Дипломная работа на тему "СИНЕРГИЯ | Технологии мотивации персонала современной компании (на примере ООО «Комфорт»)"

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Технологии мотивации персонала современной компании (на примере ООО «Комфорт»).
ЗАДАНИЕ
на работу студента

(Ф.И.О. студента полностью)
? Тема : Технологии мотивации персонала современной компании (на примере компании ООО «Комфорт»)

? Структура :
Введение
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала современной компании
? Мотивационный механизм и его элементы
? Роль мотивации персонала в системе управления человеческими ресурсами
? Современные технологии мотивации и их использование в практике управления персоналом компании
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ использования мотивационных технологий в компании ООО
«Комфорт»
? Организационно-экономическая характеристика ООО «Комфорт»
? Анализ человеческих ресурсов компании
? Анализ технологий мотивации персонала, применяемых в компании Выводы по главе 2
Глава 3. Совершенствование мотивационных технологий в компании ООО «Комфорт»
? Разработка современной технологии мотивации персонала компании ООО «Комфорт»
? Оценка эффективности предложенных рекомендаций Выводы по главе 3
Заключение
Список использованной литературы Приложения

? Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования, а также представить методы исследования и практическую значимость .
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие, структуру и сущность мотивации с учетом материальных и нематериальных стимулов работников компании. В пункте 1.2 подробно описать основные факторы, оказывающие влияние на мотивацию персонала, а также показать роль мотивации в системе управления человеческими ресурсами современной компании. В пункте 1.3 представить методы, способы и технологии мотивации персонала, а также особенности их проявления с учетом отечественного и зарубежного опыта
Глава 2 должна носить расчетно-аналитический характер. В пункте 2.1 дать характеристику ООО «Комфорт», обратить внимание на его особенности и организационную

структуру, провести организационно-экономический анализ его деятельности. В пункте 2.2 представить анализ состава работников компании. В пункте 2.3 на основании описанных в главе 1 методик оценить технологии мотивации персонала, применяемые в компании ООО
«Комфорт», выявить имеющиеся достоинства и недостатки, сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведенного анализа, выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование предмета исследования. В пункте 3.1 разработать современную технологию мотивации персонала, где следует отразить особенности мотивационных процессов в компании. В пункте 3.2 осуществить оценку эффективности предложенных рекомендаций.
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы, которые должны полностью соответствовать поставленным во введении задачам.
В приложения выносятся: схема структуры управления, выписка из штатного расписания, расчетные таблицы и копии финансовой отчетности, а также все необходимые документы, с помощью которых проводился мониторинг мотивации персонала компании ООО «Комфорт».

? Исходные данные по :
Основная литература:
? Жданкин, Н.А. Мотивация персонала. Измерение и анализ. Учебно-практическое пособие
/ Н.А. Жданкин. - М.: Дело и сервис (), 2016. - 409 c.
? Одегов, Ю.Г. Мотивация персонала / Ю.Г.Одегов и др. - М.: Альфа-пресс, 2015. - 640 c.
? Старцева В. Н. Инновационные технологии управления мотивацией персонала как проблема современного менеджмента / В. Н. Старцева – Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. Серия Социальные науки, 2008, № 1 (9), с. 92–97.
Дополнительная литература:
? Барбакова, с. И. Теоретические аспекты мотивации / С. И. Барбакова // Менеджмент: теория и практика. – 2002. - № 1. – С. 23-29.
? Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник и практикум. 3-е изд., пер. и доп. / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
Содержание

Введение
Актуальность исследования. В современных условиях искусство управления людьми становится основным условием, способным обеспечить конкурентоспособность предприятий и стабильность их предпринимательского успеха. В настоящее время, по мнению ученых, именно человеческий фактор является тем организационным ресурсом, который предоставляет максимальные возможности для улучшения работы любой организации, вне зависимости от способа управления ею и формы собственности. В свою очередь, в увеличении эффективности труда сотрудников большую помощь оказывает грамотно выстроенная система мотивации персонала.
Именно персонал является ключевым звеном в хозяйственном механизме любой организации. Чтобы организация успешно функционировала, ей нужны не просто высококвалифицированные кадры, а заинтересованные, мотивированные сотрудники. Сам термин «сотрудники» указывает на то, что это работники, нацеленные на сотрудничество, на общие цели организации.
Мотивация (как процесс) – есть процесс эмоционально-чувственного сравнения образа своей потребности с образом внешнего предмета (претендента на предмет потребности). Или мотивация (как механизм) – это внутренний психический механизм человека, который обеспечивает опознание предмета, соответствующего потребности и запускает направленное поведение по присвоению этого предмета (если он соответствует потребности).
Мотивация работника может происходить, как с помощью экономических методов, так и посредством социальных и иных методов управления. Однако деятельность всякого человека устремлена, главным образом, на удовлетворение своих индивидуальных потребностей. И поэтому для того, чтобы каждый работник отдавал себя работе по максимуму, выполнял свою деятельность с наибольшей результативностью, нужно создать такую систему, в первую очередь, оплаты труда и материального стимулирования, которая в наибольшей степени обеспечивала бы работнику удовлетворение его потребностей.
Степень научной разработанности проблемы исследования. Проблеме мотивации трудовой деятельности уделяли внимание многие ученые на протяжении долгого времени. Серьезный вклад в понимание сущности и содержания мотивации труда внесли такие известные ученые-экономисты, как Дж. Кейнс, А. Маршалл, Дж. Милль, Д. Рикардо, А. Смит, Й. Шумпетер. Ими были разработаны фундаментальные понятия: «потребности», «интересы», мотивы», «стимулы» и т.д. В основе современных теорий мотивации стоят такие зарубежные ученые, как М. Вебер, П. Друкер, А. Маслоу, Э. Мейо, Г. Саймон, А. Слоан, Ф. Тейлор и другие.
В отечественной и зарубежной экономической науке изучены отдельные компоненты мотивационного механизма (трудовое поведение, удовлетворенность трудом, сбалансированная система показателей и менеджмент знаний как механизмы мотивации персонала) в научных работах В.Н. Белкина, И.Ф. Беляевой, В.Н. Бобкова, H.A. Волгина, Н.И. Захарова, А.Л. Жукова, Ю.П. Кокина, Ю.Г. Одегова, Н.Ф. Пушкарева, Т. Питерса, Р. Уотермена, Э.А. Уткина, Г.А. Цветковой и других.
Однако, несмотря на большое количество работ по данной проблеме, теоретические и практические аспекты развития мотивации персонала на современном этапе освещены недостаточно, что и определило выбор темы данного исследования.
Целью исследования является изучение технологий мотивации персонала современной компании (на примере компании ООО «Комфорт»).
Для достижения цели исследования были поставлены следующие
задачи:
? Описать мотивационный механизм и его элементы.
? Определить роль мотивации персонала в системе управления человеческими ресурсами.
? Охарактеризовать современные технологии мотивации и их использование в практике управления персоналом компании.
? Проанализировать использование мотивационных технологий в

компании ООО «Комфорт».
? Разработать современные технологии мотивации персонала компании ООО «Комфорт».
? Оценить эффективность предложенных рекомендаций.
Объект исследования – предприятие ООО «Комфорт».
Предмет исследования – технологии мотивации персонала на предприятии ООО «Комфорт».
Теоретическую основу исследования составили работы ряда ученых по управлению и мотивации персонала, таких как: Ю.И. Башкатов, А.Е. Боковня, Е.А. Добролюбов, А.Я. Кибанов, Р.Е. Кошелев, А.А. Литвинюк, Т.Г. Озерникова и др.
Методологическую основу исследования составляет комплекс мер научного познания, среди которых анализ, синтез, логический метод, сравнительный анализ, системный подход.
Научная новизна исследования состоит в том, что на основе анализа традиционных и современных концепций и теорий потребностей и мотивации аргументированы теоретико-методологические положения о целесообразности рассмотрения мотивов и стимулов не только с социально-психологической точки зрения, но и как социально-экономического феномена, использование которого дает возможность существенно усиливать побуждение к действию и удовлетворенность трудом.
Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты проведенного исследования могут быть использованы руководством ООО «Комфорт» с целью совершенствования существующей системы мотивации и стимулирования персонала, в результате чего повысится уровень эффективности работы коллектива и в целом увеличится прибыль компании.
Структура работы обусловлена целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Список использованной литературы
Учебники и учебные пособия
? Боковня А.Е. Мотивация – основа управление человеческими ресурсами: монография. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 144 с.
? Генкин Б.М., Никитина И.А. Управление человеческими ресурсами: учебник. – М.: Норма: ИНФРА-М. – 2015. – 464 с.
? Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 524 с.
? Кныш О.В. Социальные льготы и мотивация персонала: монография.
– М.: ЛитРес, 2019.
? Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 398 с.
? Любушин Н.П., Лещева В.Б. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 491 с.
? Минева О.К., Арутюнян С.А., Белик Е.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник. – М: ИНФРА-М, 2015. – 272 с.
? Михайлов Я.В. Мотивация трудового поведения персонала: учебник.
– М.: Экономика, 2015. – 318 с.
? Озерникова Т.Г. Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности: учебное пособие. – Иркутск: Изд-во БГУ, 2016. – 183 с.
? Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 649 с.
Периодические издания
? Башкатова Ю.И., Каптюхин Р.В., Звягина Л.В. Особенности мотивации персонала в современных корпорациях // Молодой ученый. – 2016. -
№ 6.2. – С. 3-5.
? Галецкая М.Е. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

