Дипломная работа на тему "Синергия. Цифровые технологии в банковской сфере: международный и российский опыт"


Банковское дело
1830 ₽
Купить
Готовая дипломная работа Синергии на тему: Цифровые технологии в банковской сфере: международный и российский опыт. Год сдачи: 2021. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки. Занимаюсь профессионально написанием ВКР Синергии, МОИ и МТИ
Количество страниц: 89
Описание работы
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу обучающемуся

________________

1. Тема выпускной квалификационной работы:
Цифровые технологии в банковской сфере: международный и российский опыт
2. Структура ВКР:
Введение
Глава 1. Цифровизация экономики и ее влияние на развитие рынка банковских услуг
1.1. Цифровая экономика: особенности становления и трансформации
1.2. Цифровые технологии в банковской сфере: российский и зарубежный опыт
1.3. Нормативно-правовое регулирование Банком России цифрового банкинга

Глава 2. Цифровые технологии в банковской деятельности на примере ПАО «СБЕРбанк».
2.1. Краткая характеристика банка
2.2. Особенности цифровизации в деятельности банка ПАО «СБЕРбанк»

Глава 3. Тенденции и перспективы развития цифровых технологий в банковской сфере
3.1. Пути совершенствования и перспективы развития цифровых технологий в банках
3.2. Прогнозные показатели совершенствования и перспективы развития цифровых технологий банковской сферы

Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении следует обосновать актуальность избранной темы и описать ее значимость; затем поставить цель дипломной работы и наметить задачи необходимые для реализации намеченной цели; далее описать предмет, объект исследования и кратко рассмотреть основные источники информации, используемые при написании дипломной работы.
Глава 1 посвящается рассмотрению особенностей трансформации традиционных банковских технологий, продуктов и услуг в условиях цифровизации экономики.
В разделе 1.1, опираясь на литературные источники научно-практической направленности (см., в частности, Список рекомендуемой литературы) необходимо раскрыть содержание понятий «цифровая экономика», «цифровые технологии», «цифровая трансформация», рассмотреть особенности развития цифровых технологий, охарактеризовать их цикличность, способы развития цифровой экономики, суть интеграции информационных технологий с реальными процессами в экономике и, в частности, в финансовой сфере.
В разделе 1.2 необходимо рассмотреть основные этапы и направления внедрения цифровых технологий в сфере банковской деятельности. Используя исторический и сравнительный методы анализа, следует охарактеризовать эволюцию основных технологий банковского обслуживания. Особое внимание в данном разделе следует уделить рассмотрению особенностей развития цифрового банкинга в России и за рубежом, описать ключевые технологии, которые повсеместно используются и имеют высокий потенциал развития (мобильный банкинг, маркетплейсы, банковские экосистемы, API и др.). При этом следует не только обосновать целесообразность использования цифровых технологий в деятельности современных банков, но и рассмотреть риски, возникающие в процессе трансформации традиционных банковских услуг в условиях цифровизации.
В данном разделе важно также проанализировать причины неравномерного развития цифрового инструментария в России и за рубежом.
Раздел 1.3 должен содержать раскрытие основных подходов Банка России к нормативноправовому регулированию цифрового банкинга.
Глава 2 должна быть посвящена анализу использования и развития цифровых технологий в банковском секторе на примере выбранного банка.
В разделе 2.1. необходимо дать краткую характеристику банка, проанализировать его место и роль на финансовом рынке и в банковской системе страны, охарактеризовать основные направления и экономические показатели его деятельности.
В разделе 2.2. необходимо рассмотреть особенности развития цифровых технологий в деятельности рассматриваемого банка. Особое внимание в данном разделе необходимо уделить раскрытию способов и инструментов обслуживания клиентов банка посредством современных технологий и оценить эффективность рассмотренных технологий на текущем этапе. Необходимо также рассмотреть риски использования банком цифровых технологий и ключевые факторы их возникновения, способы снижения этих рисков. Содержание раздела должно носить иллюстративный характер.
Глава 3 предполагает рассмотрение возможных путей совершенствования и успешного развития цифровых технологий в банковской сфере, прежде всего на примере банка, выбранного в качестве объекта исследования.
В разделе 3.1. должны быть представлены направления совершенствования и рекомендации по использованию систем цифрового банкинга, в которых чётко описываются какие конкретно шаги могут быть предприняты банковским сообществом и конкретным банком (объект исследования) с целью повышения качества обслуживания клиентов, минимизации рисков, присущих традиционным банковским технологиям, повышения способности конкурировать с новыми финтех-компаниями.
В разделе 3.2. автором ВКР описываются конкретные показатели совершенствования и перспективы развития систем дистанционного обслуживания банка, которые могут выступать в качестве индикаторов, отражающих положительные эффекты от рекомендаций, предложенных в разделе 3.1..

