Тесты на тему "Основы фасилитации | Синергия | Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ | На отлично!"

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 100 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

Описание работы

В процессе фасилитации происходит изменение …....

· групповой динамики

· понимания групповой проблемы

· состава группы

· целей группы


Владение приемами ускорения групповой динамики и организации групповой рефлексии относится к компетенциям в сфере …

· планирования группового процесса

· работы с клиентами

· управления группой


Выберите адекватное действие фасилитатора, если участники встреч «валяют дурака»

· Обратиться к руководителю сотрудников, для решения проблемы

· Перейти к работе в малых группах. Работа в мини группах позволит более эффективно раскрыть потенциал отдельных участников встречи

· Предложить алгоритм групповой работы, в котором права и обязанность озвучить свой голос будет у каждого

· Сделать перерыв, недисциплинированность следствие перегруженности. После передышки проще сконцентрироваться заново


Выберите место и время, когда впервые для работы с большими группами стала применяться технология, основанная на фасилитации

· 50 гг. XX в. (Великобритания)

· 50-60 гг. XX в (США)

· 60-70 гг. XX в. (Австралия)

· Начало XXI века (Россия)


Для эффективного управления процессом выработки решений фасилитатор должен обеспечить выполнение следующих аспектов … (выберите три)

· Достижение консенсуса и принятие решений

· Сбор информации и мнений

· Сбор информации и мнений только у лидеров группы

· Фокусировка группы на теме и цели


Дополните недостающий компонент модели групповой эффективности Р. Шварца


Единогласное соглашение – это ситуация, когда …

· вся группа действует как единое целое

· решение принято большинством

· решение вынес руководитель

· решение основано на прошлом опыте


Если групповые взаимоотношения опосредуются не содержанием групповой деятельности, а только симпатиями и антипатиями, то речь идет о … группе

· диффузной

· конформной

· неформальной

· формальной


К показателям развития группы не относятся (выберите три)

· Активность

· Индивидуальное развитие членов группы

· Повышение результативности группы

· Развитие команды

· Размер

· Согласованность


Компетентность, честность, запрет на двойные отношения, ответственность – это затрагивает … фасилитатора

· принципы

· ценности

· этические нормы


Мера единства, слитности, общности друг с другом – это групповая …

· активность

· интегративность

· конформность

· сплоченность


Методы ассоциаций и аналогий применяются для …

· Генерации альтернатив решений в условиях поиска модификаций известных систем. Характеризуются простотой и эффективностью

· Прогнозирования результата на основании фактической информации о прошлом и настоящем развитии обсуждаемого объекта

· Систематизации имеющегося материала и определения отправных пунктов дальнейшего исследования

· Сокращения числа факторов, которые необходимо принимать во внимание при анализе и оценке ситуации, а также для содержательной интерпретации получаемого набора факторов


Найдите соответствие между действиями и позицией участников фасилитационного процесса

Найдите соответствие между описанием действий фасилитатора и типом фасилитации

Найдите соответствие между определениями и типовыми характеристиками процесса фасилитации

Ощущению каждой личностью состояния удовлетворенности и комфорта способствует групповая …

· макросреда

· мезосреда

· микросреда

· этносреда


Перечислите три ключевые цели единогласного принятия решений

· Выход на творческое мышление

· Предложение новых идей, равной степени устраивающих всех участников

· Снижение напряженности из-за разнообразного спектра мнений

· Экономия времени при обсуждении сложного вопроса


Показатели эффективности группы (выберите два)

· Активность

· Согласованность

· Повышение результативности

· Индивидуальное развитие членов группы


Помощь группе со стороны фасилитатора осуществляется за счет…

· повышения качества принимаемых в группе решений

· повышения личной удовлетворенности участников групп

· проведения нескольких итераций обсуждения вопроса с каждым участником

· снижения общего времени реализации принятых решений

· увеличения времени на обсуждения


Представитель, доверенное лицо, выразитель основных интересов и ценностей группы – это ее …

· аутсайдер

· единомышленник

· лидер

· руководитель


Профессиональный фасилитатор должен иметь …

· высшее образования и дополнительную психологическую подготовку

· высшее психологическое образование

· высшее психологическое образование и переподготовку по специальности

· среднее профессиональное образование и переподготовку по специальности


Профессия фасилитатора подразумевает обязательную подготовку по …

· медицинской психологии

· педагогической психологии

· психологии личности

· социальной психологии


Псевдорешения не учитывают …

· анализ проблем

· источник проблем

· причины проблем

· факторы влияния


Психологическое воздействие, которое призвано обеспечить согласованность и эффективность групповой деятельности – это ...

· аттракция

· паблик рилейшнз

· медиация

· фасилитация


Реальная способность группы к самоуправлению называется …

· ассертивность

· направленность

· организованность

· управляемость


Способность группы слаженно и сплоченно работать и с наименьшими затратами решать поставленные задачи — это … группы

· динамика

· состав

· сработанность

· эффективность


Способность правильно подобрать помещение, оборудование и материалы, необходимые для фасилитационного процесса относится к компетенциям в сфере …

· планирования группового процесса

· создания среды совместной деятельности

· управления группой


Способы повышения эффективности управления корпорацией (выберите правильные ответы)

· Фасилитация в образовании

· Фасилитация принятия управленческих решений

· Фасилитация в социальной сфере

· Фасилитация социальных конфликтов

· Фсилитация управленческих команд

· е)фасилитация организационных изменений


Степень принятия членами группы групповых эталонов называется …

· ассертивность

· интегративность

· референтность

· эталонность


Столкновение между частями и всеми членами группы, влияющее на результаты работы группы, а то и организации в целом, – это … конфликт

· внутригрупповой

· внутриличностный

· конструктивный


Стратегия, предполагающая создание условий для осуществления изменений посредством материальных и других возможностей, предлагающая работникам выгоду, – это …

· нормативная (перевоспитательная) стратегия

· стратегия силы (принуждения)

· фасилитативная стратегия

· эмпирическая (рациональная) стратегия


Стресссоустойчивость, толерантность, коммуникабельность – это относится к … фасилитатора

· принципам деятельности

· компетенциям

· профессионально-важным качествам личности


Суть дилеммы эгоцентризма заключается в тезисе о том, что …

· важный опыт отдельных участников группы при общем обсуждении не распознается или просто, может быть, не услышан из-за того, что лишь небольшое количество людей отваживаются говорить, а подавляющее большинство молчит

· если работа группы структурируется мало, процесс кажется хаотичным, вышедшим из-под контроля. Если же, напротив, слишком его структурировать, то участники почувствуют, что их поведение контролируют и они подвергаются манипулированию

· с одной стороны, все люди склонны верить, что их собственное, априори субъективное, восприятие и есть реальность, но с другой - в больших группах возникают значительно более разнообразные и противоположные точки зрения по сравнению с малыми группами

· чем жестче осуществляется контроль за ведением обсуждения вопроса, тем более содержательным получится освещение проблемы


Тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов на какое-нибудь явление, с тем чтобы не нарушать гармонию группы, – это …

· ассертивность

· групповая атмосфера

· групповое единство

· групповое согласие


Техники «Слабые и сильные стороны», «Объединение» имеют отношение к …

· базовой фасилитации

· динамической фасилитации

· разрешению разногласий


Технология управления групповой динамикой – это …

· PR

· коммуникация

· медиация

· фасилитация


Уважение к личности, недирективность, наилучший вклад в групповую работу – это затрагивает … фасилитатора

· этические нормы

· принципы

· ценности


Уважение фундаментальных прав и достоинства человека, забота о благополучии клиента – это затрагивает … фасилитатора

· принципы

· ценности

· этические нормы


Укажите аспект, на котором не должен фокусироваться результат фасилитации

· Групповая энергия возможностей участников встречи

· Объем достигнутого результата

· Кристаллизация ожиданий по результатам групповой работы

· Психологическая стимуляция участников


Укажите варианты действий при одновременном обсуждении ряда тем

· Использование «парковки» для фиксации темы, к которой может быть появится необходимость вернуться позже

· Направить людей на мысль о том, что текущая тема должна быть как-то встроена в основное русло обсуждения.

· Перейти к работе в малых группах. Работа в мини группах позволит более эффективно раскрыть потенциал отдельных участников встречи

· Сделать перерыв. После передышки проще сконцентрироваться заново

· Предложить алгоритм групповой работы, в котором права и обязанность озвучить свой голос будет у каждого


Укажите навыки, мешающие развитию фасилитации

· Способность более комплексно посмотреть на обсуждаемый вопрос

· Искренний и неподдельный интерес в достижении качественного результата

· Мотивация на активную работу в группе всех участвующих

· Способность ставить личные цели отдельных участников выше коллективных


Укажите стадии творческого мышления

· Инкубация

· Оценка

· Подготовка

· Постановка


Укажите три бизнес-задачи, которые позволяют внедрить процесс фасилитации

· Анализ проблемы

· Оценка вовлеченности участников в процесс

· Поиск вариантов решений

· Сбор идей и предложений


Умение вести переговоры с заказчиками относится к компетенциям в сфере …

· планирования группового процесса

· работы с клиентами

· управления группой


Умение подобрать методики и сформировать сценарий фасилитационного процесса относится к компетенциям в сфере …

· планирования группового процесса

· работы с клиентами

· управления группой


Устойчивое объединение людей, преследующих общие групповые цели, интересы, потребности, связанные с их существованием, называется …

· большой группой

· коллективом

· малой группой

· организацией


Фасилитация – это… (укажите несколько определений)

· Область психологии, разрабатывающая прикладные техники, моделирующие приемы и практики знаменитых психотерапевтов

· Облегчение взаимодействия внутри группы, процесс оказания помощи группе в выполнении задачи, решении проблемы или достижения соглашения к взаимному удовлетворению участников

· Создание и последующее управление структурой группы и внутригрупповыми процессами, которые снижают возможные коммуникационные и ментальные проблемы, с которыми люди сталкиваются в результате групповой

· Способ убеждения, при котором личное мнение будет принято большинством


Характер межличностного восприятия и установления взаимопонимания, нахождения общего языка – это … коммуникативность

· волевая

· интеллектуальная

· эмоциональная

· этническая

… конфликт в организационной среде возникает, когда одна из сторон жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны или всей организации в целом либо когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера

· Внутриличностный

· Деструктивный

· Конструктивный

· Личностно-групповой

… процесс лежит в основе деятельности в области PR, фасилитации, медиации

· Когнитивный

· Коммуникативный

· Перцептивный

· Эмоциональный