Статья на тему "Анализ методов оценки персонала организации на примере организации ИП В.Н. Бережной"

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

НА ТЕМУ: АНАЛИЗ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ИП "В.Н. БЕРЕЖНОЙ"

Студент
(Фамилия, имя, отчество )
(подпись)

Руководитель
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Москва 2019

Факультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ

на работу студента

1. Тема работы: Анализ методов оценки персонала организации на примере организации ИП "В.Н. Бережной"
2. Структура работы:
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы оценки персонала организации
1.1. Сущность оценки персонала организации
1.2. Методы оценки персонала организации
1.3. Особенности современных методов оценки персонала
Глава 2. Анализ эффективности оценки персонала организации ИП "В.Н. БЕРЕЖНОЙ"
2.1. Характеристика организации ИП "В.Н. Бережной"
2.2 Анализ методов оценки персонала организации
2.3.Анализ результатов исследования методов оценки персонала организации Глава 3. Разработка практических предложений по совершенствованию процесса отбора и оценки персонала ИП "В.Н. БЕРЕЖНОЙ"
3.1. Предлагаемая эффективная система отбора персонала
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо раскрыть сущность оценки персонала организации. В параграфе
1.2 необходимо охарактеризовать оценки персонала организации. В параграфе 1.3 раскрыть особенности современных методов оценки персонала.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику деятельности организации ИП "В.Н. Бережной". В параграфе 2.2 целесообразно провести анализ методов оценки персонала организации. В параграфе 2.3 дать анализ результатов исследования методов оценки персонала организации.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа предложить рекомендации по совершенствованию процесса отбора и оценки персонала ИП "В.Н. Бережной". В параграфе 3.1 предложить эффективную систему отбора персонала В параграфе 3.2 рассчитать экономическую эффективность мероприятий.
В приложение выносятся таблицы, рисунки, графики.

4. Исходные данные по работе:
Организационные документы объекта исследования, проектные документы, специальная экономическая литература по вопросам технологии мотивации персонала в современной компании.

Основная литература:
1. Апенько, С.Н. Методология, теория и практика оценки персонала в современных условиях : [моногр.] / С.Н. Апенько; Федер. агентство по образованию, Омск. гос. ун-т им. Ф.М. Достоевского, Междунар. обществ. организация "Акад. труда и занятости". - М. : Изд-во ОмГУ: Информ- Знание, 2016. - 563с.
2. Бирли У., Козуб Т. Оценка 360 градусов. Стратегии, тактики и техники для воспитания лидеров. - М.: Эксмо, 2019.
3. Даринская В. М., Чаплыгин И. Н. Оценка и развитие персонала методом "Ассессмент-центр"; Речь - Москва, 2018. - 224 c.
4. Даринская В.М. Чаплыгин Н.Н. Оценка и развитие персонала методом «ассессмент-центр». - СПб.: Речь, 2018. - 224 с.
5. Друкер П.Ф. Эффективный руководитель. Издательство: Манн, Иванов и Фербер. 2019. – 240 с.
6. Маклаков А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика. - СПб. и др.: Питер, 2018. - 480 с.
7. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы Управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2018. - 72 c.
8. Моргунов, Евгений Борисович . Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : учеб. для акад. бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2017. - 561 с.
9. Мотовилин О. Г., Мотовилина И. А. Оценка персонала в современных организациях. Ассесмент-технологии. Профессиография. Организационная диагностика; Высшая школа психологии, Институт консультирования и системных решений - Москва, 2019. - 392 c.

