Статья на тему "Синергия. Автоматизированная система учета ремонта компьютерного оборудования в магазине музыкальных инструментов «Данцер» "

ЗАДАНИЕ НА РАБОТУ

Студент

1. Тема работы ():
Автоматизированная система учета ремонта компьютерного оборудования
в магазине музыкальных инструментов «Данцер»

Утверждена приказом университета № ___________ от «___»_____________ 20___ г.

2. Срок сдачи студентом законченной «____» ________ 20____ г.
3. Исходные данные по устав предприятия, справочная, научная, методическая литература, ресурсы Интернет, данные, полученные в период прохождения практики
4. Содержание разделов работы
Введение
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список литературы
Приложения

5. Основные вопросы, подлежащие разработке.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов
(периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.4 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунок информационной модели и ее описание;
• таблицу используемых систем кодирования и описание
классификаторов;
• описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
• описание результатных документов, файлов и экранных форм;
• таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
• рисунок ER – модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
• рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
• блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
• схемы или таблицы из основной части работы;
• результаты выполнения контрольного примера;
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
• схемы документооборота;
• примеры классификаторов;
• формы первичных и результатных документов;
• распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
• а также другие материалы работы, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части работы.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указаниях по подготовке работы» для специальности «Прикладная информатика», размещенных на сайте МЕГАКАМПУСа в личном кабинете студента. При подготовке работы вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.

6. Список литературы
1. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий : учебное пособие / Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский федеральный университет», Министерство образования и науки Российской Федерации ; авт.-сост. Е.В. Крахоткина. - Ставрополь : СКФУ, 2015. - 152 с. : ил. - Библиогр. в кн. ; То же [Электронный ресурс].
2. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике : учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - 7-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 395 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-01449-9 ; То же [Электронный ресурс].
3. Информационные системы и технологии управления : учебник / под ред.
Г.А. Титоренко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 591
с. : ил., табл., схемы - (Золотой фонд российских учебников). - ISBN 978-
5-238-01766-2 ; То же [Электронный ресурс].
4. Гринберг, А.С. Информационный менеджмент : учебное пособие / А.С. Гринберг, И.А. Король. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 415 с. -
(Профессиональный учебник: Информатика). - Библиогр.: с. 292-295. - ISBN 5-238-00614-4 ; То же [Электронный ресурс]
5. Кузнецов, А.С. Теория вычислительных процессов : учебник / А.С. Кузнецов, Р.Ю. Царев, А.Н. Князьков ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Сибирский Федеральный университет. - Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2015. - 184 с. : табл., схем. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-7638-3193-1 ; То же [Электронный ресурс].
6. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация : учебное пособие / Т.С. Карпова. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - 241 с. : ил. ; То же [Электронный ресурс].
7. Кузнецов, С. Введение в реляционные базы данных / С. Кузнецов. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - 248 с. : ил. - (Основы информационных технологий). - Библиогр. в кн. ; То же [Электронный ресурс].
8. Загинайлов, Ю.Н. Основы информационной безопасности: курс визуальных лекций : учебное пособие / Ю.Н. Загинайлов. - М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. - 105 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-4475-
3947-4 ; То же [Электронный ресурс].
9. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем - М.: ИУИТ, 2012 - 300 с.
10. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология.
Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств
11. Информационная безопасность и защита информации, Мельников
В. П., М.: Академия, 2012, - 336 стр.
12. Методология функционального моделирования IDEF0, Руководящий документ, Госстандарт России
13. Модель процессов MSF, Microsoft.
14. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server.
- М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с. (Университетская серия).

Дата выдачи задания « 01_» _марта_ 2018 г.

Декан ФЭО
подпись
Руководитель работы

подпись
?
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ........................................................................................................................... 11
1. Аналитическая часть ................................................................................................ 14
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «как есть» ................................................................ 14
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ........................................ 14
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .............................. 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ........................ 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 19
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов .................................................................................. 19
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание 22
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ......................................................................................................... 27
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 31
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «как должно быть» 32
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .................. 32
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .............................. 36
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 39
1.4. Обоснование проектных решений .......................................................................... 39
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ... 39
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению........... 43
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ............ 51
2. Проектная часть ....................................................................................................... 53
2.1. Разработка проекта автоматизации ......................................................................... 53
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ........................................ 53
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .................. 56
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ....................... 57
2.2. Информационное обеспечение задачи ................................................................... 58
2.2.1. Информационная модель и её описание ........................................................ 58
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 59
2.2.3. Характеристика результатной информации .................................................. 60
2.3. Программное обеспечение задачи .......................................................................... 61
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .......................... 61
2.3.2. Характеристика базы данных ......................................................................... 63
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ........... 67
2.3.4. Описание программных модулей ................................................................... 73
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание .................................. 77 3. Обоснование экономической эффективности проекта ........................................ 78
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ......... 78
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта .............................. 80
Заключение ....................................................................................................................... 83
Список использованных источников............................................................................. 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ............................................................................................................ 88
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 .......................................................................................................... 107


ВВЕДЕНИЕ
Комплекс технических средств – неотъемлемая составляющая любой предпринимательской деятельности, в том числе и функционирования магазина. Большинство операций по учету, ведению документов и т.д. в настоящее время автоматизировано с помощью применения программноаппаратных средств. Выход из строя этих средств зачастую оказывает негативное влияние на процессы на предприятии, вызывая простои, потерю важной информации и т.д. Таким образом, поддержание надлежащего состояния технических ресурсов предприятия является важной задачей, которая обычно возлагается на технический отдел. Обслуживание и ремонт технических средств предприятия влечет за собой затраты на рабочее время мастеров, на запчасти и комплектующие и т.д. Все эти затраты нуждаются в систематизации. Анализ таких затрат позволит оценить состояние технических ресурсов на предприятии, спрогнозировать вероятные поломки, оценить объем затрат на ремонты.
Систематизацию любой учетной деятельности, в том числе и процессов технического отдела, можно обеспечить посредством специальной информационной системы, призванной автоматизировать часть ручных операций, создать единое информационное пространство, обеспечить надежное и безопасное хранение данных.
Объектом исследования в данной работе выступает технический отдел музыкального магазина «Данцер».
Предметом исследования разработка автоматизированной информационной системы учета ремонта компьютерного оборудования в магазине музыкальных инструментов «Данцер».
Выбранная методика исследования включает в себя моделирование бизнес-процессов выбранной задачи, построение информационных и объектных моделей, проектирование и разработку информационного и программного обеспечения информационной системы.
Цель работы – выбрать стратегию автоматизации выбранной задачи и разработать программное, техническое и другие виды обеспечения автоматизированной информационной системы, практическая значимость которой будет состоять в:
? систематизации и повышении уровня безопасности хранимой информации;
? предоставлении средств анализа объемов затрат на ремонт технических средств магазина;
? возможность оперативного получения полной картины состояния технических ресурсов магазина; автоматизации деятельности технического отдела;
? возможности быстрого доступа к данным.
По ходу проектного исследования в работе применены современные методологии, вспомогательные программные средства и системы, включающие:
? SADT – методологию структурного моделирования и анализа бизнес-процессов, с использованием нотаций IDEF0;
? RUP – методологию и стандарт разработки программного обеспечения;
? UML – спецификации унифицированного языка моделирования программного обеспечения;
? Технологии CodeEngineering и DatabaseForwardEngineering, позволяющие в автоматизированном режиме генерировать шаблоны исходного кода программного обеспечения и сценарии создания базы данных;
? AllFusionProcessModeler 7.1 – разработка и описание моделей SADT;
? PowerDesigner 16.5 – CASE-система, в которой осуществлено моделирование и получение исходного кода создания базы данных, в которой построены все UML-модели программного обеспечения системы;
? MySQL, C#. NET, VisualStudio – среды и средства разработки программного и информационного обеспечения системы.

