Дипломная работа на тему "Организация корпоративных информационных систем"

Негосударственное образовательное учреждение высшего образования
Московский технологический институт
Кафедра: Информатики и автоматизации
Факультет: Техники и современных технологий Уровень: Бакалавриат
Направление: Информатика и вычислительная техника Профиль: Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
РАБОТА
на тему:
«Организация корпоративных информационных систем (на примере ООО «Сула»)»
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ИХ ПРИМЕНЕНИЕ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1 Корпоративные информационные системы и их применение 8
1.2 Анализ деятельности компании и существующей информационной системы 18
1.3 Обоснование необходимости внедрения информационной системы. 22 ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА КОРПОРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 28
2.1 Анализ существующих средств разработки и их выбор 28
2.2 Описание программного обеспечения автоматизированной информационной системы 37
2.3 Разработка и описание базы данных автоматизированной информационной системы 44
ГЛАВА 3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 49
3.1 Разработка руководства пользователя 49
3.2 Расчет стоимости разработки корпоративной информационной системы
.................................................................................................................... 54
3.3 Оценка эффективности внедрения корпоративной информационной системы 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74

ВВЕДЕНИЕ
Важность описываемой тематики заключена в том, что сейчас многие фирмы реализуют множество технологических процессов, которые при автоматизации ускорятся, что очень позитивно скажется на эффективности работы компании.
Огромные предприятия - корпорации имеют зачастую многопрофильную структуру и часто используют иерархический метод управления. Офисы, отделы, кабинеты, подразделения, входящие в состав фирмы, часто сильно удалены друг от друга.
Главная работа множества крупных компаний так или иначе заключена в продаже товаров и услуг и общению с клиентами. Программная система контроля такой компанией обязана включать в себя функциональные элементы и подсистемы для решения таких задач, как:
• Работа с персоналом компании: поддержка сохранения данных о сотрудниках, запись истории работ и достижений;
• Контроль работы сотрудников: поддержка управления решением задач отделов, контроль и ведение совместной работой персонала, заполнение требуемых документов и правил;
• Работа с финансами фирмы: сохранение данных по сделкам с клиентами и поставщиками, генерация документов для бухгалтерии, применение электронных систем оплаты, обмен данными с контролирующими органами;
• Контроль процесса оборота товаров: предоставление методик управления списком товаром и услуг, контроль наличия и количества товаров и рамки их реализации клиентам в зависимости от удаленности и расположения;
• Поддержка работы с клиентами: внедрение средств для составления клиентской базы, планированием и реализацией рассылки, звонков и остальных средств оповещения;

• Работа с внешним ПО: обмен данными с сторонним ПО, важность применения которого исходит из ряда факторов;
• Поддержка защищённости секретных данных, а именно, личных данных персонала и клиентов, данных, отнесенных к коммерческой тайне;
• Использование инструментов и средств для получения, изучения и отслеживания требуемых данных;
• Передача данных о компании: внедрение и использование веб-сайта компании.
Помимо этого, фирма может вести деятельность в разных странах, её офисы могут быть расположены на огромном расстоянии друг от друга. Тогда в рамках реализации программной системы важно еще учесть вопросы, связанные с реализацией работы самой системы в условиях разделенной среды. Для построения рассредоточенной системы может применяться технология построения мультиагентных систем, которая набирает
популярность в последние годы.[1]
Архитектурно распределённая КИС может быть реализована в виде веб- приложения, которое реализует все необходимые функциональные возможности. Современные технологии создания и публикации веб- приложений позволяют разворачивать несколько экземпляров веб-приложения на отдельных серверах и выполнять синхронизацию данных между этими экземплярами. Сервера веб-приложений могут располагаться в различных странах мира, что позволяет существенно уменьшить время доступа пользователей к КИС: в зависимости от географического местоположения пользователя он будет подключаться к тому серверу, скорость подключения к которому выше, чем к другим серверам.
При построении корпоративных информационных систем должны учитываться следующие аспекты их работы.
Функциональная полнота системы обеспечивается требованиями международных стандартов управленческого учёта MRP II, ERP, CSRP. В КИС должна быть предусмотрена автоматизация в рамках системы решения задач

