Правила для экспертов

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным разделом. Здесь содержится вся необходимая информация для корректной работы с нашим ресурсом.

Соблюдение правил является обязательным условием для работы исполнителя в сервисе Prepod24.ru. Работа c ресурсом является безусловным подтверждением согласия с данными правилами.

 

Общие правила работы с сервисом

  1. Для успешного прохождения этапа регистрации и аккредитации на сайте, указывайте достоверную информацию о себе. В противном случае, вы не сможете пройти этап аккредитации нашего ресурса.   
  2. Общение между заказчиками и исполнителями возможно только на сайте www.prepod24.ru. Запрещается обмен контактными данными (e-mail, телефон, skype и другие средства связи). При обнаружении таких попыток обмена контактными данными Администрация сервиса блокирует учетную запись пользователя.
  3. При выполнении заказа, исполнителю необходимо: 
    • соблюдать оговоренные сроки;
    • предоставить готовую работу в соответствии с заданием заказчика;
    • быть готовым безвозмездно исправить недостатки своей работы в срок, не превышающий 3 (трех) суток, если в течение 21 дня после передачи выполненной работы от заказчика или Администрации сервиса поступили обоснованные замечания.
  4. Интернет-сервис имеет право расторгнуть сотрудничество с исполнителем в одностороннем порядке. Причины, при которых наступает данное     право: 
    • исполнитель лично отказывается от сотрудничества;
    • исполнитель не выполняет корректировки по требованию заказчика;
    • исполнитель регулярно не укладывается в оговоренные сроки при выполнении заказа;
    • исполнитель выполняет работу, допуская плагиат;
    • исполнитель отказывается выходить на связь;
    • исполнитель игнорирует требования Администрации сервиса или заказчика;
    • исполнитель не посещает Интернет-ресурс более 5 месяцев.

    Систематическое нарушение вышеперечисленных правил, а также выполнение некачественных работ предоставляет Администрации право заблокировать учетную запись пользователя или сбросить показатели рейтинга до нулевого значения.

  5. Исполнителю запрещается:
    • использовать веб-сайты с готовыми дипломными или курсовыми работами, рефератами и т.д.;
    • при выполнении работы использовать в качестве основного источника информации интернет сайты и электронные книги (допускается не более 25% использование таких материалов от общего объема работы).
  6. Окончательный вариант выполненной работы исполнитель предоставляет заказчику в электронном виде, загружая файлы в систему. Результат работы должен быть предоставлен в оговоренный срок и соответствовать всем правилам оформления и требованиям заказчика.

  7. Сайт работает по московскому времени. Будьте внимательны, учитывайте этот момент при планировании времени.

Авторские права и условия возврата/вывода денежных средств

  1. Оплата вознаграждения исполнителю является подтверждением факта передачи исполнителем авторских прав на свою работу.
  2. После передачи авторских прав исполнителю запрещается: 
    • любым способом использовать эту работу;
    • разглашать информацию об источнике происхождения работы;
    • в свойствах файлов указывать свои данные, как источник предоставленной работы. 
  3. В случае, когда заказчик предъявляет требования возврата денежных средств по причине ненадлежащего качества выполнения работы, интернет-сервис обязуется ознакомить исполнителя с данными требованиями. Если ситуация не может быть решена путем достижения взаимных договоренностей, сервис имеет право привлекать независимых экспертов для оценки качества выполненной исполнителем работы. Срок рассмотрения спорной ситуации – до 7 рабочих дней.
  4. Если у заказчика возникают претензии к качеству выполнения работы исполнителя, то выплаты приостанавливаются до момента разрешения спорной ситуации.
  5. Условия возврата денежных средств заказчику. Полный возврат денежных средств (100%) заказчику производится в случаях, если:
    • исполнитель не выложил файл с результатом работы;
    • работа выполнена исполнителем не по заданной теме (в запросе на перерасчет заказчик обязан пояснить и привести конкретные примеры);
    • в тексте работы используются специальные средства обмана системы проверки на плагиат (использование синонимайзера, невидимых символов и других средств обмана).

Частичный возврат денежных средств (до 80%) заказчику производится в случае, если исполнитель загрузил работу, но не выполнил корректировок. В такой ситуации заказчику необходимо пояснить, какой процент работы не выполнен исполнителем.

Администрация вправе отказать заказчику в перерасчете, если он не отправлял работу на корректировку и сразу потребовал перерасчет. Если исполнитель готов к обсуждению рабочих моментов и доработкам, заказчику необходимо отправить работу на корректировку.

Интернет-сервис имеет право использовать штрафные санкции в случае нарушения сроков исполнителем, а также в том случае, когда предоставленная работа не соответствует требованиям заказчика.

Обращаем Ваше внимание, что заявки на выплаты (вывод денежных средств из личного кабинета) обрабатываются Администрацией вручную. Режим работы отдела выплат: будние дни c 10-00 до 16-00 (по московскому времени).

 

Стандарт оформления работ (исполнитель обязан соблюдать)

Исполнитель обязан оформить заказанную у него работу в полном соответствии с требованиями заказчика.

В случае отсутствия оговоренных требований работа выполняется в стандартном оформлении.

Правила для заказчиков

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным разделом. Здесь содержится вся необходимая информация для корректной работы с нашим ресурсом.

Соблюдение правил является обязательным условием для работы исполнителя в сервисе studentu24.ru. Работа c ресурсом является безусловным подтверждением согласия с данными правилами.

Общие правила работы с сервисом

Запрещается:

  1. Общение между заказчиками и исполнителями возможно только на сайте https://studentu24.ru/. Запрещается обмен контактными данными (e-mail, телефон, whatsapp, viber, skype и другие средства связи). При обнаружении таких попыток обмена контактными данными Администрация сервиса блокирует учетную запись пользователя. Это для Вашей же безопасности. Мы не можем гарантировать качество работы и исполнительность эксперта за пределами нашего сервиса.
  2. Требовать от исполнителя дополнительных корректировок или задания, если они не были при составляении заказа. Убедительная просьба при составлении заказа внимательно заполнять все поля, высылать все необходимые задания, планы и методические рекомендации. Если план/задание работы изменился в ходе работы, то исполнитель вправе запросить дополнительную плату за допоплнительную работу.
  3. Оскарблять, обзывать и использовать нецензурную лекцсику в чей- либо адрес.

Поощеряется:

  1. 1. Брать запас по времени. Например Вам нужно сдать работу через 4 дня. Составляйте заявку на 3 дня исполнения. Так у Вас будет в запасе один день на проверку работы или подбор другого исполнителя, в случае того, если Ваш автор не на связи или выполнил работу не корректно.
  2. 2. В случае того, если автор предлагает Вам вести общение в соц сетях, месенджерах, почте или других средствах связи- обратиться к администрации. Такие случае обычно приводят к недоброкачественной работе или вовсе можете остаться без работы и денег. Все заявки просматриваются нашими специалистами, к тому же присуствует гарантия возврата средств и независимый арбитраж.