Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует отношения по использованию Платформы Studentu24.ru между Индивидуальным предпринимателем Карасевым Р.Н. (ОГРНИП: 320508100233880, ИНН: 366230965804), именуемый в дальнейшем «Администрация», и физическим лицом, которое использует Платформу, именуемое далее «Пользователь».

Администрация предоставляет доступ к Платформе для размещения, поиска и просмотра предложений Экспертов для Заказчиков, обеспечения оперативного и удобного взаимодействия между Пользователями.

Пользователь признает и соглашаетесь с тем, что Платформа создана и функционирует исключительно с целью помощи Экспертам, занимающимся консультированием или оказанием услуг, а также Заказчикам, заинтересованным в консультационной поддержке по вопросам обучения, развития, повышении знаний и навыков в определенной сфере, проверке (аудите) или советах относительно выполненных и (или) будущих проектов. Материалы, размещаемые Пользователями на Платформе, равно к которым у Пользователей имеется доступ посредством Платформы, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у Пользователя задач, сбора информации и источников, но не являются готовым решением. Пользователь обязан использовать материалы как источник информации, содержащий стороннее мнение по вопросу, его оценку. Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные документы, соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными Экспертом, с его позицией. Пользователь вправе на условиях настоящего пользовательского соглашения получать консультации по интересующему его вопросу, в том числе, очные консультации в виде репетиторства. Помимо прочего Пользователь вправе посредством Платформы оценивать содержание самостоятельно выполненной работы – глубину проработки вопроса, освещение всех значимых аспектов, проводить аудит интересующих Пользователя вопросов.

Работы, задача выполнения которых поставлена перед Заказчиками образовательными учреждениями, согласно образовательному или научному плану работ, равно работы, задача выполнения которых поставлена перед Заказчиками работодателем и (или) иными лицами, должны быть выполнены Заказчиками самостоятельно и с той допустимой помощью Исполнителей, которая минимально необходима Заказчикам и не уменьшает долю личного вклада Заказчика в выполнение соответствующей работы. Пользователь, используя Платформу, должен действовать добросовестно, помня о нормах морали и нравственности, не допуская злоупотребления правами, совершения противоправных и незаконных действий. Любые полученные Работы Пользователи вправе использовать в пределах, установленных настоящим Пользовательским соглашением, использовать такие материалы как образцы, источник информации, источник заимствований в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации и задачами, имеющимися у Пользователя.

Платформа не оказывает услуги по предоставлению доступа Пользователей для размещения, поиска и просмотра предложений Экспертов по оказанию услуг по подготовке и написанию выпускных квалификационных работ, научных докладов об основных результатах подготовленных научно-квалификационных работ (диссертаций) и иных работ, предусмотренных государственной системой научной аттестации или необходимых для прохождения обучающимися промежуточной или итоговой аттестации. В случае выявления фактов оказания таких услуг, Администрация оставляет за собой право расторжения настоящей оферты в одностороннем порядке.

Вся информация, размещенная на Платформе, основана на информации, размещенной самими Пользователями, носит исключительно справочный характер и не может использоваться в качестве единственно верной.

Администрация не вмешивается в любые договорные отношения Пользователей, возникшие с использованием Платформы, и не является стороной таких отношений, не является организатором сделки, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки на оказание услуги, а равно не несет и не будет нести какой-либо ответственности за любые бездействия, действия Пользователей.

Все сделки на Платформе заключаются непосредственно между Пользователями. Услуги по созданию и передаче Работ оказываются непосредственно Экспертом Заказчику. Администрация является лишь информационным посредником между Пользователями.

Настоящее Соглашение является публичной офертой — адресованным неопределенному кругу лиц предложением, которое выражает намерение лица, сделавшего предложение (Администрации), считать себя заключившим соглашение с адресатом, которым будет принято предложение (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

Посещая Платформу и используя ее функционал, Пользователь выражает тем самым свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, а также любых опубликованных или согласованных с Пользователем условий, размещенных Администрацией на Платформе, обязуется соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Платформу.

Посещение и использование Платформы допускается только на условиях акцепта настоящего Соглашения. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Пользователем любого из следующих действий:

1) Начало использования функционала Платформы;

2) Ознакомление с условиями Соглашения;

3) Регистрация на Платформе;

4) Оформление Заказа.

Настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы и возможности Платформы, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов и возможностей, изменение существующих сервисов и возможностей.

Настоящим Пользователь Платформы подтверждает, что прочитал, понял, принял, акцептовал и полностью согласен соблюдать настоящее Соглашение.

Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Платформе. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице Платформы по адресу https://studentu24.ru/agreement

Администрация рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения. Продолжение использования Платформы Пользователем после внесения изменений в условия настоящего Соглашения означает согласие и принятие Пользователем таких изменений.

Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на странице Платформы по адресу https://studentu24.ru/agreement

  1. Термины и определения

Для целей применения и толкования настоящего Соглашения используются определенные ниже основные термины (если в Соглашении прямо не указано иное). В тексте Соглашения эти термины могут быть указаны с большой или маленькой буквы в единственном или множественном числе, а также в виде сокращений.

Платформа — в целях настоящего Соглашения под Платформой понимается Интернет-ресурс, состоящий из совокупности программ для ЭВМ, вэб-панели управления, баз данных и размещенной в них информации. Платформа содержится в информационной системе, обеспечивающей доступность указанной информации в сети Интернет по адресу (доменному имени): https://studentu24.ru, включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату его посещения Пользователем, так и создаваемые в течение всего срока действия домена. Платформа обеспечивает возможность размещения Пользователями информации, в том числе об услугах по созданию и редактированию Работ, ознакомлению с такой информацией и предложениями, заказа таких услуг, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю.

Администрация — Индивидуальный предприниматель Карасев Р.Н. (ОГРНИП: 320508100233880, ИНН: 366230965804), являющийся владельцем исключительных прав на Платформу, который предоставляет Пользователю Услугу доступа к Платформе и осуществляет доведение до всеобщего сведения, распространение, оперирование, обслуживание, администрирование Платформы.

Услуга доступа к Платформе (Услуга доступа) - технические услуги доступа к Платформе, оказываемые Пользователям для организации их взаимодействия с целью продажи, приобретения, а также заказа Работ различной тематической направленности (статьи, анализ темы, материалы, чертежные работы, письменные заключения и др.), оказания услуги получения консультации в режиме онлайн на заданную тему на Платформе.

Бонусные деньги — средства, начисляемые Платформой на безвозмездной основе Заказчикам на Платформе. Начисление Бонусных денег тому или иному Заказчику Платформа производит на своё усмотрение.

Комиссия — комиссия Платформы, взимаемая за Услуги доступа, за обеспечение безопасности и проведение e-сommerce сделки, за поддержание корректной работы серверов и корректной работы Платформы, размер которой рассчитывается и предоставляется индивидуально для каждой Стороны.

Пользователь — лицо, заключившее с Администрацией Соглашение путем акцепта оферты, размещенной на странице Платформы по адресу https://studentu24.ru/agreement, которому в соответствии с настоящим Соглашением предоставляется право использовать Платформу на условиях настоящего Соглашения. На Платформе существуют следующие виды Пользователей: Эксперт, Заказчик.

Эксперт — физическое лицо, добровольно прошедшее процедуру регистрации, верификацию и получившее доступ для пользования сервисами и возможностями Платформы. Эксперт оказывает Услуги по созданию своим творческим трудом Работ по Договору авторского заказа и размещает соответствующие предложения на Платформе, а также оказывает иные услуги консультационного характера. Эксперт является Пользователем Платформы.

Заказчик — физическое лицо, добровольно прошедшее процедуру регистрации, верификацию и получившее доступ для пользования сервисами и возможностями Платформы. Заказчик оформляет Заказ на оказание Услуг посредством функционала Платформы. Заказчик является Пользователем Платформы.

Услуги — услуги, включающие выполнение работ по созданию и/или редактированию Работ, а также консультационные услуги, в отношении которых Заказчик проводит поиск предложений Эксперта посредством функционала Платформы. Услуги оказываются Экспертом Заказчику на возмездной основе.

Заказ — заявка Заказчика на оказание Услуг, оформленная посредством электронной формы через Платформу.

Гарантийный срок — период после предоставления Экспертом Работы, в течение которого Заказчик имеет право предъявить претензии к качеству Работы и запросить ее корректировки. Гарантийный срок составляет 20 календарных дней. Для Привилегированной категории Пользователей установленный Платформой гарантийный срок может быть увеличен до 60 календарных дней, о чём должным образом уведомляется Эксперт. Для «Готовых работ» Гарантийный срок составляет 10 календарных дней.

Договор авторского заказа (Договор) — соглашение, заключаемое между Экспертом и Заказчиком в электронном виде (функционал сервиса «Заказ»), посредством функционала Платформы, регулирующее отношения между Экспертом и Заказчиком по оказанию Услуг и возникающие с момента акцепта одним Пользователем оферты другого Пользователя. Заказчик считается давшим оферту на оказание услуг по Договору, с момента нажатия кнопки «Выбрать исполнителя». Надлежащим акцептом оферты Договора в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Экспертом действий по принятию заказа (Кнопка «Взять в работу»). Настоящим стороны согласовали, что нажатие «Оформить заказ и перейти к оплате», «Создать Заказ», «Отправить заказ» и иных кнопок в связи с функционированием сервиса «Безопасная сделка» на Платформе, а также совершение иных действий, доступных в Персональном аккаунте Пользователя в рамках оформления и принятия Заказа и явно свидетельствующих об определенных намерениях стороны приравнивается к проставлению простой электронной подписи.

Работа — произведение науки, литературы или искусства (как это понимается согласно ст. 1259 ГК РФ), которое создается и размещается Экспертом посредством функционала Платформы, объективно выраженное в текстовой, графической или иной форме. Исключительные права на Работу первоначально принадлежат Эксперту.

