Статья на тему "Синергия. Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе "

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИАГНОСТИКИ И
КОРРЕКЦИИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В
ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ................................................................................10
1.1 Социально-психологический климат в коллективе как объект
психологического исследования..............................................................................10
1.2 Методы диагностики социально-психологического климата в трудовом кол-
лективе........................................................................................................................18
1.3 Психологические технологии коррекции социально-психологического кли-
мата в трудовом коллективе.....................................................................................25
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ
КОЛЛЕКТИВЕ.........................................................................................................36
2.1 Цель, гипотеза и задачи исследований..............................................................36
2.2 Диагностика социально-психологического климата в коллективе................41
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ
КОЛЛЕКТИВЕ.........................................................................................................48
3.1 Разработка и проведение тренинга по оптимизации социально-
психологического климата в трудовом коллективе..............................................48 3.2 Результаты исследования и их анализ...............................................................62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...........................................76
ПРИЛОЖЕНИЯ.......................................................................................................79



ВВЕДЕНИЕ


В современных условиях научно-технической революции неуклонно растет интерес к социально-психологическому климату в трудовом коллективе. Актуальность данной темы диктуется, прежде всего, изменившимися требованиями к уровню психологической включенности человека в его трудовую деятельность.
Оптимизация социально-психологического климата коллектива – это задача раскрытия социального и психологического потенциала общества и каждого человека, создание образа жизни работающих людей. Формирование благоприятного климата трудового коллектива стало одним из условий работы увеличение производительности труда и качества выпускаемой продукции. Так как, социально-психологический климат так же является показателем уровня развития коллектива и его социально-психологических резервов. А это связано с перспективой использования социальных факторов в производстве, совершенствовании организации, и условий труда. От уровня оптимальности социально-психологического климата трудового коллектива во многом зависит и общая атмосфера общества.
Социально-психологический климат играет важную роль в формировании психологического и функционального комфорта в профессиональной деятельности людей. Его можно охарактеризовать с разных точек, необходимо определить и выявить наличие и частоту стрессовых ситуаций, способы реализации управленческих решений, возможность проявления сложных условий труда, конфликтную обстановку и т.д. Эти факторы отрицательно влияют на социально-психологический климат в организации в целом, что отражается на персонале, который попадает в стрессовое состояние, перегрузки, истощающие нервную систему и приводящие к эмоциональному выгоранию.
Важная особенность социально-психологического климата заключается в том, что он представляет интегральную характеристику психологического состояния всех проявлений в жизни трудового коллектива, потому что соединяет в себе взаимодействие всех социальных, групповых и личностных факторов как условий деятельности.
Социально-психологический климат, формирующийся из отношений людей и к себе, отражается и в отношении людей к обществу и миру в целом, в иерархии ценностных ориентаций. Как раз, поэтому важным является измерение параметров социально-психологического климата. Данные обстоятельства показывают актуальность раскрытия проблемы диагностики и коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Теоретической основой нашего исследования стали работы отечественных и зарубежных исследователей по проблеме социально-психологического климата в коллективе – В.С. Агеева, Г.М. Андреева, В.В, Бойко, А.И. Донцова, Т.В. Козика, Е.Л. Кричевского, В.Г. Крысько, Б.Ф. Ломова, Б. Д. Парыгина,
Н.В. Самоукиной, Н.Ю. Челнокова и ряда других.
Цель исследования – осуществить диагностику, разработать и провести тренинг по оптимизации социально-психологического климата в трудовом коллективе и предложить рекомендации по его сохранению.
Объект исследования – социально-психологический климат коллекти-
ва.
Предмет исследования – диагностика и коррекция социальнопсихологического климата в трудовом коллективе.
Задачи исследования:
1. Определить специфику феномена социально-психологического климата коллектива.
2. Охарактеризовать методы и технологии исследования социальнопсихологического климата коллектива.
3. Охарактеризовать психологические технологии коррекции социальнопсихологического климата коллектива.
4. Спланировать и реализовать эмпирическое исследование, направленное на исследование и оптимизацию социально-психологического климата в коллективе.
5. На основании результатов исследования предложить рекомендации.
Гипотеза исследования предположим, что процесс оптимизации психологического климата коллектива будет эффективным при своевременной диагностики и коррекции групповыми методами воздействия.
Экспериментальное исследование проводилось на базе ООО «MILLY»
г. Ташкента. Выборку составили 30 сотрудников.
Методы исследования:
1. Теоретические методы, включающие изучение и анализ литературы по данной проблеме.
2. Эмпирические методы, включающие формирующий эксперимент, тестирование: социометрия, методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А.Ф. Фидлеру), методика оценки уровня психологического климата коллектива (А.Н. Лутошкин).
3. Методы математической статистики обработки данных Т - критерий Стьюдента.
Практическая значимость нашего исследования заключается в возможности применения полученных результатов в диагностической и коррекционной работе организационных психологов по оптимизации климата в трудовых коллективах.
Структура работы: состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


1. Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. – М. Просвещение, 2009.
2. Андреева Г. М. Социальная психология : учебник для высш. учеб.
заведений. – М.: Аспект-пресс, 2008.
3. Аникеев Н.П. Психологический климат в коллективе. - М.: Просвещение, 2009.
4. Бодалев А.А. Психология общения: учеб. пособие /А.А. Бодалев. - М.: ЮНИТИ, 2006. .
5. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: 2000
6. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. - М.: Ось, 2008.
7. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения. - СПб.: Питер, 2008.
8. Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: Изд-во МГУ, 2010.
9. Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. - СПб.: СПГУ, 2006.
10. Еникеев М.И. Социальная психология: Учебник для вузов. - М.: Издательство ПРИОР, 2010.
11. Жариков Е.С. Психология управления. - М.: МЦФЭР, 2009.
12. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для вузов по специальности Организационная психология.- М.: Флинта, 2010.
13. Исмагилова Ф.С. Основы профессионального консультирования.-
М.: Издательство Московского психолого-социального института, 2003.
14. Карташова Л.В., Никонова Т.В. Организационное поведение. – М.
Изд-во Аспект-Пресс, 2007.
15. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. - Минск, Изд-во БГУ, 2009.
16. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.: Проспект, 2011.
17. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом / А.И. Кочеткова. - М.: Норма, 2009. - 250 с.
18. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы: Учеб. пособие для вузов.- М.: Издательство Аспект-Пресс, 2011.
19. Крысько В.Г. Социальная психология.- М.: ОМЕГА-Л, 2006.
20. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение.- СПб.: Питер, 2010.
21. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. – М.: КогитоЦентр, МПСИ, 2007.
22. Машков В.Н. Психология управления.- М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2012.
23. Методы практической социальной психологии: диагностика, консультирование, тренинг. / под ред. Ю.М. Жукова. - М.: Аспект-Пресс, 2006.
24. Мокашенцев Р., Мокашенцева А. Социальная психология: пособие для ВУЗов, - М.: ИНФРА – М, 2011.
25. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение / Е.Б. Моргунов. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009.
26. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений.- Киев: Наука думка, 2010.
27. Общая психодиагностика / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина.- М.: Изд-во МГУ, 2008.
28. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2006.
29. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Пути и методы изучения. - СПб.: Наука, 2011.
30. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив.- М., 2012.
31. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. - СПб: Речь, 2000.
32. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. - СПб: Питер, 2000.
33. Реньш М.А., Садовникова Н.О., Лопес Е.Г. Социально-
психологический тренинг: Практикум. Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос. гос. проф.-пед. ун-т», 2007.
34. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. - М.: ИНФАМ; Новосибирск: ИГАЭиУ, 2007.
35. Самоукина Н.В. Управление персоналом. - М.: Изд-во Аспект-Пресс, 2006.
36. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями.- СПб.: Изд-во СПбГУ, 2010.
37. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.: Речь, 2006.
38. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: Речь, 2008.
39. Турнер Д. Ролевые игры. Практическое руководство. - СПб: Питер, 2002.
40. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М.
Изд-во Института Психотерапии, 2002.