Дипломная работа на тему "Управление реализацией проекта"

ЗАДАНИЕ
на работу обучающегося



1. Тема работы: Управление реализацией проекта
2. Структура работы
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления проектом.
1.1. Проект: понятие, виды и управление проектом
1.2. Жизненный цикл проекта
1.3. Управления проектом на фазе реализации Выводы по Главе 1
Глава 2. Управление реализацией проекта на примере проекта . . .
2.1. Краткая характеристика компании
2.2. Бизнес-план проекта
2.3. Алгоритм управления материальными и нематериальными ресурсами в проектной среде
Выводы по Главе 2 Заключение
Список использованной литературы
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении необходимо сформулировать и определить:
? актуальность темы;
? цель и задачи исследования;
? предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемый проект)

? информационная база исследования (источники информации: от нормативных до Интернет-ресурсов);
? методы исследования (общенаучные и методы проектного менеджмента);
? практическое использование рекомендаций автора в деятельности исследуемой организации.
В первой главе рекомендуется дать определение понятия проекта и рассмотреть его виды (Володин В.В., Хабаров В.И. Управление проектом: теория, методология, прак-тика – М.: Университет «Синергия», 2017), рассмотреть фазы проекта и процессы управ-ления по фазам проекта, а также дать характеристику основных принципов управления ресурсами проекта (Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами
-М.: ИНФРА-М,2014)
Во второй главе на примере реального проекта разработать алгоритм управления ресурсами проекта на фазе реализации. В разделе 2.1. следует дать краткую характери-стику исследуемого предприятия: описать организационно-правовую структуру и оценить основные экономические и технико-финансовые показатели деятельности. В разделе 2.2. Разрабатывается бизнес-план проекта, в котором необходимо отразить назначение и обоснование проекта, измеримые цели проекта и критерии успеха, требования к проекту высокого уровня, расписание контрольных событий (ключевые вехи), риски проекта, сводный бюджет, перечень заинтересованных сторон, назначенный менеджер проекта и уровень его полномочий, полномочия спонсора проекта. Разрабатывается базовый план по содержанию проекта, в рамках данного раздела следует описать свойства и функции, ко-торые характеризуют продукт проекта и его результат, стоимости проекта, а так же рабо-ты, которые необходимо выполнить чтобы получить требуемый продукт. Необходимо определить, как будет готовиться и детализироваться содержание проекта, как будет ис- пользоваться и одобряться ИСР, определить метод обновления и уточнения плана управ-ления содержанием проекта. Описание содержания проекта должно включать: описание содержания продукта, критерии приемки продукта, результаты проекта (продукт, вспомо-гательные результаты, например, документация), исключения проекта, ограничения и до-пущения проекта. обязательными элементами данного раздела должны быть ИСР проекта, разработанную по компонентам продукта, и словарь ИСР. Разрабатывается базовый план по времени реализации проекта, для этого необходимо описать основные этапы проекта, провести календарное и сетевое планирование проекта, построить его ресурсный профиль.

Планируется стоимость проекта. В данном пункте целесообразно сформировать смету проекта, провести анализ расхода финансовых ресурсов на каждом этапе проекта, снабдив данный анализ соответствующим графическим материалом. В разделе 2.3. автор должен разработать алгоритм управления ресурсами проекта на фазе его реализации. В рамках данного раздела целесообразно применение таких инструментов как ранний, позд-ний и выровненный ресурсный профиль проекта, а также, для повышения качества вы-полняемой работы, различные ЭММ (управление запасами, задача о загрузке и др Тоха Х. Исследование операций в экономике. – М.: ИНФРА-М, 2012).
Заключение. В «Заключении» необходимо подвести итоги и сделать выводы по результатам работы. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных в процессе про-веденного исследования, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во
«Введении» задач и, тем самым, ответить на основной во-прос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.
4. Исходные данные по работе:
Основная литература:
1. Балашов А.И. Управление проектами.: учебник и практикум для академическо-го бакалавриата - М.: Издательство Юрайт, 2015.- 383 с.
2. Володин В.В., Хабаров В.И. Управление проектом: теория, методология, прак-тика (Монография) – М.: Университет «Синергия», 2017 г.
3. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами -М.: ИНФРА-М. 2014
Дополнительная литература.
1. Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) –Шестое издание
2. Богданов В.В. Управление проектами. Корпоративная система – шаг за шагом. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
3. Володин В.В. Исследование нормативной базы управления проектами
/В.В. Володин, А.Г. Дмитриев, В.И. Хабаров. – М.: Московский финансово- промышленный универси-тет «Синергия», 2015. – 128 с.
4. ГОСТ 54869-2012 Проектный менеджмент. Требования к управлению проектами. – М.: Стандартинформ, 2012


1

5. ГОСТ 54870-2012 Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем про-ектов. – М.: Стандартинформ, 2012
6. Зуб А.Т. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалаври-ата – М.: Издательство Юрайт, 2015.- 422 с.
7. Илларионов А.В., Клименко Э.Ю. Портфель проектов: Инструмент стратегического управления предприятием. – М.: Альпина Паблишер, 2013.
– 312 с.
8. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состоя-ние и развитие. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2016 – 208 с.
9. Нутайбеков Р.А. Корпоративная система управления проектами: От методологии к практике. – М.: Альптина Паблишер, 2015 – 236 с.
10. Павлов А.Н. Управление программами проектов на основе стандарта PMI The Standart for Program management. Изложение методологии и рекомендации по применению / А.Н. Павлов. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2014. – 304 с.
11. Сооляттэ А.Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практи-ка: учебник. – М.: Московский финансово- промышленный университет «Синергия», 2012
12. Тихомирова О.Г. Управление проектом: комплексный подход и системный анализ: монография. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 300с.
13. Тоха Х. Исследование операций в экономике. – М.: ИНФРА-М, 2012.
СОДЕРЖАНИЕ Введение. 8
Глава 1. Теоретические основы управления проектом. 13
1.1. Проект: понятие, виды и управление проектом. 13
1.2. Жизненный цикл проекта. 20
1.3. Управления проектом на фазе реализации 25
Выводы по главе 1 38
Глава 2. Управление реализацией проекта на примере проекта
ООО «ВебСервис». 40
2.1. Краткая характеристика компании 40
2.2. Бизнес-план проекта. 56
2.3. Алгоритм управления материальными и нематериальными ресурсами в проектной среде. 73
Выводы по главе 2 80
Заключение. 82
Список использованной литературы 85
Приложение. 90

ВВЕДЕНИЕ
Возникновение и развитие рыночных отношений в российской экономике привело к образованию новых самостоятельных направлений в отечественном менеджменте, которые появились в результате критического переосмысления практики выработки оригинальных управленческих подходов методов и средств и передовой зарубежной управленческой теории. Наиболее важное и весомое место в структуре российского современного менеджмента занимает менеджмент проектов. Современные правила управления предполагают коллективные подходы к осуществлению поставленных задач, которые стоять перед организациями и предприятиями. Одним из самых эффективных, результативных и передовых правил управления на сегодняшний день является проектное управление. Использование правил управления проектами делает возможным более результативно решать задачи становления организации, увеличивает надежность эффективного достижения поставленных целей во всех видах деятельности.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что зачастую в компаниях, вступивших на путь проектного управления, отсутствуют системность внедрения изменений, анализа деятельности, наглядного представления планирования, а также их повсеместного внедрения и преемственности. Реализация проектных работ не совершенствуется, что не дает компании развиваться, повышать уровень зрелости проектного управления. Ведение проектов может осуществляться устаревшими или неэффективными методами при том, что с течением времени в доступ бизнесу поступает все больше и больше методологических разработок, исследований, инструментов для работы.
Объектом исследования является компания ООО «ВебСервис», а точнее управление реализацией этого проекта.

