Статья на тему "Синергия. Исследование и разработка информационной системы управленческого учета на примере ООО «Транспортно-Логистическая Компания»"

Студент
(Фамилия Имя Отчество)

1. Тема работы ():
Исследование и разработка информационной системы управленческого учета на примере ООО «Транспортно-Логистическая Компания»

Утверждена приказом университета № ___________ от «___»_____________ 20___ г.

2. Срок сдачи студентом законченной «____» ________ 20____ г.

3. Исходные данные по
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

4. Содержание разделов работы
Введение
I Аналитическая часть
1.1 Анализ предметной области исследования
1.1.1 Обоснование актуальности исследования
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования
1.2 Характеристика задачи и объекта исследования
1.2.1 Сфера деятельности и основные бизнес-процессы исследуемого объекта
1.2.2 Система управления объектом исследования
1.2.3 Обоснование выбора задачи для объекта исследования
1.2.4 Определение связи задачи исследования с другими задачами
1.3 Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта исследования
1.3.1 Оценка существующих ресурсов для решения задачи исследования
1.3.2 Определение средств автоматизации для решения задачи исследования
1.3.3 Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи
1.4 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
1.4.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.4.2 Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4.3 Обоснование стратегии автоматизации задачи
1.5 Обоснование проектных решений
1.5.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.5.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.5.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2 Управление проектом автоматизации
2.2.1 Описание системы принятия управленческих решений
2.2.2 Формирование команды проекта автоматизации
2.2.3 Средства коллективной работы над проектом автоматизации
2.3 Информационное обеспечение задачи
2.3.1 Информационная модель и её описание
2.3.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.3.3 Характеристика результатной информации
2.4 Программное обеспечение задачи
2.4.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.4.2 Характеристика базы данных
2.4.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.4.4 Описание программных модулей
2.5 Апробация результатов исследования
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Приложения

5. Основные вопросы, подлежащие разработке.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо выполнить анализ предметной области исследования. Необходимо обосновать актуальность выбранной темы исследования, сформулировать задачу исследования (что планируется исследовать и разработать), определить предмет и объект исследования.
В разделе 1.2 необходимо дать характеристику задачи и объекта исследования. Определить сферу деятельности и основные бизнес-процессы исследуемого объекта. При обосновании выбора задачи для объекта исследования среди функций управления, осуществляемых на изучаемом объекте при выполнении рассматриваемого вида деятельности, следует выбрать ту функцию или совокупность функций, для которых будет в дальнейшем проводиться исследование. Необходимо кратко специфицировать ту задачу из комплекса задач, которую в дальнейшем планируется исследовать и разрабатывать. Необходимо отразить причину сделанного выбора и место задачи в комплексе.
В разделе 1.3 необходимо привести описание ресурсов для решения задачи, в частности имеющиеся аппаратные и программные средства, представленные в виде технической и программной архитектуры объекта исследования. Обосновать экономическую целесообразность и сформулировать общие цели использования вычислительной техники для рассматриваемой задачи. Отметить, какая при существующей технологии решения имеется политика безопасности в компании, а также программные и аппаратные средства ИБ и ЗИ
В разделе 1.4 следует отметить, используются ли при существующей технологии решения задачи какие-либо программные средства и, если используются, то каким образом. Необходимо рассмотреть основные возможные варианты приобретения информационных систем (подсистем) для предприятия (покупка готового решения, покупка и доработка, собственная разработка и др.), описав то, как их реализация будет выглядеть для предприятия, каковы преимущества и недостатки рассматриваемых способов приобретения. Дать обоснование стратегии автоматизации задачи.
В разделе 1.5 следует дать обоснование проектных решений по информационному, программному и техническому обеспечению.
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
В разделе 2.2 необходимо рассмотреть инструментарий проектного управления и математических методов принятия решений, а также возможности и особенности его применения к объекту исследования.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунок информационной модели и ее описание;
• таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
• описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
• описание результатных документов, файлов и экранных форм;
• таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.4 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
• рисунок ER – модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
• рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
• блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.5 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
• схемы или таблицы из основной части работы;
• результаты выполнения контрольного примера;
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
• схемы документооборота;
• примеры классификаторов;
• формы первичных и результатных документов;
• распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
• а также другие материалы работы, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части работы.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указаниях по подготовке работы» для специальности «Прикладная информатика», размещенных на сайте МЕГАКАМПУСа в личном кабинете студента. При подготовке работы вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.


