Статья на тему "Синергия. Автоматизация сервисного обслуживания клиентов ROLLBERY"

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 9
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ СИСТЕМЫ КУРЬЕРСКОЙ
ДОСТАВКИ КОМПАНИИ «ROLLBERY» ........................................................ 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................ 11 1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности.................................... 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ......................... 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .................... 14
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ........................................................................................................ 17
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов........................................................................ 17
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................. 19
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ............................................................................................... 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ........................................................................................................... 21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ...................................................................................... 22
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .............. 22
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ......................... 31
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ...................................................................................................................... 32
1.4. Обоснование проектных решений ............................................................. 33
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению33
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ...... 34
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ....... 35 ИТОГИ ПЕРВОЙ ГЛАВЫ ................................................................................... 37
ГЛАВА 2. ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ КУРЬЕРСКОЙ
ДОСТАВКИ ПРЕДПРИЯТИЯ «ROLLBERY» ................................................... 39
2.1. Разработка проекта автоматизации ............................................................ 39
2.1.1. Информационная модель и ее описание………………………………….……34
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненого цикла и их описание.……….….34 2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информаци…….…..35
2.2. Информационное обеспечение задачи ...................................................... 41
2.2.1. Информационная модель и её описание ................................................... 42
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной входной и оперативной
информации………………………………………………………………………38
2.2.3 Характеристика результатной информации……………………………..39
2.3 Программное обеспечение задачи ............................................................ .46
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ...................... 46
2.3.2. Характеристика базы данных ..................................................................... 47
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)...…50
2.3.4 Описание программных подулей…………………………………………52
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ..................... 58
ИТОГИ ВТОРОЙ ГЛАВЫ ................................................................................... 68
ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ......................................................................... 69
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ....................................................................................................... 69
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................. 70
3.3. Оценка эффективности проекта ................................................................. 75
ИТОГИ ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЫ .................................................................................. 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ..................................................................................... 80
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 82


ВВЕДЕНИЕ

Компьютеры, Интернет, мобильные средства связи стали сегодня неотъемлемой частью нашей жизни. В век развития новых технологий для автоматизации деятельности различных организаций все более актуальным становится применение компьютерных систем, WEB приложений.
Структурировать функциональные составляющие организации помогает разработка качественных автоматизированных программных продуктов, учитывающих потребности конкретного предприятия. Единое информационное пространство позволяет отладить и организовать взаимодействие между подразделениями. Системы управления базами данных и построенные на их основе автоматизированные информационные системы, приложения, автоматизированные рабочие места обеспечивают данную функциональность в современных информационных системах.
Одной из главных задач предприятий, предоставляющих продукцию или услуги населению, является эффективная организация работы с клиентами – удобное оформление и ведение заказов. В частности это актуально для курьерских служб и служб доставки.
Цель данной работы: разработка базы данных «Курьерская служба» для предприятия по изготовлению и доставке суши «Rollbery».
Для достижения цели проекта поставлены следующие задачи:
? обзор средств разработки современных информационных систем, включая Web-технологии;
? определение функций и задач менеджера по работе с заказами, которые возможно и необходимо автоматизировать на предприятии;
? проектирование базы данных информационной системы обработки заказов;
- разработка информационной системы предприятия для обработки заказов на доставку на основе Web-сайтаДля реализации проекта использовать наиболее подходящие средства разработки WEB приложений, обеспечивающие качество, надежность, быстродействие, возможность работы on-line. Необходимо также глубже изучить алгоритмические структуры, систему команд, функций и процедур выбранных языка программирования и СУБД, показать умение и навыки использования их на практике.
?

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Яргер Р.Дж, Риз Дж, Кинг Т, MySQL и mSQL. Базы данных для небольших предприятий и интеренета, 2013 г.
2. Гизберт Дамашке PHP и MySQL, HT- Пресс М., 2016 г.
3. Колисниченко Денис PHP и MySQL, разработка Web-приложенийг;
БХВ – Петербург- М., - 2016г. 560 с.
4. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация : учебное пособие / Т.С. Карпова. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - 241 с. : ил. ; То же
5. Балдин К.В. Информационные системы в экономике: Учебник / К.В.
Балдин, Уткин – М: Дашков И.К, 2013г – 395 с.
6. Кузнецов М.В., Симдянов И.В. MySQL 5– СПб.: БХВ-Петербург, 2013.;
7. КузнецовМ.,СимдяновИ.Объектно-ориентированное программирование на PHP; БХВ-Петербург - Москва, 2012.
8. Маркин А. В., Шкарин С. С. Основы Web-программирования на PHP; Диалог-МИФИ - , 2012.
9. Бодров О.А. Предметно – ориентированные экономические информационные системы: Учебник для вузов / О.А Бодров – М:ГЛТ, 2013г – 244 с .
10. Осипов Д. Л., Базы данных и DELPHI. Теория и практика, Издательство: BHV 2011.
11. Пауэрс Дэвид Adobe Dreamweaver, CSS, Ajax и PHP; БХВ-Петербург - Москва, 2009.
12. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В.П., М.: Академия, 2012 г. – 336 стр.
13. Косиненко Н.С., Информационные системы и технологии в экономике:
Учебное пособие для бакалавров / Н.С Косиненко, И.Г. Фризен. – М.:
Дашков И.К., 2013 г. - 304 стр.
14. Мезенцев К.Н. Автоматизированные информационные системы, К.Н.
Мезенцев. – М.: ИЦ Академия, 2013 г. – 176 стр.
15. Филиппов С.А. Основы современного веб-программирования учебное пособие ля студентов высших учебных заведений Москва 2011 г.
16. Култыгин О.П Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server - M; Московская финансовая академия, 2012 – 232 стр.(Университетская серия).