Предмет исследования: управление проектом компании ООО «ВебСервис».
Цель работы: обозначить пути совершенствования планирования в управлении реализации проектами компании ООО «ВебСервис».
Задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы планирования в управлении проектами, методы их совершенствования, особенности моделирования.
2. Проанализировать финансово-экономические показатели компании, факторы внешней и внутренней среды компании ООО
«ВебСервис». Рассмотреть систему управления проектами в компании и обозначить ключевые зоны роста в управлении проектами компании.
3. Сформулировать рекомендации по совершенствованию в управлении проектами компании ООО «ВебСервис» и обосновать внедрение предложенных мер.
В работе были использованы следующие методы исследования:

1. Анализ статистических данных;
2. Наблюдение и описание ситуации в компании;
3. Сравнительный анализ подходов и методологий;
4. Сбор обратной связи от клиентов компании;
5. Классификация планирования компании;
6. Анализ регламентирующих документов компании;
7. Фотография рабочего времени сотрудников;
8. Моделирование планирования;
9. Метод экспертных оценок.

Степень научной разработанности проблемы. Анализ источников по теме исследования показывает, что различные стороны данной проблематики находились в поле зрения как отечественных, так и

зарубежных ученых. Работы таких исследователей, как Р. А. Нугайбеков, Д. Г. Максин, А. В. Ляшук, Ильина О.Н., Зенкина О.В. посвящены изучению корпоративной системы управления проектами.
Работы таких авторов, как Блинов, А.О, Хаммер М., Чеботарев В.Г, Угрюмов Н.В., Нужнова И. С., Ануфриева H.H., Дафт Р., Исаев P.A. посвящены изучению совершенствования планирования, а также особенностям данных изменений в зависимости от характеристик компании.
Такие авторы, как Андерсон Д., Захарова О.А., Цынко Д.О, Быкова Р.Г. в своих работах изучали особенности организации процессов в интернет-бизнесе. Волкова Т.А., Карпова Ю.И., Ходыкина М.Ф., изучали особенности и тенденции сферы веб-дизайна.
В своих работах рассматривали моделирование планирования, сходства и различия существующих подходов к моделированию, а также особенности наиболее популярных нотаций для создания бизнес-моделей следующие авторы: Квартани Т., Палистрант Дж., Григорьев Д. И., Копп А. М., Орловский Д. Л. Сапожкова Т.Е. и другие.
Свой вклад в изучение вопросов использования гибких технологий управления проектами внесли как зарубежные исследователи: М. Кон, К.Бек, У. Каннингем, М. Фаулер, И. Нонака, Х. Такеучи; так и отечественные: Ткаченко И.Н., Чуланова О. Л., Литницкий И.А., Терлыга Н.Г., Маслова В.М.
В представленной работе также рассмотрены материалы ведущих компаний в сфере организации проектного управления: «PM Expert»,
«Проектная ПРАКТИКА».

Изучение исследований представленных авторов позволяет более комплексно рассмотреть представленную тему и достичь заявленных задач, а также внести элемент научной новизны и практической значимости в изучаемой сфере.
Особенно актуальны представленные материалы будут «новичкам» рынка (компаниям, существующим на рынке веб-дизайна до трех лет), т.к., позволят создавать и внедрять систему управления проектами осознанно, но в то же время, не ища решений методом проб и ошибок, а воспользовавшись опытом схожих компаний.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, приложений.
Во введении рассмотрены актуальность темы, цели и задачи работы, научная новизна, практическая значимость работы и примененные методы исследования.
В первой главе рассмотрены теоретические основы понятий « планирования», «управление проектами», а также выведено авторское определение планирования в управлении проектами. Рассмотрены классификации планирования проектов компании. Подробно представлены гибкие методологии управления проектами, их преимущества и недостатки, приведены обоснования использования тех или иных методологий.
Во второй главе представлен пример реальной реализации проекта компании ООО «ВебСервис», направленный на раскрытие организационно-экономической структуры компании, особенности ведения бизнеса, бизнес-плана у компании. Важно было на примере этого проекта найти алгоритм управления.

