Дипломная работа на тему "Синергия. Анализ работы профессионального спортивного клуба со зрителями на примере испанского футбольного клуба «Барселона»"


Маркетинг
1830 ₽
Купить
Готовая дипломная работа Синергии на тему: Анализ работы профессионального спортивного клуба со зрителями на примере испанского футбольного клуба «Барселона». Год сдачи: 2020. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки. Занимаюсь профессионально написанием ВКР Синергии, МОИ и МТИ
Количество страниц: 48
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Колледж «Синергия»



Специальность 38.02.04 Кафедра СМ
(код) (аббревиатура)







ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА –

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
На тему: АНАЛИЗ РАБОТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СПОРТИВНОГО КЛУБА СО ЗРИТЕЛЯМИ НА ПРИМЕРЕ ИСПАНСКОГО ФУТБОЛЬНОГО КЛУБА «БАРСЕЛОНА »









Обучающийся _
(Ф.И.О. полностью) подпись

Руководитель

_
(Ф.И.О. полностью) подпись

Заведующий кафедрой _
(Ф.И.О. полностью) подпись



МОСКВА 2020 г.

Негосударственное образовательное частное учреждение
высшего образования
«Московский финансово- промышленный университет
«Синергия» Колледж
Кафедра Спортивного менеджмента
УТВЕРЖДАЮ
Директор колледжа Университета «Синергия»
__ Н.В. Богатырева

«____»__ 2020 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу обучающемуся

1. Тема выпускной квалификационной работы:

Анализ работы профессионального спортивного клуба со зрителями на примере испанского футбольного клуба «Барселона»

2. Структура ВКР.

Введение
1. Зритель как основной потребитель продуктов индустрии спорта
1.1. Спортивное событие-основной продукт индустрии спорта
1.2. Потребитель спортивных событий: классификация, характеристика
1.3. Инструменты взаимодействия со зрителями
2. Изучение работы профессионального спортивного клуба со зрителями футбольного клуба
«Барселона»
2.1. Характеристика деятельности футбольного клуба «Барселона»
2.2. Анализ зрительной аудитории «ФК Барселона»
2.3. Предложения по работе со зрителями российских профессиональных футбольных клубов с использованием опыта «ФК Барселона»
Заключение
Список использованной литературы Приложение

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.

Введение. Во «Введении» необходимо обосновать актуальность выбранной темы дипломной работы, определить ее цель и три задачи. Сформулировать объект, предмет, научную и информационную базу работы.
В Главе 1 необходимо раскрыть понятие спортивное событие-основной продукт индустрии спорта, дать характеристику и классификацию потребителю спортивных событий, изучить инструменты взаимодействия со зрителями.
В разделе 1.1 необходимо раскрыть понятие спортивное событие-основной продукт индустрии спорта.
В разделе 1.2 дать классификацию и характеристику потребителю спортивных событий.
В разделе 1.3 изучить инструменты взаимодействия со зрителями.

Глава 2 должна быть представлена характеристика деятельности объекта исследования «ФК Барселона» , сделать анализ зрительной аудитории, представить предложения по работе со зрителями российских профессиональных футбольных клубов с использованием опыта клуба.
В разделе 2.1 должна быть представлена характеристика деятельности объекта исследования «ФК Барселона».
В разделе 2.2 следует сделать анализ зрительной аудитории «ФК Барселона».
В разделе 2.3 необходимо представить предложения по работе со зрителями российских профессиональных футбольных клубов с использованием опыта «ФК Барселона».

Заключение.
В «Заключении» необходимо подвести итоги дипломной работы. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных автором, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в дипломной работе цели.

Список использованной литературы.
В «Список использованной литературы» приводится только те информационные источники, которые автор лично использовал при написании данной дипломной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от №1 до № N. Сноски, используемые автором, должны быть отражены в списке использованной литературы в конце работы.

Приложения.
Приводится, как правило, базовая (например, анкеты, устав, прайс-лист и т.д.) и информационно- вспомогательная информация (например, различного рода инструкции, положения и пр.), использованная при написании выпускной квалификационной работы.

4. Исходные данные по ВКР:

Основная литература:
1. Савицкий, В. Спорт и маркетинг: что общего? / В. Савицкий // Новый маркетинг. - 2008.
2. Малыгин, А. Маркетинг в спортивной индустрии. Для тех, кто в игре / А. Малыгин. - М.: Планета, 2018. - 335 с.
3. Футбольный CRM // Спортивный маркетинг в футболе

Дополнительная литература:
1. Аленичев, Д. Фанаты и футбольные клубы: современная практика взаимоотношений / Д. Аленичев.
2. Барселона (футбольный клуб) // Википедия
3. Forbes опубликовал топ-50 самых дорогих спортивных клубов мира, «Барселона» и «Реал» в пятерке // Спорт день за днем
4. Барселона» — лидер по посещаемости домашних матчей в Европе в сезоне-2018/19 // SPORT24

Интернет-ресурсы:

№ Наименование портала (издания,
курса, документа) ссылка

Основные учебные материалы
1. Сайт журнала
«Спорт-Бизнес-Консалтинг»

2. Сервис электронных книг номер 1 в России
«О Лит Рес»
3. Сайт журнала
«Спортивный маркетинг в футболе»

4. Русскоязычный сайт болельщиков
«Барселоны»
«Barcamania.com»

5. Сайт журнала
«Obarcelone.ru»




Руководитель: _
подпись расшифровка

Обучающийся задание получил: «07» марта 2020 г.



Обучающийся: _ _
подпись расшифровка

СОДЕРЖАНИЕ



стр

Введение 6
1. Зритель как основной потребитель продуктов индустрии спорта 9
1.1. Спортивное событие-основной продукт индустрии спорта 9
1.2. Потребитель спортивных событий: классификация, характеристика 13
1.3. Инструменты взаимодействия со зрителями 17
2. Изучение работы профессионального футбольного клуба «Барселона»со зрителями 21
2.1. Характеристика деятельности футбольного клуба «Барселона» 21
2.2. Анализ зрительной аудитории ФК «Барселона» 30
2.3. Предложения по работе со зрителями российских профессиональных футбольных клубов с использованием опыта ФК «Барселона» 34
Заключение 38
Список использованной литературы 41
Приложение 44

Введение

Футбол во все времена манил болельщиков не только своей командной игрой, что, разумеется, тоже красит его, но, также и индивидуальными действиями одарённых футбольных игроков. Стоит согласиться, что основная часть фанатов ходят на стадион, чтобы поглядеть на игру не только всех одиннадцати футболистов, но также налюбоваться игрой лишь одного или двух своих идолов. Порой даже при отсутствии своего любимчика, игра клуба не доставит того наслаждения, если бы на поле играл именно один конкретный футболист.
В наше время футбол является самым популярным в мире спортом, который исчисляет самую огромную фанатскую базу, тоисть тех людей которые обожают футбол и кайфуют от игры своих кумиров. Фанаты это тот вид людей, которые при любой удобной возможности будут рады пойти на футбол. Всевозможные издания, футбольные и около футбольные, детально рассказывают о звездах футбола, об их игре и родных. Но весьма редко в них подворачивается материал о обыкновенном фанате, а без фаната, футбол не будет интересным, даже самим игрокам в него. Футбол без фанатов не такой зрелищный и красочный, ведь только поклонники футбола на трибунах формируют и держат накал в игре на протяжении всего матча. Для верного фаната любой матч своей команды, как интереснейший фильм , который снял гениальный сценарист, а все прочее, — игру актеров и спланированные спецэффекты поставил талантливый режиссер. Для футболистов — актеров этого представления, фанат всегда был и будет необходимым зрителей, который также вносит свою лепту в интригу футбольного матча.
Бытует мнение, что футбольные фанаты чрезвычайно толерантны по отношению к своим клубам и отродясь не пропустят матч любимейшей команды. Это мнение рассматривается причиной невысокого уровня деятельности в сфере футбольного маркетинга по сравнению с остальными видами бизнеса. Алан Тэпп, старший преподаватель бизнес - школы Бристоля

(Университет Западной Англии), в течение 5 лет проводил исследования фанатов английской Премьер-Лиги, итоги которого целиком сокрушили предположение о " теории пожизненной преданности ". Это исследование продемонстрировало, что футбол должен относиться к проблеме маркетинга равно всерьёз, как и остальные корпорации, потому что фанаты, хотя и не перестают поддержывать команду, могут изменять свои привычки и сосредоточиваться на остальные виды хобби. В данном случае потери несут не только клубы, но и футбольная индустрия в целом.
Естественно сейчас футбол должен сделать шаг к тому, чтобы уяснить неповторимость своих фанатов и изменить ситуацию. Речь идет о традициях деятельности с фанатами, организации посещения матчей. Уровень взаимоотношения с фанатами, постижение своей собственной публики, осознание её проблем и нужд в западных странах значительно выше. Люди там, невзирая на высочайшие цены, послушно покупают не только билеты на матчи, но и символику, посещают клубные музеи, приводят на трибуны своих детей, проводят время на клубных интернет- сайтах, участвуя в опросниках и конкурсах, изучая видео. При этом им не приходится затрачивать усилия на приобретение информации о билетах на матч, календаре игр и мероприятий. Клуб сам полностью интуитивно и оперативно собирает и доставляет своим фанатам нужную информацию, одаривает их за внимание и верность всевозможными скидками и подарками. Поход на стадион у людей там не олицетворяется с очередями у касс и на входе, с бандитизмами и угрозой. Обрести все эти преимущества клубам помогают толковые стратегии по работе с фанатами.
Объектом данной дипломной работы является профессиональный футбольный клуб «Барселона».
Предметом исследования работа профессионального спортивного клуба
«Барселона» со зрителями.
Целью работы является анализ работы со зрителями профессионального футбольного клуба «Барселона».

