Дипломная работа на тему "Анализ и совершенствование мотивации деятельности коллектива | Синергия [ID 36770]"

Работа на тему: Анализ и совершенствование мотивации деятельности коллектива
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Направление 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Анализ и совершенствование мотивации деятельности коллектива

МОСКВА 2017 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ОБЩАЯ
ХАРАКТЕРИСТИКА В СФЕРЕ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ 8
1.1 Понятие, функции, виды и процесс трудовой мотивации 8
1.2 Анализ основных теорий мотивации и современные
подходы к организации мотивации персонала 16
1.3 Мотивация персонала в современных российских условиях 31
Выводы по главе 1 39
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ МОТИВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСТИНИЧНОМ КОМПЛЕКСЕ «ФСО
РФ» 42
2.1 Анализ деятельности гостиничного комплекса «ФСО РФ» 42
2.2 Характеристика организационной структуры и персонала
ГК «ФСО РФ» 47
2.3 Оценка мотивационной системы гостиничного комплекса
«ФСО РФ» 63
Выводы по главе 2 67
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА «ФСО РФ» 69
3.1. Основные положения по совершенствованию системы
мотивации персонала гостиничного комплекса «ФСО РФ» 69
3.2 Проектные мероприятия по совершенствованию системы
мотивации в ГК «ФСО РФ» 74
3.2.1 Отбор кандидатов при приеме на работу и
профессиональная адаптация 75
3.2.2 Повышение квалификации 81
3.2.3 Мотивация персонала 83
3.2.4 Аттестация персонала 90
Выводы по главе 3 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 97
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 102
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется тем, что о проблеме совершенствования эффективности сферы труда обсуждается на государственном уровне. По словам заместителя Министра труда и социальной защиты, Любовь Ельцовой: «К настоящему времени уже разработана дорожная карта по определению перспектив будущего сферы труда в Российской Федерации. В нее включены мероприятия, которые будут проходить у нас в стране в период до 2019 года и по которым в том или ином аспекте будет обсуждаться будущее сферы труда в целом или по отдельным направлениям. Это живой документ, который будет постоянно обновляться и расширяться» 1
Социально- экономические и культурные реформы последних лет в России привели к ряду существенных изменений трудовой мотивации, затрагивающих цели трудовой деятельности, оценку её результатов, самоидентификацию и взаимоотношения с коллективом и руководство
«Мотивация выступает движущей, побудительной силой человеческой деятельности и поведения на основе глубокой заинтересованностью и вовлеченностью в её существование».2
Сегодня сложно переоценить значение мотивации персонала в сфере труда. Понимание основный принципов побуждения сотрудников к деятельности для достижения целей организации дает современному руководителю мощный инструмент управления предприятием. Нужно лишь правильно рассчитать «точки приложения силы» и последовательно внедрять разработанную систему в процесс управления коллективом.
В основе мотивации лежит стимулирование сотрудников к выполнению поставленных перед ними задач и достижению ими как личных целей, так и цели всей организации. Правильно разработанная и успешно внедренная система мотивации приведет не только к увеличению производительности труда и, как следствие, увеличению прибыли компании, но и к удовлетворенности персонала своей работой. Отсутствие разработанной системы стимулирования качественного и эффективного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности фирмы, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе.
Современная кадровая политика предъявляет серьезные требования не только к подготовке, переподготовке, повышению квалификации, но и к оценке работы кадров.
Всё выше сказанное обусловило актуальность выбранной темы исследования.
Объектом выпускной квалификационной работы является гостиничный комплекс «ФСО РФ».
Предметом выпускной квалификационной работы является оценка и организация трудовой мотивации в гостиничном комплексе «ФСО РФ». Целью выпускной квалификационной работы является проведение анализа организации трудовой мотивации в гостиничном комплексе
«ФСО РФ». Выявление проблем и формирование направлений и мероприятий по совершенствованию управления персоналом с целью повышения эффективности трудовой мотивации.
Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
• определить понятие, сущность, цели и задачи трудовой мотивации;
• сделать краткий анализ основных мотивационных теорий;
• показать роль и место трудовой мотивации в России и зарубежных странах;
• изучить специфику организации трудовой мотивации в сфере гостиничного бизнеса;
• используя различные методики провести анализ существующей системы мотивации в гостиничном комплексе «ФСО РФ»;
• разработать рекомендации по повышению эффективности трудовой мотивации в гостиничном комплексе «ФСО РФ».
Методы исследования. Методологической основой выпускной квалификационной работы послужил системный подход к изучению процесса организации мотивации в гостиничном комплексе «ФСО РФ».
Принципы объективности и историзма обеспечивают системный подход. Эти принципы дают возможность проанализировать правовую базу, кадровые и мотивационные потенциалы в гостиничном комплексе
«ФСО РФ».
Правовой метод даёт чётко определить возможности и сферу ответственности в гостиничном комплексе «ФСО РФ».
Статистический метод при анализе первоисточников позволил проследить количественные изменения в развитии трудовой мотивации.
Метод периодизации помог определить качественные изменения в развитии трудовой мотивации на разных этапах.
Метод оценки эффективности системы обеспечил возможность решить частные задачи оценки эффективности трудовой мотивации в гостиничном комплексе «ФСО РФ» и вывести оценку эффективности на основе рейтинговых значений в гостиничном бизнесе.
При написании выпускной квалификационной работы теоретической базой послужили труды ученых в сфере управления персоналом: А. Я. Анцупова, Т.Ю. Базарова, В. Р. Веснина, А. Я. Кибанова, В. В. Козлова, Р. П. Колосова, Е. И. Комарова, В. П. Пугачева, Е. И. Рогова, Т. О. Соломанидина и др.
Также были использованы Федеральные законы Российской Федерации, нормативные документы гостиничного комплекса «ФСО РФ», статьи из периодических изданий и интернет - ресурсы.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы определяется возможностью использования материалов данной работы для деятельности гостиничного комплекса «ФСО РФ». Особенно материалы и выводы должны помочь в совершенствовании организации системы мотивации. В учебном процессе студентов, обучающихся по специальности «управление персоналом».
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трёх глав с пунктами и подпунктами, заключения, списка использованных источников, 9 приложений,11 таблиц и 8 рисунков.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты
1. Конституция РФ / Федеральный конституционный закон РФ от 12 декабря 1993 г/
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации
Трудовой Кодекс Российской Федерации
3. Отраслевые нормативные акты (законы, стандарты и т.п.)/
Инструкция об условиях выплаты гражданскому персоналу ФСО России ежемесячной надбавки за сложность, напряженность, высокие достижения в труде и специальный режим работы. Приказ ФСО РФ от 07.04.2004 N 160/
4. Положение об исчислении стажа работы гражданского персонала Федеральной службы охраны Российской Федерации для выплаты ежемесячной надбавки за выслугу лет. Приказ Федеральной службы охраны Российской Федерации от 19 февраля 2004 г. N 74/
5. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Постановление Правительства РФ от 9 октября 2015 года
№1085/
6. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 25.04.97 № 490.
7. Нормативные документы гостиничного комплекса «ФСО РФ»

Научная и учебная литература
8. Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала [Текст]: Учебное пособие /А. Я. Анцупов, В. В. Ковалев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 391с.
9. Веснин, В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика [Текст]: Учебник /В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2014. - 688 с.
10. Веснин,Р. В. Управление персоналом в схемах[Текст]: Учебное пособие /Р. В. Веснин. - М.: Проспект, 2013. - 96с.
11. Евтихов, О. В. Психология управления персоналом: Теория и практика [Текст]/О. В. Евтихов. - СПб.: Речь, 2010. - 319с.
12. Инновационная экономика Управленческий и маркетинговый аспекты [Текст]: Монография /Д. И. Кокурин [и др.]. - М.: Экономика, 2011. - 532с.
