Дипломная работа на тему "Синергия | Социальное обслуживание граждан в РФ"

ЗАДАНИЕ
на работу студента


Тема : Социальное обслуживание граждан в РФ

1. Структура :
Введение Глава 1 Теоретические основы социального обслуживания населения
1.1 Содержание понятия «социальное обслуживание населения»
1.2 Методика оценки эффективности организации социального обслуживания населения в муниципальном образовании
Глава 2 Анализ организации социального обслуживания населения муниципальным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области
2.1 Анализ деятельности «Комплексный центр социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области
2.2 Оценка эффективности организации социального обслуживания населения «Комплексным центром социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области
2.3 Основные проблемы в организации социального обслуживания населения муниципальным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области
Глава 3 Разработка мероприятий по совершенствованию организации социального обслуживания населения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области
3.1 Основные направления развития системы организации социального обслуживания населения в Чебаркульском муниципальном районе Челябинской области
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию организации социального обслуживания населения в Чебаркульском муниципальном районе Челябинской области

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо описать понятие и содержание права граждан на социальное обслуживание. В параграфе 1.2 необходимо охарактеризовать методику оценки эффективности организации социального обслуживания населения в муниципальном образовании .
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести анализ организации социального обслуживания населения муниципальным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области. В параграфе 2.1 необходимо проанализировать деятельности «Комплексный центр социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области. В параграфе 2.2 необходимо дать оценку эффективности организации социального обслуживания населения «Комплексным центром социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области. В параграфе 2.3. необходимо охарактеризовать основные проблемы в организации социального обслуживания населения муниципальным учреждением
«Комплексный центр социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области.
По окончании анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основе проведенного анализа предложить мероприятия по совершенствованию организации социального обслуживания населения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области В параграфе 3.1. охарактеризовать направления развития системы организации социального обслуживания населения в Чебаркульском муниципальном районе Челябинской области.

В параграфе 3.2. охарактеризовать основные мероприятий по совершенствованию организации социального обслуживания населения в Чебаркульском муниципальном районе Челябинской области.
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся: нормативно-правовая документация.
4. Исходные данные по :
Нормативно-правовая база и другие источники по вопросам социального обслуживания населения РФ.
Основная литература:
1. Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс.
2. ГОСТ Р 52143-2013 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг [Электронный ресурс] // Консорциум «Кодекс»: электронный фонд правовой и нормативно-технической документации.
3. Аверин, А. Н. Механизм социальной политики в современной России и некоторые результаты ее реализации / А. Н. Аверин // Социально-гуманитарные знания. – 2012. – № 2. – С. 99-113.
Дополнительная литература:

1. Васильева Е.И.; Кузина Л.В.; Левашева Т.А.; Шакирова Э.Ф. Критерии и показатели оценки качества оказания социальных услуг в отделениях территориального центра социального обслуживания // Социальные отношения. 2016. – № 4 (19). ISSN 2218-9270.
2. Грачева О.Е.. Приоритетные направления развития региональной системы социального обслуживания населения // Социально-экономические проблемы управления экономикой. – 2009. - № 4.
3. Демьянова М.В. Методика расчета эффективности работы учреждений социального обслуживания населения //Актуальные вопросы экономических наук - С. 132-138.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………… 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В
МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ……………………………………………………………
1.1 Содержание понятия «социальное обслуживание населения»…………………………… 8
1.2 Методика оценки эффективности организации социального обслуживания населения в муниципальном образовании……………………………………………………………………
19
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ «КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ» ЧЕБАРКУЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ ………………………………………………………………………....
2.1 Анализ деятельности «Комплексный центр социального обслуживания населения»
Чебаркульского муниципального района Челябинской области …………………………………..
31
2.2 Оценка эффективности организации социального обслуживания населения «Комплексным центром социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области ………………………………………………………………………………….


40
2.3 Основные проблемы в организации социального обслуживания населения муниципальным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения» Чебаркульского муниципального района Челябинской области …………………………............................................


54
3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ» ЧЕБАРКУЛЬСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ…………………………………...
3.1 Основные направления развития системы организации социального обслуживания населения
в Чебаркульском муниципальном районе Челябинской области………………………………… 59
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию организации социального обслуживания населения в Чебаркульском муниципальном районе Челябинской области………………………. 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………………. 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………... 74

ВВЕДЕНИЕ


Развитие государственной социальной политики в современных условиях требует новых механизмов, форм и методов ее реализации, основанных на оказании населению необходимого комплекса прямых социальных услуг. В соответствии с концепцией развития социального обслуживания населения РФ, актуальным является создание системы социального обслуживания, обеспечивающей разнообразные формы социальной работы с различными категориями населения на территориальном уровне. Она должна включать в себя комплекс разнообразных целевых услуг различным социальным группам, находящимся в зоне риска и нуждающимся с учетом новых социальных реалий в общественной поддержке, помимо той, которая предоставляется централизованно. Создание системы социального обслуживания призвано помочь снять многие проблемы, лежащие в сфере воспитания, ухода за нетрудоспособными членами семьи, реабилитации, организации быта, досуга, проблемы, связанные с конфликтностью в отношениях, снижающей способностью к самообеспечению, способствующей маргинализации и другим асоциальным явлениям, что позволит поднять уровень социального обслуживания должны способствовать координации усилий в этом направлении государственных органов и различных социальных структур, включая негосударственные, частные, благотворительные, церковные и
тому подобные организации, осуществляющие социальную помощь.
Социальное обслуживание, которое охватывает все виды социальной помощи престарелым, нетрудоспособным, семьям, имеющим детей, предоставляемые в натуральном виде. Социальное обслуживание является одним из направлений деятельности государства по социальной поддержке, оказанию социально-медицинских услуг: реабилитации инвалидов, стационарное, полустационарное обслуживание; социально-медицинское обслуживание на дому; срочное социальное обслуживание.

Целью исследования является совершенствование организации социального обслуживания для повышения эффективности социальной работы.
Объектом исследования является эффективность обеспечения качества социальных услуг населению.
Предметом исследования является инструментальное средство для оценки качества оказания социальных услуг. В области исследования проблем контроля и управления качеством в сфере социальных услуг.
Для достижения поставленной цели в ходе работы необходимо решить следующие задачи:
1. Провести анализ деятельности МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Чебаркульского муниципального района Челябинской области»
2. Оценить эффективность организации социального обслуживания населения «Комплексным центром социального обслуживания населения Чебаркульского муниципального района Челябинской области»
3. Рассмотреть основные проблемы в организации социального обслуживания населения МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Чебаркульского муниципального района Челябинской области»

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


1. Об осн?овах социальн?ого обслуживан?ия гр?аждан? в Российской Федер?ации: Федер?альн?ый закон? от 28.12.2013 N 442-ФЗ [Электр?он?н?ый р?есур?с] // Кон?сультан?тПлюс.
2. ГОСТ Р 52143-2013 Социальн?ое обслуживан?ие н?аселен?ия. Осн?овн?ые виды социальн?ых услуг [Электр?он?н?ый р?есур?с] // Кон?сор?циум «Кодекс» : электр?он?н?ый фон?д пр?авовой и н?ор?мативн?о-техн?ической докумен?тации.
3. Авер?ин?, А. Н. Механ?изм социальн?ой политики в совр?емен?н?ой России и н?екотор?ые р?езультаты ее р?еализации / А. Н. Авер?ин? // Социальн?о-гуман?итар?н?ые зн?ан?ия. – 2012. – № 2. – С. 99-113.
4. Бер?дн?икова, З.А. Социальн?ая р?абота по защите семьи, матер?ин?ства и детства н?а р?егион?альн?ом ур?овн?е / З.А Бер?дн?икова, О.И. Спесивцева. – Челябин?ск: ЧГУ, 2011. - 175 с.
5. Васильева Е.И.; Кузин?а Л.В.; Левашева Т.А.; Шакир?ова Э.Ф. Кр?итер?ии и показатели оцен?ки качества оказан?ия социальн?ых услуг в отделен?иях тер?р?итор?иальн?ого цен?тр?а социальн?ого обслуживан?ия // Социальн?ые отн?ошен?ия. 2016. – № 4 (19). ISSN 2218-9270.
6. Гр?ачева О.Е.. Пр?иор?итетн?ые н?апр?авлен?ия р?азвития р?егион?альн?ой системы социальн?ого обслуживан?ия н?аселен?ия // Социальн?о-экон?омические пр?облемы упр?авлен?ия экон?омикой. – 2009. - № 4.
7. Демьян?ова М.В. Методика р?асчета эффективн?ости р?аботы учр?ежден?ий социальн?ого обслуживан?ия н?аселен?ия //Актуальн?ые вопр?осы экон?омических н?аук - С. 132-138.