в управлении персоналом // Молодой ученый. – 2016. - № 7. – С. 810-813.
? Дектярев А.В., Некрасова О.О. К вопросу о мотивации и стимулировании человеческих ресурсов на предприятиях // Вестник молодежной науки. – 2017. - № 7. – С. 1-6.
? Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. – 2016. - № 3. – С. 41-44.
? Ерофеев Е.В. Влияние внешних стимулирующих факторов на внутреннюю мотивацию сотрудников // Вестник евразийской науки. – 2015. - № 1. – С. 1-9.
? Кошелев Р.Е. Роль системы стимулирования персонала в социальной политике предприятия и управлении человеческими ресурсами // Государственное управление. – 2016. - № 8. – С. 1-6.
? Ламихов Ю.Б. Создание оптимальной системы трудовой мотивации на современных предприятиях // Дискуссия. – 2019. – Вып. 92. – С. 47-55.
? Никитина В.В. Мотивационный механизм эффективной системы управления персоналом // Региональная экономика: теория и практика. – 2016. -
№ 43. – С. 38-42.
? Никитина В.В. Зарубежный опыт мотивации персонала и возможность его применения в отечественной практике // Вестник Иркутского государственного технического университета. – 2016. - № 4. – С. 227-232.
? Прудникова Л.В., Юркевич О.И. Оценка и анализ системы мотивации и стимулирования труда персонала коммерческой организации // Вестник Витебского государственного технологического университета. – 2017.
- № 1. – С. 220-234.
? Радионов А.С. Исследование эффективности применения технологии мотивации в современных российских организациях // International scientific review. – 2016. - № 6. – С. 38-41.
? Самойлин В.В. Технологии мотивации персонала в современной компании // Инновационные технологии в управлении, экономике и культуре:

материалы Международной научно-практической конференции. – Магнитогорск: Изд-во Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова, 2017. – С. 121-123.
? Старцева В.Н. Инновационные технологии управления мотивацией персонала как проблема современного менеджмента // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. – 2018. - № 1 (9). – С. 92-97.
? Хагур Ф.Р., Абреч С.И. Трудовая мотивация как важнейший элемент управления персоналом // Мир современной науки. – 2015. - № 4(32). – С. 37-42.
? Хагур Ф.Р. Роль мотивации труда в процессе управления персоналом
// Вестник Майкопского государственного технологического университета. – 2016. - № 4. – С. 1-5.
? Цветкова И.И. Факторы, оказывающие влияние на формирование системы мотивации персонала // Бюллетень науки и практики – 2016. - № 11. – С. 210-214.
? Цибаева М.Л. Мотивация персонала в практике управления современной организации // Вестник Югорского государственного университета. – 2016. – Вып. 4(43). – С. 74-78.
? Шакирьянова Э.И. Эффективные мотивационные механизмы // Научные исследования. – 2018. - № 3. – С. 26-28.
? Шкляр Т.Л. Новый взгляд на мотивацию персонала // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. – 2015. - № 35. – С. 164-167.