Готовая работа - самостоятельно созданная творческим трудом Эксперта Работа, в отношении которой Эксперт проводит поиск потенциального Заказчика, заинтересованного в приобретении прав на указанную работу.

Контент — все информационно значимое наполнение Платформы, включая тексты, графику, аудио и видео и иное содержимое, доступные для просмотра, воспроизведения и скачивания, являющиеся в том числе результатами интеллектуальной деятельности, права использования которых могут принадлежать Администрации, Пользователям или иным лицам. Пользователи могут просматривать, получать или загружать Контент посредством функционала Платформы на условиях и в порядке, предусмотренных в настоящем Соглашении.

Персональный аккаунт (Учетная запись) — созданная с помощью мобильного устройства или компьютера учетная запись Пользователя, которая представляет собой совокупность данных о Пользователе, а также его персонального личного кабинета, через который можно управлять настройками страницы, менять информацию на странице, регулировать порядок получения уведомлений и совершать иные действия, предусмотренные функционалом Платформы в зависимости от вида Пользователя.

Личные данные — личная информация (в том числе имя, мобильный телефон, адрес электронной почты, ссылки на страницы в социальных сетях), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при регистрации на Платформе и/или оформлении Заказа и необходимая для доступа Пользователя к сервисам и возможностям Платформы.

Лицевой счет — внутренний учетный счет Пользователя, содержащий данные о поступлении и списании денежных средств и Бонусных денег Пользователя.

Баланс — текущий остаток денежных средств и Бонусных денег на Лицевом счете Пользователя.

Оператор приема платежей (Оператор) - посредник, действующий на основании соответствующего договора с Платформой, оказывающий Пользователям платежные услуги, включающие, в том числе, непосредственное осуществление перевода денежных средств со счета на счет с целью оплаты Услуг, Услуги доступа к Платформе, возврата денежных средств и т.д. Во избежание сомнений, Оператор не является платформой, предоставляющей возможность для взаимодействия Заказчика и Исполнителя, и ни при каких обстоятельствах не может быть отождествлен с Платформой.

Безопасная сделка — отдельный сервис Платформы, регулируемый Договором оферты, размещенной на странице Платформы по адресу https://studentu24.ru/agreement

В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь на Платформе, а затем сложившимся (общеупотребительным) языком в сети Интернет и других источниках.

  1. Предмет Соглашения

    1. Администрация предоставляет Пользователю услугу доступа к Платформе в целях использования Платформы способами, указанными в п. 2.4. Соглашения и сервис Безопасная сделка. Услуга считается предоставленной в полном объеме с момента совершения Пользователем любых действий, связанных с использованием сервисов или возможностей Платформы, в том числе оформления Заказа, регистрации на Платформе, загрузки Контента, Работ, использовании Контента, Работ, размещения на Платформе любой информации, комментариев, пояснений.

    2. Услуга доступа носит возмездный характер для Заказчика, если иное прямо не указано в настоящем Соглашении, на Платформе и/или не следует из существа используемого Пользователем сервиса Платформы. Администрация взимает вознаграждение за предоставление Заказчику доступа к Платформу в целях оказания Услуг. Размер вознаграждения Администрации составляет до 35% (тридцать пять процентов) от размера вознаграждения Эксперта, указанного в Заказе. В случае перерасчета (при 100% возврате средств) величина ранее взятой комиссии возвращается на Лицевой счет Пользователю. В случае частичного перерасчета комиссия удерживается Платформой в полном размере.

    3. Услуга доступа носит возмездный характер для Эксперта. Администрация взимает вознаграждение за предоставление Эксперту доступа к Платформу в целях оказания Услуг. Размер вознаграждения Администрации рассчитывается и предоставляется для каждого Исполнителя индивидуально в размере от 12 до 22% (от двенадцати до двадцати двух процентов) от размера вознаграждения Эксперта, полученного в результате оказания Услуг Заказчику. Вознаграждение взимается при выплате Оператором Эксперту денежных средств, поступивших от Заказчика. Оплата вознаграждения Администрации производится посредством удержания Оператором в пользу Администрации вознаграждения из суммы денежных средств, полученных от Заказчика за оказание Услуг по созданию Работы.

    4. Пользователь имеет право использовать Платформу следующими способами:

  • осуществление регистрации на Платформе;

  • получение доступа к информации, предоставляемой Платформой в порядке и на условиях, указанных в настоящем Соглашении;

  • управление личными данными и Персональным аккаунтом;

  • воспроизведение (просмотр) Контента, размещенного на Платформе;

  • доступ к функционалу Платформы, позволяющему осуществлять сделки, заключаемых между Пользователями;

  • использование дополнительных сервисов Платформы в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

      1. Заказчик имеет право использовать Платформу следующими способами, при наличии соответствующего функционала Платформы:

  • оформление Заказа на оказание Услуг по созданию и передаче Работ;

  • уточнение первоначального заказа с размещением комментариев к нему;

  • получение сведений об Экспертах, готовых оказать Услуги, а также условиях оказания таких Услуг;

  • оценка услуг Экспертов, а также размещение комментариев/отзывов о Платформе и/или услугах Экспертов при условии соблюдения требований настоящего Соглашения, установленных для размещения Контента на Платформе;

  • размещение, сообщение сведений и материалов, необходимых Эксперту для оказания Услуг;

  • оплата услуг Эксперта, в порядке, определяемом офертой «Безопасная сделка»;

  • получение сведений о ходе оказания Услуг, а также результата оказанных Услуг;

  • редактирование Работ, запрос корректировки и доработки результата Услуг, а также иной функционал, указанный в настоящем Соглашении;

  • совершение иных действий, связанных с использованием сервисов Платформы по прямому функциональному назначению.

      1. Эксперт имеет право использовать Платформу следующими способами:

  • акцепт оферты Заказчика или направление встречной оферты Заказчику.

  • размещение материалов информационного и/или рекламного характера о себе и оказываемых услугах, в том числе формирование профиля Эксперта на Платформе. Профиль Эксперта формируется Администрацией посредством функционала Сервиса на основании данных, предоставленных Экспертом при заполнении анкеты.

  • оказание услуг по созданию и передаче Заказчику Работ.

  • совершение иных действий, связанных с использованием сервисов Платформы по прямому функциональному назначению.

    1. Администрация дополнительно предоставляет Эксперту следующий функционал Платформы в соответствии с п. 2.1. Договора:

  • доводит до сведения Эксперта информацию о требованиях к технической инфраструктуре, обеспечение которой необходимо для оказания услуг Заказчику с использованием Платформы.

  • собирает и доводит до сведения Эксперта информацию о Заказчике, его запросе.

  • обеспечивает получение Заказчиком сведений об Эксперте, готовом оказать Услуги, об условиях оказания Услуг, результатов оказания услуг Экспертом.

  • уведомляет Эксперта об исполнении Заказчиком денежных обязательств перед ним, в том числе посредством размещения таких сведений в личном кабинете, либо посредством смс сообщений.

  • предоставляет возможность для размещения Экспертом работ.

Администрация может оказывать Эксперту также услуги, которые прямо предусмотрены в настоящем Соглашении и/или на Платформе, в том числе рекламно-информационного характера.

    1. Настоящим Эксперт соглашается с тем, что Администрация самостоятельно, по своему усмотрению с использованием сервисов и возможностей Платформы определяет круг лиц, которым будет доступен для просмотра профиля Эксперта.

    2. Настоящим Эксперт соглашается с тем, что в целях улучшения и упрощения доступа третьих лиц к профилю Эксперта, Администрация может присваивать профилю Эксперта хештеги вида #наименованиехештега и категории посредством функционала Платформы. В случае несогласия Эксперта с наименованием, присвоенного его профилю хештега или категории, Эксперт должен незамедлительно уведомить об этом Администрацию. В случае отсутствия такого уведомления Эксперт считается принявшим используемый хештег или категорию.

    3. Настоящим Эксперт соглашается с тем, что при заполнении информации о себе в учетной записи в полях имя и фамилия указываются актуальные и достоверные сведения о реальных имени и фамилии Эксперта. На основании указанных сведений Платформой будет сгенерирован «никнейм» Эксперта (имя и первая буква фамилии), под которым Эксперт будет действовать в отношениях с Заказчиками. В случае если Эксперт не намерен раскрывать сведения о своих имени и фамилии при общении с Заказчиками, при заполнении информации о себе в учетной записи им может быть использовано поле «Псевдоним». В случае указания Экспертом своего псевдонима, его «никнейм» будет генерироваться на основании данных о псевдониме, а информация о имени и фамилии Эксперта будет доступна только платформе.

    4. Настоящим Эксперт признает и понимает, что сведения о нем в виде профиля Эксперта могут быть не опубликованы на Платформе, а если были опубликованы, то удалены Администрацией, в том числе при предоставлении Экспертом неполных или недостоверных данных о себе, не подтверждения анкетных данных в порядке, указанном в настоящем Соглашении, нарушении требований к Контенту, а также по иным причинам по усмотрению Администрации.

    5. Настоящим Эксперт дает свое согласие, в соответствии со ст.152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, на обнародование и дальнейшее использование фото- и видеоизображения Эксперта, размещенных Экспертом на Платформе, как полностью, так и частично (фрагментарно) любыми не противоречащими закону способами, в том числе его перевода в электронную и цифровую форму, изменения, сокращения, дополнения, комментирования, редактирования, перемонтажа и иной переработки, для целей, обеспечения и функционирования Платформы, на основе и/или с использованием материалов Работ, записи изображения Эксперта любыми не противоречащими закону способами, в том числе предусмотренными ст. 1317 ГК РФ, без ограничения сроков, способов и территории использования.