8. Дитятковский, М. Ю. О р?еализации кон?ституцион?н?ого пр?ава гр?аждан? н?а социальн?ое обслуживан?ие в Российской Федер?ации [Текст] / М. Ю. Дитятковский // Вестн?ик Омского ун?ивер?ситета. – 2014. – № 4. – С. 116-120.
9. Кастар?н?ая, А. А. Истор?ия стан?овлен?ия и р?азвития социальн?ого обслуживан?ия в России [Текст] / А. А. Кастар?н?ая // Учен?ые записки Забайкальского госун?ивер?ситета. – 2010. – № 4. – С. 151-156. (Кибер?лен?ин?ка.
10. Козлова, М. В. О системе учр?ежден?ий и пр?едпр?иятий социальн?ого обслуживан?ия в Российской Федер?ации [Текст] / М. В. Козлова // Вестн?ик Росздр?авн?адзор?а. – 2010. – № 4. – С. 24-27. (Кибер?лен?ин?ка.
11. Купр?иян?ова Т.А. Пр?облемы социальн?ого обслуживан?ия гр?аждан? пожилого возр?аста// Вестн?ик Сан?кт-Петер?бур?гского ун?ивер?ситета.- 2009.-Вып.2 Ч.1.
12. Мачульская. - М., Пр?аво социальн?ого обеспечен?ия: Учебн?ик для бакалавр?ов / Е.Е.: Юр?айт, 2016. - С. 449.
13. Малофеев, И. В. Развитие системы социальн?ых услуг для н?аселен?ия: опыт и пр?облемы [Текст] / И. В. Малофеев // Учен?ые записки Забайкальского госун?ивер?ситета. – 2012. – № 4. - С. 169-172.
14. Мин?зар?ипов, Р. Г. Модер?н?изация системы социальн?ой защиты н?аселен?ия: осн?овн?ые н?апр?авлен?ия, этапы, пр?облемн?ые зон?ы [Текст] / Р. Г. Мин?зар?ипов, К. Н. Новикова // Учен?ые записки казан?ского ун?ивер?ситета. – 2012.
№ 6 (том 154). (Кибер?лен?ин?ка.

15. Николаев, М. А. Пер?спективн?ая модель системы социальн?ого обслуживан?ия в Псковской области [Текст] / М. А. Николаев, Д. П. Малышев // Вестн?ик Псковского государ?ствен?н?ого ун?ивер?ситета. – 2013. – № 2. – С. 97-110.
16. Новикова, К. Н. Упр?авлен?ие системой социальн?ого обслуживан?ия н?аселен?ия: р?егион?альн?ый аспект [Текст] / К. Н. Новикова // Учен?ые записки Российского государ?ствен?н?ого социальн?ого ун?ивер?ситета. – 2007. – № 2. – С. 6-10 (Кибер?лен?ин?ка.
17. Павлен?ок, П. Д. Теор?ия, истор?ия и методика социальн?ой р?аботы : учеб. пособие / П. Д. Павлен?ок. – 8-е изд., пер?ер?аб. и доп. – Ростов н?/Д.: Фен?икс, 2005. – 479 с. (ЧЗ)
18. Платон?ова Н.М., Платон?ова Ю.Ю. Механ?измы повышен?ия качества деятельн?ости государ?ствен?н?ых учр?ежден?ий, оказывающих социальн?ые услуги н?аселен?ию // Учен?ые записки СПбГИПСР. Выпуск 2. Том 24. 2015.
19. Пр?иходько, В. А. Система социальн?ого обслуживан?ия н?аселен?ия: пр?ин?ципы, фун?кции, виды и фор?мы деятельн?ости // Вологдин?ские чтен?ия. – 2009.
№ 74. – С. 189-192. (Кибер?лен?ин?ка.
20. Ржан?ицын?а, Л. Социальн?ая сфер?а: бесплатн?ость стан?овится исключен?ием [Текст] / Л. Ржан?ицын?а // Экон?омист. – 2012. – № 6. – С. 39-42.
21. Рябова Елен?а Николаевн?а Пр?облемы пр?едоставлен?ия социальн?ых услуг н?аселен?ию в условиях гор?одского р?айон?а / Е. Н. Рябова // Сер?вис plus. – 2011.
– № 4. – С. 41-48.
22. Тимошин?а Е.Н. Социологическая оцен?ка качества социальн?ого обслуживан?ия: к вопр?осу о постр?оен?ии системы показателей//Учен?ые записки. - 2011.- №2.

23. Тимошин?а Е. Н. Социальн?ое обслуживан?ие в системе государ?ствен?н?ой социальн?ой политики России / Е. Н. Тимошин?а // Учен?ые записки Российского государ?ствен?н?ого социальн?ого ун?ивер?ситета. – 2011. – № 4. С. 18-25.
24. Топчий, Л. В. Социальн?ое обслуживан?ие н?аселен?ия: цен?н?ости, теор?ия, пр?актика:[учеб. пособие для студен?тов высших учебн?ых заведен?ий, обучающихся по н?апр?авлен?ию и специальн?ости "Социальн?ая р?абота"] / Л. В. Топчий ; Рос. гос. социал. ун?-т. – Москва: Изд-во РГСУ, 2012. – 317, [1] с. ; 20 (в ЧОУНБ)
25. Тр?апезн?икова И.С. Методика выявлен?ия эффективн?ости деятельн?ости мун?иципальн?ого учр?ежден?ия социальн?ого обслуживан?ия и кр?итер?ии ее оцен?ки // Фун?дамен?тальн?ые исследован?ия № 11, 2015.
26. Чельцова, М. Г. Социальн?ое обслуживан?ие как ин?ститут пр?ава социальн?ого обеспечен?ия / М. Г. Чельцова // Ин?тер?экспо Гео-Сибир?ь. – 2015. – вып. 1 том 6. – С. 48-51.
27. Мон?етизация льгот и мер?ы социальн?ой поддер?жки. - М.: Гр?оссМедиа, 2016. - 208 c.
28. Независимая оцен?ка качества пр?едоставлен?ия услуг ор?ган?изациями социальн?ого обслуживан?ия Челябин?ской области: Ин?фор?мацион?н?о- ан?алитический сбор?н?ик / под р?ед. Е. И. Салган?овой. –Чел. : Челяб. гос. ун?-т, 2019. 232 с.
29. Об опеке и попечительстве. О государ?ствен?н?ом бан?ке детей, оставшихся без попечен?ия р?одителей. О дополн?ительн?ых гар?ан?тиях по социальн?ой поддер?жке детей-сир?от и детей, оставшихся без попечен?ия р?одителей.
- М.: Кн?оРус, 2017. - 512 c.
30. Пин?емасова, Л.А. Семейн?ая политика России / Л.А. Пин?емасова.– Тольятти: Тольят. библ. кор?пор?ация, 2016. - 106 с.
31. Сидор?ов, А.В. Семейн?ая политика в системе государ?ствен?н?ой социальн?ой политики / А.В. Сидор?ов. –М.: Власть. 2017. №11. С. 83-88.
32. Тагаева, С.Н. К пр?облемам пр?имен?ен?ия семейн?о-пр?авовой

ответствен?н?ости в бр?ачн?ых отн?ошен?иях / С.Н. Тагаева. – М.: Семейн?ое и жилищн?ое пр?аво. - 2016. - №5 - С. 20-23.
33. Тар?ен?т, И.Г. Система социальн?ой защиты н?аселен?ия в Российской Федер?ации: учебн?ое пособие / И.Г. Тар?ен?т, С.А. Юдн?иков. - Ногин?ск: Ногин?ский филиал РАНХиГС, 2017. - 160 с.
34. Фр?олкин?, П.П. Государ?ствен?н?ая политика по социальн?ой защите матер?ин?ства и детства в России: пр?облемы и пер?спективы / П.П. Фр?олкин?. – М.: Ин?фор?мацион?н?ая безопасн?ость р?егион?ов. - 2012. - №1. - С.170.
35. Фр?олкин?, П.П. Регион?альн?ые аспекты государ?ствен?н?ой политики по социальн?ой защите матер?ин?ства и детства в России / П.П Фр?олкин?, Р. Мауталиев.
–М.: Власть. - 2012. -№ 5. - С. 30-33.
36. Чер?н?ор?ук, С.В. Роль государ?ствен?н?ой фин?ан?совой поддер?жки семей с детьми в стимулир?ован?ии р?ождаемости / С.В. Чер?н?ор?ук, С.А. Клещёва, Н.Е. Гер?ман?ович. –М.: Молодой учен?ый. - 2017. - №4. - С. 315-320.
37. Шкляр?ук, Алексан?др? Федор?ович Матер?ин?ство и детство в р?усском плакате / Шкляр?ук Алексан?др? Федор?ович. - М.: Кон?такт-Культур?а, 2018. - 157 c.
38. www.kr-gazeta.ru. Качество социальн?ых услуг повышается. – 19 мар?та
2015
39. Ин?фор?мацион?н?ый пор?тал «Новый факт»
40. Пожилые люди и актуальн?ость пр?облемы пр?авового пр?освещен?ия - 12 Ян?вар?я 2016 г.