Дополнительная литература:

1. Хруцкий В. Е., Толмачев Р. А. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей; Финансы и статистика - , 2017. - 224 c.
2. Beer M, Spector B, Lawrence P, Quinn MD, Walton R. 1984, Managing human assets, The Free Press, New York.
3. Brace N, Richard Kemp R, Snelgar R.2012. SPSS for Psychologists: Fifth Edition, Routledge; 5 editions, 488p.
4. Cochran, W. G. 19779 Sampling Techniques, Third Edition, New York: John Wiley & Sons, Inc.
5. Decenzo DA, Robbins SP. 1998. Personnel human resource management. 3th edition, London: Printice –hell, 360 p.
6. Dessler G. 2003. Human Resource Management. Publisher: Prentice-hall of India.
7. Dyer L, Holder G. 1988. A strategic perspective of human resource management. In human resource management: evolving roles and responsibilities. L. Dyer (Ed.), Washington, DC: BNA.
8. Fombrun C, Tichy N, Devanna M. 1984. (eds) Strategic human resource management, John Wiley, New York, 3-18.

Руководитель:
подписьрасшифровка

Студент задание получил: « » 2019г.

Студент:
подпись
расшифровка

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы оценки персонала организации 9
1.1. Сущность оценки персонала организации 9
1.2. Методы оценки персонала организации 14
1.3. Особенности современных методов оценки персонала 26
Глава 2. Анализ эффективности оценки персонала организации ИП "В.Н. БЕРЕЖНОЙ" 26
2.1. Характеристика организации ИП "В.Н. Бережной" 26
2.2. Анализ методов оценки персонала организации 40
2.3. Анализ результатов исследования методов оценки персонала организации 50
Глава 3. Разработка практических предложений по совершенствованию процесса отбора и оценки персонала ИП "В.Н. БЕРЕЖНОЙ" 54
3.1. Предлагаемая эффективная система отбора персонала 54
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования
Новые технологии разрабатываются с ошеломительной скоростью, поэтому общество и рынок отчаянно пытаются найти способ обеспечить их выживание на этой дезорганизованной и кризисной арене.
Немногие компании ведут бизнес традиционным способом, и чтобы не отставать от конкурентов, нужно полностью знать о новых правилах игры, чтобы однажды диктовать свои собственные правила.
Оценка персонала представляет собой систематический подход к сбору информации об отдельных лицах. Эта информация используется для принятия решений о трудоустройстве или карьере кандидатов и сотрудников. Оценка проводится с какой-то конкретной целью. Например, работодатель может провести оценку персонала, чтобы выбрать сотрудников для работы. Профессиональные консультанты могут проводить оценку
персонала, чтобы обеспечить профессиональную ориентацию клиентов.
В таких обстоятельствах успех организаций в экономическом, культурном, социальном и государственном взаимодействии обусловлен компетентностью и эффективностью человеческих ресурсов.
Фактически человеческие ресурсы являются основной помощью в достижении организационных целей. Таким образом, только если управление человеческими ресурсами эффективно распределяет человеческие ресурсы в организации, оно может помочь организации достичь своих целей.
Объект исследования – сфера управление человеческими ресурсами организации, оценка персонала.
Предмет исследования – методы оценки персонала организации.
Цель исследования – провести системный анализ методов оценки персонала организации на примере организации ИП «В.Н. Бережной».
Задачи исследования:
1. Дать характеристику теоретическим основам оценки персонала организации, определив сущность и методы оценки.
2. Провести системный анализ эффективности оценки персонала организации ИП "В.Н. БЕРЕЖНОЙ".
3. Разработать практические предложения по совершенствованию процесса отбора и оценки персонала ИП "В.Н. БЕРЕЖНОЙ"
4. Дать оценку эффективности практических мероприятий отбора и оценки персонала предпрития.
Методы исследования
Для разработки концептуальной исследовательской модели, сначала мы провели исследования на моделях эффективности практики управления человеческими ресурсами, таких как модель цикла человеческих ресурсов, Уилсона, Йорка (2005)1; модель человеческих ресурсов Гэри Десслера (2003)2; модель управления человеческими ресурсами, Гяста (1997)3, модель Дайера и Холдера (1988)4; Гарвардская модель HRM Бира и др. (1984)5; модель управления человеческими ресурсами Фомбруна, Тихи и Деванна (1984)6.
Затем, рассматривая некоторые переменные эффективности практик управления человеческими ресурсами в вышеупомянутых исследованиях, в соответствии с фактами изучения статистической совокупности, была разработана концептуальная модель исследования.
Степень разработанности темы
Харрелл и Тезафриер представили шесть групп инициатив отбора и оценки персонала предприятия в качестве стратегических и универсальных методов в области человеческих ресурсов. Данные группы включаю в себя набор, отбор (оценка), вознаграждение, вовлечение работников, внутренний рынок труда и обучение 7.
Лусир (2005) рассматривает управление человеческими ресурсами, состоящее из четырех процедур: кадровое планирование, укомплектование персоналом и набор, поддержание и процветание сотрудников 8.
Шулер и Джексон (2007) классифицировали методы по управлению человеческими ресурсами в планировании, подборе персонала, оценке, компенсации, обучении и развитии 9.
Декензо и Роббинс (1998) также рассматривали управление человеческими ресурсами, состоящее из набора, развития, мотивации и удержания человеческих ресурсов 10.
Пункты новизны
1. Дана характеристика теоретическим основам оценки персонала организации, определив сущность и методы оценки.
2. Проведен системный анализ эффективности оценки персонала организации ИП "В.Н. БЕРЕЖНОЙ".
3. Разработаны практические предложения по совершенствованию процесса отбора и оценки персонала ИП "В.Н. БЕРЕЖНОЙ"
4. Дана оценка эффективности практических мероприятий отбора и оценки персонала предпрития.
Тезисы, выносимые на защиту
1. Оценка персонала представляет собой систематический подход к сбору информации об отдельных лицах. Эта информация используется для принятия решений о трудоустройстве или карьере кандидатов и сотрудников. Оценка проводится с какой-то конкретной целью. Сущность оценки состоит из стандартизированной оценки поведения, основанной на нескольких оценках, включая: моделирование работы, интервью и/или психологические тесты. Сущность оценки персонала состоит в использовании эффективных инструментов оценки, которое снизит степень ошибки при принятии решений о найме.
2. К современным методам оценки персонала относятся следующие методы: Управление по целям (MBO), Поведенчески привязанные шкалы рейтингов (бары). (Бары – это описания различных степеней поведения в отношении конкретного измерения производительности. Они сочетают в себе преимущества нарративов, критических инцидентов и количественных оценок, привязывая количественную шкалу к конкретным поведенческим примерам хорошей или плохой работы), Assessment Center (В сфере бизнеса центры оценки в основном используются для оценки управленческого или надзорного потенциала), 360-градусная оценка (В рамках 360-градусной оценки информация о производительности, такая как навыки, способности и поведение сотрудника, собирается «вокруг» сотрудника, т. е. от его/ее руководителей, подчиненных, коллег и даже клиентов), метод учета затрат (оценивает эффективность работы сотрудника по денежным выгодам, которые он приносит своей организации. Это устанавливается путем установления взаимосвязи между затратами, связанными с удержанием работника, и выгодами, получаемыми от него организацией).
3. Создана концептуальная модели «эффективности практики управления персоналом», заключаются в следующем: H1: Уровень эффективности практики управления человеческими ресурсами с точки зрения переменной «Система обучения» в компании ИП «В.Н. Брежной» выше среднего. H2: Уровень эффективности практики управления человеческими ресурсами в терминах переменной «Система вознаграждения» в компании ИП «Н.В. Бережной» выше среднего. H3: Уровень эффективности практики управления человеческими ресурсами с точки зрения переменной «Оценка эффективности» в компании ИП «Н.В. Бережной» выше среднего.