13. Кафидов, В. В.Управление человеческими ресурсами [Текст]: Учебное пособие /В. В. Кафидов. - СПб.: Питер, 2012. - 208с.
14. Комаров, Е.И. Измерение мотивации и стимулирование "человека работающего" [Текст]: Учебное пособие / Е. И. Комаров. - М.: РИОР: ИНФРА-М, 2010. - 136 с.
15. Козлов, В. В. Организационная культура [Текст]: Учебное пособие/В. В. Козлов, Ю. Г. Одегов, В. Н. Сидорова; Под ред. М. Н. Кулапова. - М.: КНОРУС, 2013. - 272 с.
16. Менеджмент [Текст] Учебник / Ефимова Н.В. и др./Под ред. Н.Ю.Кониной. — М.: Аспект Пресс, 2016 - 392с.
17. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: Учебное пособие/Под ред. В. П. Пугачева. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 394с.
18. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: Учебник/Под ред. А.Я.Кибанова - М.: ИНФРА-М, 2012. - 524 с.
19. Организационная психология [Текст]: учебник для бакалавров
/ Под. общ. ред. Е. И. Рогова. - 2-е изд, перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2013. - 621 с.
20. Соломанидина, Т. О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах [Текст]: Учебно-методические материалы/Т. О. Соломанидина. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 395 с.
21. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала [Текст]: Учебно-практическое пособие/Под ред. А. Я. Кибанова
. - М.: Проспект, 2012. - 64 с.
22. Управление персоналом[Текст]:Учебник/Под ред.Т.Ю. Базаров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 560 с.
23. Управление персоналом: теория и практика[Текст]: Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие/Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: Проспект, 2014. - 64с.
24. Чендлер, С. 100 способов мотивации персонала: Как стать хорошим руководителем и не свести с ума окружающих [Текст]:/Пер. с англ. / С. Чендлер, С. Ричардсон. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. - 192 с.
25. Экономика персонала [Текст]: Учебник / Р. П. Колосова [и др.]
;Под общ. ред. Р. П. Колосовой. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 896 с.
Статьи из периодических изданий и сборников
26. Аксёнова, О. А. Мотивация работников в российских условиях [Текст] / О. А. Аксёнова// ЭКО. - 2014. - № 6. - С. 165 -178.
27. Антипина, М. Оценка сотрудников службы приема и размещения сети отелей [Текст] / М. Антипина, А. Ребасс// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - № 6. - С. 18 - 26.
28. Антипина, М. Ассессмент - центр для руководителей: практическое решение [Текст]/ М. Антипина, А. Ребасс// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №1. - С. 49-57.
29. Артюшина, Е. В. Роль доверительных отношений в управлении сотрудниками, работающими с клиентами [Текст]/Е. В. Артюшина// Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - №3. - С. - 106 - 110.
30. Биржа идей, или Как вовлечь сотрудников в развитие компании [Текст]// Кадровое дело. - 2013. - №1 (121). - С. 84 - 89.
31. Болотова, Е. Мотивационная типология В. Герчикова: опыт использования [Текст]/Е. Болотова//Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №3. - С. 52-57.
32. Борисова, Н. Роль коучинга в управлении персоналом [Текст] / Н. Борисова// Проблемы теории и практики управления. - 2011. - №11. - С. 91 - 100.
33. Бражник, М. Профессиональные конкурсы: нематериальный аспект мотивации [Текст]/ М. Бражник, О. Ермакова// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №1. - С. 40-42.
34. Вишнякова, М. Управление коммуникациями: клиенты, лояльность, долгосрочное сотрудничество [Текст]/М.Вишнякова// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - № 6. - С. 108 - 114.
35. Воробьева, М. Программа признания заслуг: формы и методы [Текст]/М.Воробьева// Справочник по управлению персоналом. - 2015. -
№2. - С. 116-118.
Ворожцова, И.Нематериальная мотивация - это "высший пилотаж" в работе эйчара [Текст] / И. Ворожцова// Управление персоналом. - 2015. -
№14. - С. 57-60.
