Практическая работа на тему "Практические задания | Психология и социальное управление - Московский международный университет [ID 57264]"

Практикум по предмету: Практические задания. Психология и социальное управление
Направление/специальность подготовки: психология
Работа выполнена на отлично.
Вам останется только внести свои ФИО и номер группы, роспись.
Если вы хотите уникальную работу (под себя), можете дать мне индивидуальный заказ в моём профиле.

Описание работы

Автономная некоммерческая организация высшего образования
«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра экономики и управления

Форма обучения: заочная

ВЫПОЛНЕНИЕ
ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ Психология и социальное управление

МОСКВА
 
Практическое занятие № 1 по темам №2 «Политика управления персоналом» и теме 3 «Проблема подбора персонала в организации»
Задание 1
Система мотивации в компании ООО «ТехПроект» основана на сочетании материальных, нематериальных стимулов и возможностей карьерного роста. Основные элементы системы представлены в таблице:
Задание 3: Разработка программы обучения
Программа обучения для сотрудников компании ООО «ТехПроект» делится на три ключевых блока. Структура программы:
Задание 5: Оценка производительности
Производительность сотрудников отдела продаж оценивается по следующим показателям:
Задание 7: Управление конфликтами
В ООО «ТехПроект» управление конфликтами строится на раннем выявлении и профилактике. Меры по урегулированию конфликтов:
Задание 9: Оценка и улучшение рабочего окружения
Анализ рабочей среды был проведён с помощью анкетирования сотрудников. Результаты и предложенные меры:
Задание 12: Аудит бренда работодателя
В ходе аудита бренда работодателя ООО «ТехПроект» были выявлены ключевые аспекты, требующие внимания:

Практическое занятие № 2
по темам №4 «Психология и социология субъекта
управленческой деятельности» и теме 5 «Социально-психологические основы разрешения конфликтов»
Задание 1: Анализ личностных черт
Для анализа личностных качеств я использовал тест MBTI. Мой результат — тип личности ENFJ (экстраверсия, интуиция, чувства, суждение). Эти черты показывают, что в управленческих решениях я склонен уделять внимание не только рациональным аспектам, но и межличностным отношениям, эмоциональной атмосфере в коллективе. Экстраверсия помогает эффективно взаимодействовать с коллегами и подчинёнными, а интуиция способствует видению перспектив.
Задание 2: Исследование корпоративной культуры
Результаты исследования корпоративной культуры ПАО «Сбербанк»:
Задание 3: Создание лидерского профиля
Лидерский профиль:
Задание 4: Работа с конфликтами
Пример конфликта и решения:
Задание 5: Оценка мотивации
Результаты исследования мотивации сотрудников:
Задание 6: Создание программы обучения
Программа обучения сотрудников:

Практическое занятие № 3 по темам №6 «Социально-психологический климат в организации» и теме 7 «Психологическое сопровождение системы управления персоналом-обучение персонала организации»
Задание 1: Оценка социально-психологического климата
В ходе анкетирования сотрудников были проанализированы три ключевых показателя: удовлетворённость работой, качество коммуникаций и уровень доверия к руководству. Результаты представлены в таблице:
Задание 2: Анализ лидерства
Анализ лидерства проводился с помощью интервью с сотрудниками и руководителями. Основные стили управления в компании представлены в таблице:
Задание 3: Разработка мероприятий по улучшению климата
На основе результатов анкетирования предложены следующие мероприятия, представленные в таблице:
Задание 4: Культурный аудит
Результаты аудита корпоративной культуры представлены в таблице:
Задание 5: Управление конфликтами
Симуляция конфликта показала следующие причины и предложенные меры:
Задание 6: Разработка обучающей программы
Программа обучения для сотрудников представлена в виде модулей:
Задание 7: Индивидуализация обучения
Анкетирование выявило предпочтения сотрудников в формате обучения:
Задание 8: Оценка эффективности обучения
Эффективность программы оценивалась по следующим критериям:
Задание 9: Психологическая поддержка обучения
Созданы группы поддержки и введены консультации с наставниками:
Задание 10: Обучение лидеров
Программа для руководителей ориентирована на развитие лидерских качеств:

Практическое занятие № 4 по темам №8 «Психологическое сопровождение системы управления персоналом кадровый аудит и принципы оценки деятельности персонала» и теме 9 «Проблема повышения мотивации персонала в организации»
Задание 1: Анализ мотивационных стратегий
Мотивационные стратегии в Сбербанке ориентированы на финансовые и карьерные стимулы. Таблица сравнения эффективности стратегий Сбербанка и IT-компании Яндекс:
Задание 2: Создание мотивационного плаката
Мотивационный плакат в Сбербанке направлен на вовлечение сотрудников в успех компании. Основной лозунг: «Твой вклад создаёт будущее!»
Задание 3: Исследование мотивационных конфликтов
Пример конфликта: сотрудники отдела продаж Сбербанка жаловались на задержки в ответах службы поддержки. Анализ причин и решений:
Задание 4: Тимбилдинг-мероприятие
Марафон идей в Сбербанке был организован с целью укрепления корпоративной культуры и стимулирования инновационного подхода. В мероприятии участвовали сотрудники из разных подразделений, объединённые в команды. Каждая команда работала над разработкой идей, направленных на улучшение клиентского сервиса, внутренних процессов или корпоративной культуры.
Задание 5: Проект по улучшению корпоративной культуры
В рамках улучшения корпоративной культуры в Сбербанке были внедрены программы наставничества и регулярные встречи с руководством.
Задание 6: Использование геймификации
Программа «СберГерои» позволяет сотрудникам зарабатывать баллы за выполнение планов и обменивать их на призы.
Задание 7: Эмоциональное интеллектуальное обучение
Курсы эмоционального интеллекта в Сбербанке направлены на: