Тесты на тему "(НИИДПО) Конфликтология и медиация | Тема 9 | Переговорные стили в конфликте (ответы на тесты)"

(НИИДПО) Конфликтология и медиация. Тема 9. Переговорные стили в конфликте (ответы на тесты)
Модуль 3. Основы предупреждения конфликтов. Переговоры

Описание работы

Тема 9. Переговорные стили в конфликте
1. Метод принципиальных переговоров сводится к четырем основным правилам, каждое из которых относится к одному из этих базовых элементов, укажите соответствия:
2. Укажите соответствия переговорных приемов:
3. Укажите соответствия переговорных приемов:
4. Укажите соответствия:
5. Интересы — это заявляемые конфликтующими сторонами требования или желания, которые они хотели бы удовлетворить при решении спорных вопросов, позиции — это мотивы, побуждающие конфликтующие стороны занять те или иные позиции. Это верно?
6. Искать взаимную выгоду соответствует принципу:
7. К мягкому стилю ведения переговоров стоит обращаться в следующих ситуациях:
8. Метод принципиальных переговоров означает мягкий подход к рассмотрению существа дела, но предусматривает жесткий подход к отношениям между участниками переговоров. Это верно?
9. Отложить переговоры до тех пор, пока обострение конфликта не дойдет до такой степени, что противник окажется в очень невыгодном положении и в этот момент предъявить ему ультиматум – данный прием в переговорах носит название:
10. Попытки «чтения в сердцах», как правило, стоит опровергать; иначе это заставляет вас встать в позицию обвиняемого, который оправдывается, и к тому же уводит переговоры в сторону от их цели. Это верно?
11. Поставить себя на место оппонента соответствует принципу:
12. Расширять круг интересов соответствует принципу: