребность в новых, подходах управления.
Каждый руководитель образовательного учреждения должен иметь определенные управленческие знания, навыки и умения для решения поставленных перед ним задач.
Управление, как и любой другой вид деятельности, требует своей конкретной оценки, установления его эффективности. Вопрос установления эффективности является довольно сложным, поскольку оценка менеджмента не всегда может быть произведена прямым путем из-за отсутствия формализованных результатов, количественной оценки отдельных видов выполняемой работы.
Существуют множественные подходы к проблеме эффективности менеджмента, которые разрабатывались школами управленческой мысли. Например, авторы школы научного управления (Ф. Тейлор, Г. Ганнт, Г. Эмерсон, Ф. и Л.Гилберт и многие др.), занимались изучением повышения

эффективности менеджмента на уровне производства. Особое внимание исследованию этой проблемы уделял Г. Эмерсон, который придавал важнoе значение связи между эффективностью управления и организационной структурой предприятия. Представители административной (классической) школы менеджмента (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни и др.) рассматривали эффективность менеджмента в более широком смысле - применительно к работе всей организации.
Их целью было создание универсальных принципов управления, которые обязательно должны привести организацию к успеху (14 принципов управления Анри Файоля). Авторы школы человеческих отношений (Г.Мюнстерберг, М.Фоллет, Р.Лайкерт, А.Маслоу) считали основным элементом эффективности менеджмента человеческий фактор и разрабатывали различные теории, связанные с повышением эффективности использования человеческих ресурсов.
Современной наукой исследована необходимая совокупность подходов для постановки и решения проблемы оценки эффективности управления школой: разработаны основы управления социальными системами (В.Г. Афанасьев, И.В. Блауберг, А.Н. Берг, A.M. Омаров, Г.Х. Попов), вычленены закономерности управления системами образования (Ю.К. Бабанский, С.Я. Батышев, Ю.В. Васильев, Ю.А. Конаржевский, М.И. Кондаков, П. В. Худоминский) и т.д.
В области организации и управления педагогическими системами широко известны исследования, в которых рассматриваются проблемы изучения, анализа, контроля и оценки как отдельных элементов, так и всей системы школы в целом (Ю.К. Бабанский, С.Я. Батышев, Г.Г. Габдуллин, Г.И. Горская, Ю.А. Конаржевский, А.А. Орлов, B.C. Пикельная, И.П. Раченко, H.C. Сунцов, Р.Х. Шакуров, Т.И. Шамова, Н.А. Шубин и другие). Новизна работы состоит в том, что:
• выделены объекты диагностирования и оценки эффективности

• рассмотрен процесс диагностирования эффективности управления образовательным учреждением и его компоненты;
• разработаны практические предложения по повышению эффективности управленческой деятельности по руководству образовательным учреждением.
Материалы проведенной работы, практические результаты сложившегося механизма оценки управления образовательным учреждением в системе образования г. Архангельска послужили основанием для выделения противоречий между:
• обобщенным характером рекомендаций вышестоящих органов управления образованием и необходимостью разработки научно - методического обеспечения процесса оценки эффективности управления образовательным учреждением;
• потребностями практики в четких и обоснованных критериях и показателях эффективности управления образовательным учреждением и субъективным подходом к их выбору и оценке;
• необходимостью использования диагностики эффективности системы управления образовательным учреждением для получения объективных результатов и неготовностью руководителей проводить и практически использовать ее результаты.
Цель исследования: разработка предложений пoусовершенствованию системы оценки эффективности управления образовательным учреждением. Объект исследования: муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования «Город Архангельск» «Средняя школа № 4».
Предмет исследования: процедура анализа и оценки эффективности управления образовательным учреждением.
Задачи исследования:
• дать характеристику основных подходов к оценке эффективности

• определить и обосновать критерии и показатели, характеризующие эффективность управления образовательным учреждением;
• провести максимально полный анализ управления образовательным учреждением;
• разработать предложения по повышению эффективности управления образовательным учреждением.
Первая глава работы посвящена теоретическим и правовым основам управления организацией. Проанализирован Российский опыт оценки эффективности управления организацией.
Вторая глава данной работы (в ходе преддипломной практики) посвящена анализу оценки эффективности управления образовательным учреждением;
Третья глава посвящена предложениям по повышению эффективности управления учреждением образования, и определена эффективность от внедрения этих предложений.
Теоретической основой исследования послужила теория социального управления, современные философские и педагогические концепции в области управления социальными образовательными системами.
Написание выпускной квалификационной работы основано на анализе учебной и научной литературы по проблеме управления персоналом организации.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

1. Оказание клининговых услуг по уборке территории здания МБОУ СШ № 4 Адрес школы МБОУ СШ № 4: г. Архангельск, ул. Суфтина, 20
1.1. Уборка всей площади осуществляется - 6 раз в неделю.
1.2. Срок оказания услуг–с момента подписания договора по 31декабря 2019

2. Типы покрытий.
2.1. асфальт
2.2. газон
3. График оказания услуг.
3.1. Ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней.
3.2. Время оказания услуг:
- с 7-00 ч. до окончания уборки, (в период снегопада возможность выхода в

выходные дни)
Для обеспечения внутреннего контроля оказания услуг Исполнитель назначает своего уполномоченного представителя, в обязанности которого входит:
- организация процесса комплексной уборки;
- обеспечение своевременного выхода персонала на работу, оперативной замены сотрудников на время отпуска, заболевших или выбывших сотрудников в течение одной рабочей смены;
- обеспечение соблюдения персоналом правил техники безопасности;
- соблюдение персоналом правил пожарной безопасности;
- соблюдение персоналом санитарных норм и правил;
- экономное использование электроэнергии, воды;
- контроль наличия и доставку инвентаря, моющих средств и расходных материалов.
Весь персонал Исполнителя, оказывающий услуги, должен владеть русским языком, быть вежлив, иметь опрятный вид, снабжен инвентарем, чистящими средствами, расходными материалами в объеме, необходимом и достаточном для оказания услуг надлежащего качества.
Если устранение некоторых видов работ может вызвать порчу очищаемой поверхности, Исполнитель обязан предупредить Заказчика о возможных последствиях.
Исполнитель, без согласования с Заказчиком, обязуется не устанавливать, не подключать или не использовать бытовые и технологические приборы, машины и оборудование, не имеющие технического паспорта, не отвечающие требованиям безопасной эксплуатации или превышающие технологические возможности внутренних сетей и коммуникаций.
Уборочный инвентарь для уборки должен использоваться только по назначению и храниться отдельно от другого уборочного инвентаря.

По окончании уборки весь уборочный инвентарь хранят в отведенном для этих целей месте.
4. Состав клининговых услуг по уборке придворовой территории МБОУ СШ
№ 4
4.1. Летний период (май-октябрь):
- уборка территории школы и фасадного газона от бытового мусора;
- подметание асфальтированных покрытий;
- подметание крылец, эвакуационных лестниц;
- вынос мусора из урн;
- межсезонная уборка газонов (сгребание листвы, уборка веток)
- подрезание сухих веток на кустарниках и свисающих веток деревьев
- покос травы на территории школы и фасадного газона по мере
надобности, но не реже 3 раз за летний период.
4.2. Зимний период (ноябрь-апрель):
- уборка территории школы и фасадного газона от бытового мусора;
- подметание крылец, эвакуационных лестниц;
- очистка люков колодцев для свободного доступа к ним;
- посыпание песком дорожек и крылец в период гололедицы в целях противоскольжения;
- очитка козырьков на подъездах здания от сосулек
- вынос мусора из урн;
- уборщик следит за исправностью и сохранностью всего наружного оборудования и имущества (заборов, лестниц) при обнаружении повреждений докладывает Заказчику о той или иной поломке;
- очистка территории от снега способом, а именно:
въезды на территорию школы, дорога вокруг здания, детская площадка, площадка для мусорных контейнеров (согласно графика уборки и содержания контейнерной площадки, расположенной по адресу: ул. Воскресенская, д.100, с 18 января по 27 января 2019г.), центральное крыльцо и пандус, эвакуационные выходы, внутренний двор.
5. Требования к качеству клининговых услуг
Качество клининговых услуг должно соответствовать критериям, установленным ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги. Общие технические условия». СанПиН 2.4.2.2821-10
«Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения, содержания в общеобразовательных организациях», а также действующим технологическим документам на услуги конкретного вида.
Все товары и материалы, используемые при оказании услуг по настоящему договору, в том числе:
- расходные материалы для уборки;
- ручной инвентарь, необходимый для оказания услуг;
поставляется Исполнителем за свой счет, без требования дополнительной оплаты.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации: Принята Всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. - № 237. - 1993. - 25 декабря;
2. Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»
3. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"
4. Федеральный закон от 21 ноября 1996 г. N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете"
5. "Бюджетный кодекс Российской Федерации" от 31.07.1998 N 145-ФЗ (ред. от 15.04.2019)
6. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, третья и четвертая (ред. от 29.06.2015) // Часть I: Собрание Законодательства РФ. 1994. J& 32. Ст.3301: Часть 2: Собрание Законодательства РФ. 1996. № 5. Ст.410; Часть 3: Собрание Законодательства РФ. 2001. № 49. Ст.4552; Часть 4: Российская газета. 2006.22 декабря.
7. Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗи часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ
8. Постановление Правительства Российской Федерации от 5 июля 2001 г.
№ 505 «об утверждении правил оказания платных образовательных услуг»
9. Постановление правительства Российской Федерации от 11 марта 2011г. № 164 «об осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере образования»
10. Постановление главы муниципального образования мэра города Архангельска от 7 ноября 2007 г. №440 «об утверждении положения о

порядке утверждения уставов муниципальных образовательных учреждений города Архангельска»
11. Постановление главы муниципального образования мэра города Архангельска от 10 апреля 2009 г. № 146 «Об утверждении форм актов проверки готовности муниципальных образовательных учреждений к новому учебному году»
12. Приказ № 48-Р по управлению образования мэрии г. Архангельска от 17.11.92
13. Распоряжение главы муниципального образования мэра города Архангельска от 27 февраля 2008 г. № 172р «об утверждении порядка предоставления социальных мест в муниципальных образовательных учреждениях, регламентирующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования»
14. Авдеев, В. В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология [Электронный ресурс] : практикум / В. В. Авдеев. – Электрон. текстовые дан. – Москва: Финансы и статистика, 2013. – 256 c. – Режим доступа:
15. Балдин К.В. Управленческие решения: учебник для бакалавров / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин . – 8-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014. – 495 с.
16. Буторин, М. В. Основы государственного и муниципального управления: учеб. пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 081100.62 "Государственное и муниципальное управление" (квалификация (степень) "Бакалавр") / М. В. Буторин. – М.; Архангельск: Ин- т управления, 2012. – 142 с.*
17. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров / А. В. Дейнека. – Электрон. текстовые дан.
– М.: Дашков и К, 2014. – 288 c. – Режим доступа:
18. Демин, А. А. Государственная служба [Электронный ресурс] / А. А.

Демин. – Электрон. текстовые дан. – 6-е изд., испр. и доп. – Москва: Книгодел, 2013. – 184 c. – Режим доступа:
19. Новикова, Е. С. Делопроизводство: учеб.-метод. пособие для студентов эконом. и юрид. факультетов / Е. С. Новикова. – Архангельск: Институт управления, 2012. – 80 с.*
20. Мендель А.В. Модели принятия решений: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и
«Менеджмент». – М.: Юнити-Дана, 2015. – 463 с.
21. Правовые и организационные основы государственного и муниципального управления [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Д. Ф. Аяцков [и др.]. – Электрон. текстовые дан. – М.: Форум, 2012.— 448 c.— Режим доступа:
22. Тихонов А.В. Социология управления. Теоретические основы. - СПб.: Издательство СпбГУ, 2015. -662с.
23. Коллективный договор муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения муниципального образования "Город Архангельск" "Средняя школа № 4" от 09.10.2016 г.
24. Муниципальное задание и план финансово-хозяйственной деятельности на 2018-2019 год
25. Отчет о результатах самообследования муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения муниципального образования «Город Архангельск» «Средняя школа № 4»
26. План работы МБОУ СШ № 4 на 2018-2019 г.г.
27. Положение «о наставничестве молодого специалиста (малоопытного специалиста) от 01.09.2015 г.
28. Положение о комиссии по охране труда в МБОУ СШ № 4 от 22.11.2017г.
29. Положение о правах и обязанностях обучающихся, мерах поощрения и дисциплинарного взыскания от 10.10.2013 г.
30. Положение о «Школе будущего первоклассника» от 29.08.2014 г.
77

31. Положение о порядке предоставления платных образовательных услуг от 10.09.2013г.
32. Положение об информационном узле (сайте) от 03.12.2013 г.
33. Положение о порядке и основании перевода, отчисления и восстановления обучающихся, порядке оформления возникновения, приостановления и прекращения отношений между образовательными учреждением и обучающимися и (или) родителями (законными представителями) несовершеннолетних обучающихся от 10.10.2013
34. Положение «о порядке и условиях внесения физическими и (или) юридическими лицами добровольных пожертвований, механизма принятия решения о необходимости привлечения указанных средств на нужды учреждения, а также осуществления контроля за их расходованием муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения муниципального образования "Город Архангельск" "Средняя школа № 4"» от 11.01.2016 г.
35. Порядок работы с обращениями граждан муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения муниципального образования "Город Архангельск" "Средняя школа № 4" от 30.08.2017
36. Правила внутреннего распорядка для учащихся муниципального бюджетного общеобразовательного учреждении муниципального образования "Город Архангельск" "Средняя школа № 4"» от 29.06.2015г.
37. Правила приема граждан в Учреждение от 06.03.2015 г.
38. Правила внутреннего трудового распорядка муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения муниципального образования "Средняя школа № 4" от 11.01.2016г.
39. Устав муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения муниципального образования "Город Архангельск" "Средняя школа № 4» от 16.03.2015 г.

40. Сайт МБОУ СШ №4. Электронный ресурс. Режим доступа Проверено 01.03.2018г.