планирования, бюджетирования, прогнозирования, оперативного управленческого учёта, бухгалтерского учёта, статистического учета и финансового-экономического анализа, выполняться формирование и ведение учёта одновременно по российским и международным стандартам.
Система защиты информации должна реализовывать парольную систему разграничения доступа к данным и реализуемым функциям управления, а также многоуровневую систему защиты данных, включающую средства авторизации вводимой и корректируемой информации, регистрация времени ввода и модификации данных.
В процессе работы современных организации всё большую значимость приобретает возможность удалённого доступа пользователей к информационными ресурсами КИС. Во время командировок сотрудников зачастую невозможно в полной мере использовать корпоративные информационные ресурсы через веб-приложение, поскольку часто доступ к сети Интернет во время поездок отсутствует или является весьма дорогим. Для разрешения этой проблемы необходимо разработать автономное клиентское приложение, которое использует локальную копию необходимых данных из базы данных организации, доступ к которой осуществляется независимо от наличия подключения к Интернет. Применение внесённых изменений к основной базы выполняется во время операции синхронизации данных.
Отдельные подразделения и филиалы организации обычно работают со своей локальной базой данных. Чтобы руководство центрального офиса организации имело общее представление о текущей ситуации, необходимо периодически выполнять консолидацию данных. Консолидированные данные получаются в процессе сбора информации от всех подразделений и сохраняются на сервере централизованной обработки данных. В результате консолидации можно выполнять анализ информации с целью выработки эффективной стратегии управления организацией.
Важным аспектом функционирования корпоративной системы организации является мониторинг состояния её отдельных элементов.

Объектом исследования в рамках работы выступают технологические процессы ООО «Сула», предметом исследования – разработка информационной системы распределения заданий и учета работы монтажных бригад .
Становление IT-сферы, внедрение современных методик и алгоритмов анализа в будущем приведут к построению моделей, основанных на изучении систем и их дальнейшем объектном построении.
Сейчас объектный анализ и проектирование выделяются среди остальных технологий реализации виртуальных системных моделей. Но все же сегодня подобная методология еще находится на пути улучшения и развития, проще говоря - становления.
Трудность указанных задач для разработки отражает нехватку классических используемых средств анализа и проектирования систем по структурной схеме.
Явной становится возможность решить вопросы автоматизации в экономике исходя из анализа и проектирования, реализуя на доступном уровне решение задач экономической автоматизации, ранее не поддававшиеся решению.
Использование анализа объектов системы состоит из реализации объектной модели – основной части компонентного создания систем.
Реализованная виртуальная модель системы позволяет подробно оценить возможности контроля, определить наилучшие траектории 3 состояний: прошедшего, текущего и предстоящего.
Каждая фирма теряет большую часть людских и технических ресурсов на создание и анализ множества отчетных документов. В компаниях, где происходит продажи, список документов пополняет также товарная номенклатура. Неимение автоматизированных процессов работы склада в такой компании либо их небрежное использование ведет к тому, что производительность труда значительно сокращается. Создание и использование систем автоматизации в рамках систем учета помогает упростить их учет и

минимизировать негативное влияние, а именно: задержка приема или пересылки продукции.
Цель : Уменьшить время на обработку заявок и подготовку отчетов в результате внедрения корпоративной информационной системы для учета монтажных бригад ООО «Сула»
Задачи :
1. Провести классификацию корпоративных информационных систем;
2. Рассмотреть основные технологии реализации корпоративных информационных систем;
3. Провести анализ существующей информационной системы в ООО
«Сула»;
4. Выбрать средства разработки для проектируемой корпоративной информационной системы;
5. Разработать и описать программное и информационное обеспечение корпоративной информационной системы;
6. Описать порядок использования корпоративной информационной системы;
7. Рассчитать экономический эффект от внедрения разработанной информационной системы учета работы монтажных бригад.
Результатом практического применения разработанной информационной системы станет ее использование в повседневной деятельности рассматриваемой компании с целью снижения затрат по ее осуществление.
При написании работы использовались научные труды следующих авторов: Исаев Г.А. [24], Васильев [8], Панюкова Д.А. [31].

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алистер Коберн, Современные методы описания функциональных требований к системам, М. , Лори, 2017 г., 288 с.
2. Баодин Лю, Теория и практика неопределенного программирования, М., Бином. Лаборатория знаний, 2017 г, 416 с.
3. Барт Бэзинс, Эйми Бэкил, Зеппе Ванден Бруке, Java для начинающих. Объектно-ориентированный подход, М., Питер, 2018 г, 688 с.
4. Березин С.А., Березин Б.А., Начальный курс С и С++, М., Диалог- МИФИ, 2017 г., 288 с.
5. Брайан У. Керниган, Деннис М. Ритчи, Язык программирования C, М., Вильямс, 2017 г, 288 с.
6. Брайан У. Керниган, Роб Пайк, Практика программирования, М., Вильямс, 2017 г., 288 с.
7. Бунаков П.А., Лопатин А. В, Практикум по решению задач на ЭВМ в среде Delphi. Учебное пособие, М., Инфра-М, 2018 г, 304 с.
8. Васильев Р.А, Калянов Г.А., Левочкина Г.А., Стратегическое управление информационными системами, М, Интернет-университет информационных технологий, Бином. Лаборатория знаний, 2017 г, 512 с.
9. Вон Вернон, Реализация методов предметно-ориентированного проектирования, М, Вильямс, 2017 г, 688 с.
10.
11. Габасов Р.А., Кириллова Ф.А., Методы линейного программирования. Часть 1. Общие задачи, М., Либроком, 2018 г, 176 с.
12. Габасов Р.А., Кириллова Ф.А., Методы линейного программирования. Часть 3. Специальные задачи, М., Либроком, 2018 г, 368 с.
13. Головин И. Г., Захаров В. Б., Мостяев А. И. Влияние тенденций современного общества на процесс создания, распространения и поддержки программ для мобильных устройств // Научный взгляд в будущее. - 2016. - Т. 4,
№ 2. - С. 41-51.