Список литературы
1. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий : учебное пособие / Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский федеральный университет», Министерство образования и науки Российской Федерации ; авт.-сост.
Е.В. Крахоткина. - Ставрополь : СКФУ, 2015. - 152 с. : ил. - Библиогр. в кн.
2. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике : учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - 7-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. -
395 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-01449-9 ; То же [Электронный ресурс]
3. Информационные системы и технологии управления : учебник / под ред. Г.А. Титоренко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 591 с. : ил., табл., схемы - (Золотой фонд российских учебников). - ISBN 978-5-238-01766-2
4. Гринберг, А.С. Информационный менеджмент : учебное пособие / А.С. Гринберг,
И.А. Король. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 415 с. - (Профессиональный учебник:
Информатика). - Библиогр.: с. 292-295. - ISBN 5-238-00614-4 ; То же [Электронный ресурс].
5. Кузнецов, А.С. Теория вычислительных процессов : учебник / А.С. Кузнецов, Р.Ю. Царев, А.Н. Князьков ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Сибирский Федеральный университет. - Красноярск : Сибирский
федеральный университет, 2015. - 184 с. : табл., схем. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-
7638-3193-1 ; То же [Электронный ресурс].
6. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация : учебное пособие /
Т.С. Карпова. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет
«ИНТУИТ», 2016. - 241 с. : ил.
7. Кузнецов, С. Введение в реляционные базы данных / С. Кузнецов. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - 248 с. : ил. - (Основы информационных технологий). - Библиогр. в кн. ; То же [Электронный ресурс].
8. Загинайлов, Ю.Н. Основы информационной безопасности: курс визуальных лекций : учебное пособие / Ю.Н. Загинайлов. - М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. - 105 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-4475-3947-4 ; То же [Электронный ресурс].
9. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем - М.: ИУИТ, 2012 - 300 с.
10. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств
11. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.: Академия, 2012, - 336 стр.
12. Методология функционального моделирования IDEF0,
Руководящий документ, Госстандарт России
13. Модель процессов MSF, Microsoft.
14. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server. - М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с. (Университетская серия).

Дата выдачи задания «26» сентября 2018 г.



Руководитель работы ___________________
подпись



СОДЕРЖАНИЕ
Введение 9
I Аналитическая часть 14
1.1. Анализ предметной области исследования 14
1.1.1. Обоснование актуальности исследования 14
1.1.2. Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования 17
1.1.3. Теоретическая и методологическая основа исследования 18
1.2. Характеристика задачи и объекта исследования 19
1.2.1. Сфера деятельности и основные бизнес-процессы исследуемого объекта 19
1.2.2. Система управления объектом исследования 29
1.2.3. Обоснование выбора задачи для объекта исследования 32
1.2.4. Определение связи задачи исследования с другими задачами 33
1.3. Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта исследования 41
1.3.1. Оценка существующих ресурсов для решения задачи исследования 41
1.3.2. Определение средств автоматизации для решения задачи исследования 45
1.3.3. Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи 49
1.4. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 51
1.4.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 51
1.4.2. Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 53
1.4.3. Обоснование стратегии автоматизации задачи 54
1.5. Обоснование проектных решений 58
1.5.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 58
1.5.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 59
1.5.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 61
II Проектная часть 64
2.1. Разработка проекта автоматизации 64
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 64
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 67
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства 71
обеспечения информационной безопасности и защиты информации 71
2.2. Управление проектом автоматизации 75
2.2.1. Описание системы принятия управленческих решений 75
2.2.2. Формирование команды проекта автоматизации 78
2.2.3. Средства коллективной работы над проектом автоматизации 79
2.3. Информационное обеспечение задачи 80
2.3.1. Информационная модель и её описание 80
2.3.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной 82
информации 82
2.3.3. Характеристика результатной информации 84
2.4. Программное обеспечение задачи 97
2.4.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 97
2.4.2. Характеристика базы данных 99
2.4.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 105
2.4.4. Описание программных модулей 107
2.5. Апробация результатов исследования 112
III Обоснование экономической эффективности проекта 116
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 116
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 120
Заключение 125
Список использованных источников 128
Приложение 1 130


Введение
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в век развития информационных технологий информационные системы и автоматизация любых процессов, начиная от производственных задач, и заканчивая элементами индустрии развлечений, прочно вошли в обиход. А современные программные технологии полностью перевернули представления о работе с информацией, с компьютером и современными гаджетами.
Причины такого явления просты – автоматизировав ту или иную задачу с помощью вычислительной техники, можно переложить на технику наиболее сложные операции, требующие значительных трудовых и временных затрат либо из-за продолжительности времени их выполнения, либо из-за высокой сложности их производства.
Помимо прочего, информационные системы и автоматизация большого числа процессов выгодны с экономической точки зрения. Дешевле, а во многих случаях значительно дешевле закупить оборудования и программное обеспечение, разработав информационную систему и наладив автоматизированный процесс, чем держать для выполнения задач большой штат сотрудников.
Также современные программные технологии возможно использовать не только для коммуникаций, но и для автоматизации различных бизнес-процессов.
Автоматизация бизнес-процессов – это переход компании с трудоемких ручных операций на использование современных информационных технологий в оперативной работе. В эффективности и необходимости автоматизации бизнеспроцессов убеждены многие эксперты, топ-менеджеры, линейные руководители многих зарубежных и российский компаний.
Результатом автоматизации большинства бизнес-процессов организаций различных форм собственности выступают:
? увеличение скорости решения учетных задач;
? снижение трудозатрат;
? рост рентабельности производства;
? уменьшение количества ошибок, вызванных человеческим
фактором;
? снижение ошибок в документах и отчетах;
? рост производительности труда;
Каждый из перечисленных выше пунктов является значимым аргументом, чтобы приступить к процессу автоматизации тех процессов производства, где это предоставляется возможным.
В рамках данной работы проводится исследование и разрабатывается информационная система управленческого учета для ООО «ТранспортноЛогистическая Компания».
Даже поверхностный анализ и грубые подсчеты показывают, что существующий процесс, при котором множество важных бизнес-процессов компании не отражаются в электронной базе данных необходимой полнотой информации и обладают большим числом недостатков.
Основным из них является значительная трата времени. Когда в компанию обращается клиент, не применяется автоматизация процесса удовлетворения потребности клиента. Это означает, что как минимум несколько сотрудников должны тратить время на ручное заполнение документов и их последующее движение внутри организации, что существенным образом ограничивает ресурсы – если бы все действия по клиенту ожидали своей очереди в электронном виде в единой базе, то сотрудники могли бы перебросить все силы на оперативное решение текущих проблем, а руководство могло бы использовать информацию, поступающею в режиме онлайн в информационную систему для принятия управленческих решений.
Автоматизация процесса поможет решить этот и другие недостатки существующей модели.
Мотивы и цели автоматизации могут быть разными – от необходимости повысить доходность организации, до сокращения затрат времени и денег.
Сегодня существуют различные системы автоматизации, в обобщенном виде это те самые программы и сервисы, которые применяются для перехода от ручного труда к информационным технологиям.
Любая система автоматизации состоит из двух ключевых элементов: сбора (ввода) данных и предоставления собранной и обработанной информации в том виде, объеме, формате, в котором она нужна руководителю или профильному специалисту.
Каждая организация уникальна в своем подходе к организации хозяйственной деятельности, в связи с чем процесс автоматизации бизнеспроцессов может быть эффективен только при индивидуальном подходе, так как существует множество нюансов и особенностей отдельных бизнес-процессов в каждой организации.
Таким образом целью работы является разработка информационной системы управленческого учета для ООО «Транспортно-Логистическая Компания» с целью снижения трудовых и стоимостных затрат.
Объектом выпускной работы выступает хозяйственная деятельность компании ООО «Транспортно-Логистическая Компания».
Предметом исследования данной работы является автоматизация управленческого учета на предприятии.
Таким образом исходя из поставленной цели, объекта и предмета выпускного исследования предопределилась постановка и решение ряда взаимосвязанных задач, а именно:
? изучение структуры компании, её отделов, и выявление
недостатков, определяющих необходимость разработки проекта;
? обоснование необходимости разработки проекта, а также
организационных, технических и программных аспектов его создания;
? разработка постановки задачи;
? разработка всех подсистем, включая структуру хранения данных, структуру пользовательских интерфейсов и непосредственную функциональность проекта;
? обоснование экономической эффективности разработки и внедрения проекта в процесс работы компании.
При решении различных задач работы использовались разные подходы и методы исследования к решению поставленных задач. Таким образом использовался функционально-модульный (структурный) подход, системный подход, табличный и монографический методы, метод синтеза и анализа.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что в целом проект является весьма актуальным для указанной организации, поскольку позволяет автоматизировать процесс, потребляющий значительное количество человеко-часов, которые можно было бы использовать более эффективно.
Помимо прочего, разработка системы может помочь руководству компании принимать оперативные управленческие решения и по-новому взглянуть на отлаженность бизнес-процессов.
Исходя из поставленных целей и задач, работа имеет следующую структуру: введение, три главы основной части, заключение, список использованных источников и приложения, включая листинг кода.
В первой главе представлено обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дано ее развернутое описание, отражена взаимосвязь с другими задачами, изложена используемая стратегия автоматизации и способ приобретения информационной системы.
Во второй главе представлены проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представлены в виде таблиц и диаграмм, отражающих сравнение базового и предлагаемого вариантов.


Список использованных источников

4. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие, М.: Гелиос АРВ, 2016. - 368 с.
5. Астелс, Дэвид; Миллер Гранвилл; Новак, Мирослав, Практическое руководство по экстремальному программированию, Пер. с англ. - М.:
Издательский дом "Вильямс", 2008. - 320 с.
6. Баженова И. Ю. Основы проектирования приложений баз данных, Издательства: Бином. Лаборатория знаний, Интернет-университет информационных технологий, 2008 - 328 с.
7. Балдин. К.В. Информационные системы в экономике : учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - 7-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 395 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-01449-9
8. Вендров А.М., CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем - М.: Финансы и статистика, 2014 -
456 с.
9. Вигерс Карл, Разработка требований к программному обеспечению, Пер, с англ. - М.:Издательско-торговый дом "Русская Редакция", 2017. - 576 с.
10. Гашков С. Б., Э. А. Применко, М. А. Черепнев Криптографические методы защиты информации, М, Издательство: Академия, 2010 - 304 с.
11. Гвоздева Т. В., Б. А. Баллод, Проектирование информационных систем, М, Издательство: Феникс, 2015 - 512 с.
12. Голицына О. Л., И. И. Попов, Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, Информационные технологии, М, Издательство Инфра-М, 2016 - 608 с.
13. Дейв Крейн, Эрик Паскарелло, Даррен Джеймс. AJAX в действии:
Учебник – М.: Вильямс, 2014. – 490 с.
14. Дэвид Флэнаган. JavaScript. Подробное руководство: Учебник – М.: Символ Плюс, 2014 - 243 с.
15. Емельянова Н. З., Партыка Т. Л., И. И. Попов, Проектирование информационных систем, М, Издательство: Форум, 2016 - 432 с.
16. Емельянова Н. З., Т. Л. Партыка, И. И. Попов, М, Издательство Форум, 2011. - 416 с.
17. Илюшечкин В. М. , Основы использования и проектирования баз данных, М, Издательство Юрайт, 2015 - 224 с.
18. О компании / Транспортно-Логистическая Компания
19. Решения для транспортных компаний / Solution for Transport
Companies /
20. Хетагуров Я.А. Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления (АСОИУ) / Я.А. Хетагуров М.: - Высшая школа, 2015 г. - 504 с.