Дипломная работа на тему "Синергия | Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе"

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….......…12
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ
ИССЛЕДОВАНИЯ……………………………..…………………...…….……15
1.1.Понятие «социально-психологический климат коллектива»………..…15 1.2. Компоненты социально-психологического климата
коллектива………………………………………………………………..….…...21
1.3.Особенностисоциально-психологического климата коллектива
работников дошкольного образования….………………………………...…...29 Выводы по главе 1……………………………………………………………….35

ГЛАВА 2.ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА РАБОТНИКОВ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ………..…………………………..………………..…………37
2.1. База и методы исследования……………….……………………………...37
2.2. Анализ результатов исследования…………………………………………44 Выводы по главе 2…….…………………………………………………………49

ГЛАВА 3.КОРРЕКЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВАРАБОТНИКОВ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ……………………………………..………..………………51
3. 1.Характеристика коррекционной программыпо улучшению
социально-психологического климата коллектива работников
дошкольного образования………………………………………………….…51
3.2. Мероприятия по улучшению социально-психологического климата коллектива работников дошкольного
образования………………………………………………………….……......…54
3.3. Проверка эффективности коррекционной программы.………………….60
Выводы по главе 3…….………………………………………………………...67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………..………….69
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………..……………………...73 ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………..…………………….81


ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования.Социально-психологический климат в дошкольном учреждении играет значительную роль в формировании воспитательного процесса, влияет на качество обучения и воспитание подрастающего поколения. По-нашему мнению, актуальность данной проблемы диктуется возросшими требованиямик уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их притязаний.
Социально-психологический климат – это настрой в коллективе, формирующий под воздействием специфической для данного коллектива совокупностью социально-экономических и психологических факторов.
Педагогические коллективы в дошкольных учреждениях в основном состоят из женщин, вынужденных часто выполнять сверхурочную, и мало оплачиваемую работу, ограниченных в общении друг с другом. Данные факторы негативно сказываются на психологической атмосфере в дошкольных учреждениях. Поэтому проведение коррекционной работы с коллективом работников дошкольного образованияявляется необходимым условием для улучшенияегосоциально-психологического климата.
Целью нашего исследования является выявление особенностейсоциально-психологического климата в
коллективеработников дошкольного образования, а также разработкаи апробация программыкоррекции социально-психологического климата в данном коллективе.
Объектом исследования является социально-психологический климат коллектива.
Предметом исследования являетсясоциально-психологический климат коллективаработников дошкольного образования.
Цель работы предполагает решение следующих задач:
1. Провести теоретический анализ проблемы
социально-психологического климатав отечественной и зарубежной психологии.
2. Выявить особенностисоциально-психологического климата коллективаработников дошкольного образования.
3. На основе полученных данных разработать и апробировать программу, направленную на коррекцию социально-психологического климата в коллективработников дошкольного образования.
Гипотезой исследования явилось предположение о том, разработанная нами коррекционная программа оказывает положительное влияние на улучшение социально-психологического климата вколлективеработников дошкольного образования.
Методологической основой исследования явились принципы и закономерности психологической науки, разработанные, развитые и конкретизированные в трудахЛ.К. Аверченко,Н.П. Аникеевой,Т.Ю. Базарова, А.И.Донцова,Б.Ф.Ломова,В.М.Шепеляи др., направленные на изучение социально-психологического климата коллектива. Так же методологической основой исследования явились концептуальные подходы к изучению проблемы коллектива, разработанные в трудахАбрамовой Г.С., Ковалева А.Г. и др.Рассмотрены особенности социально-психологического климата коллектива работников дошкольного образования, отмеченные в научных работах Ю.Н. Емельянова и др.
База и методы исследования. Исследованиепроводилось на базе ДОУ № 10 «Тополёк» города Шелехова.В исследовании приняло участие 38работников дошкольного образования(все женщины).Диагностика социально-психологического климата осуществлялась с помощьюэкспресс методики по изучению социально-психологического климата в коллективе О.С. Михалюкаи А.Ю. Шальто.Методика«Климатический круг» А.Н. Лутошкина.Методика оценки психологической атмосферы в коллективе А.Ф.Фидлера.
Практическая значимость. Проведенная работа позволяет обобщить имеющийся в различных источниках теоретический материал по проблеме социально-психологического климатаколлективаработников дошкольного образования. Разработанная программа может быть использована в практической деятельностипсихологов в целях коррекции социально-психологическогоклиматаколлектива работниковдошкольного образования.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы, включающего 86 источников и 5 приложений. Исследование представлено на80 страницах, в текст включены 2 таблицы, 13 рисунков, отражающих логику построения и результаты проведения теоретической и практической части работы.

ЛИТЕРАТУРА
1. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию. /
Г.С.Абрамова. - М., 2004.- 167 с.
2. Аверченко Л.К., Парфенова З.А. Психология управления:
Практикум для руководителей и менеджеров по персоналу. - Хабаровск:
СибАГС, 2005.- 251с.
3. Андреева Г.М. Социальная психология [Текст]/ Г. М. Андреева, – М., «Академический Проект», 2009. – 367 с.
4. Аникеева Н.П. Психологический климат вколлективе. [Текст] / Н.П.
Аникеева, – СПб.,Питер, 2006. – 314 с.
5. Антонюк В.И. Проблема социально-психологического климата./
В.И. Антонюк, О.И. Зотова, Г.А. Моченов, Е.В. Шорохова . - М., 2006.- 90 с.
6. АхвердоваО.А.,ГюлушанянК.С.,КоленкинаВ.В. Практикум по социальной психологии, 2006.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом:учебн. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений/Т.Ю.Базаров. – М.: Мастерство, 2002. – 224 с.
8. Базылев И.Анализ влияния составляющих организационной культуры малого предприятия на эффективность его работы / И. Базылев // Управление персоналом. 2009. № 10, - С. 76-80.
9. Балинтовскиегруппы и супервизияв подготовке специалистов, работающих с людьми. Учебное пособие. СПб.: Санкт-Петербургская академия МВД России, 1998. 83 с.
10. БандураА., психология управления[Текст] / А. М. Бандура, С. П.
Бочарова,Е. В. Землянская, – Харьков, ООО «Фортуна – Пресс», 2007 – с.
11. Басаков М.И. Управление персоналом.Конспектлекций.
Пособие для подготовки к экзаменам/ М.И. Басаков. – Ростов н/Д: Феникс, 2003.-160 с.
12. Бойко В.В., Ковалев, А.Г., Панферов, В.Н., Социальнопсихологический климат коллектива и личность. [Текст] / В.В. Бойко, А.Г.
Ковалев, В.Н. Панферов,– М., Смысл, 2010. – 236 с.
13. Большой психологический словарь [Текст] / Под ред. Б.
Мещерякова, В. Зинченко. – СПб., «ЕВРОЗНАК»,2012. – 672 с.
14. Волчек Н.С. Диагностика и регулированиесоциальнопсихологическогоклимата учебного коллектива / Н.С. Волчек. - Изд-во Ленингр. ун-та 2004.- 209 с.
15. ВолчковаВ.И. Социально-психологический климат в педагогическом коллективе / В.И. Волчкова//Высш. образование в России. – 2010. – №1. – С. 167–170.
16. Грановская Р. М. Элементы практической психологии. – Л.:
Изд-во ЛГУ, 2007. – 655 с.
17. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой. [Текст] /Н.П.Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов, – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. – 395 с.
18. ДикареваА.А., Социология труда. [Текст] / А.А. Дикарева, М.И.
Мирская, – М.,Прогресс, 2008. – 368 с.
19. Донцов А. И. Проблемы групповой сплоченности [Текст]/ А.И.
Донцов, – СПб.,Речь, 2004 - 312 с.
20. Донцов А.И. Психология коллектива. [Текст] / А.И. Донцов, – СПб., Речь, 2000. – 492 с.
21. ЕмельяновЮ.Н. Социально-психологическое проектирование в педагогике / Ю.Н. Емельянов // Вопросы психологии. - 2008. - № 1.
22. Журавлев А.Л. Психология совместной деятельности [Текст]/ А.Л.
Журавлев, – М.,Изд– во «Институт психологии РАН», 2005. – 640 с.
23. Журавлев А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы) [Текст]/ А. Л. Журавлев, – М., Изд– во «Институт психологии РАН», 2004. – 590 с.
24. ИшмекееваА.К. Факторы формирование и коррекции социальнопсихологического климата в педагогическом коллективе // Психология, социология и педагогика. 2013. № 2.
25. Кабаченко Т.С. Психология управлениячеловеческимиресурсами /
Т.С. Кабаченко. – СПб.: Питер, 2008.- С. 93.
26. Карнышев А.Д. Очерки социальной психологии. / А.Д. Карнышев.
– Иркутск, -1998, 532с.
27. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. [Текст] / А.Я.
Кибанов, – СПб.,Питер, 2004. – 196 с.