    6. Настоящим Эксперт безвозмездно предоставляет Администрации исключительное право (простая неисключительная лицензия) на материалы (Контент и/или Работы), добавленные Экспертом (посредством публикации, загрузки, отображения или любым другим способом, предоставляющим доступ для других пользователей) на Платформу или переданные им Администрации иным способом, по кабелю, проводам или с помощью иных аналогичных средств, таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в интерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору (право на доведение до всеобщего сведения). Таким образом, Эксперт предоставляет исключительное право на использование материалов любым способом, предусмотренным в ст. 1270 ГК РФ на любой территории мира. Исключительное право на материалы (Контент и/или Работы) предоставляется Экспертом в полном объеме Администрации на весь срок действия исключительного права, установленный ст. 1281 Гражданского кодекса РФ. В случае если после акцепта настоящего Соглашения вступит в силу нормативный акт, предусматривающий увеличение сроков охраны исключительных прав, предоставленное Администрации по настоящему Соглашению право, будет действовать в течение увеличенных в соответствии с таким актом сроков. Исключительное право считается предоставленным с момента размещения Экспертом материалов (Контента и/или Работы) на Платформе.

    7. Эксперт разрешает Администрации не указывать его имя при использовании Работ и подтверждает, что анонимное использование Работ не будет считаться нарушением прав Эксперта или иных нематериальных благ Эксперта.

    8. Переход исключительных прав от Эксперта в пользу Заказчика по Договору (смена правообладателя) не влияет на право Администрации использовать материалы (Контент и Работы) в пределах и способами, установленными в п. 2.11 настоящего Соглашения.

  1. Гарантии Пользователя

    1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь заявляет и гарантирует, что на дату заключения настоящего Соглашения и в период его действия:

      1. Обладает всеми полномочиями для заключения настоящего Соглашения и исполнения обязательств, принимаемых на себя по Соглашению, а равно достиг возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего соглашения.

      2. Обладает технической информацией, необходимой для запуска и использования Платформы, в том числе информацией о требованиях к аппаратному и программному обеспечению. Также Пользователь подтверждает наличие у него необходимых технических средств для использования предоставляемого сервиса.

      3. Предпринял все действия, необходимые для заключения и исполнения Соглашения, и для обеспечения того, чтобы Соглашение являлось законным, обязательным для исполнения им и подлежащим исполнению в отношении его контрагента. Под такими действиями понимается, в том числе получение разрешений, согласий от законных представителей и других третьих лиц, если такие разрешения, согласия требуются для заключения, исполнения настоящего соглашения, а также Договора, заключаемого при помощи Платформы.

      4. Не существует, насколько известно, нерешенных вопросов правового характера, угрозы судебного разбирательства или иных обстоятельств, которые могут иметь негативные последствия для Пользователя или его деятельности, Пользователем не допущено нарушения каких-либо существенных положений какого-либо заключенного им договора или иного соглашения, нет постановлений, определений и решений суда, арбитражного суда или другого государственного органа, которые могут оказать отрицательное воздействие на положение Пользователя или его деятельность.

      5. Вся информация и документы, предоставленные Пользователем, другому Пользователю в связи с настоящим Соглашением, соответствуют действительности, являются достоверными, полными и точными во всех отношениях, и Пользователь не скрывает никаких фактов, которые, если бы они стали известны, могли бы оказать неблагоприятное влияние на решение Администрации о заключение данного Соглашения.

      6. Обязательства Пользователя по настоящему Соглашению являются законными, действительными, действующими и обязательными для исполнения Пользователем, подлежащими исполнению в соответствии с положениями Соглашения.

      7. Несет полную юридическую ответственность, наступающую в результате просмотра/загрузки Контента и/или Работ, размещенных на Платформе.

      8. Пользователь признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Администрации посредством функционала Платформы. Пользователь признает, что не имеет никаких претензий к Администрации за некорректно оформленный Заказ на Платформе, так как самостоятельно не удостоверился в его корректности во время совершения Заказа.

      9. Пользователь не будет передавать свое право пользования Платформы другим лицам.

      10. Пользователь не будет совершать действий с целью получить несанкционированный доступ к Платформе, и любая попытка сделать это или содействие другим Пользователям или третьим лицам в этом (включая распространение инструкций, программного обеспечения и инструментов для этой цели) приведет к расторжению настоящего Соглашения с Пользователем. Также, Администрация в этом случае, оставляет за собой право принять любые иные действия против Пользователя, включая, но не ограничиваясь, направлением информации в правоохранительные или иные компетентные органы.

      11. Обязуется не публиковать в открытом доступе адреса электронной почты, почтовые адреса, номера телефонов, ссылки и другие контакты Пользователя, других Пользователей либо третьих лиц.

    2. Настоящим Пользователь понимает, признает и соглашается с тем, что:

      1. Администрация поддерживает безопасные и стабильные условия функционирования Платформы в интересах обеих сторон. С этой целью Администрация оставляет за собой право в любой момент изменить способ доступа к Платформу, с предварительным заблаговременным уведомлением Пользователя.

      2. Пользователь безвозмездно передает Администрации неисключительное право (простая неисключительная лицензия) на материалы (Контент и/или Работы), добавленные Пользователем (посредством публикации, загрузки, отображения или любым другим способом, предоставляющим доступ для других пользователей) на Платформу или переданные им Администрации иным способом, по кабелю, проводам или с помощью иных аналогичных средств, таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в интерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору (право на доведение до всеобщего сведения). Таким образом, Пользователь предоставляет исключительное право на использование материалов любым способом, предусмотренным в ст. 1270 ГК РФ на любой территории мира. Исключительное право на материалы предоставляется Пользователем в полном объеме Администрации на весь срок действия исключительного права, установленный ст. 1281 Гражданского кодекса РФ. В случае если после акцепта настоящего Соглашения вступит в силу нормативный акт, предусматривающий увеличение сроков охраны исключительных прав, предоставленное Администрации по настоящему Соглашению право, будет действовать в течение увеличенных в соответствии с таким актом сроков. Исключительное право считается предоставленным с момента размещения Пользователем материалов (Контента и/или Работы) на Платформе.

      3. Администрация имеет исключительные права на скриншоты Платформы, включающие материалы Пользователя. Кроме того, для целей защиты материалов Пользователя от использования вне Сервиса, Администрация имеет право действовать от имени Пользователя в отношении нарушений, связанных с использованием материалов Пользователя, изъятых из Платформы другими Пользователями или сторонними лицами.

      4. Администрация, действуя по своему усмотрению, имеет право принять технические и юридические меры, чтобы ограничить допуск Пользователя к Персональному аккаунту, в том случае, если Администрация считает, что Пользователь создаёт проблемы и/или ситуации судебной ответственности, либо нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц, либо нарушает права других Пользователей или действует не в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

      5. При нарушении Пользователем положений настоящего Соглашения и/или Правил работы с Платформой, Администрация может заморозить или заблокировать учетные записи таких Пользователей, в том числе, в случае обнаружения у Пользователя учётных записей, ранее заблокированных за нарушения положений настоящего Соглашения и/или Правил работы на Платформе (для Эксперта также возможно обнуление его рейтинга).

      6. В случае нарушения условий настоящего Соглашения Администрация вправе применить штрафные санкции в виде снятия части суммы от вознаграждения за заказанные Работы, в ходе выполнения которых было допущено нарушение, но не больше, чем на полную стоимость Заказа.

      7. В целях обеспечения безопасности средств на Лицевых счетах Пользователей, Администрация оставляет за собой право заморозить средства на Лицевых счетах Пользователя. Возврат средств на Лицевой счет происходит в течение 3 (трёх) рабочих дней после обращения в службу поддержки посредством электронной почты.

      8. Администрация оставляет за собой право открыть часть текста файлов (не более 10%), загружаемых в раздел «Готовые работы» для предварительного ознакомления Заказчиками и индексации поисковыми системами.

      9. Администрация оставляет за собой право отредактировать или удалить отзыв Пользователя частично или полностью, если он не соответствует действительности, носит оскорбительный характер, содержит бранную и/или нецензурную лексику, призыв к насилию, экстремизму, нарушает законодательство Российской Федерации.

      10. В случае размещения Пользователем отзывов на Платформе или иных сторонних ресурсах в сети интернет, которые наносят репутационный урон Платформе, не соответствуют действительности, носят оскорбительный характер, содержат бранную и/или нецензурную лексику, призывы к насилию, экстремизму, нарушают законодательство Российской Федерации, Администрация вправе отказать в Услуге доступа, в том числе, осуществить временную или постоянную блокировку учетной записи Пользователя.

      11. Материалы, размещенные им на Платформе, могут быть доступны другим пользователям сети Интернет, за действия которых Администрация не несет ответственности.

      12. Любые претензии и запросы принимаются и обслуживаются только через службу поддержки, Пользователь понимает и согласен, что ни на форумах, ни в социальных сетях, ни где-либо еще, кроме официального email адреса и формы обратной связи, его вопросы и претензии не будут рассмотрены.

      13. С целью обеспечения безопасности Персональных аккаунтов Пользователей, в рамках реализации внутренней политики безопасности, Администрация по умолчанию применяет средства внутреннего контроля и программы для его осуществления, собирает и хранит любую информацию о существенных фактах относительно Пользователей и их сделок, включая личную информацию о Пользователях, предоставленную ими при регистрации Персонального аккаунта, или запрошенную Администрацией при осуществлении сделок, а также косвенную информацию, в том числе IP-адреса, информацию об используемой операционной системе, конфигурации программного обеспечения, и другую информацию, собранную с применением технологии «cookies» («куки») для создания статистической отчетности.

