Отчёт по практике на тему "Практика по профилю профессиональной деятельности П | В Производственная практика, 3 семестр - Синергия [ID 67969]"

Практика по профилю профессиональной деятельности П.В Производственная практика, 3 семестр
Направление/специальность подготовки: 38.04.02 Менеджмент
Специальность профиль/ специализация: Электронный бизнес и цифровые инновации
Работа выполнена на 100 баллов.
Вам останется только внести свои ФИО и номер группы, роспись.
Если вы хотите уникальную работу (под себя), можете дать мне индивидуальный заказ в моём профиле.

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет E-commerce

Направление подготовки: 38.04.02 Менеджмент
Профиль: Электронный бизнес и цифровые инновации
Форма обучения: очно-заочная

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
НА ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ ПРАКТИКУ
ПРАКТИКА ПО ПРОФИЛЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Обучающегося группы

Место прохождения практики: ООО «Атол»
Срок прохождения практики: с «1» сентября 2025 г. по «28» сентября 2025 г.

Содержание индивидуального задания на практику:
№ п/п Виды работ
1. Инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов.
2. Выполнение определенных практических кейсов-задач, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности по итогам производственной (практики по профилю профессиональной деятельности) практики.
2.1. Кейс-задача № 1
Воспользовавшись общедоступной информацией об организации, в которой Вы проходите практику (официальный сайт, данные статистической отчетности), документами, находящимися в открытом доступе, определите и запишите:
- полное официальное название и сокращенное официальное название компании;
- организационно-правовую форму компании;
- основные виды производимой продукции или оказываемых услуг (выполняемых работ);
- территориальное размещение компании;
- основные факторы внешней среды (делового окружения) компании.
2.2. Кейс-задача № 2
Основываясь на результатах решения предыдущей кейс-задачи, а также воспользовавшись дополнительной информацией об исследуемом предприятии (официальный сайт, данные статистической отчетности), документами, находящимися в открытом доступе, определите и запишите:
- структуру, состав компании;
- функциональные элементы (должности, обязанности, функции);
- выявите достоинства и недостатки организационной структуры;
- оцените уровень развития и внедрения цифровых технологий в деятельность компании.
2.3. Кейс-задача № 3
Необходимо обновить/создать структуру команды. Создайте план развития для каждого сотрудника.
Пример:
1. Обновление/создание структуры команды:
- Руководитель отдела продаж: отвечает за развитие стратегии продаж, управление продажами и командой; управляет процессами продаж и анализирует показатели.
- Менеджер по маркетингу: занимается разработкой маркетинговых кампаний и стратегий продвижения; отслеживает эффективность маркетинговых мероприятий.
- Специалист по клиентскому обслуживанию: занимается взаимодействием с клиентами, поддержкой и обработкой обращений; решает проблемы и вопросы клиентов, работает над улучшением клиентского опыта.
- Аналитик данных: отвечает за анализ данных продаж и маркетинга; предоставляет отчеты и рекомендации для принятия решений.
2. План развития для каждого сотрудника:
- Руководитель отдела продаж: Цель: увеличить объем продаж на 20% в течение года. Действия: провести тренинги по управлению продажами, разработать индивидуальные планы роста для членов команды, регулярно отслеживать показатели.
- Менеджер по маркетингу: Цель: увеличить узнаваемость бренда на 30%. Действия: провести анализ эффективности текущих кампаний, разработать новые маркетинговые стратегии, участвовать в профессиональных курсах.
- Специалист по клиентскому обслуживанию: Цель: улучшить уровень удовлетворенности клиентов на 15%. Действия: пройти обучение по улучшению общения с клиентами, разработать программу лояльности, провести опросы удовлетворенности.
- Аналитик данных: Цель: оптимизировать процессы на основе анализа данных и увеличить конверсию на 10%. Действия: изучить новые методики анализа данных, регулярно предоставлять сводные отчеты, участвовать в обучающих мероприятиях.
2.4. Кейс-задача № 4
Необходимо создать схему материальной и нематериальной мотивации для сотрудников вашей компании.
Пример:
Материальная мотивация:
1. Финансовые премии. Начисление бонусов или премий за достижение целей продаж, увеличение выручки, привлечение новых клиентов.
2. Увеличение заработной платы. Процентное увеличение зарплаты сотрудников по итогам успешных кварталов или выполнения ключевых показателей.
3. Льготы и дополнительные бонусы. Предоставление льготных условий на покупку товаров компании, корпоративные мероприятия, медицинское страхование, обучение.
Нематериальная мотивация:
1. Поощрение и признание. Ежемесячное награждение лучших сотрудников, благодарственные письма от руководства за достижения.
2. Возможности для профессионального роста. Участие в конференциях, обучающих программах, менторство, развитие навыков.
3. Гибкий график работы. Предоставление возможности телеработы, гибкий график, дополнительный отпуск или персональные выходные дни.
2.5. Кейс-задача № 5
Поставьте перед собой первые цели по SMART. Переформулируйте тезисы из желаний в цели по SMART:
А) Мы хотим выйти на рынок Санкт-Петербурга
Б) Я хочу начать продажи на маркетплейсе
В) Мы хотим повысить качество обслуживания
Например:
А) К концу года Q3 доставка должна покрывать 30% площади города
Б) До конца 2024 года общие продажи обуви на Ozon должны составить 10 млн рублей
В) Через месяц количество жалоб должно снизиться на 10%
3. Систематизация собранного нормативного и фактического материала.
4. Оформление отчета о прохождении практики.
5. Защита отчета по практике.