Структура настоящей пояснительной записки включает в себя четыре главы и приложения.
Первая глава – аналитическая. В ней проводится обзор объекта, дается его общая технико-экономическая характеристика, выбирается комплекс задач, необходимых для автоматизации. На основе поставленных задач определяются основные требования к информационной системе, проводится обзор аналогов, существующих на рынке программного обеспечения, обосновываются основные проектные решения по информационному, техническому и программному видам обеспечения.
Вторая глава – проектная. Данная глава раскрывает основные стадии проектирования информационной системы – начиная с выбора и обоснования модели жизненного цикла и заканчивая написанием руководства пользователя. В проектном разделе приводится структура и архитектура системы, разрабатывается информационное обеспечение (база данных). Все концептуальные решения в данной главе сопровождаются иллюстрациями соответствующих моделей.
В третьей главе обосновывается целесообразность применения разработанной системы, рассчитывается и анализируется экономический эффект от ее внедрения в процессы рассматриваемого предприятия.
В приложении1 приведено руководство пользователя программного обеспечения ИСУРКТ.
В приложении 2 приведены фрагменты программного кода наиболее важных модулей программного обеспечения ИСУРКТ на языке C#.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. ГОСТ 19.505-79 Руководство оператора.
2. Громов Ю.Ю. – Технология программирования: учебное пособие / Ю.Ю. Громов, О.Г. Иванова, М.П. Беляев, Ю.В. Минин. – Тамбов:
Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2013. – 172 с.
3. ДейтК.Дж. Введение в системы баз данных. – Пер. с англ. –6-е изд. – К. Диалектика, 1998
4. Джозеф Албахари – C#. Справочник. Полное описание языка. Пер. с англ. - М: ООО «И.Д. Вильямс», 6-е изд., 2016, 1040 с.
5. Интернет энциклопедия Wikipedia. Абстрактный интерфейс DataAccessObject (DAO). // [электронный ресурс] /
6. Интернет энциклопедия Wikipedia. ActiveXDataObjects. //
[электронный ресурс] //
7. Интернет энциклопедия Wikipedia. OLEDB. // [электронный ресурс] /
8. Информационные системы. [электронный ресурс],
9. Инюшкина О.Г., Проектирование информационных систем (на примере методов структурного анализа). Учебное пособие. Уральский федеральный университет им. Первого президента
России Б.Н.Ельцина, издательство «Форт-Диалог Исеть».
Екатеринбург, 2014 – 240 с.
10. Карл И. Виргерс. – Разработка требований к программному обеспечению, второе издание, перевод на русский язык – Издательско-торговый дом «Русская Редакция», Москва 2004, 576 с.
11. Карпова И.П. – Проектирование реляционных баз данных: Метод. указания к курсовому проектированию по курсу «Базы данных» / Московский государственный институт электроники и математики; - М., 2010.
12. Коцюба И.Ю., Чунаков А.В., Шишков А.Н. – Основы
проектирования информационных систем. Учебное пособие. – СПб:
Университет ИТМО, 2015. – 206 с.
13. Лабораторный практикум по дисциплине «Информатика». Факультет автоматизации машиностроения Вятского государственного университета, Киров, 2009 – 268 с.
14. Орлов С.А. - Технология разработки программного обеспечения: Учебник для вузов [Текст] / С. А. Орлов. - СПб.: Питер, 2004. - 527 с.
15. Программа «Учет компьютеров». Простой Софт – программы для дома и офиса. [электронный ресурс],
16. Рейтинг языков программирования 2018. // [электронный ресурс]
17. Скотт В. Эмблер, Прамодкумар Дж. Садаладж Рефакторинг баз данных. Эволюционное проектирование. – Вильямс, 2010
18. Тагиров Т. С. СУБД. Учебно-методическое пособие. КФУ ИГиНТ, ИММ, Казань, 2013
19. Тюгашев А.А. Основы программирования. Часть I. – СПб: Университет ИТМО, 2016. – 160 с.
20. Учет компьютеров. HardwareInspector. Программы для учета компьютеров и автоматизации работы IT-отдела. [электронный ресурс],
21. Учет компьютеров. IT-Invent. Учет компьютеров, оборудованияиITинфраструктуры. [электронный ресурс],
22. Шварц?Б.,?Зайцев?П. MySQL. Оптимизация производительности, 2-е издание. [Текст] Шварц?Б., Зайцев?П., Ткаченко?В., Заводны Дж.,
Ленц?А. – Пер. с англ. – СПб.: Символ-Плюс, 2010. – 832 с.
23. IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology. IEEE Std 610.12-1990
24. IEEE Standard 830-1998, "IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specifications", IEEE Std., 199
25. Inventory Software. [электронныйресурс],
26. Leffingwell D., Widring D. Managing software Requirements: A Use Case Approach, 2nd edition. Addison Wesley, 2003
27. MicrosoftADO .NET. // [электронная документация] // MSDN.
28. MicrosoftDeveloperNetwork. UML-схемы деятельности: рекомендации // [электронная документация] // MSDN
29. Object Management Group Inc., UML 2.0 Infrastructure Specification:
Document number 03-09-15 (Спецификация инфраструктуры языка UML 2.0: Документ номер 03-09-15). сентябрь 2003 г.
30. Orientsoft. Software development & Business consulting.
Функциональное моделирование на базе IDEF0. Учебный курс – Минск: 2002 – 35с.