Статья на тему "Конкурентоспособность предприятия и пути ее повышения на примере предприятия АО «Связной»"

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения_

Направление 38.03.02 Кафедра ЭО
(код) (аббревиатура)

ТЕМА: Конкурентоспособность предприятия и пути ее повышения на примере предприятия АО «Связной»

Обучающийся
(Ф.И.О. полностью) подпись

Руководитель
(Ф.И.О. полностью) подпись

Рецензент
(Ф.И.О. полностью) подпись

Консультант
(Ф.И.О. полностью) подпись

Декан ФЭО
(Ф.И.О. полностью) подпись

МОСКВА 2016 г.

Оглавление

Введение……………………………………………………………………….. 7
Глава 1. Теоретические основы и факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия……9
1.1.Сущность конкурентоспособности предприятия…………………9
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия…17
1.3.Оценка конкурентоспособности предприятия………25
Глава 2.Анализ маркетинговой среды организации…………………43
2.1.Краткая характеристика, история развития компании и основные направления ее деятельности……………………….….……43
2.2.Анализ маркетинговой среды компании АО «Связной » …….53
2.2.1.Анализ макросреды сред компании……..................................... 53
2.2.2.Анализ микросреды компании………….…................................ 57
2.2.3. SWOT-анализ………………..…………………………………... 62
Глава 3. Разработка программы повышения конкурентоспособности организации………………………………………66
3.1. Комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности АО «Связной » ………………………………66
3.2. Программа повышения конкурентоспособности АО
«Связной»……………………………………………………………………………
3.3. Оценка эффективности программа повышения конкурентоспособности АО «Связной »………………………………69
Заключение…………………………………………………………………….. 81
Литература……………………………………………………………………..
Приложение……………………………………………………………………. 84

Введение
Рыночная экономика в Российской Федерации набирает всё большую силу. Вместе с ней набирает силу и конкуренция, как основной механизм регулирования хозяйственного процесса.
В современных экономических условиях деятельность каждого хозяйственного субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его функционирования. В связи с этим, актуальность темы данной работы очевидна: для того, чтобы обеспечивать выживаемость предприятия в современных условиях, управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценивать конкурентоспособность, как своего предприятия, так и существующих потенциальных конкурентов. Конкурентоспособность - важнейшая характеристика экономической деятельности предприятия. Она определяет потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает, в какой степени гарантированы экономические интересы самого предприятия и его партнеров в финансовом и производственном отношении.
Конкурентоспособность предприятия, его финансовая устойчивость – это сложные и взаимосвязанные категории.
С одной стороны, повышение конкурентоспособности предприятия является необходимым и обязательным условием обеспечения и поддержания на должном уровне финансовой устойчивости.
С другой стороны, неустойчивое финансовое состояние предприятия не позволяет успешно решать проблему конкурентоспособности. Поддержание необходимого уровня конкурентоспособности и финансовой устойчивости предприятия требует полного использования многочисленных внутренних и внешних факторов развития.
Следовательно, актуальность формирования особых действий (мероприятий), которые позволят выгодно отличить данную конкретную фирму от конкурентов, то есть повысить ее конкурентоспособность – очевидна, таким
образом тема работы актуальна для АО «Связной» и с теоретической и практической точки зрения.
Объект исследования: покупатели и конкуренты компании АО «Связной». Предмет исследования: конкурентоспособность компании АО «Связной» и поиск путей её повышения.
Задачи работы: изучить теоретический материал по деятельности компании АО «Связной», исследовать конкурентоспособность компании АО «Связной », представить программу повышения конкурентоспособности АО «Связной» и оценить её эффективность.
Цель работы: разработать программу повышения конкурентоспособности АО «Связной».
«Связной» – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров и портативной цифровой техники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером операторов сотовой связи.
При написании работы использовались: учебники и учебные пособия по маркетингу, стратегическому менеджменту и маркетингу, материалы из периодических изданий, интеренет-ресурсы.
Данные о компании ГК «Связной» взяты с сайта фирмы

Список использованной литературы
1. Ассэль Г., Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов / Науч. ред. В.Н. Калгин; Пер. с англ. М.З. Штернгарца. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 804 с.
2. Беляевский И.К., Маркетинговое исследование. – М.: Инфра-М, КУРС, 2013.
3. Беляевский И.К., Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пос. для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.
4. Березин И.С., Маркетинг и исследования рынков. – М.: Рус. деловая лит., 1999. – 416 с.
5. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 285 с.
6. Карасев А.П., Маркетинговые исследования и ситуационный анализ. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2015
7. Карасев А.П., Маркетинговые исследования. Учебники практикум. – М.: Юрайт, 2016.
8. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. – 256 с.
9. Котлер Ф., Маркетинг. Менеджмент: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2003. 800 с. 10.Маркетинговый анализ компаний на российских рынках. Сборник статей. – М.: Проспект, 2016.
11. Мак-Куэрри Э.Ф. Методы маркетинговых исследований: Учеб. пособие для вузов; Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2005. – 176 с.
12. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. Н.П. Ващекина. М.: ФБК-Пресс, 2003. – 312 с.
13. Росситер Д.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: Пер.с с англ. –СПб.: Питер, 2002. – 656 с.
14. Сикевич З.В. Социологическое исследование: Практ. руководство. – СПб.: Питер, 2005. – 320 с.
15. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации / Акад. нар. хоз-ва при Правит. РФ. – М.: Юристъ, 2001. – 256 с.
16. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело: Учебник. – М.: ЭКМОС, 2009. – 272 с.
17. Энджел Дж.Ф, Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей: Пер. с англ. – СПб.: Питер Ком, 1999. – 768 с.
18. Ян В., С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева. Маркетинг. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 364 с.

Материалы из периодической печати
19. Богданов А., Никитина Л., Пучкова С. Модель воздействия рекламы на поведение потребителей // Маркетинг. – 2005. – № 4. – С. 84-91.
20. Букач Е. Мобильник – не роскошь, а производственная необходимость // Бухгалтерское приложение. – 2004. – № 41. – С. 20-23.
21. Букин М. Сотовый маркетинг // Сети. – 2005. – № 3. – С. 20-22.
22. Ерчак А.И. О взаимосвязи цены и качества товаров в розничной торговле и обоснованности ее учета со стороны потребителей // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – № 5. – С. 107-116.
23. Искусство продавать: [круглый стол] // ЭКО. – 2004. – № 7. – С. 118-137. 24.Калейдоскоп гаджетов // КомпьютерПресс. – 2005. – № 9. – С. 4-74.
25. Лопатина Н. Маркетинговые технологии: проблемы и перспективы // Маркетинг. – 2005. – № 1. – С. 30-37.
26. Рахаев Б. Модели оценки поведения потребителей // Маркетинг. – 2004. – № 1. – С. 54-66.
27. Скрынников С. «Война и мир» в мобильной обработке: В России набирает обороты новый вид бизнеса – контент-провайдинг // Эксперт. – 2005. – № 43. – С. 48-52.