Статья на тему "Синергия. Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса на примере ГАУЗ республиканской клинической больницы скорой медицинской помощи им. В.В.Ангапова"

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЬIЙ УНИВЕРСИТЕТ•
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения


Направление подготовки: 37.03.01. Психология

РАБОТА

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВРАЧЕЙ В СОСТОЯНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА (НА ПРИМЕРЕ ГАУЗ РЕСПУБЛИКАНСКОЙ КЛИНИЧЕСКОЙ БОЛЬНИЦЫ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ИМ. В.В.АНГАПОВА)

Студент

Руководитель


МОСКВА 2019г.


Факультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ
на работу студента

(Ф.И.О. обучающегося полностью)
1. Тема : Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса. (на примере ГАУЗ республиканской клинической больницы скорой медицинской помощи им. В.В.Ангапова)
2. Структура :
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ПЕРЕЖИВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА У ВРАЧЕЙ
1.1. Подходы к изучению психологических характеристик врача. 1.2.Подходы к изучению профессионального стресса.
1.3. Факторы и формы проявления профессионального стресса у врачей. Выводы по главе 1.
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК ВРАЧЕЙ В СОСТОЯНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА.
2.1. База и методы исследования.
2.2. Анализ полученных результатов.
2.3. Мероприятия по профилактике профессионального стресса врачей Выводы по главе 2.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо рассмотреть основные подходы к изучению психологических характеристик врачей. В пункте 1.2 необходимо рассмотреть теоретические подходы к проблеме профессионального стресса.В пункте
1.3 необходимо рассмотреть факторы и формы проявления профессионального стресса у врачей.
Глава 2 должна носить эмпирический характер. В пункте 2.1 необходима постановка цели исследования, а также детальное описание выбранных методик для проведения исследования и последующей диагностики профессионального стресса и психологических характеристик врачей. Выборка должна состоять минимум их 25 – 30

человек. В пункте 2.2. произвести анализ данных, полученных в результате изучения психологических характеристик врачей в состоянии профессионального стресса. В пункте 2.3 на основании выводов, сделанных в результате изучения психологических характеристик врачей в состоянии профессионального стресса предложить профилактическую программу. В пункте 3.1 выдвинуть цель, задачи, принципы программы. В пункте 3.2 рассмотреть содержание программы. Для облегчения формулирования предложений, рекомендуется изучить статьи в периодической печати и рассмотреть опыт и рекомендации специалистов-практиков по данному вопросу. В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
4. Исходные данные по Основная литература:
1. Дубова В.П. Размышления о врачебном искусстве или социально- психологические факторы успешности деятельности врача / В.П. Дубова // Медицина. – 1999. – № 3.– С. 10–11.
2. Лазарус Р. Эмоциональный стресс, М., 1970.
3. Левина В.Н. Личностные качества врача в сотрудничестве с пациентом: учебное пособие /. – Ижевск, 2016. – 60 с.
4. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – 2001. – № 11.– С. 2 - 16.
5. Линде Н.Д. Эмоционально-образная терапия. Теория и практика. М., 2004 –
6. Платонов К. К. Структура и развитие личности / К. К. Платонов. – М.: Наука,
1986. – 256 с.
7. Психология: Учебник для гуманитарных вузов. 2-еизд. / Под общ. ред. В. Н. Дружинина. — СПб.: Питер, 2009. — 656 с.
8. Райков В.Л. Общая теория сознания: (Иерархия сознаний и задачи человеческого существования). - М., 2000. – 293 с.
9. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме, М., 1960.
10. Селье Г. Стресс без . М.,1982.
a. Смулевич А.Б. Психосоматические расстройства (клиника, терапия, организация медицинской помощи) / А.Б. Смулевич. – М.: Мысль, 2000. – Т.2.
11. Соколова Е.Д., Березин Ф.Б., Барлас Т.В. Эмоциональный стресс: психологические механизмы, клинические проявления, психотерапия. // MateriaMedica.
1996. N 1(9). С. 5—25.
12. Сугоняев К.В. Разработка средств автоматизации профессиональной психодиагностики в РВСН: исторический очерк / К.В. Сугоняев, Н.В. Лазарев // 20 лет функционирования системы профессионального психологического отбора в Вооруженных Силах Российской Федерации, итоги и перспективы совершенствования: сб. мате- риалов
воен.-науч. конф. (Москва, 22 апр. 2014тросг.) / подтрособщ. ред. С.В.тросЧваркова. – М.:тросВАГШ ВС РФ,трос2014. – С.трос242–251.
13. Хокки Г.Р. Когнитивныезаказпаттерны стрессовых состояний.заказПсихология труда и заказ организационная психология: современное заказ состояние и перспективы заказ развития. Хрестоматия / заказГ.Р. Хокки, П. заказХамильтон; под ред. заказА.Б. Леонова, О.Н. заказЧернышева. – М.: зазк Радикс, 1995. –заказС.67-84.
14. Черепанова Е.С. Психологический стресс. Помоги себе и славаребенку. Книга для слава школьных психологов, родителей слава и учителей — слава 2-е изд — слава М: Издательский центр слава
«Академия», 1997 —слава96 с.
Дополнительная литература:
1. АбабковбракВ.А., Перре М.бракАдаптация к стрессу.брак- СПб., 2006.
2. АбрамоваавалсГ.С. Введение вавалспрактическую психологию. /авалсГ.С. Абрамова. -авалс М., 2004.-авалс167 с.
3. Алексеева Л.Л. трос Личностные особенности и трос коммуникативный потенциал медицинского трос персонала в амбулаторной трос педиатрии. . … трос канд. психол. н./ трос Л.Л. Алексеева. –тросСПб, 2002. 174тросc.
4. Белов В.М. Психологиятросздоровья / В.М.тросБелов. - СПб.:тросАлетейя, 2007. -трос231 с.
5. Бойко В.В. трос Диагностика уровня эмпатических трос способностей Практическая психодиагностика.тросМетодики и тесты.тросУчебное пособие. Ред.троси сост. Д.Я.тросРайгородский / В.В.тросБойко. – Самара,трос2001. – С.трос486–490.
6. Васильев А. П., трос Стрельцова Н. Н., трос Секисова М. А. Боль брак в грудной клетке брак (дифференциальная диагностика). Тюмень:бракИПЦ «Экспресс», 2012.брак152 с.
7. Васильева Л.Н. авалс Коммуникативная компетентность в авалс профессиональноличностном становлении будущего авалс врача авалс канд. психол. н. авалс / Л.Н. Васильева.авалс– Кострома, 2010.авалс– 190 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ слава АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ПЕРЕЖИВАНИЯ слава
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА УславаВРАЧЕЙ 11
1.1. Подходы кбракизучению психологических характеристикбракврача 11
1.2. Подходы к изучениюбракпрофессионального стресса 15
1.3. Факторыавалси формы проявленияасвалпрофессионального стресса уавалсврачей 25
Выводы по 1авалсглаве… 35
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ трос ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК трос ВРАЧЕЙ В СОСТОЯНИИ трос ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
СТРЕССА 37
2.1. База и методы исследования… 37
2.2. Анализтросполученных результатов… 41

2.3. Мероприятия сорт по профилактике сорт профессионального стресса врачей 64
Выводы по главетрос2 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОКтросЛИТЕРАТУРЫ 86
ПРИЛОЖЕНИЯ 95

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В последние годы значительно возрос интерес к вопросам, связанным со стрессом и механизмами формирования стрессоустойчивости человека в различных профессиях. Значительное внимание привлекают особенности влияния профессиональной деятельности на состояние здоровья тех специалистов, чья работа тесно связана с интенсивным и эмоционально напряженным взаимодействием с людьми. У этих специалистов наиболее часто наблюдаются психические и физиологические реакции на широкий круг ситуаций в трудовой деятельности. Эти реакции являются проявлением такого феномена, как профессиональный стресс. С полным основанием к категории лиц, наиболее подверженных профессиональному стрессу, можно отнести врачей.
Социальная и экономическая «цена» профессионального стресса у медицинских работников очень высока. Например, в Англии 40% всех случаев нетрудоспособности у врачей связаны с эмоциональным стрессом. У врачей часто отмечается высокий уровень тревоги и клинически выраженная депрессия, нередко даже более выраженная, чем у их пациентов. Обследованные врачи часто отмечали хроническую усталость, различные мышечные и головные боли, обострение соматических заболеваний, различные нарушения сна, проявления раздражительности и агрессии в отношениях с пациентами. Аналогичные нарушения выявлены у российских врачей-стоматологов.
У врачей клиник выявлен высокий уровень проявлений острых стрессовых состояний в виде тревоги, астении, нарушений сна. У врачей, работающих в поликлиниках, обнаружено нарастание признаков профессиональных и личностных деформаций, использование неадекватных форм купирования стресса (интенсивное курение, употребление алкоголя, демонстрация враждебности в поведении). Однако это и другие исследования, не раскрывают многих важных аспектов формирования профессионального стресса у врачей. Кроме того, в литературе отмечены

