Курсовая работа на тему "Синергия (МОИ) | Организационная психология - 3 семестр"

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС: СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ……………………………………………………………..5
1.1. Основные подходы к изучению профессионального стресса ………....5
2.2. Стрессовые факторы в управленческой деятельности ………………..11
Выводы по первой главе ……………………………………………………..15
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЯВЛЕНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ …………………………………………………………….17
2.1. Организация и методы исследования …………………………………...17
2.2. Результаты исследования и их интерпретация …………………………19
Выводы по второй главе ……………………………………………………...24
ГЛАВА 3. ПРИЕМЫ И МЕТОДЫ СНИЖЕНИЯ УРОВНЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА ……………………………………...25
3.1. Методы коррекции профессионального стресса ………………………25
3.2. Приёмы самозащиты от деструктивного стресса ……………………...30
Выводы по третьей главе …………………………………………………….33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………………36
ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………….38







ВВЕДЕНИЕ
Проблема профессионального стресса уже на протяжении нескольких десятков лет является объектом пристального внимания ученых. Профессиональный стресс оказывает влияние на эффективность выполняемой деятельности, влияет на состояние субъекта труда, его физическое и психологическое здоровье и самочувствие, а также на успешность личности в овладении требованиями профессии в целом.
Длительное переживание стрессовых состояний или интенсивное воздействие стресс-факторов профессиональной среды могут привести к серьезным эмоциональным и соматическим нарушениям: психосоматическим заболеваниям, десоциализации, разным видам профессиональных и личностных деформаций.
Появление стресс-факторов происходит в профессиональной деятельности специалистов, работающих в рамках системы «человек-человек». Одним из наиболее типичных и широко распространенных видов этих профессий является деятельность управленческого персонала или менеджеров различного профиля. Современная управленческая деятельность задает повышенные требования к ресурсам личности сотрудника в разных профессиональных сферах, при этом выраженность и качество профессионального стресса зависят от специализации человека, особенностей эмоционально-волевой, мотивационной сфер личности, а также от ситуационного контекста труда.
Изучение различных способов и механизмов адаптации человека к требованиям профессиональной деятельности, непосредственное связанное с проблематикой стресса, изначально выглядело как расширение классических постулатов теории стресса Г. Селье. Независимое развитие исследований профессионального стресса началось на Западе в конце 1960-х гг. Эта интенсивно разрабатывающаяся область прикладных исследований возникла на стыке психологии, физиологии, медицины и ряда социальных наук о труде.
В исследованиях В.А. Бодрова, Л.А. Китаева-Смыка, Кабаченко, Купера, Маршалла и др. проблема профессионального стресса рассматривалась как одного из главных источников неблагополучия и снижения эффективности деятельности менеджеров.
Проблеме стрессогенных факторов и их влиянию на работоспособность человека, адаптации личности к условиям профессиональной деятельности посвящено немало работ в отечественной и зарубежной науке, но, тем не менее, проблема профессионального стресса на сегодняшний день не снижает своей актуальности в силу высокой экономической динамики, развития производственной сферы, а также повышения требований к субъекту данной деятельности и т.д.
Цель исследования – изучить особенности проявления профессионального стресса в управленческой деятельности.
Объект исследования – профессиональный стресс.
Предмет исследования – проявления профессионального стресса в управленческой деятельности и способы его преодоления.
Гипотезой исследования послужило следующее предположение - проявления профессионального стресса у менеджеров характеризуется рядом специфических особенностей, которые определяются содержанием и формой организации их труда.
В соответствии с поставленной целью решались следующие задачи:
- описать основные подходы к изучению профессионального стресса;
- выделить стрессовые факторы в управленческой деятельности;
- исследовать проявления профессионального стресса в управленческой деятельности;
- подобрать методы и приемы снижения уровня профессионального стресса.
Для решения поставленных задач, мы использовали следующие методы: теоретический анализ литературы; тестирование; метод количественного и качественного анализа результатов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абабков В. А. Адаптация к стрессу: основы теории, диагностики, терапии / В. А. Абабков. – СПб.: Речь, 2004.– 165 с.
2. Бодров В. А. Информационный стресс /В. А. Бодров. – М.: ПЕР СЭ, 2000. – 352 с.
3. Брайт Д. Стресс: теории, исследования, мифы / Брайт Д., Джонс Ф. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2003. – 352 с.
4. Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова. – СПб. : Питер, 2005. – 336 с.
5. Дементий Л. И. Управление и преодоление стресса в управленческой деятельности современной организации / Л. И. Дементий // Экономические науки. – 2010. – № 10. – С. 98-102.
6. Кабаченко Т. С. Психология в управлении человеческими ресурсами : учебное пособие / Т. С. Кабаченко. – СПб. : Питер, 2003. – 399 с.
7. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса /Л. А. Китаев-Смык. – Москва : Наука, 1983. – 368с.
8. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса /А. Б. Леонова //Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. – 2000. – № 3. – С. 4-21.
9. Марусева И. В. Современный менеджмент (классический и прикладной аспекты) : учебное пособие / И. В. Марусева. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2018. – 540 с.
10. Осухова Н. Профилактика профессионального выгорания /Н. Осухова //Школьный психолог. – 2006. – № 16. – С. 17-32.
11. Психофизиология профессиональной деятельности : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О. О. Заварзина и др. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. – 546 с.
12. Самоукина Н. В. Психология и педагогика профессиональной деятельности / Н. В. Самоукина.- Москва : Эксмо, 1999. – 351 с.
13. Селье Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. – Москва : Прогресс, 1979. –124 с.
14. Судаков К. В. Индивидуальная устойчивость к эмоциональному стрессу /К. В. Судаков. – Москва : Медицина, 1998. – 267 с.
15. Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции /Ю. В. Щербатых. – СПб.: Питер, 2006. – 255 с.