14. Гольштейн Е.А., Юдин Д.А., Специальные направления в линейном программировании, М, Красанд, Editorial URSS, 2018 г, 526 с.
15. Грацианова Т.А., Программирование в примерах и задачах, М., Лаборатория знаний, 2018 г, 368 с.
16. Данилин А.А., Слюсаренко А. В., Архитектура и стратегия. "Инь" и "янь" информационных технологий, М, Интернет-университет информационных технологий, 2017 г, 506 с.
17. Джеффри Рихтер, CLR via C#. Программирование на платформе Microsoft.NET Framework 4.5 на языке C#, М., Питер, 2017 г, 896 с.
18. Джон Скит, C# для профессионалов. Тонкости программирования, М., Вильямс, 2017 г, 608 с.
19. Джоэл Грас, Data Science. Наука о данных с нуля, М, БХВ- Петербург, 2018, 336 с.
20. Дональд Эрвин Кнут, Искусство программирования. Том 2. Получисленные алгоритмы, М., Вильямс, 2017 г, 832 с.
21. Дональд Эрвин Кнут, Искусство программирования. Том 3. Сортировка и поиск, М., Вильямс, 2017 г., 824 с.
22. Дронов В.А., Laravel. Быстрая разработка современных динамических Web-сайтов на PHP, MySQL, CSS, Спб, БХВ-Петербург, 2018 г, 768 с.
23. Иванова Г.А., Технология программирования, М, КноРус, 2018 г,
336 с.
24. Исаев Г.А, Теоретико-методологические основы качества
информационных систем, М. Инфра-М, 2018 г. 258 с.
25. Кузнецов А. С., Ченцов С. В, Многоэтапный анализ архитектурной надежности и синтез отказоустойчивого программного обеспечения сложных систем, М, Инфра-М, 2018 г, 144 с.
26. Ли Атчисон, Масштабирование приложений. Выращивание сложных систем, М, Питер, 2018 г, 256 с.

27. М. Тим Джонс, Программирование искусственного интеллекта в приложениях, М., ДМК Пресс, 2018 с., 312 с.
28. Макаровских Т.А., Панюков А. С., Языки и методы программирования. Создание простых GUI-приложений с помощью Visual С++, М., Ленанд, 2018 г, 144 с.
29. Мартин Фаулер, Предметно-ориентированные языки программирования, М., Вильямс, 2017 г, 576 с.
30. Окулов С.А., Пестов О.Г, Динамическое программирование, М., Бином. Лаборатория знаний, 2017 г, 296 с.
31. Панюкова Т.А. Панюков А.С., Языки и методы программирования. Путеводитель по языку С++, М., Ленанд, 2018 г, 216 с.
32. Подбельский В.А, Курс программирования на языке Си, М., ДМК Пресс, 2018 г, 384 с.
33. Поль М. Дюваль, Стивен Матиас, Эндрю Гловер, Непрерывная интеграция. Улучшение качества программного обеспечения и снижение риска, М., Вильямс, 2017 г, 240 с.
34. Стенли Б. Липпман, Жози Лажойе, Сула Э. Му, Язык программирования C++. Базовый курс, М, Вильямс, 2017 г, 1120 с.
35. Стивен Прата, Язык программирования C++. Лекции и упражнения, М., Вильямс, 2017 г, 1248 с.
36. Стивен С. Скиена, Алгоритмы. Руководство по разработке, Спб, БХВ-Петербург, 2018 г, 720 с.
37. Фредерик Брукс, Проектирование процесса проектирования. Записки компьютерного эксперта, М., Вильямс, 2017 г, 464 с.
38. Царев Ю.Р, Мультиверсионное программное обеспечение. Алгоритмы голосования и оценка надёжности: Монография, М, Инфра-М, 2018 г, 118 с.
39. Эрик Эванс, Предметно-ориентированное проектирование (DDD). Структуризация сложных программных систем, М. , Вильямс, 2017 г, 448 с.

40. Фредерик Брукс, Проектирование процесса проектирования. Записки компьютерного эксперта, М., Вильямс, 2017 г, 464 с.
41. Царев Ю.Р, Мультиверсионное программное обеспечение. Алгоритмы голосования и оценка надёжности: Монография, М, Инфра-М, 2018 г, 118 с.