28. Кишиков Р.В. Психологические основы управления [Текст] / Р.В.
Кишиков, – М., ГАВС, 2010. – 314 с.
29. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - 2-е изд.,доп. / А.Г. Ковалев. - М.:Попитиздат, 2007. - 279 с.
30. Козырев В.А. Компетентностныйподход в педагогическом образовании / В.А. Козырев. - СПб.: РГПУим. А.И. Герцена, 2008.
31. Кравченко А.И. Психология и педагогика: Учебник. – М.:
Инфра?М, 2011. – С. 210–211.
32. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. [Текст] / Ю.Д.
Красовский, – М., МГУ, 2000. – 144 с.
33. Кричевский Р.Л., Дубовская, Е.М. Психология малой группы:
Теоретический и прикладной аспекты. [Текст] / Р.Л. Кричевский, Е.М.
Дубовская,– М., Изд-во МУ, 2001. – 207 с.
34. Крысько В. Г. Социальная психология: Курс лекций [Текст]/ В. Г. Крысько, – М., «Омега–Л», 2008. – 174с.
35. Крысько В.Г., Словарь-справочник по социальной психологии [Текст]/ В. Крысько, – СПб., «Питер»,2011. – 231с.
36. КузьминЕ.С., Якунин В.А. Психологические воззрения в античную эпоху. Л.: Изд-во ЛГУ, 1984-234с.
37. Кузьмина Н.В. Профессионализм педагогической деятельности / Н.В. Кузьмина, А.А.Реан. - СПб.: Питер,2008.
38. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия / И.Д.
Ладанов. - М.: Проспект, 2006.
39. ЛайкертР. Учебноепособиеразработано для подготовки студентов. Учебно-методическое пособиеКазань 2012-378с.
40. Левин Курт. Динамическая психология. [Текст] К. Левин Москва, 2000.-368с.
41. Лисицын Ю.П.,Изуткин А.М., Матюшкин И.Ф. Медицина и гуманизм. М.: Просвещение, 1984. – 264 с.
42. Ломов Б.Ф.Проблемы общения в психологии. Москва 1998-231с.
43. Лукичева Л.И. Управление организацией: учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации»/Л.И.Лукачева; под ред. Ю.П.
Анискина. – 2-е изд. – М: Омега -Л, 2005. – 360 с.
44. ЛутошкинА.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива / А.Н.
Лутошкин. - М.: Просвещение, 2008.- 247 с.
45. Макеев В. А. Этика и мораль в корпоративных отношениях // Власть. 2011. № 1.
46. Мансуров Н.С. Морально-психологический климат и его изучение. / Н.С. Мансуров. -М., 2002.- 76 с.
47. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М; Хабаровск, 1998. - 312с.
48. Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А.Ф.Фидлеру) /ФетискинН.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социальнопсихологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.190-191.
49. МинияровВ.М. Психолого-педагогические основы
профессиональной подготовки учителя к коррекционно-диагностической работе с учащимися / В.М.Минияров // Вопросы психологии. - 2009. - № 5
50. Морозов А.В. Социальная психология [Текст]/ А.В. Морозов, – М., Академический проект, 2003. –336 с.
51. Морозов, А.В. Психология влияния [Текст]/ А. В. Морозов, – СПб., Речь,2012. – 512 с.
52. Немов Р. С. Психология. – 4-е изд. – М.: ВЛАДОС, 2003. – Кн. 1.
Общие основы психологии.
53. Обозов Н.Н. Совместимость и срабатываемость– одно из условий, регулирующих социально-психологический климат в коллективе / Н.Н.
Обозов. - Курган, 2007.- 36 с.
54. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. [Текст] / Б.Д. Парыгин, – М., МГУ, 2001. – 414 с.
55. Петровский, В.А. Социальная психология коллектива / В.А.
Петровский, В.В.Шпалинский. – М.: Просвещение, 2007. – 176 с.
56. Попов Д. Г. Морально-психологическое состояние сотрудников и социально-психологический климат служебного коллектива // Юридическая психология. 2009. № 4.Никольская Н. Анализ психологического климата//Практическая психология.-2001. Старобинский Э. Е., “Как управлять коллективом”, М., 2005 г.
57. ПочебутЛ.Г.,Мейжис И.А. Социальная психология – СПБ.:
Питер, 2010.
58. Психологическая теория коллектива [Текст]/ Под ред. А. В.
Петровского. М., Педагогика, 1999. – 365 с.
59. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов,работающих с персоналом [Текст] / Под ред. А.А. Бодалева, А.А.Деркача,Л.Г. Лаптева. – М., Изд-во Института Психотерапии, 2001. – 640 с.
60. Рогов Е.И. Психология группы [Текст]/ Е. И. Рогов, – М., «Владос», 2005. – 370 с.
61. Розанова И.А. Психология управления [Текст]/ И. А. Розанова. – М., Изд-во Экзамен, 2000. – 376 с.
62. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Шило С.И., Ильинский С.В.,
Салимжанов И.Х. Управление персоналом // Под ред. С.И. Самыгина. – Ростов-на-Дону, «Феникс», 2010. – С. 113.
63. СансызбаеваК. З., ШуриеваА. Б. Особенности психологического климата в коллективе // Молодой ученый. — 2017. — №9. — С. 284-288.
64. Свенцицкий А.Л. Социальная психология: Учебник. [Текст]/ А.Л.
Свенцицкий. – М., ООО «ТК Велби», 2003. – 340 с.
65. Селезнев В.Н. Развитие оценочной деятельности учителя и учащихся в учебно-воспитательном процессе / В.Н. Селезнев. - СПБ.:Питер, 2007.
66. СинягинЮ.В. Руководитель организации и его команда [Текст]/
Ю. В.Синягин. – М., Академия, 2004. – 412 с.
67. Слепцова Ю. А. Социально-психологический климат в педагогическом коллективе [Текст] / Ю. А. Слепцова, Л. Н. Попова // Педагогический опыт: теория, методика, практика : материалы IV Междунар. науч.–практ. конф. (Чебоксары, 30 окт. 2015г.). В2 т. Т. 1 /редкол.: О. Н. Широков [и др.]. — Чебоксары: ЦНС «Интерактивплюс», 2015. — № 3 (4). — С. 127–128.
68. Социальная психология. Учеб. пособие длявузов. Под ред. А.Н.
Сухова, А.А. Деркача. - М.: Изд. центр Академия, 2001.- 600 с.
69. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов [Текст] /Сост. Е. П. Белинская, О. А.Тихомандрицкая. – М., Аспект Пресс, 2003. – 229с.
70. Спасенников В.В. Анализ и проектирование групповой деятельности в прикладных психологических исследованиях/ В.В.
Спасенников. - М., 2008 г . – 156 с.
71. СтанкинМ.И.Психологический климат и взаимоотношения в трудовом коллективе/ М.И. Станкин // Трудовое право. 1999. №1., - С.67-73.
72. Управление персоналом напроизводстве: Учеб. пособие/под ред. Н.И. Шаталовой, Н.М.Бурносова. - М.:ЮНИТИ,2008. - 381с.
73. ФетискинН.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-
психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии, 2002. – 490 с.
74. ФоминаС.В. Педагогические условия формирования учебной успешности подростка в образовательном процессе / С.В. Фомина // Вестник
Оренбургского государственного педагогического университета. - Оренбург: ОГПУ, 2009. - № 2.
75. Хасина П.Л. Ролевой состав команды и динамика ее эффективности / П.Л. Хасина // Вопросы психологии. 2009. №1. – С. 91 – 98.
76. Чернышов А. С., Крикунов А. С. Социально-психологические основы организованности коллектива. — Воронеж: Изд-во ВГУ, 2001.
77. ШакуровР.Х. Психология управленческой деятельности [текст] :
учебноепособие/Р.Х. Шакуров. Москва 2000-321с.
78. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом / Р.Х. Шакуров. -М.: Зерцало, 2002.-290с.
79. Шалыто А. Ю.,МихалюкО. С. Изучение социально-
психологического климата в трудовом коллективе с помощью "экспрессметодики" // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. М.: Наука, 1983.
80. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ.; Под ред. В. А. Спивака. СПб.: Питер,2002. 336 с.
81. Шекшня С. Управление персоналом в современной организации. / С.Шекшня. – М.: Бизнес – школа, - 2007. – 278с.
82. ШепельВ.М. Управленческая психология / В.М. Шепель, – СПб., Питер, 2010. – 196 с.
83. ШепельВ.М. Управленческая этика./ В.М. Шепель. – М.:
Экономика, 2004. – 287с.
84. TajfelH. Experiments in vacuum // The Context of Social Psychology: A Critical Assessment.London, 1972.
85. TajfelH. Human groups and socialcate¬gories. Cambridge, 1981.
86. Tajfel H., Turner J.C. The social identity the¬ oryof intergroup behavior // Psychology of Intergroup Relations. Chicago, 1986. 7–24.