Гайсина, Л. М. Социальные технологии как инструмент преобразования системы управления персоналом [Текст] / Л. М. Гайсина// Власть. - 2015. -
№4. - С. 155 - 160.
Гайсина, Л. М. Формирование модели механизма трансформации системы управления персоналом [Текст] / Л. М. Гайсина// Власть. - 2015. - №3. - С. 76 - 81.
Гамс Э. Мотивацию пытаются подменить стимулированием [Текст] /Э. Гамс// Управление персоналом. - 2016. - №1.-С.40-42
36. Горлашкина, И. А. Психологическое планирование как инструмент реструктуризации персонала компании [Текст]/ И. А. Горлашкина// Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - № 6. - С. 136 - 141.
Григоренко, Т. Играйте на опережение [Текст] / Т. Григоренко// Управление персоналом. - 2015. - №13 (329). - С. 31 - 34.
Гришина, Е. Н.Применение непараметрических методов изучения взаимосвязи в технологии оценки персонала [Текст] / Е. Н. Гришина// Вопросы статистики. - 2010. - №10. - С. -50 -52.
Гулей, И.А. Интеграция траекторий социального развития организаций посредством кадровой политики [Текст]/И. А. Гулей// Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - № 6. - С. 103 - 108.
Гущина, И.Нематериальная мотивация сотрудников [Текст] / И. Гущина// Кадровик. - 2015. - №4. - С. 118-129.
Демотивация: как действовать в различных ситуациях, чтобы вернуть сотрудникам интерес к работе [Текст] // Кадровое дело. - 2012. - №6. - С. - 84 - 91.
37. Долженко, Р.А. Оценки экономической эффективности внедрения и использования новых форм трудовых отношений в организации [Текст]/ Р. А. Долженко.//Экономический анализ: теория и практика .-2015.-№35 - С. 43 - 53.
Завьялова, Е. К.Разработка системы нематериального стимулирования сотрудников в ситуации организационных изменений [Текст]/ Е. К. Завьялова// Организационное поведение и управление человеческими ресурсами (2010). - С. - 341 - 350.
38. Закаблуцкая, Е.Рабочее время: баланс личного и общественного [Текст]/ Е.Закаблуцкая// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №2. - С. 96-100.
Закаблуковский, Е. В.Корпоративные социальные сети в современном менеджменте организации [Текст] / Е. В. Закаблуковский, О. С. Гапонова, И. А. Коршунов// Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - №1. - С. 79- 88.
Кабанов, В. И. Сбалансированная мотивация персонала в условиях конкурентного рынка [Текст] / В. И. Кабанов, С. П. Яковлев, Н. В. Волкова// Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - №3. - С. 102 - 109.
Как поддержать семейные ценности в компании[Текст] // Кадровое дело. - 2013. - №10 (130). - С. 101.
Как разнообразить традиционный корпоративный праздник [Текст] // Кадровое дело. - 2013. - №12 (132). - С. 90 - 94.
Как научить сотрудников слушать и понимать друг друга [Текст] // Кадровое дело. - 2014. - №2 (134). - С. 94 - 101.
Калачёв, А. М. Сравнительный анализ существующих подходов к балльной оценке кадрового потенциала организации [Текст] / А. М. Калачёв// Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №2. - С. - 120 - 127.
39. Калмыкова, О. Конфликтологическое консультирование как способ совершенствования социального взаимодействия в учреждениях сферы услуг [Текст] / О. Калмыкова, Е. Мюллер// Кадровик.- 2015. - № 5-6.
- С. 69 - 80.
Киселева, В. Оценка уровня удовлетворенности персонала [Текст] / В. Киселева// Проблемы теории и практики управления. - №9 - 10. - 2012. - С.
- 173 - 178.
40. Клепнева, К. В. Вознаграждение клиентоориентированного персонала [Текст] / К. В. Клепнева// Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - №1. - С. 120-125.
Коблева, А. Л. Мотивационный менеджмент как фактор повышения эффективности управления персоналом [Текст]/ А. Л. Коблева// Менеджмент в России и за рубежом. -2010- №2. - С. -102 -106.
Коломиец, Д. Развивайте ответственность в сотрудниках, и им станет не нужен контролер [Текст]/ Д. Коломиец// Управление персоналом.- 2015. -
№24. - С. 21 - 26.
Кольцова, Л. Оценка кадрового потенциала компании: фокус на результативность [Текст] / Л. Кольцова// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - № 6. - С. 27 - 35.
Коновалова, В. Возможности геймификации в управлении персоналом [Текст] / В. Коновалова// Кадровик. - 2015. - №1. - С. 96 - 100.
Корпоративная культура [Текст] / О. Макарова, А. Матвеева// Управление персоналом.-2015.-№20. - С. 5 - 20.
Кочетков, В. Информации много не бывает [Текст]/ В. Кочетков// Управление персоналом. - 2015. - №15 (331). - С. 5 - 14.
Кузин, Г. Оптимизация деятельности компании: как мотивировать исполнителей [Текст]/ Г. Кузин, А. Куликов// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - № 4. - С. 48 - 50.
Мазурова, О. Позитивная, негативная и развивающая обратная связь: опыт компании [Текст]/ О. Мазурова// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №5. - С. 35-37.
Малинина, Г. Кейс "Не сдержал обещание..." [Текст]/ Г. Малинина// Кадровое дело. - 2013. - №1 (121). - С. 92 - 93.
Малова, И. И. Современные стратегии и концепции системы мотивации и вознаграждения персонала на основе сбалансированной системы показателей [Текст]/ И. И. Малова// Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - №4. - С. - 108 - 117.
41. Мальцева, С. Бесплатное питание для сотрудников: прицел на нематериальную мотивацию [Текст]/ С. Мальцева// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №5. - С. 79-82.
Мамонов, Е. Управлением групповой динамикой: мастер-класс для тренера [Текст]/ Е. Мамонов// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - № 4. - С. 82 - 86.
Маринина, О. Как внедрить систему оценки персонала в компании впервые [Текст] / О. Маринина// Кадровое дело. - 2012. - №10. - С. 94.
Менеджмент [Текст] Учебник / Ефимова Н.В. и др./Под ред. Н.Ю.Кониной. — М.: Аспект Пресс, 2016 - 392 с.
Менять не изменяя, адаптировать, не меняя суть [Текст] // Справочник по управлению персоналом. - 2015. - № 6. - С. 10 - 14.
Миненкова, В. Делаем выбор в пользу востребованных и недорогих мероприятий [Текст]/ В. Миненкова// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №5. - С. 17-21.
Минасян С. С. Мотивация персонала [Текст]/ С. С. Минасян // Молодой ученый. — 2014. — №1. — С. 401-403.
Миронова, М. Эмоции и персонализация [Текст]/ М. Миронова// Управление персоналом. - 2015. - №13 (329). - С. 24 - 28.
Миронова, М. Мотивирующее делегирование: секреты технологии[Текст]/ М. Миронова// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №3. - С. 62-66.
Митрофанова, А. Практические аспекты формирования системы грейдирования в организации[Текст]/ А. Митрофанова, Е. Каштанова// Кадровик. - 2015. - №2. - С. 89 - 98.
Мишина, В. Н. Привлечение работников дефицитных профессий в гостиничном бизнесе[Текст] / В. Н. Мишина, З. А. Боровская// Организационное поведение и управление человеческими ресурсами (2010). - С. - 157 - 178.
42. Молодежь и старожилы на производстве. Как найти эффективные способы мотивации [Текст]// Кадровое дело. - 2014. - №6 (138). - С. 94 - 99.
Мостовая, Ю. П.Использование внутреннего маркетинга для реализации потребностей сотрудников [Текст]/ Ю. П. Мостовая// Маркетинг в России и за рубежом - 2009 - № 6. - С. 123 - 135.