      14. Любые данные (в том числе, реквизиты банковских карт), прямо или косвенно связанные с оплатой услуг и сервисов Платформы и/или Услуг, могут размещаться Пользователем на страницах Платформы, принадлежащих третьим лицам (Оператор приема платежей), не имеющим отношения к Администрации. В таком случае Администрация не имеет доступа к таким сведениям, не осуществляет любых действий в отношении таких данных, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т.ч. передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу.

      15. Администрация и Платформа могут автоматически генерировать электронные письма для целей информирования и развлечения. Такие письма могут представлять собой сообщения о контактах, связанные с Платформой, такие как объявления об изменениях и(или) письма, содержащие коммерческие предложения, рекламные материалы, специальные предложения и(или) информацию о действиях других Пользователей в отношении Персонального аккаунта Пользователя. Пользователь соглашается, что будет получать эти сообщения и что эти сообщения могут быть типовыми.

      16. Администрация может по своему собственному усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ конкретного Пользователя или всех Пользователей сразу ко всем или к любому из разделов Платформы в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.

      17. Любые комментарии, пояснения, выводы, заключения, рекомендации, исходящие от другого Пользователя при использовании Платформы, являются выражением мнения самого Пользователя, основанном на собственном опыте, практике, усмотрении, знаниях.

      18. При реализации действий и мероприятий, предложенных другим Пользователем, не исключен риск возникновения конфликта между Пользователем и третьими лицами, включая контролирующие органы, контрагентов, работников и др. Риски возникновения подобных конфликтов несет сам Пользователь.

      19. При использовании Платформы им может быть выявлен незаконный, оскорбительный, неприличный Контент. Пользователь вправе уведомить Администрацию об этом, но Администрация не несет ответственность за размещение и любое использование такого Контента Пользователями и/или третьими лицами.

      20. Администрация заключает настоящее Соглашение, полагаясь на заверения и гарантии, предоставленные Пользователем и имеющие для Администрации существенное значение.

      21. В настоящем Соглашении нет ничего, что может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

    3. Пользователь ясно, четко и недвусмысленно осознает существо и содержание взятых на себя гарантий и заверений по Соглашению и признает, что любой отказ от данных обязательств, заверений и гарантий, их нарушение (неисполнение или ненадлежащее исполнение), оспаривание соответствующих положений Соглашения в судебном или ином порядке будет являться в соответствии со ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации злоупотреблением Пользователем своими правами, что влечет отказ в защите принадлежащих Пользователю прав.

  2. Гарантии Эксперта

    1. Эксперт гарантирует, что на момент передачи Работы ему принадлежит исключительное право на Работу, заключение Договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Экспертом, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может заключить Договор и взять на себя исполнение обязательств по нему.

    2. Эксперт гарантирует, что все результаты интеллектуальной деятельности, созданные им или с его участием в период действия Договора, будут оригинальными, не будут содержать заимствований из произведений третьих лиц, будут соответствовать требованиям действующего законодательства РФ и не будут посягать и/или нарушать законные права третьих лиц как имущественные, так и неимущественные, включая права собственности, авторские, смежные, патентные права, права на торговую марку, личные, гражданские, договорные и иные права, не будут нарушать права третьих лиц (в том числе права на такие нематериальные блага, как честь, достоинство, доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право на изображение гражданина и т.п.), не будут содержать каких-либо материалов, нарушающих требования действующего законодательства РФ.

    3. Эксперт гарантирует, что он обеспечит своими силами и за свой счет соблюдение авторских, патентных и любых иных прав третьих лиц (в том числе права на такие нематериальные блага, как честь, достоинство, доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право на изображение гражданина и т.п.) при использовании Платформы, в том числе при создании, размещении, использовании Контента и Работ.

    4. Эксперт гарантирует, что до размещения Контента и Работ на Платформе, самостоятельно, своими силами и за свой счет, проводит полную, всестороннюю проверку Контента и Работ, и использованных при его создании результатов интеллектуальной деятельности на соответствие требованиям действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения, законность, достоверность, соблюдение прав третьих лиц (в том числе права на такие нематериальные блага, как честь, достоинство, доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право на изображение гражданина и т.п).

    5. Эксперт гарантирует, что исключительное право на Работу ранее и в течение срока действия Договора не будет отчуждено третьим лицам и не будет являться предметом залога.

    6. Эксперт гарантирует, что не обнародует самостоятельно и не даст третьим лицам согласие на обнародование Работы в будущем.

    7. Эксперт гарантирует, что он не связан никакими обязательствами, которые препятствуют ему заключить Договор и/или надлежащим образом исполнять все свои обязательства по нему.

    8. Эксперт гарантирует, что он не будет нарушать принадлежащее Заказчику в соответствии с Договором исключительное право на Работу и препятствовать использованию Работы.

    9. В случае возникновения требований, претензий и/или исков со стороны третьих лиц, оспаривающих обладание авторскими/смежными, иными правами на Работу, созданную Экспертом или с его участием в период действия настоящего Соглашения, либо возникших в связи с их использованием, Администрация и Заказчик не несет перед ними никакой ответственности. Эксперт обязан урегулировать эти требования, претензии и/или иски своими силами и за свой счет.

    10. Эксперт гарантирует, что им не будет допущено распространение негативных и неэтичных сведений, а также критики Администрации, Платформы и/или Заказчика, а также гарантирует, что не будет совершать действий, способных скомпрометировать и/или причинить вред или ущерб Заказчику и/или Работе.

  3. Регистрация Пользователя, пароль и безопасность.

    1. Пользователем Платформы может стать физическое лицо, соответствующее всем требованиям законодательства РФ для заключения настоящего Соглашения.

    2. Для того чтобы начать использование Платформы Пользователь должен пройти процедуру регистрации на Платформе.

    3. Для регистрации Пользователь должен выбрать вид Пользователя (Эксперт или Заказчик), затем пройти процедуру регистрации в зависимости от выбранного типа Пользователя.

    4. Процесс регистрации осуществляется следующим образом:

      1. Пользователь заполняет web-форму, указав следующие данные:

  • ФИО

  • Номер мобильного телефона

  • Адрес электронной почты

  • Логин

  • Пароль от входа в Персональный аккаунт

      1. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» Пользователь должен пройти обязательную удостоверительную процедуру (верификацию), которая осуществляется путем выполнения инструкций, указанных в электронном письме, направленном Пользователю посредством функционала Платформы на Адрес электронной почты Пользователя, указанного последним при заполнении специальной web-формы.

      2. Доступ Пользователя к полному функционалу Платформы будет осуществлен незамедлительно после прохождения процедуры верификации.

      3. Доступ Эксперта к полному функционалу Платформы будет осуществлен только после предоставления дополнительной информации (Образование, Квалификация, данные Диплома, Виды выполняемых Работ), а также проведения процедуры верификации Администрацией. Администрация вправе отказать в регистрации Персонального аккаунта Эксперта без объяснения причин.

    1. В процессе регистрации Пользователь обязуется предоставить Администрации достоверную, полную и актуальную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и держать такую информацию в актуальном состоянии, обновляя в случае необходимости.

    2. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности и защиту своих Личных данных, используемых для входа на Платформу. При этом Пользователь также несет единоличную ответственность за все действия, которые происходят с использованием этих учетных данных. При наличии подозрения, что кто-то получил доступ к Персональному аккаунту Пользователя, последний незамедлительно связывается с Администрацией, используя функционал Платформы «Чат с оператором».

    3. В случае верного последовательного выполнения всех регистрационных действий на Платформе создается Персональный аккаунт Пользователя.

    4. Пользователь вправе зарегистрировать не более одного Персонального аккаунта на Платформе. Множественные Персональные аккаунты блокируются без предупреждения. В случае нарушения указанного правила Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашения с Пользователем.

    5. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к Платформе. Пользователь несет ответственность за сохранность принадлежащих ему логина и пароля. Любые действия, совершенные на Платформе с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем. Пользователь немедленно уведомляет Администрацию о любом случае неавторизованного (не разрешенного Пользователем) доступа к Платформе с логином и паролем Пользователя и/или о любом нарушении сохранности логина и пароля, или любом другом нарушении безопасности.

    6. Пользователь будет нести ответственность за убытки, понесенные Администрацией или любым другим Пользователем Платформы из-за действий третьего лица, использующего Персональный аккаунт Пользователя.

    7. В случае, если Пользователь забыл пароль доступа к Платформу, он вправе воспользоваться формой восстановления пароля. После заполнения данной формы, на указанный при регистрации Пользователем адрес электронной почты либо номер мобильного телефона будут направлены дальнейшие инструкции для смены пароля.

    8. Персональные аккаунты, которые остаются не активными более года с момента последнего посещения, блокируются, их разблокировка возможна через службу поддержки. Не активным считается Персональный аккаунт, если его владелец входил в свой аккаунт более года назад. Персональные аккаунты, которые остаются не активным 2 года, подлежат полному удалению.

    9. После регистрации Пользователь получает право доступа и использования Платформы в порядке, предусмотренном функционалом Платформы в соответствии с условиями Соглашения и действующего законодательства. Администрация не несет ответственности за размещаемую Пользователем в Персональном аккаунте информацию и не осуществляет контроль доступа к данной информации другими Пользователями.

    10. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Платформе, обратившись в службу поддержки.

  1. Права и обязанности сторон

    1. Пользователь обязан:

      1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящего Соглашения и принять их при совершении регистрации на Платформе, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения сторон, размещенные на Платформе.

      2. Незамедлительно покинуть Платформу в случае, если он получил доступ к Платформе в стране, где информация, размещенная на Платформе запрещена местным законодательством.

      3. Соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения.

      4. Перед размещением любой информации, Контента с использованием функционала Платформы проверять и обеспечивать соответствие таких материалов тем или иным требованиям настоящего Соглашения (достоверности, полноты, законности и т.п.), действующего законодательства РФ, а также соблюдения прав третьих лиц.

      5. Размещать предложения только о создании Работ, в отношении которых Пользователь обладает достаточным объемом прав для создания и распоряжения такой Работой и совершения в отношении нее сделок.

      6. Доводить до сведения Эксперта полную и непротиворечивую информацию, необходимую для оказания Услуг, в том числе посредством опубликования необходимых комментариев и пояснений в Заказе.

      7. Использовать Работу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Соглашением и Договором. Право использования Работы, прямо не указанное в Соглашении и Договоре, не считается предоставленным Пользователю.

      8. Обеспечивать соответствие Работы требованиям действующего законодательства, настоящего Соглашения, Заказу Заказчика.

      9. Хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате общения с другими Пользователями и иного использования Платформы персональные данные и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних.

      10. Осуществлять оказание Услуг надлежащего качества и в сроки, указанные в Заказе и/или согласованные с Заказчиком.

      11. Соблюдать личные неимущественные права Экспертов, включая право признаваться автором Работы/Контента (право авторства), право использовать или разрешать использовать Работы/Контента под подлинным именем Эксперта, псевдонимом либо без обозначения имени, т. е. анонимно (право на имя), право обнародовать или разрешать обнародовать Работу/Контент в любой форме (право на обнародование), право на отзыв, право на защиту Работы/Контента, включая его название, от всякого искажения или иного посягательства, способного нанести ущерб чести и достоинству Эксперта (право на защиту репутации автора).

      12. Не загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Контент (в т.ч. информацию), который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия.

      13. Не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме.

      14. Не выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников или представителей Администрации, за модераторов, за владельца Платформы, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить Пользователей и/или Администрацию в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов.

      15. Не загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству РФ или каким-либо договорным отношениям.

      16. Не загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сервисы и возможности Администрации для участия в этих мероприятиях, или использовать Платформа, исключительно для перенаправления Пользователей на страницы других доменов.

      17. Не собирать и хранить персональные данные других лиц.

      18. Не размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.

      19. Не содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением, действующим законодательством РФ;

      20. Не побуждать к совершению противоправных действий, а также содействовать лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ.

      21. Не ущемлять права меньшинств.

      22. Не «выслеживать» или иным образом беспокоить других Пользователей Платформы против их воли на то.

      23. Не подделывать заголовки или иным образом манипулировать обозначениями с целью маскировки настоящего смысла любой информации, передаваемой через Платформа.

      24. Не копировать, не изменять, не передавать, не создавать какие-либо производные работы, не использовать или не воспроизводить каким-либо образом любые охраняемые авторским правом материалы, включая музыку, тексты песен, фонограммы и исполнения, изображения, товарные знаки, фирменные наименования, знаки обслуживания или другую интеллектуальную собственность, какие-либо материалы или служебную информацию, доступную через Платформа без письменного разрешения Администрации или правообладателя.

      25. Не использовать роботов, ботов, «пауков», поисковых роботов, «скраперов», поисковые приложения, прокси или другие ручные или автоматические устройства, методы или процессы для доступа, извлечения, индексирования, программы-шпионы или каким-либо образом воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Платформы или его содержимого.

      26. Не использовать метатеги, код или другие устройства, содержащие какие-либо ссылки на Платформу (или любые товарные знаки, торговые марки, знаки обслуживания, логотипы или слоганы, используемые Платформой), чтобы направить любое лицо на любой другой веб-Платформа в любых целях.

      27. Не изменять, не адаптировать, не сублицензировать, не переводить, не продавать, не реконструировать, не расшифровывать, не декомпилировать или иным образом разбирать какую-либо часть Платформы или побуждать других к таким действиям.

      28. Не использовать и/или не разрабатывать любые сторонние приложения, которые взаимодействуют с Платформой без письменного согласия Администрации.

      29. Не исследовать, не сканировать и не тестировать уязвимость Платформы, любой системы или сети.

      30. Не нарушать нормальной работы Платформы.

      31. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Администрации или Пользователю, равно как не допускать публичный действий, направленных на причинение вреда Администрации или Пользователю, в том числе его деловой репутации.

    2. Пользователь имеет право:

      1. Использовать функционал Платформы в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

      2. Направлять любые обращения, вопросы, предложения и претензии, связанные с функционированием Платформы и/или действиями Администрации посредством формы обратной связи на Платформе.

      3. Пользователь имеет право доступа к персональным данным и имеет право на исправление, удаление персональных данных, ограничение обработки.

    3. Администрация имеет право:

      1. Модифицировать Платформу по своему усмотрению, в том числе добавлять новые функции или вносить улучшения, а также удалять некоторые функции. Администрация имеет право не уведомлять Пользователя о выполнении таких действий.

      2. Полностью приостановить предоставление доступа к Платформе, с предварительным уведомлением Пользователя, либо без него.

      3. Администрация вправе заблокировать или удалить Персональный аккаунт Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам и возможностям Платформы, и удалить любой Контент, Работу (их части) и информацию без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, прав третьих лиц и/или законодательства РФ. Администрация не несет ответственности за убытки (ущерб), возникшие у Пользователя в связи такими действиями. Факт нарушения Пользователем условий Соглашения, прав третьих лиц и/или законодательства РФ устанавливается Администрацией в одностороннем порядке. Администрация не обязана сообщать Пользователю причины блокировки (удаления) Персонального аккаунта. Пользователь соглашается с таким порядком и обязуется исполнять решение Администрации.

      4. Требовать от Пользователя соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящем Соглашении или на Платформе.

      5. Администрация оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации и/или оформлении Заказа, и (или) запросить подтверждающие документы (в частности — документы, удостоверяющие личность, ИНН, документ. Подтверждающий наличие необходимой квалификации), непредоставление которых, по усмотрению Администрации, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные Соглашением. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации и/или оформлении Заказа, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации и/или оформлении Заказа, не позволяют идентифицировать Пользователя, Администрация вправе отказать Пользователю в доступе к Персональному аккаунту и/или использовании Платформы. Пользователь обязан предоставлять всю запрашиваемую Администрацией информацию и документы в срок, указанный Администрацией.

      6. Устанавливать и изменять тарифы на предоставление доступа к Платформе, предоставляемому Пользователям в одностороннем порядке и в любое время.

      7. Использовать информацию о Пользователе для целей таргетирования рекламных сообщений, разработки рекламных материалов, демонстрации рекламных материалов на сайтах партнеров Администрации, а также в других целях.

      8. Осуществлять рассылки по электронной почте, либо посредством смс сообщений Пользователю, с целью информирования об изменениях и дополнениях в услугах Платформы, предоставления электронного чека, а также с целью предоставления услуг уведомления.

      9. Направлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением третьих лиц сообщения, уведомления информационного и рекламного характера любыми доступными средствами связи — на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс, телефонные звонки), а также push-уведомления (пуш-уведомления). Пользователь в любое время вправе отказаться от получения рекламной информации без объяснения причин отказа, направив соответствующее письменное уведомление Администрации.

      10. В случаях, когда в Соглашении и/или на Платформе прямо не предусмотрены объективные критерии оценки результатов оказанных (оказываемых) Услуг и (или) отдельных их этапов, действий включаемых в Услугу, определять в одностороннем, внесудебном порядке качество, соответствие сделанного условиям Соглашения, приемлемость, разумность, достаточность и прочее.

      11. Если Администрации станет известно о нарушении либо возможном нарушении настоящего Соглашения, Администрация вправе принять решение о соответствии либо не соответствии Контента и/или Работ, требованиям действующего законодательства РФ, а также изложенным требованиям в настоящем Соглашении, а также может удалить подобный Контент (Работу) и/или прекратить доступ Пользователя к загрузке такого Контента (Работе) в любой момент, без предварительного уведомления и исключительно по своему усмотрению. Настоящим каждый пользователь соглашается с таким порядком, обязуется исполнять решение Администрации.

  2. Условия осуществления Заказа и выполнения Услуг. Договор авторского заказа.

    1. Результатом оказания Экспертом Услуги Заказчику является предоставленное письменное заключение по интересующему Заказчика вопросу в формате, указанном Заказчиком, либо оказанная Заказчику письменная или устная консультация, помощь (в том числе, в форме репетиторства). Результаты оказанных услуг не могут быть использованы Заказчиком как готовые работы для целей их предоставления в учебные учреждения, как готовые бизнес - решения для использования в коммерческих целях. Результаты оказания услуг являются источником информации и материалами, содержащими субъективную оценку Эксперта по поставленному вопросу, и как следствие, являются дополнительным инструментом для Заказчика в решении поставленных перед ним задач, в том числе, являются способом подготовки Заказчика к их самостоятельному выполнению. Результаты оказания услуг могут использоваться как образцы для последующего самостоятельного выполнения Заказчиком поставленной задачи, либо как источник заимствования в допустимых пределах.

    2. Заказчик настоящим подтверждает, что не будет использовать результаты оказанных услуг для целей присвоения себе авторства и не будет выдавать их за собственный труд и результаты собственной творческой деятельности.

    3. В целях оказания Услуг Заказчику в режиме реального времени с использованием сервисов Платформы Эксперт самостоятельно обеспечивает наличие необходимой технической инфраструктуры, включая, но не ограничиваясь, аппаратное и программное обеспечение, оборудование, каналы связи.

    4. Эксперт обязуется при оказании Услуг Заказчику использовать только предоставленные Администрацией сервисы, в том числе для обязательной фиксации момента начала и окончания оказания Услуг Заказчику. Никакая переписка, связанная с оказанием Услуг Заказчику, не может вестись Экспертом и Заказчиком по иным каналам связи.

    5. Оказание Услуг Заказчику осуществляется Экспертом в соответствии с Договором. Пользователи самостоятельно размещают оферты (оформляют Заказы), предложения и заключают Договоры посредством функционала Платформы (сервис «Безопасная сделка», «Заказ») на условиях, предусмотренных в настоящем Соглашении и указанных ранее сервисах на свой страх и риск. Администрация не участвует в формировании Заказа, предложения, определении размера вознаграждения Эксперта, а также не дает гарантий исполнения Экспертом своих обязательств по Договору.

    6. Эксперт вправе выставить на продажу посредством функционала Платформы Готовую Работу. Вместе с тем Администрация вправе в одностороннем порядке определять стоимость Готовых работ, публикуемых Экспертом. В случае несогласия Эксперта со стоимостью Готовой Работы, Эксперт обязуется удалить предложение о продаже Готовой Работы незамедлительно.

    7. Одновременно с продажей Готовой работы Эксперт предоставляет Заказчику и Администрации исключительное право (простая неисключительная лицензия) на материалы (Готовую работу), добавленные Экспертом (посредством публикации, загрузки, отображения или любым другим способом, предоставляющим доступ для других пользователей) на Платформу в порядке, предусмотренном в п. 7.6. Соглашения. Таким образом, Эксперт предоставляет исключительное право на использование материалов любым способом, предусмотренным в ст. 1270 ГК РФ на любой территории мира. Исключительное право на материалы (Готовую работу) предоставляется Экспертом в полном объеме Заказчику и Администрации на весь срок действия исключительного права, установленный ст. 1281 Гражданского кодекса РФ. В случае если после акцепта настоящего Соглашения вступит в силу нормативный акт, предусматривающий увеличение сроков охраны исключительных прав, предоставленное Заказчику и Администрации по настоящему Соглашению право, будет действовать в течение увеличенных в соответствии с таким актом сроков. Исключительное право считается предоставленным Администрации с момента размещения Экспертом материалов на Платформе. Исключительное право считается предоставленным Заказчику с момента оплаты стоимости Готовой работы, посредством функционала Платформы. Эксперт разрешает Администрации и Заказчику не указывать его имя при использовании Готовых Работ и подтверждает, что анонимное использование Готовых Работ не будет считаться нарушением прав Эксперта или иных нематериальных благ Эксперта.

    8. Договор считается заключенным между Заказчиком и Экспертом с момента получения Заказчиком информации об акцепте его оферты об оказании Услуг Экспертом. Услуги оказываются Экспертом самостоятельно без привлечения третьих лиц. Настоящим Заказчик признает и понимает, что его оферта может не быть акцептована Экспертом, в том числе если Заказ не соответствует требованиям настоящего Соглашения и действующего законодательства РФ, его содержание является для Эксперта оскорбительным, неуместным или неприемлемым в любой форме.

    9. Права и обязанности Пользователей по Договору:

      1. Права и обязательства Заказчика:

        1. Заказчик гарантирует согласие на полную оплату выполненных по его заказу Работ, которая может быть осуществлена через функционал Платформы. При этом Заказчик согласен с тем, что необходимые для оплаты Работы Эксперта средства (100%) резервируются на его Лицевом счете в момент осуществления Заказа. Заказчик также может воспользоваться дополнительной услугой «Оплата в рассрочку». Стоимость услуги составляет 10% от ставки Эксперта. Услуга «Оплата в рассрочку» может быть предоставлена в отношении только одного действующего Заказа.

        2. При внесении Заказчиком, в том числе и для оплаты Заказа, Платежным агрегатором взимается невозвратный сервисный сбор за проведение финансовой операции в размере до 15%. Сумма сбора определяется до начала операции и зависит от истории Пользователя и типа платежа. 

        3. Заказчик может воспользоваться услугой доработки для текущего заказа в статусе «В работе». Стоимость доработки определяется Экспертом по согласованию с Заказчиком.

        4. В случае, если в течение Гарантийного срока после предоставления Работы Экспертом Заказчик не высказал требований по ее корректировке или претензий по срокам и качеству исполнения, Работа считается принятой, обязательства Сторон полностью выполненными, а оплата услуг Эксперта происходит автоматически из зарезервированных средств.

        5. Заказчик может подать заявку на корректировку выполненной Работы в течение Гарантийного срока после того, как Эксперт предоставил ее. В случае, если после выполнения корректировок снова требуются изменения, Заказчик может подать заявку на повторные корректировки.

        6. В случае возникновения у Заказчика любых претензий (в том числе претензий к качеству Работы) с целью разрешения сложившейся ситуации Заказчик обязан напрямую обратиться к Администрации, как к лицу, выполняющему функции гаранта получения Заказчиком оказываемых Экспертом Услуг в соответствии с условиями Заказчика.

        7. Бонусные деньги, которые начисляются тому или иному Заказчику, не имеют реального денежного эквивалента вне Платформы, поэтому могут быть использованы только для оплаты заказов внутри самой Платформы. Вывод бонусных средств за пределы Платформы Заказчиками запрещён.

        8. Бонусными деньгами Заказчик может оплатить не более 30% от суммы заказов на выполнение работ у Экспертов; Бонусные деньги возвращаются в случае отмены заказа, если срок действия бонусов не истек. Бонусными деньгами нельзя оплачивать покупку готовых Работ, услугу доработки, а также Работ с опцией премиум-заказа и услугой «Оплата в рассрочку».

        9. Для оплаты заказов Бонусными деньгами Заказчику не требуется предпринимать никаких дополнительных действий, выходящих за рамки стандартного алгоритма оплаты Заказов.

        10. Заказчик до момента выбора Эксперта может воспользоваться дополнительной опцией премиум-заказа, которую предлагает Платформа, оплата которой является невозвратной в случае перерасчета.

        11. Перерасчёт средств, необходимых для оплаты Работы Заказчиком, может быть произведён на любой стадии Заказа до его завершения. Заявка и ответ на перерасчет подается Заказчиком из Личного кабинета со страницы Заказа

        12. Полный возврат денег (100%) Заказчику производится в следующих случаях:

  • Эксперт не загрузил файл с Работой;

  • Работа, выполненная Экспертом, не соответствует характеристикам, приведенным в Заказе (в запросе на перерасчет Заказчик обязан дать пояснения и привести конкретные примеры).

        1. Частичный возврат средств (до 90%) Заказчику осуществляется в случае, если Эксперт загрузил Работу, но не выполнил корректировку (Заказчику необходимо пояснить, в каком объеме Работа не выполнена Экспертом).

        2. Платформа вправе отказать Заказчику в перерасчете, если последний не отправлял Работу на корректировку, но при этом потребовал перерасчет. Если Эксперт выходит на связь и готов произвести, Заказчику необходимо направить Работу на корректировку.

        3. В случае возврата денежных средств на Лицевой счет Заказчика за невыполненную и/или некачественно выполненную Работу, Заказчик соглашается потратить такие денежные средства на другую Работу и/или частично либо полностью осуществить вывод таких денежных средств стандартными способами вывода, предложенными на Платформе.

        4. В случае, если Заказчик внес денежные средства на Платформу, но принял решение не прибегать к Услугам Платформы и услугам Эксперта, он вправе произвести возврат денежных средств со своего Лицевого счета на Платформе на свой расчетный счет или кредитную/дебетовую карту, с которого/которой производилось внесение денежных средств на Платформу. В данном случае Комиссия подлежит возврату Заказчику в полном объеме.

      1. Права и обязанности Эксперта

        1. Эксперт гарантирует выполнение Работ в сроки, поставленные Заказчиком, и в точном соответствии со сформулированным им заданием.

        2. Эксперт обязан подтверждать выполнение Заказа в срок на середине срока сдачи Заказа, иначе Заказ будет возвращен в аукцион. При этом рейтинг Эксперта будет снижен.

        3. Эксперт имеет право на вознаграждение за выполненную и принятую Заказчиком работу в рамках согласованной с Заказчиком суммы, с учетом доработок. В случае несвоевременного или некачественного выполнения работы Эксперт может быть частично или полностью лишен вознаграждения за неё по усмотрению Администрации. В случае, если Заказчик запросил перерасчёт, на странице заказа Эксперта появляется информация о запросе с указанными недостатками. Эксперт имеет право в течение 48 часов с момента такого запроса предоставить пояснения относительно указанных замечаний. При согласии Заказчика перерасчет будет выполнен автоматически. В случае отказа от перерасчета или при непредставлении ответа на запрос, заявка будет рассмотрена Администрацией. Администрация также имеет право рассмотреть запрос на перерасчет до истечения указанного срока.

        4. Итоговый результат работы Эксперта должен быть загружен на Платформу в электронном виде, соответствующем всем Требованиям к оформлению работ, которые расположены в профиле и являются обязательными для Эксперта, а также требованиям Заказчика. Администрация вправе использовать штрафные санкции в случае нарушения Экспертом срока сдачи Работы, а также в случае несоответствия предоставляемой Работы Требованиям к оформлению работ и требованиям Заказчика.

        5. Эксперт обязуется безвозмездно вносить корректировки в выполненную им Работу в соответствии с обоснованными замечаниями и/или требованиями Заказчика и/или отдела качества сервиса в трехдневный срок с момента получения таких замечаний/требований.

        6. После загрузки финальной версии Работы Эксперт получает вознаграждение после перерасчёта, принятия такой версии Работы либо при завершении Гарантийного срока, но не ранее, чем через 3 дня после начала работы, в течение которых денежные средства «замораживаются» на Лицевом счете Эксперт на Платформе.

        7. Администрация вправе возвратить завершенный Заказ в гарантийный период и провести повторную проверку соблюдения Экспертом настоящего Соглашения вне зависимости от даты окончания гарантии Заказа.