противоречивые данные о связи интенсивности профессионального стресса с полом и стажем врачей, что затрудняет формирование адекватных путей профилактики и коррекции состояния профессионального стресса у этих специалистов. Это неблагоприятно отражается на эффективности и качестве медицинской помощи, а также на состоянии здоровья самих врачей. Этим объясняется целесообразность проведения дальнейших исследований, связанных с актуальностью работы.
Цель исследования - выявить психологическиезаказхарактеристики врачей взаказсостоянии профессионального стресса.
Для достижения указанной цели, поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть подходы к брак изучению психологических характеристик брак врача.
2. Рассмотреть подходы к изучениюбракпрофессионального стресса.
3. Оценить факторыавалси формы проявленияавалспрофессионального стресса уавалс врачей.
4. Провести эмпирическое трос исследование психологических характеристиктросврачей в состояниитроспрофессионального стресса.
5. Представить мероприятия сорт по профилактике сорт профессионального стрессасортврачей.
Объект исследования — психологические характеристики врачей.
Предмет исследования — особенности заказ психологических характеристик врачейтросв состоянии профессиональноготросстресса.
Основная гипотеза исследования - содержание труда и условия реализации деятельности являются определяющими факторами в развитии синдромов профессионального стресса у врачей.
Теоретико-методологические основания исследования: Для исследования факторов психической напряженности в разных видах врачебного труда применялись основные положения психологической теории, деятельности Леонтьева, а так же основные современные подходы к изучению профессионального стресса Касл, Леонова с использованием
принципов психологического анализа профессиональной деятельности Иванова, Климова. Структурно-интегративный подход к изучению функциональных состояний Леонова.
Научная новизна работы. В исследовании получены новые данные о проявлениях профессионального стресса у врачей разных специальностей. Впервые показано, что механизмом развития профессионального стресса у врачей является сочетание высокого контроля над проявлениями негативных реакций, тревоги, пессимистичности и снижения способности к интегрированности поведения в стрессовых ситуациях. Определена связь профессионального стресса с полом и стажем работы врачей. Установлено, что наиболее высокая интенсивность профессионального стресса отмечена у врачей со стажем работы свыше 15 лет. Впервые показано, что высокий уровень профессионального стресса определяется у врачей со стажем работы до 5 лет. Показано, что женщины-врачи больше, чем мужчины подвержены профессиональному стрессу. Определена ранее не описанная психологическая структура стрессоустойчивости у врачей.
Практическая значимость работы. Полученные данные расширяют возможности ранней диагностики, профилактики и коррекции профессионального стресса у врачей. Проведение психодиагностического скрининга у врачей позволяет выявить признаки профессионального стресса на начальных стадиях его формирования.
База и методы исследования. Исследование проводилось на базе ГАУЗ «Республиканская клиническая больница скорой медицинской помощи имени В. В. Ангапова» г. Улан-Удэ. В исследовании приняли участие 26 врачей лечебно-профилактических отделений, в возрасте 21—74 лет. Средний возраст — 41 год, средний стаж работы по специальности — 18 лет. При решении задач, поставленных в исследовании использовались следующие методы: анализ литературных источников, посвященных основным теориям и методологическим подходам к изучению стресса в труде, а также изучению факторов повышенной напряженности и типичных
форм личностного неблагополучия в деятельности врачей, анкетирование, тестирование. Для исследования психологических характеристик трос врачей в состоянии трос профессионального стресса нами использовались следующие методики:
1. «Интегральная диагностика и коррекция стресса» - диагностико- превентивная система (ИДИКС — Леонова, 2007а)
2. Тест «Шкала профессионального стресса»
3. Методика MaslachBurnouyInventor (вариант для медицинских работников в адаптации Н.Е. Водопьяновой)
4. Опросник «Диагностика профессионального выгорания» В.В. Бойко
5. Тест на определение копинг-стратегий в стрессовой ситуации медицинских работников
6. Экспресс-методика «Психологический климат в группе».
Структура работы. Структура исследования соответствует цели и задачам и включает введение, две главы, заключение, список использованной литературы и приложения. В тексте работы имеется 11 рисунков, 4 таблицы. Общий объем работы составляет 88 страниц.