Задачи работы:
1 Дать характеристику деятельности футбольного клуба «Барселона».
2 Провести анализ зрительной аудитории ФК «Барселона».
2) Дать рекомендации по работе со зрителями российских профессиональных футбольных клубов с использованием опыта ФК
«Барселона».
3) Сделать выводы
4) Написать свое заключение
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи: в первой главе определить основной продукт индустрии спорта, определить потребителя спортивных событий его классификации и характеристики, определить способы взаимодействия со зрителями.
Методы анализа: анализ статистики; массовые опросы; интервью с пользователями; ; статистические показатели по отрасли.
Данная дипломная работа состоит из двух глав, 6 параграфов, заключения, список использованной литературы и приложений. Первая глава посвящена изучению теоретических аспектов исследований основанных продуктов индустрии спорта, потребителей спортивных событий его классификации и характеристик и способы взаимодействия со зрителями. Вторая глава включает изучение деятельности спортивного клуба «Барселона» анализ его зрительской аудитории и предложения по работе со зрителями российских профессиональных футбольных клубов с использованием опыта ФК
«Барселона».

Список используемой литературы


1. «Барселона» — лидер по посещаемости домашних матчей в Европе в сезоне-2018/19 [Электронный ресурс] // SPORT24 : [сайт]. – URL: (дата обращения: 15.05.2020).
2. FC BARCELONA ? ФК БАРСЕЛОНА: mes que un club [Электронный ресурс] // Группа ВКонтакте : [социальная сеть]. – (дата обращения: 15.05.2020).
3. Forbes опубликовал топ-50 самых дорогих спортивных клубов мира,
«Барселона» и «Реал» в пятерке // Спорт день за днем : [сайт]. – URL: (дата обращения: 15.05.2020).
4. How FC Barcelona Is Evolving Their Content Strategy to Compete With Netflix and Fortnite [Электронный ресурс] // ENGAGE by HASHTAG SPORTS: [сайт]. – URL: (дата обращения: 15.05.2020).
5. Аленичев, Д. Фанаты и футбольные клубы: современная практика взаимоотношений [Электронный ресурс] / Д. Аленичев. – (дата обращения: 15.05.2020).
6. Барселона (футбольный клуб) [Электронный ресурс] // Википедия : [сайт]. – URL: (дата обращения: 15.05.2020).
7. Где купить форму ФК «Барселона»? [Электронный ресурс] // О Барселоне : [сайт]. –(дата обращения: 15.05.2020).

8. Голодец: посещаемость футбольных матчей в России увеличилась на 30% после ЧМ-2018 [Электронный ресурс] // ТАСС : [сайт]. – (дата обращения: 15.05.2020).
9. Как купить билеты на футбол в Барселоне [Электронный ресурс] // SUMMERHOTELS.RU : [сайт]. – (дата обращения: 15.05.2020).
10. Краткая информация о финансовой деятельности клуба «Барселона» в 2018/19 году и бюджете на 2019/20 год [Электронный ресурс] // Русскоязычный сайт болельщиков «Барселоны» : [сайт]. – URL: (дата обращения: 15.05.2020).
11. Малыгин, А. Маркетинг в спортивной индустрии. Для тех, кто в игре [Электронный ресурс] / А. Малыгин. - М.: Планета, 2018. - 335 с. – URL: (дата обращения: 15.05.2020).
12. Норилов, А. Футбольный клуб «Барселона» выпускает токен для фанатов / А. Норилов [Электронный ресурс] // CRYPTO.PRO : [сайт]. – URL: (дата обращения: 15.05.2020).
13. Посещаемость РПЛ: рекорд есть, но есть ли рост интереса? [Электронный ресурс] // СПОРТ-экспресс : [сайт]. – (дата обращения: 15.05.2020).
14. Посещаемость чемпионатов СССР по футболу. Как ходили на футбол наши родители [Электронный ресурс] // SPORTS : [сайт]. – URL: (дата обращения: 15.05.2020).
15. Савицкий, В. Спорт и маркетинг: что общего? [Электронный ресурс]
/ В. Савицкий // Новый маркетинг. - 2008. - № 5. – (дата обращения: 15.05.2020).

16. Футбольный CRM [Электронный ресурс] // Спортивный маркетинг в футболе : [сайт]. – дата обращения: 15.05.2020).
17. Barcelona Travel Magazine [Электронный ресурс] / Андрей Маркес.
— Электрон. журн. — Москва: 11.06.2018. — Режим доступа:
18. Sports.ru [Электронный ресурс] / Евгений Леонтьев. — Электрон. журн. — 3.07.2017. — Режим доступа:
19. Transfermarct.ru [Электронный ресурс] /. — Электрон. журн. — Режим доступа:
20. Sportsbusinessdaily [Электронный ресурс] /. — Электрон. журн. — 13.06.2018. — Режим доступа: