Статья на тему "Технологии мотивации персонала в современной компании на примере организации АО «Капитал»"

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ
(НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ АО «КАПИТАЛ»)

Студент
(Фамилия, имя, отчество )
(подпись)

Руководитель
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Москва 2018

Факультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ
на работу студента

1. Тема :
Технологии мотивации персонала в современной компании (на примере организации
АО "Капитал")
2. Структура :
Введение
Глава 1. Теоретические основы исследования технологий мотивации персонала в современной компании
1.1 Сущность и содержание мотивации как функции управления персоналом
1.2 Условия и факторы мотивации персонала в современной компании
1.3 Технологии и методы мотивации персонала современной компании
Глава 2. Исследование системы мотивации персонала АО «Капитал»
2.1 Организационно-экономическая характеристика АО «Капитал»
2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала АО «Капитал»
2.3 Оценка эффективности существующей системы мотивации персонала АО
«Капитал»
Глава 3. Совершенствование системы мотивации на примере АО «Капитал»
3.1 Мероприятия по совершенствованию технологий мотивации персонала предприятия АО «Капитал»
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение Литература Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В главе 1 необходимо изложить определения понятия мотивации персонала с точки зрения различных авторов, дать им характеристику, указать их достоинства и недостатки. Также необходимо рассмотреть возможные методы мотивации персонала. Нужно указать особенности применения этих методов, их достоинства и недостатки, проблемы, которые могут возникать по ходу их применения и пути решения этих проблем, а также представить критерии оценки их эффективности.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности АО «Капитал». Также во второй главе работы необходимо провести анализ технологий мотивации персонала АО «Капитал». На основании материала, представленного в главе 1, дать их характеристику, рассмотреть их особенности.
В Главе 3 необходимо представить разработанные мероприятия по совершенствованию технологий мотивации персонала АО «Капитал», на основании материала, представленного в главах 1 и 2, оценить эффективность предложенных рекомендаций.

В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по :
Основная литература:
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 01.01.2017).
2. Мерманн, Э. Мотивация персонала / Мерманн Э. – Харьков: Изд-во ХГЦ, 2015. – 176
с.
3. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика / Е.
Ветлужских – М.: Альпина, 2016. – 159 с.
4. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
5. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов.
— М. : ИНФРА-М, 2014. — 524 с.
6. Журнал «Кадровик»
7. Журнал «Кадровое дело»
Дополнительная литература:
1. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. — М.: ГроссМедиа, 2005. — 224 с.
2. Дробышева В.Г., Костылев А.А. Оптимизация системы мотивации персонала как фактор повышения конкурентоспособности предпринимательской деятельности // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. - №11 . – С. 72-77
3. Кибанов А.Я. Суворов А.А. Особенности мотивации и стимулирования на различных стадиях жизненного цикла организации // Вестник университета . – 2014. - №12. – С. 36-41
4. Свиридова Т. А., Вобликова А. С. Мотивация персонала как важнейший фактор повышения конкурентоспособности организации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 2. – С. 541–545.
5. Трейси, Б. Мотивация / Б. Трейси. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 144 с.
6. Биктяков К.С. Мотивация персонала // Глобальный научный потенциал. – 2017. -
№2(71). – С. 45-47

Руководитель :
подпись расшифровка
Студент задание получил: «14» мая 2018г.
Студент:
подпись расшифровка

Содержание

Введение………………………………………………………………………... 5
Глава 1. Теоретические основы исследования технологий мотивации
персонала в современной компании…………………………………………..
8
1.1 Сущность и содержание мотивации как функции управления
персоналом………………………………………………………………………
8
1.2 Условия и факторы мотивации персонала в современной компании…... 15
1.3 Технологии и методы мотивации персонала современной компании….. 20
Глава 2. Исследование системы мотивации персонала АО «Капитал»…….. 30
2.1 Организационно-экономическая характеристика АО «Капитал»………. 30
2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала АО
«Капитал»……………………………………………………………………….
34
2.3 Оценка эффективности существующей системы мотивации персонала
АО «Капитал»…………………………………………………………………...
44
Глава 3. Совершенствование системы мотивации на примере АО
«Капитал»……………………………………………………………………….
55
3.1 Мероприятия по совершенствованию технологий мотивации персонала
предприятия АО «Капитал»……………………………………….
55
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предложенных
мероприятий……………………………………………………………………..
64
Заключение……………………………………………………………………… 69
Список использованной литературы…………………………………………. 74
Приложения…………………………………………………………………….. 80

Введение
Среди проблем, связанных с совершенствованием механизма хозяйствования и конкурентоспособности предприятий в современной России, особо следует выделить проблему повышения эффективности деятельности за счет человеческого фактора. В сфере использования трудовых ресурсов важную роль играет система мотивации и стимулирования персонала на предприятии.
Изменения, которые происходят на данный в момент в российской экономике, вызывают необходимость разрабатывать и применять технологии и системы мотивации и стимулирования труда, отвечающие современным условиям ограниченности ресурсов и соответствующие требуемым стандартам качества. Многочисленные исследования, проводимые в последние годы (2013- 2018 гг.) в области мотивации, подтверждают возрастание интереса к данному вопросу со стороны современных отечественных ученых.
Нельзя не отметить, что при организации мотивации персонала в современных организациях не уделяется должного внимания как учету факторов внешней и внутренней среды предприятия, комплексному использованию различных видов стимулов, так и применению современных методов и инструментов оценки эффективности стимулирования различных категорий работников. Все это приводит к снижению эффективности мотивации и стимулирующего воздействия на производственное поведение сотрудников, а соответственно, к ухудшению производственных и финансово-экономических показателей деятельности компаний. В связи с этим проблема формирования эффективной системы стимулирования работников становится одной из наиболее острой, что и обуславливает актуальность темы исследования.
Вопросам мотивации и стимулирования посвящены работы известных мировых ученых и практиков, среди которых выделим К. Альдерфера, М. Вебера, Д. Мак-Клеланда, А. Маслоу, Э. Мэйо, Т. Парсона, Л. Портера, Ф. Тейлора, Г. Форда и другие. В нашей стране вопросы, связанные с мотивацией персонала, нашли отражение в работах О.С. Беляева,
В.С. Дмитриевой, Ш.Ш. Исраилова, А.Я. Кибанова, Е.А. Митрофановой, В.В. Рассадина, А.И. Рыбакова, Е.Б. Черновой, Шапиро С.А. и ряда других исследователей.
Вместе с тем, несмотря на широкий круг научных работ, проблемы развития системы мотивации и стимулирования персонала остаются нерешенными во многих организациях, в связи с необходимостью адаптации мотивационных систем непосредственно для каждой компании.
Цель работы – исследование технологий мотивации персонала и разработка рекомендаций по их совершенствованию в современной компании.
Для достижения цели необходимо решение следующих задач:
? раскрыть сущность и содержание мотивации как функции управления персоналом;
? выявить условия и факторы мотивации персонала в современной компании;
? рассмотреть основные подходы к технологиям и методам мотивации в современной компании;
? представить организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия;
? провести анализ количественного и качественного состава персонала предприятия;
? проанализировать эффективности существующей системы мотивации на предприятии;
? разработать мероприятия по совершенствованию технологий мотивации персонала предприятия;
? провести оценку социально-экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объект исследования – акционерное общество «Капитал» (АО «Капитал»).
Предмет исследования – возможности совершенствования технологий мотивации персонала в современной компании.