        8. Заявки на выплаты (вывод денежных средств из личного кабинета) обрабатываются Платформой в ручном режиме по будням в рабочее время. Одобрение заявок происходит на третий рабочий день после подачи заявки. После одобрения, средства зачисляются на Яндекс.Деньги и WebMoney в течение нескольких минут, на Qiwi-кошелек и мобильный телефон - в течение двух дней, на банковские карты - от нескольких минут до пяти рабочих дней. Дата подачи заявки не учитывается.

        9. При выводе экспертом денежных средств, Оператором взимается невозвратный сервисный сбор за проведение финансовой операции в размере до 15%. Сумма сбора определяется до начала операции и зависит от истории Пользователя и типа платежа. 

        10. При наличии претензий со стороны Заказчика к качеству выполнения работы Экспертом выплаты приостанавливаются до момента разрешения спорной ситуации.

        11. Если Заказчик предъявляет требования возврата средств по причине ненадлежащего качества выполнения работы, Администрация обязуется ознакомить Эксперта с данными требованиями. В случае, если ситуация не может быть решена путем достижения взаимных договоренностей, Администрация может привлекать независимых экспертов для оценки качества выполненной Экспертом работы (срок рассмотрения спорной ситуации – до 5 рабочих дней).

        12. Результат Экспертизы, проведенной независимым экспертом в соответствии с п. 7.9.2.11 Соглашения, является окончательным и не подлежит пересмотру Сторонами. Результат экспертизы является документом для внутреннего пользования сотрудником Платформы и не предоставляется Пользователям для ознакомления.

        13. С момента выплаты вознаграждения, Эксперт передает (отчуждает) Заказчику (в соответствии со ст. 1285 и п.3 ст. 1288 ГК РФ) исключительное право на Работу (как полностью, так и ее отдельных фрагментов), (далее – Исключительное право на Работу), то есть исключительное право использовать любым, предусмотренным в ст.1270 ГК РФ способом, на любой территории мира. Исключительное право на Работу передается (отчуждается) Экспертом в полном объеме Заказчику на весь срок действия исключительного права, установленный ст. 1281 Гражданского кодекса РФ.

        14. Исключительное право на Работу, переданное от Эксперта Заказчику в соответствии с настоящим Соглашением, берется в самом общем смысле и без каких бы то ни было оговорок, ограничений, исключений, изъятий, и никакие исключительные права на Работу не сохраняются за Исполнителем.

        15. Заказчик вправе использовать Работу без указания имении автора (Эксперта), Эксперт предоставляет право на использование Работы анонимно, а также предоставляет право на обнародование Работы.

        16. Платформа вправе в одностороннем порядке прекратить сотрудничество с Экспертом в случаях, когда Эксперт:

сам отказывается от сотрудничества;

игнорирует требования Заказчика или администраторов Платформы;

не выполняет корректировки Заказчика;

задерживает сроки выполнения Заказа;

длительное время не выходит на связь;

не выполняет ни одной работы в течение более чем 6 месяцев;

повторно регистрируется на Платформе после блокировки аккаунта;

одновременно работает с 2-х и более аккаунтов.

        1. В случае если Исполнитель своими действиями на Платформе нанес Платформе или Заказчику финансовый или репутационный ущерб, Администрация вправе разместить данные Эксперта в различных черных списках. Это возможно, если Эксперт неоднократно нарушает Пользовательское соглашение с Администрацией или требования Заказчиков и Администрации, задерживает сроки выполнения работы (более чем на 3 дня) и предоставление корректировок.

    1. Пользователи обязаны совершить любые действия, выполнить любые формальности, необходимые, по мнению Администрации, для исполнения настоящего Соглашения в целом и в части при перечислении денежных средств.

    2. Настоящим Эксперт признает и понимает, что Администрация не участвует в приеме денежных средств у Заказчика и передаче их Эксперту. Если иное не предусмотрено отдельным соглашением сторон, в приложении, на Платформе, Оператор приема платежей передает полученные от Заказчика денежные средства Эксперту только при условии передачи Работы Заказчику в срок. Оператор при осуществлении переводов денежных средств руководствуется поручениями Заказчика, данными согласно условиям оферты “Безопасная сделка”.

    3. При проведении расчетов по перечислению средств Эксперту Оператор вправе удержать (удерживать) из указанных средств сумму своей комиссии и вознаграждение Администрации, возмещать расходы, связанные с исполнением такого обязательства (распоряжения).

    4. Настоящим Эксперт признает и понимает, что размещение на Платформе недостоверных сведений о себе, а равно введение Заказчика в заблуждение относительно собственной личности, повлечет неблагоприятные последствия в виде временного или постоянного ограничения доступа к Платформе, удалению Администрацией учетной записи Эксперта.

    5. Настоящим Эксперт признает и понимает все риски, связанные с ведением деятельности, в рамках которой он использует Платформу. Эксперт признает, что коммерческий успех его деятельности, в том числе с учетом использования Платформы, будет зависеть преимущественно от его усилий, возможностей и способностей, а также от других факторов, неподконтрольных Администрации. Под такими факторами Стороны настоящего Соглашения понимают, включая, но не ограничиваясь, конкуренция, уровень процентных ставок, экономические условия, действия органов власти, погодные условия, законодательство и правоприменительная практика, тенденции в потреблении, уровень инфляции, стоимость рабочей силы, условия аренды, условия рынка и другие условия, которые невозможно предвидеть, оценить, определить. Эксперт понимает и допускает, что деятельность, в ходе которой Эксперт использует сервис для оказания услуг текущим и/или потенциальным Заказчикам, может носить убыточный характер, а использование возможностей сервиса, размещенные на Платформе рекомендации, материалы, информацию, результаты интеллектуальной деятельности, не гарантирует достижения определенных объемов продаж, выручки, прибыли.

    6. Ничто в настоящем Соглашении не образует отдельного юридического лица, простого товарищества, партнерства или совместного предприятия между сторонами.

    7. При заключении сделок Пользователь обязан:

      1. Незамедлительно уведомить Администрацию обо всех случаях предъявления другим Пользователем любых претензий, требований, уведомлений независимо от формы и способа представления таких претензий, требований, уведомлений;

      2. Незамедлительно уведомить Администрацию обо всех поступивших от другого Пользователя предложениях по урегулированию спора независимо от формы и способа представления таких предложений;

      3. Заблаговременно согласовывать с Администрацией все действия/бездействие, связанные с урегулированием спора с другим Пользователем;

      4. Не заключать и не подписывать с другим Пользователем любые соглашения, предметом которых является уплата другому Пользователю денежных средств по факту неоказания или оказания услуг ненадлежащего качества без предварительного письменного согласования с Администрацией;

      5. Не уплачивать другому Пользователю основной долг, неустойку, проценты и не возмещать убытки в связи неоказанием или оказанием услуг ненадлежащего качества без предварительного письменного согласования с Администрацией.

    8. Неисполнение Пользователем условий, предусмотренных в п. 7.16. Соглашения, означает, включая, но не ограничиваясь, следующее:

      1. Полное и безоговорочное согласие Пользователя самостоятельно нести все возможные риски, убытки, связанные с исполнением заключённого с другим Пользователем при помощи Платформы Договора;

      2. Надлежащее исполнение Администрацией обязательств по настоящему Соглашению;

      3. Отсутствие виновных действий Администрации, причинно-следственной связи между действиями/бездействием Администрации по настоящему соглашению и наступившими для Пользователя последствиями, в том числе в виде убытков;

      4. Отсутствие связи между предметом настоящего Соглашения и Договора, заключенного с другим Пользователем;

      5. Отсутствие зависимости между предметом настоящего Соглашения и Договора, заключенного с другим Пользователем;

      6. Непринятие Пользователем разумных мер для исключения возникновения у него убытков или уменьшения их размера.

    9. Пользователи несут ответственность за неисполнение либо за ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями Договора, настоящего Соглашения.

    10. Любые решения, принимаемые Пользователями в отношении друг друга в рамках сотрудничества по Договору, заключаемому при помощи Платформы, носят автономный и самостоятельный характер. Настоящее положение распространяется на любые принимаемые Пользователями в отношении друг друга решения, в том числе о возможном сотрудничестве, возможных условиях оказания Услуг, заключении любых соглашений, совершении любых действий/бездействия в ходе такого сотрудничества. Такие решения основаны на собственном опыте, практике, усмотрении, знаниях Пользователей. При этом Пользователи признают и понимают, что Администрация своими действиями, бездействием никак не влияет на принятие таких решений. В случае наличия у Пользователя сомнений относительно законности осуществления тех или иных действий, в том числе связанных с размещением Заказа, предложения об оказании Услуг, Администрация рекомендует воздержаться от совершения последних.

    11. Все платежи, которые поступают от Заказчика Эксперту являются вознаграждением последнего. Администрация не является налоговым агентом Пользователя. Пользователь самостоятельно оплачивает все налоги и сборы с любых вознаграждений, полученных с использованием сервисов Платформы.

  1. Интеллектуальная собственность

    1. Все объекты, доступные при помощи сервисов и возможностей Платформы, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на Платформе, являются объектами исключительных прав Администрации и других правообладателей.

    2. Использование Платформы, каких-либо ее элементов или сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом Платформы. Никакие элементы содержания сервисов Платформы, а также любой Контент, размещенный на Платформе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя, в том числе Администрации, если последний является правообладателем в отношении соответствующего результата интеллектуальной деятельности. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса Платформы.

    3. Администрация предоставляет Пользователю права на использование Платформы и ее отдельных элементов только в личных целях, по прямому его назначению, исходя из назначения Платформы и при условии, что ни Пользователь, ни любые иные лица при содействии с пользователем не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

    4. Платформа может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.), за исключением прямо предусмотренных случаев. Администрация не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

    5. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Платформе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации, за исключением случаев, когда на это прямо и однозначно указывается самой Администрацией.