4. В качестве практической апробации результатов исследования на основе современных методов оценки персонала предложена авторская эффективная комплексная программа оценки персонала для предприятия ИП
«В.Н. Бережной».
Теоретическая и практическая апробация работы. Результаты исследования прошли теоретическую и практическую апробацию в период преддипломной практики в компании ИП "В.Н. БЕРЕЖНОЙ".
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, восьми параграфов, заключения, списка использованной литературы, приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Апенько, С.Н. Методология, теория и практика оценки персонала в современных условиях : [моногр.] / С.Н. Апенько; Федер. агентство по образованию, Омск. гос. ун-т им. Ф.М. Достоевского, Междунар. обществ. организация "Акад. труда и занятости". - М. : Изд-во ОмГУ: Информ-Знание, 2015. - 563с.
2. Бирли У., Козуб Т. Оценка 360 градусов. Стратегии, тактики и техники для воспитания лидеров. - М.: Эксмо, 2009.
3. Даринская В. М., Чаплыгин И. Н. Оценка и развитие персонала методом "Ассессмент-центр"; Речь - Москва, 2018. - 224 c.
4. Даринская В.М. Чаплыгин Н.Н. Оценка и развитие персонала методом «ассессмент-центр». - СПб.: Речь, 2008. - 224 с.
5. Друкер П.Ф. Эффективный руководитель. Издательство: Манн, Иванов и Фербер. 2019. – 240 с.
6. Маклаков А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика. - СПб. и др.: Питер, 2008. - 480 с.
7. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы Управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2018. - 72 c.
8. Моргунов, Евгений Борисович . Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : учеб. для акад. бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2015. - 561 с.
9. Мотовилин О. Г., Мотовилина И. А. Оценка персонала в современных организациях. Ассесмент-технологии. Профессиография. Организационная диагностика; Высшая школа психологии, Институт консультирования и системных решений - Москва, 2019. - 392 c.
10. Реймаров Г. А. Комплексная оценка персонала. Инженерный подход к управлению качеством труда; ЛКИ - Москва, 2016. - 424 c.
11. Хруцкий В. Е., Толмачев Р. А. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей; Финансы и статистика - , 2017. - 224 c.
12. Beer M, Spector B, Lawrence P, Quinn MD, Walton R. 1984, Managing human assets, The Free Press, New York.
13. Brace N, Richard Kemp R, Snelgar R.2012. SPSS for Psychologists: Fifth Edition, Routledge; 5 editions, 488p.
14. Cochran, W. G. 19779 Sampling Techniques, Third Edition, New York: John Wiley & Sons, Inc.
15. Decenzo DA, Robbins SP. 1998. Personnel human resource management. 3th edition, London: Printice –hell, 360 p.
16. Dessler G. 2003. Human Resource Management. Publisher: Prentice-hall of India.
17. Dyer L, Holder G. 1988. A strategic perspective of human resource management. In human resource management: evolving roles and responsibilities. L. Dyer (Ed.), Washington, DC: BNA.
18. Fombrun C, Tichy N, Devanna M. 1984. (eds) Strategic human resource management, John Wiley, New York, 3-18.
19. Guest D. 1997. Humman resource management and performance, a review of the research agenda. The International Journal of Human Resource Management, V.8, 3: 263-276.
20. Lussier R. 2005. Human relations in organizations: applications and skill- building. 6th edition, Mcgraw-Hill Irwin, 661p.
21. Pfeffer J. 1994. Competitive advantage through people. Harvard Business School Press, Boston,MA.
22. Schmidt, F. L., & Hunter, J. E. (1998). Обоснованность и полезность методов отбора в психологии персонала: практические и теоретические последствия 85-летних результатов исследований. Психологический Бюллетень, 124, 262-274.
23. Schuler S, Jackson SE. 2007. Strategic human resource management: a reader, London: Blackwell Publishers.
24. Schumacker R. E, Lomax R. G. A .2010. Beginner's Guide to Structural Equation Modeling, Routledge; 3th edn, 536 p.
25. Schumacker R. E, Lomax R. G. A .2010. Beginner's Guide to Structural Equation Modeling, Routledge; 3th edn, 536 p.
26. Yorks L. 2005. Strategic human resource development, Mason, OH: Thompson South-Western, 303 p.