Заключение. В «Заключении» необходимо подвести итоги диплома. Раскрыть содержание основных выводов, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в дипломной работе цели.
Список использованной литературы
В «Список использованной литературы» дипломник приводит только ту литературу и иные информационные источники, которые он лично использовал при написании данной дипломной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются дипломником в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от №1 до № N. Количество сносок по тексту дипломной работы должно быть никак не меньше количества использованных дипломником литературных источников.
Приложения здесь приводится, как правило, базовая (например, формы финансовой отчетности организации) и информационно - вспомогательная информация (например, различного рода инструкции, положения и пр.), использованная при написании дипломной работы.

4. Исходные данные по ВКР:

Основная литература:
1. Банковское дело: учебник для бакалавров / Н.Н. Наточеева, Ю.А. Ровенский,
Е.А. Звонова и др.; под ред. Н.Н. Наточеевой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Дашков и К°, 2020. – 270 с.
2. Цифровизация финансово-кредитной сферы в современной России: монография: [16+] / Е.В. Агеева, М.А. Афанасова, А.С. Баландина и др.; под общ. ред. М.Г. Жигас, А.А. Шелупанова. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2020. – 407 с.

Нормативные и законодательные акты:
1. Федеральный закон РФ от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (в последней редакции)
2. Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в последней редакции)
3. Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации
(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (в последней редакции)
4. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161 - ФЗ «О национальной платежной системе» (в последней редакции)
5. Положение Банка России от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» (в последней редакции)
6. Письмо Банка России от 27.04.2007 № 60-Т «Об особенностях обслуживания кредитными организациями клиентов с использованием технологии дистанционного доступа к банковскому счету клиента (включая интернет-банкинг)»
7. Письмо Банка России от 31.03.2008 № 36-Т «О рекомендациях по организации управления рисками, возникающими при осуществлении кредитными организациями операций с применением систем интернет-банкинга»
8. Письмо Банка России от 07 декабря 2007 года № 197-Т «О рисках при дистанционном банковском обслуживании»
9. "Паспорт национального проекта "Национальная программа "Цифровая экономика Российской Федерации" (утв. президиумом Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам, протокол от 04.06.2020 N 7)

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 8
Глава 1. Цифровизация экономики и ее влияние на развитие 10
рынка банковских услуг 10
1.1. Цифровая экономика: особенности становления и трансформации 10
1.2. Цифровые технологии в банковской сфере: российский и зарубежный опыт 33
1.3. Нормативно-правовое регулирование Банком России цифрового банкинга 51
Глава 2. Цифровые технологии в банковской деятельности на примере ПАО «Сбербанк» 55
2.1. Краткая характеристика банка 55
2.2. Особенности цифровизации в деятельности банка ПАО «Сбербанк» 60
Глава 3. Тенденции и перспективы развития цифровых технологий в банковской сфере 70
3.1. Пути совершенствования и перспективы развития цифровых технологий в банках 70
3.2. Прогнозные показатели совершенствования и перспективы развития 80
цифровых технологий банковской сферы 80
Заключение 81
Список использованной литературы 87



Введение

«Цифровое» хозяйство, согласно мировому рейтингу потенциального положительного эффекта глобальных технологий, занимает первое место в мире. Грамотные специалисты смогут быстро внедрять новые технологии и в полном объеме использовать их возможности для роста эффективности оказания услуг включая банковские услуги. Цифровую экономику можно определить как систему экономических отношений, в которой данные в цифровой форме являются ключевым фактором производства во всех ее сферах. В цифровой экономике банковская деятельность осуществляется с помощью электронных или цифровых технологий. При этом акцент делается не на использовании программного обеспечения, а на товарах, услугах и сервисах, реализуемых посредством электронного бизнеса, электронной коммерции.
Актуальность темы исследования. Вопрос цифровизации экономики являет актуальным, так как цифровизация позволяет создавать сложные автоматизированные цепочки, охватывающие розничные сети банков в единый процесс с адаптивным управлением. В свою очередь, цифровизация банковских услуг делают возможным системное обеспечение клиентов качественными услугами.
Целью исследования является исследование особенностей цифровизации в деятельности банка ПАО «Сбербанк».
Задачи исследования:
- изучить особенности становления и трансформации цифровой экономики;
- рассмотреть цифровые технологии в банковской сфере: российский и зарубежный опыт;
- исследовать нормативно-правовое регулирование Банком России цифрового банкинга;
- дать краткую характеристику банка;
- рассмотреть особенности цифровизации в деятельности банка ПАО «Сбербанк»;
- разработать пути совершенствования и перспективы развития цифровых технологий в банках;
- представить прогнозные показатели совершенствования и перспективы развития цифровых технологий банковской сферы;
Объект исследования – цифровая экономика.
Предмет исследования - программы цифровизации банковской деятельности.
В ходе выполнения работы проведен анализ актуальных отечественных и зарубежных теоретических источников: учебников, учебных пособий, монографий, а также конкретизация, исследование.
Методы исследования. Для решения поставленных задач использованы следующие методы научного исследования: теоретический анализ научных литературных источников, сравнение, абстрагирование, конкретизация, моделирование.
Структура работы. Работа состоит из двух глав, введения и заключения общим объемом 84 страницы имеет 10 таблиц, 3 рисунка, библиографический список из 31 наименований.


Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в ред. от 31.12.2020) – Ростов-на-Дону : Феникс, 2021. – 544 с.
2. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон от 02.12.1990
г. №395-1 (ред. от 27.12.2020) // СЗРФ. – 2020.. - №53.
3. О Центральном банке Российской Федерации (Банке России):
Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ (ред. от 24.02.2021) // СЗРФ. – 2021. - №9.
4. О некоторых вопросах, связанных с применением Федерального закона «О банках и банковской деятельности»: Указание оперативного характера ЦБР от 22 января 2002 г. №7-Т // Вестник Банка России. - 6 февраля 2002 г. - №9.
5. Об утверждении программы «Цифровая экономика Российской Федерации»: расп. Правительства РФ от 28.07.2018 № 1632-р // Собрание законодательства РФ. – 2018. – № 32.
6. Агеева Н. А. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / Агеева Н. А. –
М.: Инфра-М, 2020. – 155 с.
7. Алиев Б. Х. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / Алиев Б. Х. – М.:
Инфра-М, 2018. – 288 с.
8. Гамза В. А. Безопасность банковской деятельности: учебное пособие / Гамза В. А. – М.: Юрайт, 2018. – 513 с.
9. Герасименко А. В. Финансовый менеджмент - это просто. Базовый курс для руководителей и начинающих специалистов/ Герасименко А. В. – М.:
Альпина Паблишер, 2018. – 481 с.
10. Дворецкая А. Е. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / Дворецкая
А. Е. – М.: Юрайт, 2019. – 482 с.
11. Звонова Е. А. Деньги, кредит, банки: учебник и практикум / Звонова Е. А. – М.: Юрайт, 2020. – 464 с.
12. Ковалева Т. М. Финансы, деньги, кредит, банки: учебное пособие / Ковалева Т. М. – М.: КноРус, 2018. – 256 с.
13. Лаврушин О. И. Банковская система в современной экономике: учебное пособие / Лаврушин О.И. – М.: КноРус, 2020. – 360 с.
14. Лаврушин О. И. Устойчивость банковской системы и развитие банковской политики: учебное пособие / Лаврушин О. И. – М.: КноРус, 2020. – 280 с.
15. Лаврушин О. И. Банковское дело. Современная система кредитования: учебное пособие / Лаврушин О. И. Афанасьева О. Н. – М.: КноРус, 2020. – 360 с.
16. Единая межведомственная информационно-статистическая система
(ЕМИСС). [Электронный ресурс].
17. Селиванова Е.С. Институциональная природа цифровизации российского коммуникационного пространства в системе общественнополитического и корпоративного взаимодействия // Научные ведомости Белгородского государственного университета. – 2018. – № 1. – С. 40–48.
18. Цифровизация финансово-кредитной сферы в современной России:
монография: [16+] / Е.В. Агеева, М.А. Афанасова, А.С. Баландина и др.; под общ. ред. М.Г. Жигас, А.А. Шелупанова. – М.: Директ-Медиа, 2020. – 407 с.
19. Цифровая экономика // Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. [Электронный ресурс].