Онлайн тесты на тему "Командная работа и лидерство | Промежуточные (1-5), итоговый и компетентностный тесты | 1 семестр | Синергия [ID 54578]"

Тестовое задание на тему: Командная работа и лидерство. Промежуточные (1-5), итоговый и компетентностный тесты. 1 семестр
Тест набрал 93 баллов, был выполнен на зачет. Отчёт набранных баллов предоставляю в демо работах.
В купленном тесте будут вопросы и ответы которые размещены ниже.
Так же могу выполнять данную работу индивидуально. Делайте индивидуальный заказ.

Описание работы

Тест 1

Общество, в котором большинство работающих занимается производством, хранением, переработкой и реализацией информации, – это … общество
К привычному трехуровневому делению экономики добавился динамично развивающейся четвертый сектор – …
Основной единицей структуры «сетевого общества» является …
На современном этапе реализуется следующая принципиальная модель команды: «…»
Установите соответствие между типом лидера и его описанием:
Установите соответствие между типами современного лидерства и их описаниями:

Тест 2

Тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сосуществовании различных источников власти и направленный на достижение целей организации, – это …
Установите соответствие между понятиями и определениями:

Тест 3

Тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сосуществовании различных источников власти и направленный на достижение целей организации, – это …
Сущность лидерства проявляется в умении … (укажите 3 варианта ответа)
Установите соответствие между типами личности лидера, выделенными на основании исследований самооценки и сложности
Установите соответствие между понятиями и определениями:
Установите соответствие между источником индивидуальной власти, основанной на личных качествах, и ее описанием:

Тест 4

Группа людей, которые взаимозависимы в отношении информации, ресурсов, знаний и навыков и стремятся объединить свои усилия для достижения общей цели, – это …
Типичная … команда акцентируется на общих ценностях и целях, в ней поддерживается высокий уровень открытости, доверия и разделяемых чувств; важной целью такой команды является групповая сплоченность и в большинстве случаев имеются стандарты эффективного поведения, с которыми соотносится поведение членов команды
Установите соответствие между методом командообразования и его характеристиками:
Установите правильную последовательность первых четырех этапов процесса командообразования:
Группа ценностей «…» включает высшие абсолютные ценности, такие как жизнь человека, представления о справедливости, свободе, правах и обязанностях людей, дружба и любовь, родственные связи, ценности самосохранения
Согласно теории спиральной динамики, уровню развития компании, на котором появляются рвение к победе и результативность, – это …

Тест 5

Установите соответствие между видом конфликта, который может возникнуть в команде, и его описанием:
Прямое столкновение и использование силовых методов разрешения конфликта – это стратегия …
Установите правильную последовательность этапов проведения переговоров:

Тест 6

Установите соответствие между видом организационного конфликта и его описанием:
При групповой форме работы могут возникнуть такие основные виды конфликтов, как … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между видом конфликта, который может возникнуть в команде, и его описанием:
Стратегия поведения в конфликте определяется такими основными факторами, как … (укажите 2 варианта ответа)
Совместная работа сторон по преодолению конфликта для обоюдного удовлетворения интересов – это …
В компании появляется новый менеджер по продажам, который, несмотря на отсутствие опыта, успешно справляется со своими обязанностями. Его коллега – более опытный менеджер, беспокоится из-за того, что новичок привлечет больше клиентов, поэтому предпринимает попытки устранить конкурента:
- несколько раз жаловался руководству на новичка, что тот не использует в работе протоколы установленного образца;
- постоянно отказывает в содействии новому коллеге, если тот обращается с вопросами;
- старается настроить против него других сотрудников.
В свою очередь новый сотрудник стремится показать себя с лучшей стороны, проявляет лидерские качества. Он попытался выйти на разговор с коллегой, но получил жесткий отказ.
Какой уровень конфликта в организации описан в данном примере?

Тест 7

Устойчивая система представлений индивида о себе, своих интеллектуальных способностях, физических возможностях, внешности и прочих качествах – это …
Установите соответствие между типом лидера в зависимости от самооценки и описанием особенностей его поведения по отношению к окружающим:
… навыки – это профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить
К soft-skills («мягким» навыкам) относят … (укажите 3 варианта ответа)
Набор личностно-поведенческих характеристик, обусловливающих эффективность лидера, – это …
Харри ван Доренмален выделил такие три основные черты, которыми должен обладать современный лидер, как …
Установите соответствие между «мягким» качеством и их индикаторами, описывающими данное качество, согласно концепции С. Година:
Установите соответствие между личностными навыками успешных руководителей, указанных в концепции А. Русзала, и их индикаторами:
Оценочная составляющая Я-концепции влияет на …
Сотрудниками Санкт-Петербургского государственного университета был осуществлен опрос руководителей компаний о том, каким они видят современного руководителя (лидера) организации. Всего в опросе приняли участие 20 руководителей, занимающих руководящие должности в крупных и средних российских компаниях, – 12 мужчин и 8 женщин, в возрасте 25–55 лет (средний возраст – 40 лет). Респонденты представляли 14 отраслей: строительство; недвижимость; торговлю и ритейл; консалтинг; производство и реализацию продуктов питания; производство нефтепродуктов; гостиничный бизнес; ювелирное дело; средства массовой информации; автомобильный бизнес; ресторанный бизнес; информационные технологии; телекоммуникации; банковскую сферу. Предпосылкой для исследования стало распространенное среди зарубежных специалистов мнение о том, что образ лидера в российских компаниях в силу своей национальной специфики не отвечает традиционному пониманию эффективного лидера.
Какая гипотеза легла в основу исследования сотрудников Санкт-Петербургского государственного университета?

Итоговый тест

Согласно тем изменениям структуры современной организации, которые фиксируют исследователи, эта структура становится …
Человек, наделенный определенным статусом, должностью, властными полномочиями, в чью задачу входит организация работы коллектива, достижение производственных целей, контроль и ответственность, – это … лидер
… важно выполнять обязательства перед командой, развивать необходимые качества в подчиненных, уметь вести за собой
Установите соответствие между типами корпоративного лидерства и их описаниями:
Установите соответствие между типом современного лидерства и сферами их эффективного применения:
Один из базовых механизмов дифференциации социальной деятельности и предполагает достижение особого положения определенным лицом или определенной частью группы по отношению к остальным членам группы, которое обозначается словом «…»
Лидер – это …
В числе типов лидеров, выделяемых на основании исследований самооценки и сложности Я-концепции, – … (укажите 3 варианта ответа)
Установите соответствие между типом личности лидера, выделенными на основе особенностей темперамента, и его описанием:
Установите соответствие между типами лидерства, которые выделяют социальные психологи, и их описаниями:
Приведенное ниже описание соответствует такой стратегии поведения лидера, как … «Задачи: улучшение взаимодействия между членами команды, повышение качества командной работы, реализация личного и командного потенциала. В этом случае реализуются следующие коммуникативные цели: создание системы неформальных информационных взаимодействий между командами, улучшение качества командного взаимодействия, достижение чувства единения и атмосферы согласия между сотрудниками и лидером».
Установите соответствие между источником индивидуальной власти и описанием ее основных характеристик:
Установите соответствие между результатами применения власти в виде ответной реакцией подчиненных и источниками власти:
Небольшая группа людей, стремящихся к достижению общей цели, постоянно взаимодействующих и координирующих свои усилия, – это …
Выделяют базовые принципы реальной команды, в частности, … (укажите 3 варианта ответа)
… команда является частью вертикальной структуры управления и включает в себя руководителя и его подчиненных, таким командам присуща формальная соподчиненность
Установите соответствие между способом командообразования и его описанием:
Установите правильную последовательность последних четырех этапов процесса командообразования:
Установите правильную последовательность этапов эволюции типа мышления человека и его ценностей согласно теории спиральной динамики:
Установите соответствие между источником внутриличностного конфликта и его описанием:
Можно выделить такие источники межгрупповых конфликтов в организации, как … (укажите 4 варианта ответа)
Невозможны в командной работе такие виды конфликтов, как … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между вопросами и характеристиками, которые позволяют сформировать Я-концепцию человека:
… – это личностное суждение о собственной ценности, отражающееся в установках, свойственных индивиду.
… навыки – это универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека
К hard-skills («жестким» навыкам) относятся такие навыки, как … (укажите 3 варианта ответа)
Установите соответствие между «мягкими» качествами и индикаторами, описывающими данные качества, согласно концепции
В ходе опроса, проведенного сотрудниками СПбГУ, представители российского топ-менеджмента выявили такую основную проблему, как …
Современные российские крупные компании ориентированы на … управленческую модель

Компетентностный тест

Французская компания Laissez-faire отличается тем, что в ней принята либеральная форма руководства и последовательно реализуется политика невмешательства. Основной лозунг компании: «Пусть делают».
Руководство не устанавливает никаких общих правил/политик в отношении рабочего времени или времени завершения проекта. Они полностью доверяют своим сотрудникам и посвящают почти все свое время управлению компанией.
Отличительные черты стиля руководства laissez-faire:
- руководители совершенно не вмешиваются в работу сотрудников, но всегда занимаются их обучением и поддержкой;
- все решения принимает сотрудник; руководство может давать указания в начале проекта, но позже члены команды могут выполнять свои задачи без постоянного контроля.
Какой стиль современного типа лидерства реализуется компаний?
В.К. работал проектным менеджером уже 5 лет. Сначала работы в компании ему удалось сформировать несколько эффективных команд и стать безоговорочным лидером, «воспитать» несколько проектных руководителей себе на смену. Сейчас его команда заканчивает работу над очередным проектом. За все время работы В.К. зарекомендовал себя как результативный руководитель, внимательный, с одной стороны, контролирующий и вникающий в каждый рабочий процесс, с другой – дающий возможность членам команд реализовать свои задумки и амбиции.
Руководство компании приняло решение о начале реорганизации и модернизации компании под новые требования времени. Были введены несколько новых штатных единиц – теперь эти специалисты должны быть в каждой проектной команде.
В.К. крайне негативно воспринял идеи реноваций, считая, что «лучшее – враг хорошего» и четко работающий механизм компании, приносящий хороший прибыли, менять не стоит. Появление новых специалистов, которые не имели непосредственного отношения к сфере деятельности компании, он называл «баловством».
Вопрос о продолжении работы В.К. в компании встал очень остро.
Используя информацию о типологии лидеров на основе знаний об особенностях темперамента, определите, к какому типу принадлежит начальник отдела по работе с поставщиками К.В.
Руководителем финансового отдела крупной производственной компании в городе Ш. был назначен Н.М. Ему 35 лет, обучался в Лондонском институте бизнеса, имеет опыт работы в московской консалтинговой компании 7 лет. Руководство компании высоко ценит нового специалиста и поставило перед ним задачу разработать стратегический план развития отдела.
На первом собрании новый начальник произнес речь, в которой обозначил приоритеты работы отдела ввиду необходимости повышения конкурентоспособности компании на динамично развивающемся рынке, повышении уровня индивидуальной ответственности каждого сотрудника, о готовности рассматривать и поощрять любые инициативы коллег. Н.М. закончил свой доклад приглашением к совместной творчески организованной деятельности.
Сотрудники отдела столкнулись с трудностью: нежеланием нового начальника принимать участие в решении текущих дел компании. Обращение по этим вопросам вызывало в нем недоумение, после чего следовала рекомендация разобраться в ситуации самостоятельно, опираясь на свой опыт работы в решении такого рода задач. Сотрудникам следовало перед обращением к новому начальнику отдела подготовить и предложить варианты решения проблемы, а еще лучше – самостоятельно принять решение.
Работники финансового отдела не привыкли к такой постановке вопроса. Предыдущий начальник контролировал каждый момент, был в курсе всех дел, знал и настаивал на соблюдении существующих правил. В этой ситуации возросла роль неформального лидера отдела П.А., который, копируя поведение предыдущего начальника, стал фактическим руководителем отдела. Положение «двоевластия» негативно воспринималось и фактическим его начальником, и руководством компании. В результате, по настоянию Н.М., неформальный лидер П.А. был уволен. После этого работа в отделе развалилась, а между сотрудниками и начальников началось открытое противостояние.
Используя знания о спиральной динамике, установите, на каких уровнях ценностного развития находятся новый начальник и рядовые сотрудники отдела.
Рекламный отдел запрашивает дополнительное финансирование на реализацию рекламной кампании. По мнению сотрудников отдела, эта рекламная кампания позволит увеличить приток клиентов, повысить конкурентоспособность предприятия и привлечь инвестиции.
Бухгалтерский отдел выступает против, ссылаясь на то, что вложение может не окупиться и привести к убыткам.
Окончательное решение в данном вопросе в любом случае принимает руководство.
Представители рекламного отдела начали ходить к генеральному директору и его замам с целью отстоять свою точку зрения. То же самое делает главный бухгалтер. Между собой представители двух отделов не контактируют.
Какой вид мероприятий по урегулированию конфликта имеет смысл провести руководителю компании?
Проектная команда организации показывает высокие результаты работы. Для формирования команды было потрачено значительное количество времени и средств с приглашенными специалистами в области командообразования. Периодически между этими двумя сотрудниками вспыхивают конфликты по вопросу распределения задач в команде и разного видения их решения. Решаются эти вопросы посредством их обсуждения со всеми участниками команды. На это обычно тратится значительное время. Некоторые начали задаваться вопросом о том, стоит ли оставлять в команде двух этих сотрудников и не проще было бы убрать из состава проекта «конфликтующие стороны»? Руководитель проекта обосновал свое негативное отношение к такому варианту развития ситуации. Какие доводы он приводил?
Н.К. – сотрудник информационного отдела компании. Вернее сказать, он – неформальный лидер коллектива отдела, а также смежных отделов. Среди его особенных профессиональных и личностных качеств коллеги отмечают, в первую очередь, качественную работу с информацией, анализ и систематизацию даже неструктурированных данных. Н.К. может за короткий промежуток времени оформить поступившую информацию в целостную систему, что значительно облегчает работу и его отдела, и смежных подразделений. Результаты его работы проявляются в процессе планирования, определения стратегии и тактики работы.
Какие бы внешние обстоятельства не имели место, Н.К. всегда сохраняет оптимизм. Одно его появление среди коллег вселяет в них уверенность в успехе и желание работать. Н.К. обладает прекрасным чувством юмора, умеет поддержать сотрудников и доброй шуткой, и ценным советом. Он внимателен к своим сослуживцам, всегда искренне интересуется их делами, открыт для общения. У Н.К. есть девиз: «Невозможное – возможно!». Именно такая профессиональная и жизненная позиция позволили ему стать душой компании.
Руководство приняло решение назначить Н.К. одним из заместителей директора с перспективой возглавить филиал компании. Новость о предстоящем назначении быстро облетела всю компанию. Коллеги были рады за Н.К. Не рад был только сам «виновник торжества». После появления информации о грядущем назначении настроение Н.К. сильно изменилось. Он стал замкнут, необщителен, старался как можно меньше взаимодействовать с коллегами. Сроки проекта, над которым работал Н.К., были сорваны.
Руководитель компании вызвал Н.К. на разговор, в ходе которого последний признался, что опасается нового назначения. Связано это с тем, что он часто срывает сроки сдачи проектов, иногда опаздывает на работу. Предметом опасений Н.К. являются и новые функциональные обязанности: ведение переговоров с заказчиком, контроль за работой сотрудников, подготовка отчетной документации. Еще один вопрос, с которым связаны переживания Н.К., – «сложные отношения» с одним из заместителей директора. До открытого конфликта дело не доходило, но неприязнь со стороны этого сотрудника Н.К. переживает очень остро. Он опасается, что в случае назначения его на должность натянутые отношения могут перейти в открытый конфликт, а у него нет навыка поведения в подобной ситуации.
Руководитель компании по результатам разговора с Н.К. принял решение поддержать перспективного сотрудника, отправив его на тренинговую программу.
Какую группу навыков необходимо развивать Н.К., согласно концепции Г. Левинсона о лидерских качествах?
П.И. – начальник отдела продаж, которым он руководит 3 года. За этот период ему удалось прекратить текучку кадров, сформировать и отладить работу коллектива, сделав из него эффективную команду. Сотрудники и начальство высоко оценивают результаты его работы. В течении всего времени руководства отделом у П.И. возникает одна проблема: он не может отстоять свою точку зрения перед руководством. Общение с начальством носит односторонний характер: главный говорит, а он внимательно слушает. Из-за этого в команде несколько раз возникали конфликты, поскольку выносимые на обсуждения коллектива вопросы планирования и повышения эффективности работы после утверждения на уровне отдела не имели поддержи от руководства.
Какое из личностных лидерских качеств отсутствует у П.И., согласно концепции А. Русзала?