В заключении подведены итоги проведенного исследования и сформированы окончательные выводы представленной работы. Также приведены возможные перспективы развития и углубления темы исследования.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Балашов А.И. Управление проектами.: учебник и практикум для академическо-го бакалавриата - М.: Издательство Юрайт, 2015.- 383 с.
2. Володин В.В., Хабаров В.И. Управление проектом: теория, методология, прак-тика (Монография) – М.: Университет «Синергия», 2017 г.
3. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами
-М.: ИНФРА-М. 2014.
4. Экономика предприятия. Учебник для академического бакалавриата // под редакцией С.П. Кирильчук [Текст] М.: ЮРАЙТ, 2018. 418 с.
5. Андерсон Д. Канбан. Альтернативный путь в Agile [Текст] // издание М., «Манн, Иванов и Фербер», 2017. 350 с.
6. Андросов Н. Интернет-маркетинг на 100 % / Н. Андросов, И. Волошин, В. Долгов [и др.]; под ред. С. Сухова. [Текст] // СПб.: Питер, 2018.
7. Болова И.С., Морозова В.Д. Этапы внедрения системы риск- менеджмента на предприятии в современных условиях [Текст] // Современные проблемы науки и образования. – 2014. № 3.
8. Григорьев Д. И. Моделирование бизнес-процессов предприятия. [Текст] М.: ИРЦ, 2016. С. 214.
9. Дмитриев А.П. Анализ методов проектирования реинжиниринга бизнес-процессов [Текст] // Вестник ВУиТ. 2009. №13. – С. 3-8.
10. Ивлев В. А., Попов Т. В. Реорганизация деятельности предприятия от структурной к процессной организации [Текст] // М.: Научтехлитиздат, 2019. 355 с.
11. Казанцев Р.В. Основные операционные бизнес-процессы предприятия. [Текст] // «Планово-экономический отдел» № 2, 2017.

12. Квартани Т., Палистрант Дж. Визуальное моделирование с помощью IBM Rational Software Architect и UML. [Текст] Пер. с англ. М.: КУДИЦ-ПРЕСС. 2017. 192 с.
13. Конорева К.А. Особенности взаимодействия с заказчиком при реализации проекта в сфере веб-дизайна [Текст] // Экономика и социум ежегодник. – Волгоград: НИЦ «Абсолют», 2019. №1. – 44 с.
14. Краковецкая И.В., Николаенко В.С. Активация творческого потенциала персонала с помощью эвристических методов при разработке сайта [Текст] // Креативная экономика. 2018. № 10 (82). С. 37-43.
15. Майк Кон. Scrum: гибкая разработка ПО = Succeeding with Agile: Software Development Using Scrum (Addison-Wesley Signature Series) [Текст] // М.: «Вильямс», 2017. 576 с.
16. Майстер Д. Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги [Текст] / Пер. с англ., 2-е изд., М., «Альпина Бизнес Букс», 2015 г., с. 26-27, 45.
17. Матвеев А. А., Новиков Д. А., Цветков А. В. Модели и методы управления портфелями проектов. [Текст] // М.: ПМСОФТ, 2015. 206 с.
18. Руководство к своду знаний по управлению проектом (Руководство PMBOK) Шестое издание [Текст] // Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017.
19. Ульяновский A.B. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума. [Текст] // М.: Эксмо, 2018. 356 с.
20. Фенина А.В. Особенности и инструменты Интернет-коммуникаций [Текст] // Маркетинговые коммуникации. 2017. № 5. С. 292-303.
21. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. [Текст] // М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. 287 с.

22. Чеботарев В.Г., Громов А. И. Эволюция подходов к управлению бизнес-процессами [Текст] // Бизнес-информатика. 2017. №1. – С. 14-21.
23. Agile-манифест разработки программного обеспечения [Электронный ресурс]
24. BPMN.Studio – онлайн дизайнер бизнес-процессов [Электронный ресурс].
25. Kanban vs Scrum vs Agile: сравнение и поиск отличий [Электронный ресурс].
26. MindManager 2020 - Интеллект-карты и визуальная организация работы процессов [Электронный ресурс].
27. QuickBPM – Оцифровка бизнес-процессов [Электронный ресурс].
28. Аверин А.В., Кобиашвили Н.А. Проектный менеджмент: проблемы и перспективы развития на отечественных предприятиях [Электронный ресурс] // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2018. №2. -
29. Амирова Д.Р., Запорожец О.И. Интернет маркетинг как перспективный и востребованный метод продвижения продукции [Электронный ресурс] // E-Scio. 2019. №3 (30). -