    6. Сервисы Платформы дают возможность Пользователям размещать, хранить, передавать объекты (текст, графические изображения, иллюстрации и другие объекты), которые могут являться результатами интеллектуальной деятельности (далее также РИД). С момента размещения указанных объектов на Платформе Пользователь предоставляет Администрации на безвозмездной основе право использовать объекты на условиях простой (неисключительной) лицензии с целью обеспечения функционирования и продвижения Платформы, в том числе следующими способами: воспроизведение, переработка, доведение до всеобщего сведения, сообщение по кабелю, публичный показ, распространение любыми средствами связи, размещение на Платформе в сети Интернет, использование любыми способами в рекламных, маркетинговых целях. Пользователь согласен на подобное использование Администрацией РИД полностью и (или) в части (использование отдельного элемента). Пользователь также согласен на использование РИД в составе других объектов авторского и (или) смежного права.

    7. Пользователь настоящим дает свое согласие Администрации, ее правопреемникам (в т.ч. лицам, которым будет передано или уступлено право на использование РИД), уполномоченным лицам (агентам, посредникам и пр.) на внесение в РИД изменений, сокращений и дополнений, снабжение РИД при его использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями (например, для внесения ясности или в целях оптимизации). Пользователь разрешает доступ к РИД неограниченному кругу лиц, Пользователь подтверждает свое согласие на распространение Администрацией РИД третьим лицам.

    8. Право использования РИД предоставляется Администрации на весь срок действия исключительного права, на территории стран всего мира. Окончание срока размещения контента, РИД на Платформе и/или срока действия права использования не влечет за собой необходимость изъятия из оборота экземпляров РИД (в том числе их удаление из сети Интернет).

    9. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных обозначений Администрации.

  2. Партнерская программа

    1. Участником партнерской программы может стать любой Пользователь, прошедший регистрацию на Платформе в качестве Заказчика.

    2. В Личном Кабинете зарегистрированного Пользователя доступна страница партнерской программы, где участник может получить свою уникальную промо-ссылку для привлечения Заказчиков.

    3. Привлечение новых Заказчиков происходит посредством распространения уникальной для каждого участника партнерской программы промо-ссылки. Вознаграждение начисляется при условии совершения и полной оплаты Заказа непосредственно после перехода по промо-ссылке. Срок начисления вознаграждения после окончания гарантийного срока по указанному Заказу. Заказы, совершенные и оплаченные пользователями, через промежуток времени после перехода по промо-ссылке, либо привлеченными без использования промо-ссылки, либо совершенные с одного технического устройства или сети, не учитываются и не оплачиваются. Не начисляется вознаграждение в случае отмены заказа или его перерасчета; начисление возможно только после завершения заказа.

    4. Участник партнерской программы обязуется использовать только честные и легальные виды привлечения. Любые операции мошеннического характера с целью получения прибыли, а также действия, которые могут быть таким образом расценены, запрещены для участников партнерской программы.

    5. Запрещается размещение собственных Заказов по своей промо-ссылке.

    6. Для привлечения Заказчиков участник партнерской программы может использовать e-mail рассылки, социальные сети, блоги, форумы, любые сайты в интернете, не запрещенные действующим законодательством Российской Федерации.

    7. Участник акции имеет постоянный доступ к статистике, находящейся в Личном кабинете, в которой в режиме реального времени отображаются данные о количестве переходов, регистраций и сумме заработанных средств.

    8. Переход и регистрация Заказчика не являются оплачиваемыми действиями.

    9. Выплата вознаграждения производится в размере 50% от Комиссии со всех Заказов, оплаченных привлеченными конкретным участником акции пользователями в течение 6 месяцев с момента их регистрации по промо-ссылке.

    10. При нарушении участником партнерской программы одного или нескольких условий настоящего соглашения Платформа может заморозить или аннулировать партнерское вознаграждение, или заблокировать учетную запись.

    11. Платформа оставляет за собой право без объяснения причины заблокировать учетную запись участника партнерской программы.

  3. Ответственность сторон

    1. Функциональные возможности Платформы предоставляются по принципу «как есть». Администрация не гарантирует, что возможности Платформы будут соответствовать требованиям Пользователя и будут предоставляться бесперебойно и безошибочно.

    2. Платформа может содержать ссылки на другие ресурсы. Администрация не несет ответственности за содержание таких ресурсов.

    3. Пользователь признает, что использование им любой информации, полученной с помощью Платформы, будет производиться им исключительно на свой страх и риск.

    4. Пользователь согласен с тем, что только он несет ответственность за выбор Платформы, Эксперта для достижения нужных или желаемых результатов, за использование Платформы, а также за результаты, полученные с его помощью, и, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства РФ при использовании Платформы. Настоящим Пользователь признает и подтверждает, что Администрация не участвует в формировании содержания Заказов, Персональных аккаунтов и иных разделов Платформы. Администрация не проверяет содержание Заказов и предложений оказания Услуг Пользователей на законность, достоверность, достаточность и прочее. Качество оказываемых посредством функционала Платформы Услуг, а также и результата оказываемых Услуг, в том числе их потребительская ценность, соответствие ожиданиям Пользователя, не находится в зоне ведения и влияния Администрация. Пользователь соглашается освободить и оградить Администрация от любых убытков, обязательств, претензий или требований, включая обоснованные затраты на судебные разбирательства, понесенные любым третьим лицом, в результате использования Платформы Пользователем в нарушение настоящего Соглашения и/или в результате несоблюдения настоящего Соглашения и/или несоблюдения любого заявления или гарантии Пользователя.

    5. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных при оформлении Заказа.

    6. Администрация не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Пользователем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования услуг Эксперта.

    7. Администрация не несет никакой ответственности за какие-либо прямые и (или) косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Платформы и/или убытки (в т.ч. реальный ущерб, упущенную выгоду), причиненные Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Платформы или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Платформы.

    8. В случае нарушения Пользователем любой части данного Соглашения Администрация вправе запретить Пользователю доступ к Платформе.

    9. Администрация не несет ответственности:

  • За функционирование компьютера и программных продуктов Пользователя;

  • За работу сети Интернет, отдельных узлов сети, отдельных провайдеров, других пользователей Интернета в силу самого устройства глобальной сети;

  • За причинение вреда, ущерба и любых других убытков любым лицам, которые возникли при пользовании Платформы.

    1. Пользователь, обнаруживший в процессе использования Платформы недочет или программную ошибку, обязан немедленно сообщить об этом Администрации с указанием конкретных действий, выполняемых Пользователем непосредственно перед таковым обнаружением. В случае невыполнения Пользователем указанных в настоящем пункте обязанностей, и/или использования последним недочета или программной ошибки в своих целях, в том числе для извлечения прибыли и обнародования факта существования или характера проявления третьим лицам (далее — неправомерное использование программной ошибки), настоящее Соглашение считается расторгнутым с момента такого неправомерного использования программной ошибки, а Пользователь может быть привлечен к ответственности в соответствии с гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации.

    2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

    3. Ответственность Администрации в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена общей суммой в размере 1 000 (одна тысяча) рублей.

    4. Администрация не является организатором, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки. Все сделки, совершаемые Пользователями в связи с размещением на Платформе предложений об оказании Услуг, Заказов, заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Администрации.

    5. Администрация не вмешивается в договорные отношения Пользователей, возникшие в порядке, установленном Соглашением, и не является стороной таких договоров. Споры, возникающие между Пользователями, в том числе при исполнении заключенных в соответствии с Соглашением Договоров, рассматриваются в установленном законодательством порядке, в том числе путем судебного разбирательства между Пользователями.

    6. Администрация может отказаться от исполнения настоящего Соглашения (расторгнуть договор), письменно уведомив об этом другую сторону не позднее, чем за 10 календарных дней до планируемой даты расторжения Соглашения, в том числе в случае прекращение или приостановления работы Платформы, выявления однократного нарушения пользователем условий настоящего Соглашения, действующего законодательства РФ, прав третьих лиц.

    7. В случае предъявления к Администрации требований по факту незаконного использования Контента и/или работы, исключительные права на которые принадлежат третьим лицам, Пользователь предпринимает все необходимые меры для урегулирования возникшего спора своими силами и за свой счет. В качестве надлежащих мер стороны определили следующие: оперативное взаимодействие с представителями третьих лиц — правообладателей, направление в адрес правообладателей уведомлений, содержащих обоснованные письменные объяснения, в том числе об отсутствии вины Пользователя и Администрации, при необходимости организация переговоров, встреч, участие в переговорах и встречах с правообладателями (или) их представителями. Достаточность предпринятых Пользователем мер для урегулирования споров, связанных с нарушением исключительных прав третьих лиц на контент стороной настоящего договора, определяется Администрацией. Пользователь соглашается с таким порядком.

  1. Заключительные положения

    1. В случае если любые положения настоящего Соглашения окажутся не подлежащими применению, такие положения будут применяться в возможных пределах, наиболее соответствующих намерениям Сторон по мнению Администрации, а остальные положения Соглашения сохранят свою силу.

    2. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с соблюдением настоящего Соглашения, Пользователь и Администрация приложат все усилия, чтобы решить их с помощью переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

    3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Администрации.

    4. Обработка претензий, пожеланий и вопросов по работе Платформы производится службой поддержки пользователей. Зарегистрированным пользователям для связи рекомендуется использовать специальную форму обращения в службу поддержки, размещенную на Платформе.

    5. Стороны пришли к соглашению, что признают силу документов, совершенных в простой письменной форме, за электронными сообщениями, направленными с соответствующих адресов электронной почты на соответствующие адреса электронной почты, указанных в Заказе и/или Персональном аккаунте Пользователей, а равно и электронных сообщений отправленных посредством Функционала Платформы и содержащих явную волю сторон на совершение юридически значимых действий, а равно и коротких текстовых сообщений отправленных на номер мобильного телефона Пользователя.