Статья на тему "Синергия. Оценка эффективности рекламной деятельности организации (на примере ООО «Атлантик Трэвэл»)"

ЗАДАНИЕ
на работу студента


(Ф.И.О. студента полностью)

1. Тема : Оценка эффективности рекламной деятельности организации (на примере ООО «Атлантик Трэвэл»)

2. Структура :

Введение
Глава 1. Теоретические основы рекламной деятельности организации
1.1 Сущность и управление рекламной деятельностью организации
1.2 Подходы к разработке рекламной стратегии
1.3 Этапы разработки рекламной кампании
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ рекламной деятельности ООО «Атлантик Трэвэл»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Атлантик Трэвел»
2.2. Анализ маркетинга ООО «Атлантик Трэвел»
2.3. Оценка эффективности рекламной деятельности ООО «Атлантик Трэвел»
Выводы по главе 2
Глава 3. Предложения по повышению эффективности рекламной деятельности ООО
«Атлантик Трэвел»
3.1. Разработка предложений по развитию рекламной деятельности организации в социальных сетях
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Выводы по главе 3
Заключение
Список использованных источников
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке

Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо раскрыть сущность и управление рекламной деятельностью организации. В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть подходы к разработке рекламной стратегии. В параграфе 1.3. необходимо описать этапы разработки рекламной компании.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести соответствующую оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности, охарактеризовать организационную структуру. В параграфе 2.2 необходимо на основании описанных в главе 1 методик провести анализ маркетинга организации. В параграфе 2.3. провести оценку эффективности рекламной деятельности организации.
По результатам анализа необходимо сформулировать выводы и указать недостатки.
В Главе 3 на основании сделанных выводов необходимо выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование рекламной деятельности организации. В параграфе 3.1 необходимо разработать предложения по развитию рекламной деятельности организации в социальных сетях. В параграфе 3.2 необходимо оценить эффективность предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы и рисунки, дополнительно поясняющие положения, рассматриваемые в работе. Например, таблицы финансовой отчетности объекта исследования, другие материалы, иллюстрирующие деятельность организации, применяемые в исследовании анкеты и т.п.

4. Исходные данные по :
Основная литература
1. Диксон, П. Управление маркетингом. – М: ЗАО "Издательство БИНОМ", 2014 –560 с.
2. Котлер, Ф.Маркетинг. Менеджмент: пер. с англ. / Ф.Котлер, К.Л.Келлер. - 12-е изд. - СПб. и др.: Питер, 2012. - 814с.
3. Коротков, А.В. Управление маркетингом: учебное пособие/ А.В. Коротков, И.М. Синяева. – М.: Юнити-Дана, 2015 – 463 с.
4. Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз / С. Оливер. - СПб.: Нева, 2013. - 160 с.

Дополнительная литература
1. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. - М.: Финпресс, 2011. - 336 с.
2. Дансон, Л.Р. Управление маркетингом. Пер. с англ. - М.: 2014. Орлов А.И., 2014 г.
3. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник для вузов по специальности 061500 «Маркетинг» / Панкрухин А.П.; Гильдия маркетологов – 3-е издание, стер. -М.: Омега –Л, 2014 – 654с.
4. Маркетинг в России и за рубежом

Руководитель : ________________/___ ___
подпись расшифровка
Студент задание получил: «__16_»_______мая_______ 2017 г.
Студент:
подпись расшифровка
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Сущность и управление рекламной деятельностью организации 7
1.2 Подходы к разработке рекламной стратегии 16
1.3 Этапы разработки рекламной компании 22
Вывод по главе 1 29
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ 30
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "АНТЛАНТИК ТРЭВЕЛ" 30
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Атлантик Трэвел» 30
2.2 Анализ маркетинга ООО «Атлантик Трэвел» 35
2.3 Оценка эффективности рекламной деятельности ООО «Атлантик Трэвел» 50
Вывод по главе 2 54
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АТЛАНТИК ТРЭВЕЛ» 56
3.1 Разработка предложений по развитию рекламной деятельности 56
организации в социальных сетях 56
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 66
Выводы по главе 3 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72

ПРИЛОЖЕНИЕ ..................................................................................................... 76




ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В современных условиях для экономического развития организаций принципиальное значение имеет не только разработка и внедрение в оказании потенциально конкурентоспособных услуг, но и стимулирование сбыта, обеспечивающее ее реальную конкурентоспособность. Современный маркетинг требует от компаний не только создания хорошего товара или услуги, установления на него приемлемой для потребителей цены, обеспечения его доступности для целевых потребителей, но и осуществления регулярных коммуникаций со своими постоянными и потенциальными клиентами.
В настоящий момент многие российские организации испытывают сложности, связанные с реализацией продукции и услуг. Процесс выработки рекламной стратегии для каждой фирмы уникален: он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, структуры товарного портфеля предприятия и многих других факторов.
В данных условиях организации необходимо использовать различные тактики продаж, чтобы в конечном итоге одержать победу в так называемой «борьбе за покупателя». В связи с этим важным аспектом деятельности организации является определение четкой рекламной стратегии в отношении собственного продукта. При разработке рекламной кампании важно выразить идею, определяющую характер коммуникационных сообщений, в зависимости от определенного целевого сегмента рынка.
Целью работы является разработка мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности организации.
Данная цель определила необходимость решения следующих задач:
- рассмотреть теоретические основы рекламной деятельности организации;
- провести анализ эффективности рекламной деятельности ООО
"Антлантик Трэвел";
- разработать предложения по развитию рекламной деятельности «Атлантик Трэвел» и оценить их эффективность.
Объект исследования - ООО "Атлантик Трэвел".
Предмет исследования - рекламная деятельность организации.
Методы исследования: метод анализа литературы, анализ документов, метод сравнения показателей, методы социологических исследований, метод наблюдения, анкетирование.
Теоретическую базу исследования составили монографические работы российских и зарубежных авторов, современные научные статьи в ведущих экономических журналах отечественных и зарубежных экономистов в сфере рекламы, маркетинга, общей теории конкуренции, экономического анализа. В работе использованы труды таких авторов как: Рева В. Е., Роджерс Ф. Дж., Рожков И., Сальникова Л. С., Синяева И. М., Успенский И.В., Агаларова Е. Г., Агаларова Е. Г., Таран А. Г., Айвазян З., Барков С. А. и др.
Информационая база исследования: документы ООО «Атлантик Трэвел» - отчёты, статистические сведения, организационная структура и другая документация.
Практическая значимость исследования заключается в разработке мероприятий, направленных на повышение эффективности рекламной деятельности ООО "Атлантик Трэвел".
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе / И. Алехина. — М.: Дело, 2014. — 111 с.
2. Андреева К. Лидогенерация. Маркетинг, который продает. - СПб: Питер, 2016. - 240 с.
3. Байков В. Д. Интернет: поиск информации и продвижение сайтов — СПб.: «БХВ-Санкт-Петербург», 2012.
4. Бинецкий А. Э. Паблик рилейшнз: защита деловой репутации работника /
А. Э. Бинецкий. - М.: Экмос, 2016. - 240 с.
5. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшенз: предмет и мастерство. - М., 2016.
6. Букша К. С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика / К. С. Букша. - М.: Диалектика, 2016. - 420 с.
7. Векслер А. Ф. PR для российского бизнеса / А. Ф. Векслер. - М.; СПб.:
Вершина, 2016. - 320 с.
8. Волкова В. В. Педагогическая концепция формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза. Спец. 13.00.08 - Теория и методика профессионального образования: Автореф. . на соис. учен. степени д-ра пед. наук. - М., 2016. - 36 с.
9. Голик В. С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе — М.: «Дикта», 2016.
10. Гольдштейн Г.Я., Катаев В.Я., Маркетинг Учебное пособие для . - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015. 107 с.
11. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. - СПб.: Питер, 2016. - 368 с.
12. Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети.
- М.: Вершина, 2016. - 136 с.
13. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / Г. Даулинг. - М.: ИМИДЖ-Контакт, 2014. - 367 с.
14.Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение / Б.
Джи. — СПб.: Питер, 2012. — 348 с.
15. Дихтль Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген. — М.:
Высшая школа, 2016. — 380 с.
16. Доскова И. С. Public relations: теория и практика / И. С. Доскова. М.:
Альфа-Пресс, 2015. - 380 с.
17. Исламгалиева Е. Р. Защита деловой репутации работника. - М.: ЦентрЛитНе, 2012. - 320 с.
18. Капитонов Э. А. Управление общественными отношениями: Учебное пособие / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М.:
Дашков и К°, 2016. - 368 с.
19. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: учебное пособие / Б. Колас. Пер. с франц. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2016.
20. Кондратьев Э. В. Связи с общественностью: Учебное пособие для вузов /
Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. - М.: Академический проект, 2015. - 432 с.
21. Кондратьева Т. М. Имидж как точная наука / Т. Кондратьева, В.
Саламатов. — СПб.: Амфора, 2015. — 316 с.
22. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов. Под общ. ред. И. И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2014. - 1077 с.
23. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2016. 736 с.
24. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. - М.: Ось-89, 2015. - 512 с.
25. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии:
Учебник для студентов вузов / В. Ф. Кузнецов. - М.: Аспект Пресс, 2012.
- 302 с.
26. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф.
Хедоури: Пер. с англ. - М.: Дело, 2015. - 800 с.
27.Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник / Б. З. Мильнер. - М.:
ИНФРА-М, 2014. - 864 с.
28. Николаева Т. И. Менеджмент в торговле: Учебное пособие / Т. И. Николаева. - М.: КНОРУС, 2016. - 320 с.
29. Олейник И. В. Плюс/минус репутация / И. В. Олейник, А. Б. Лапшов. -
М.: Бахрах-м, 2014. - 192 с.
30. Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз / С. Оливер. - СПб.: Нева, 2014.
- 160 с.
31. Осипов Ю. М. Менеджмент в научно-технической сфере: учебное пособие / Ю. М. Осипов, А. Ф. Уваров. - Томск: ТУСУР, 2016. - 322 с.
32. Паповян С. С. Математические методы в социальной психологии / С. С. Паповян. - М.: Наука, 2014.
33. Перминова С. Культура фирмы / С. Перминова. - СПб.: Алетейя, 2016. - 420 с.
34. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. — М.: Центр, 2016. — 352 с.
35. Почепцов Г. Г. Профессия: имеджмейкер. - СПб.: Алетейя, 2016. - 256 с.
36. Рева В. Е. Управление репутацией: Учебное пособие / В. Е. Рева. - М.:
Дашков и К°, 2012. - 136 с.
37. Рожков И. Имидж России. Ресурсы, опыт, приоритеты / И. Рожков, В.
Кисмерешкин. - М.: Рипол, 2012. - 368 с.
38. Сальникова Л. С. Репутация в российском бизнесе: Технологии создания и укрепления / Л. С. Сальникова. - М.: Вершина, 2012. - 216 с.
39. Самые успешные PR-кампании в мировой практике. - М.: ИМИДЖ-
Контакт, 2016. - 310 с.
40. Синяева И. М. Маркетинговые коммуникации: Учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - М.: Дашков и К°, 2015. - 304 с.
41. Успенский И.В. Интернет-маркетинг: Учебник. - СПб: СПГУЭиФ, 2014. - с.93
42.Агаларова Е. Г., Антонова И. Ю. Исследование поведения потребителей // Успехи современного естествознания, 2011. № 10. — С. 99100.
43. Агаларова Е. Г., Таран А. Г. Социально-этический маркетинг как маркетинг нового поколения // Экономика и маркетинг: новый взгляд: сборник научных работ по материалам VI Региональной научнопрактической конференции. Ч. 1. — Ставрополь: АГРУС Ставропольского гос. аграрного университета, 2014. — С. 32-37.
44. Айвазян З. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти / З. Айвазян, В. Кириченко // Антикризисное и внешнее управление. - 2014. - № 2. - С. 88.
45. Барков С. А. Социальные основы репутации трансформирующихся компаний / С. А. Барков, О. В. Дорохина // Вестник МГУ. Сер. 18.
Социология и политология. - 2015. - № 3. - С. 143-157.
46. Воловик Е. Имидж американской фирмы: как он формируется // Деловая жизнь. — 2015. — № 8. — С. 32-35.
47. Гончарова Т. П. Имидж фирмы. Механизм формирования имиджа фирмы // Проект в социально-культурной и коммуникативной сфере: методология, методика, механизмы реализации: [сборник статей] / Том. политехнич. ун-т; сост. И. Кондратьева и др. — Томск: Дельтаплан, 2015.
— С. 51-59.
48. Иванова А. П. Деловая репутация компании как нематериальный актив /
А. П. Иванова, Е. М. Бунина // Финансы. - 2016. - № 6. - С. 67-70.
49. Комиссарова Т. Как сформировать имидж бренда на основе национального характера / Т. Комиссарова // Рекламные технологии. — 2015. № 1 (86). — С. 16-23.
50. Малеева О. Имидж России в зеркале зарубежных СМИ / О. Малеева // Обозреватель = Observer: научно-аналитический журнал. — 2016. — № 4 (219). — С. 121-127.
51.Муромкина И. И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия / И. И. Муромкина //
Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - № 2. - С. 31-38.
52. Никитина В. Жажда - ничто, имидж - все! / В. Никитина // Управление компанией. - 2016. - № 10 (53). - С. 7-9.
53. Пашутин С. Репутация, не имеющая цены / С. Пашутин // PR в России. - 2015. - № 8. - С. 14-17.
54. Рид С. Эффективно ли вы поддерживаете свой корпоративный имидж? // Маркетинг. — 2015. — № 6 (103). — С. 86-90.
55. Сальникова Л. С. Имидж и репутация: символы или реальность? / Л. С.
Сальникова // Философские науки. — 2015. — № 3. — С. 130-140.
56. Соломанидина Т. Деловая репутация как одно из важнейших стратегических преимуществ компании / Т. Соломанидина, С. Резонтов, В. Новик // Управление персоналом. - 2016. - С. 37.