Мотивируем сотрудников впечатлениями[Текст]// Кадровое дело. - 2012. -
№9. - С. 86 - 91.
Не зарплатой единой [Текст] // Человек и труд. - 2013. - № 5-6. - С. 71 -72.
Никитина, И. А. Социальный пакет или рост зарплаты: как сократить текучесть персонала? [Текст]/ И. А. Никитина// Организационное поведение и управление человеческими ресурсами (2010). - С. - 351 – 359
43. Новикова, О. Равнение на лучших[Текст]/ О. Новикова// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №1. - С. 43-48.
Орлова, О. Что людям еще надо? [Текст]/ О. Орлова// Кадровик. - 2015. -№4. - С. 56-60.
Ответственность за результат [Текст]//Управление персоналом.-2015.-№20.- С. 21 - 34.
Павлова М. Особенности системы управления персоналом в индустрии гостеприимства [Текст]/ М. Павлова, Е.Ю. Никольская // Инновационная наука. – 2016. – № 3-1. С. 174-182.
Паклинская, Т. Признание, уважение, интерес: учитываем нематериальные мотивы сотрудников [Текст]/ Т. Паклинская// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №5. - С. 29-34.
Повышаем лояльность персонала, у которого отсутствует карьерный рост [Текст] // Кадровое дело. - 2012. - №1. - С. - 82 - 87.
44. Погодина, И. Современная Доска почета [Текст] / И. Погодина// Кадровик. - 2015. - №4. - С. 26-29.
Попов, Е. Мотивация менеджеров по ключевым бизнес-процессам и показателям [Текст] / Е. Попов// Проблемы теории и практики управления.
- 2014. - №3. - С. 78 - 85.
Починок, М. Главное в оценке - понимать, что ты оцениваешь и как будешь использовать результаты [Текст] / М. Починок// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - № 6. - С. 15 - 17.
Программа признания заслуг сотрудника: условия успеха [Текст]/[Коллектив авторов]//Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №5. - С. 115-119.
Ребров, А. В. Факторы формирования мотивации работников [Текст] / А. В. Ребров// Социологические исследования. - 2011. - № 3. - С. - 38 - 49.
45. Репина, Е. Спиральная динамика в управлении персоналом [Текст]/ Е. Репина, А. Никулина// Справочник по управлению персоналом.
- 2015. - №3. - С. 67-72.
Рыхтикова, Н. Риски персонала организации: особенности оценки и управления [Текст] / Н. Рыхтикова// Проблемы теории и практики управления. - 2012 - №6. - С. - 92 - 96.
46. Савина, Н. Гибкая рабочая среда: фактор нематериальной мотивации [Текст]/ Н. Савина// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №2. - С. 50-53.
Седых, Л. А. Дисциплинарная практика как фактор стимулирования работников[Текст]/ Л. А. Седых// Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - №1. - С. 128 - 134.
Скаженик, Е. Выявляем мотивы для повышения эффективности работы подразделения [Текст]/ Е. Скаженик// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №2. - С. 85-88.
Скользкова, С. Мотивируйте с учетом жизненного цикла сотрудника [Текст]/ С. Скользкова// Управление персоналом. - 2015. - №14. - С. 55-56
Скурницына, М. Инновации в технологии управления персоналом [Текст]/ М. Скурницына// Кадровик. - 2015. - №4. - С. 50-55.
Смирнов, В. Пример оценки персонала небольшого офиса собственными силами [Текст]/ В. Смирнов// Управление персоналом. - 2013. - № 8. - С. 33
- 41.
Сперанский, В. И. Концепция управления человеческими ресурсами - современный подход к управлению персоналом [Текст] / В. И. Сперанский// Социально-гуманитарные знания. - 2012. - №5. - С. 193 - 206 .
47. Стек Д. Чем больше сотрудники знают о компании, тем эффективнее она работает!!! [Текст] /Д. Стэк // Управление персоналом. - 2015. - № 11. - С. 35 - 53.
Субочева, А. Оценка эффективности управления развитием трудового потенциала персонала организации [Текст]/ А. Субочева// Кадровик. - 2015. - №2. - С. 76 - 88. Тихонова, Г. Молодые сотрудники: способы нематериального
мотивирования [Текст]/Г. Тихонова// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №5. - С. 22-28.
Тихонова, М. Сотрудников должна объединять единая и понятная цель, поставленная акционерами [Текст]: Мотивация персонала / М. Тихонова// Управление персоналом.-2015.-№22. - С. 18 - 23.
Третьякова, Е. П. Оценка трудового потенциала организации [Текст]/ Е. П. Третьякова// Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №1. - С. 136 - 144.
Туватова, В. Е. Проблемы и перспективы повышения качества услуг в гостиничном бизнесе [Текст]/ В. Е. Туватова// Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №3. - С. - 76 - 82.
48. Тугунская, Г. Н. Оценка как основа формирования высококачественного человеческого капитала в современной экономике [Текст] / Г. Н. Тугунская// Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. -
№3. - С. 110 - 116.
Фалин, А. Команда - чемпион, но гол забил Иванов!!! И вы просто обязаны "носить его на руках"!!! [Текст]/ А. Фалин// Управление персоналом. - 2015. - №12. - С. 21-25.
Фахрутдинова, М. Помехой созданию нематериальной мотивации может быть только одно – нежелание [Текст]/ М. Фахрутдинова// Управление персоналом. - 2015. - № 10. - С. 53 - 59. Хазова Н., Несогласные с новой системой мотивации могут целым отделом перейти к конкурентам [Текст] /Н. Хазова // Управление персоналом. - 2016. - №7.-С.25-41
49. Хлевная, Е. А. Эмоционально-мотивационные факторы эффективности управления бизнес-процессами [Текст]/ Е. А. Хлевная// Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - №4. - С. 106 - 113.
Хэкман, Ричард Дж. Новая статегия обогащения работы [Текст]/ Хэкман Ричард Дж.// Стоу Барри М. Антропология организационной психологии .
- С. - 70 - 92.
50. Цикунов, В. Нематериальная мотивация [Текст] / В. Цикунов// Управление персоналом. - 2015. - №15 (331). - С. 21 - 23.
Цикунов, В. Все люди в желаниях одинаковы, но подход должен быть индивидуальным [Текст]/ В. Цикунов// Управление персоналом. - 2015. -
№12. - С. 26-28.
Чайков, М. Повышение конкурентоспособности предприятия за счет усиления мотивации работников [Текст] / М. Чайков// Человек и труд. - 2012. - №1. - С. 64 - 65.
Чеклецова, С. Управление талантами: программы и конкурсы [Текст] / С.Чеклецова// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №2. - С. 32-38.
Чемеков, В. Невыполнение плана: особенности системы мотивации работников [Текст]/ В. Чемеков// Справочник по управлению персоналом.
- 2015. - №3. - С. 48-51.
Чернышев, Д. Гостиничный бизнес США: организация профессиональной подготовки кадров [Текст] / Д. Чернышев// Человек и труд. - 2012. - №3. - С. - 56 - 58.
51. Чигадаев Д. Особенности японской модели управления персоналом в России [Текст]/Д. Чигадаев // Управление персоналом. - 2015. - № 11. - С. 57 - 63.
Шлянчак, Д. Оценка персонала: главное – система [Текст] / Д. Шлянчак// Справочник по управлению персоналом. - 2015. - №1. - С. 58-59.
Штенников, В. Н. Реализация политики Международной системы менеджмента качества в управлении персоналом [Текст]/ В. Н. Штенников.
- С. - 78 - 84.
52. Шумейко, М. Специфика мотивации трудовой деятельности на современных российских предприятиях [Текст] / М. Шумейко// Власть. - 2009. - №3. - С. 48 - 52.
Ягунова, Н. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления [Текст] / Н. Ягунова// Проблемы теории и практики управления. - 2010. - №7. - С. - 86 - 95.