В исследовании использовались системный подход, методы анализа и синтеза, логического сравнения и сопоставления, социологические методы сбора и обработки эмпирических данных, метод графического и табличного представления данных.
Теоретической основой работы послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, научная и специальная литература, материалы периодической печати и научных конференций по теме исследования.
Информационную базу исследования составили бухгалтерские (финансовые) и статистические отчеты АО «Капитал» за 2015-2017 гг.
Практическая значимость исследования заключается в возможности применения его результатов современными компаниями для формирования системы мотивации и управления ею.
Структура работы предопределена целью и задачами исследования, состоит из введения, трех глав, включающих восемь параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации : ?федер. закон от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 05 февраля 2018 г.)? // Собрание законодательства РФ.
– 2002. – № 1 (ч. 1). – Ст. 3.
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. – 192 с.
3. Апенько, С. Н. Оценка персонала: Эволюция подходов и технологии их использования / С. Н. Апенько. – М.: Информ-Знание, 2004. – 300 с.
4. Ахалая, О.А. Совершенствование процедуры оценки персонала в ключевых кадровых ситуациях: дисс. … канд. эк. наук / О.А. Ахалая. – М., 2000. – 167 с.
5. Барышева, А. Мотивация / А. Барышева, Е. Киктева – СПб. : Питер, 2014. – 208 с.
6. Биктяков, К.С. Мотивация персонала / К.С. Биктяков // Глобальный научный потенциал. – 2017. – № 2(71). – С. 45-47.
7. В риэлторах только девушки. Гендерные стереотипы в сфере недвижимости // Метражи – Недвижимость крупным планом
8. Валиуллина, Л. А. От управления качеством к качеству управления персоналом на предприятиях / Л. А. Валиуллина // Актуальные вопросы экономических наук. – 2012. – № 24-2. – С. 7-10.
9. Васильев, А. П. Современные методы оценки результативности труда: учебник для вузов / А. П. Васильев, В. Л. Потрубач. – Мариуполь, 2015. – 354 с.
10. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика / Е. Ветлужских – М.: Альпина, 2016. – 159 с.
11. Вудраф, Ч. Центры развития и оценки (оценка и развитие персонала) / Ч. Вудраф – М. : HIPPO, 2005. – 384 с.
12. Горбунова, М. В. Содержание и возможности нового управленческого курса / М. В. Горбунова, Ю. О. Плехова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 3 – С. 78-83.
13. Гусарова, М. С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала вуза в рамках реализации кадровой стратегии / М. С. Гусарова, А. В. Копытова // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. – 2014. – № 4 – С. 14-22.
14. Дашкова, Е. С. Материальное стимулирование работников системы здравоохранения: проблемы и пути решения / Е. С. Дашкова // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2015. – № 2. – С. 9-12.
15. Дейнека, А. В. Современные тенденции в управлении персоналом: учебное пособие / А. В. Дейнека, Б. В. Жуков. – М. : Изд-во «Академия Естествознания», 2015. – 368 с.
16. Дмитренко, Г.А. Мотивация и оценка персонала : учеб. пособие / Г. А. Дмитренко, Е. А. Шарапатова, Т. М. Максименко. – М. : МАУП, 2002. – 248 с.
17. Дробышева, В.Г. Оптимизация системы мотивации персонала как фактор повышения конкурентоспособности предпринимательской деятельности
/ В.Г. Дробышева, А.А. Костылев // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – № 11. – С. 72-77.
18. Зоткина, Н. С. Организация, нормирование и оплата труда в строительстве : учеб. пособие / Н. С. Зоткина. – 2-е изд., перераб. и доп. – Тюмень : РИО ФГБОУ ВПО «ТюмГАСУ», 2013. – 209 с.
19. Иванова, С. Оценка компетенций методом интервью : Универсальное руководство / С. Иванова. – М. : Альпина Паблишерз, 2013. – 155 с.
20. Исраилов, Ш. Ш. Совершенствование мотивации к труду как условие эффективной деятельности предприятий : автореф. дис. ... канд. экон. наук / Исраилов Шукрулло Шукратович. – М., 2013. – 27 с.
21. Ищенко, С. Труд для человека может быть как суровым наказанием, так и радостью / С. Ищенко // Управление персоналом. – 2007. – № 1. – С. 34-38.
22. Калмыкова, О. Ю. Управление персоналом организации : учеб. пособие / О. Ю. Калмыкова, Г. П. Гагаринская, Е. В. Мюллер. – Самара : ФГБОУ ВПО «Самарский государственный технический университет», НОУ ВПО «Поволжский институт бизнеса», 2017. – 330 с.
23. Кибанов, А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2013. – 524 с.
24. Кибанов, А. Я. Управление персоналом : конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда : монография / А. Я. Кибанов, Ю. А. Дмитриева. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 229 c.
25. Кибанов, А. Я. Управление персоналом : Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала : учебно- практ. пособие / А. Я. Кибанов. – М. : Проспект, 2013. – 80 c.
26. Кибанов, А. Я. Управление персоналом : учеб. пособие / А.Я. Кибанов, Г. П. Гагаринская, О. Ю. Калмыкова, Е. В. Мюллер. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 238 c.
27. Кибанов, А.Я. Особенности мотивации и стимулирования на различных стадиях жизненного цикла организации / А.Я. Кибанов, А.А. Суворов // Вестник университета. – 2014. – № 12. – С. 36-41
28. Киселева, Е. В. Планирование и развитие карьеры : учеб. пособие / Е. В. Киселева. – Вологда : Легия. Филиал СЗАГС, 2010. – 332 с.
29. Климова, Р. Н. Организация и стимулирование труда управленческих работников торговли в условиях рыночных отношений: учеб. пособие / Р. Н. Климова, М. В. Сорокина, Р. И. Шакланова. – М. : Финансы и статистика, 2014.
– 46 с.
30. Козлов, А. В. Менеджмент : инструменты управления подчиненными : монография / А. В. Козлов. – СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2015. – 256 с.
31. Комаров, Е. И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего» : Измерительная концепция и измеряющие методики : учеб. пособие / Е. И. Комаров. – 2-е изд. – М. РИОР : ИНФРА-М, 2014. – 251 с.
32. Кондратьев, О. В. Мотивация персонала. Нет мотива – нет работы / О. В. Кондратьев, М. В. Снежинская, Ю. Е. Мелихов. – М. : Издательство
«Альфа-Пресс», 2005. – 216 с.
33. Копытова, А.В. Алгоритм формирования рациональной для предприятия системы стимулирования трудовой активности работников / А.В. Копытова // Биржа интеллектуальной собственности. – 2015 – №3 Т.14. – С. 31-37.
34. Копытова, А. В. К вопросу о целях и задачах системы стимулирования работников современных российских предприятий / А.В. Копытова // Экономика и управление : анализ тенденций и перспектив развития : сборник материалов XVII Международной научно-практической конференции; под общ. ред. С. С. Чернова. – Новосибирск : Издательство ЦРНС, 2014. – С. 104-107.
35. Лагина, А. Ю. Организация работы с кадрами и ее совершенствование
/ А. Ю. Лагина, О. М. Шакирова. – М. : Новое знание, 2013. – 380 с.
36. Лукаш, Ю. А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы : Практическое руководство / Ю. А. Лукаш. – М. : «Финпресс», 2013. – 208 с.
37. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т. В. Лукьянова. – М.: Проспект, 2015. – 72 c.
38. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина.
– М. : КНОРУС, 2015. – 496 с.
39. Мерманн, Э. Мотивация персонала / Мерманн Э. – Харьков: Изд-во ХГЦ, 2015. – 176 с.
40. Миляева, Л. Г. Оценка и стимулирование персонала организаций в условиях инновационной среды. Монография / Л. Г. Миляева, С. А. Фомина. – Бийск : Изд-во Алт. гос. техн. ун-та, 2008. – 156 с.
41. Модорский, А. В. Обеспечение взаимосвязи заработной платы и результативности производства в вертикально интегрированных нефтегазодобывающих компаниях : дис. канд. экон. наук / А.В. Модорский – Пермь, 2014. – 210 с.
42. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк, С. Ж. Гончарова, В. В. Данилочкина – М. : Издательство Юрайт, 2015. – 398 с.
43. Основы менеджмента : учеб. пособие для вузов / под ред. А. А. Радугина. – Люберцы : Юрайт, 2015. – 432 с.
44. Проблемы и пути совершенствования системы мотивации персонала в современных условиях / Шарафетдинова Г.Р. // Молодежный научный форум: Общественные и экономические науки: электр. сб. ст. по материалам XXV студ. междунар. заочной науч.-практ. конф. – М. : «МЦНО». – 2015 – № 6 (25). – С. 48-57.
45. Ребров, А. В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии : учеб. пособие / А. В. Ребров. – М. : ИНФРА-М, 2016. – 346 с.
46. Рыбакова, А. И. Теоретические подходы к изучению понятия самоэффективности и понятия мотивации / А. И. Рыбакова // Сб науч тр. по ит. межд. науч-пр конф «Современный взгляд на проблемы педагогики и психологии». – Уфа, 2015. – С. 110-112.
47. Савинов, Т. Х. Управление кадровым ресурсом системы здравоохранения / Т. Х. Савинова // Экономика и предпринимательство. – 2016.
– № 6 (71). – С. 705-709.
48. Свиридова, Т. А. Мотивация персонала как важнейший фактор повышения конкурентоспособности организации / Т.А. Свиридова, А.С. Вобликова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 2. – С. 541–545.
49. Сотникова, С. И. Мотивация карьеры : ценности, цели, стимулы / С. И. Сотникова // Мотивация и оплата труда. – 2014. – №3. – С. 162–176.
50. Трейси, Б. Мотивация / Б. Трейси. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.
– 144 с.
51. Тюпищева, О. Ю. Применение системы ключевых показателей эффективности для предприятий нефтегазовой отрасли / Ю. О. Тюпищева // Энергосбережение. Энергетика. Энергоаудит. – 2010. – № 10 (80). – С. 9-17.
52. Храброва, И. А. Корпоративное управление : вопросы интеграции / И. А. Храброва. – М. : Издательский Дом «Альпина», 2015. – 286 с.
53. Чернова, Е. Б. Совершенствование организационно-экономического механизма мотивации труда государственных служащих : автореф. дис... канд. экон. наук /Чернова Елена Борисовна. – М., 2009. – 26 с.
54. Чиканова, Н. Важно, чтобы сотруднику дома хотелось идти на работу, а после работы хотелось идти домой / Н. Чиканова // Управление персоналом. – 2006. – № 20. – С. 45-53.
55. Шапиро, С. А. Основы управления персоналом : учеб. пособие / С. А. Шапиро, О. В. Шатаева. – М. : Кнорус, 2016. – 208 с.
56. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро.
– М.: ГроссМедиа, 2005. – 224 с.
57. Ярышина, В. Н. Построение системы оплаты труда работников в современных условиях. / В.Н. Ярышина // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2014. – № 3.
– С. 92 – 97.