Тесты на тему "МАСИ. Тесты на тему: Социальные коммуникации. Психология "

Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются:
Выберите один ответ:
a. деловое общение
b. условное совещание
c. деловые переговоры
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ____________________ общения.
Выберите один ответ:
a. способы
b. структуру
c. содержание
Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод:
Выберите один ответ:
a. снятия напряженности
b. прямого общения
c. проб и ошибок

Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам:
Выберите один ответ:
a. защиты
b. открытости
c. подозрительности
Устойчивая генетически-социальная группировка людей, обладающая общим языком, культурой и собственным самосознанием — это:
Выберите один ответ:
a. этнос
b. нация
c. раса
Факторы, обусловленные структурными внешними характеристиками переговоров, по мнению М. Г. Власовой, относятся к понятию ________________ основания классификации переговоров:
Выберите один ответ:
a. неформальные
b. формальные
c. системные

К показателям деловой оценки относят:
Выберите один ответ:
a. семейные отношения
b. производственные отношения
c. профессиональное поведение
Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности — это:
Выберите один ответ:
a. способности
b. восприятие
c. ожидания
Цель риторических вопросов — ...
Выберите один ответ:
a. вызвать новые вопросы или указать на нерешенные проблемы
b. поставить собеседников перед фактом
c. получить от собеседников конкретную информацию

Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью:
Выберите один ответ:
a. проецирования
b. очищения
c. визуализации
Заключающие вопросы направлены на:
Выберите один ответ:
a. определение последующих действий партнеров
b. скорейшее положительное завершение переговоров
c. дальнейшее продолжение переговоров
При деловом общении партнеры:
Выберите один ответ:
a. независимы друг от друга
b. связаны интересами дела
c. связаны личными интересами

Согласно «теории черт» лидером является:
Выберите один ответ:
a. человек, управляющий процессом организации межличностных отношений в группе
b. человек с более высоким уровнем активности, участия, влияния в решении данной задачи, чем у других членов группы
c. человек, который обладает определенным набором личностных качеств
Наиболее сильно сказываются на формировании уверенности нового сотрудника в своих силах:
Выберите один ответ:
a. развитие личности
b. обучение и воспитание
c. контроль и стимулирование
Влияние лидера на производительность управления персоналом проявляется на основе:
Выберите один ответ:
a. вовлечения рабочих в управленческий процесс
b. воспитания духа коллективизма
c. управления персоналом в конфликтных и стрессовых ситуациях

Высшая форма объединения людей, создающая наиболее благоприятные условия для совместной деятельности, - это:
Выберите один ответ:
a. коллектив
b. корпорация
c. ассоциация

При авторитарном стиле ведения совещания руководитель:
Выберите один ответ:
a. уверенно держит бразды правления
b. допускает возражения
c. добивается общего согласия
Деловая этика представляет собой ...
Выберите один ответ:
a. поведение людей в конфликтных ситуациях
b. совокупность принципов поведения людей
c. личное поведение человека

Индивиды или группы, способные оказывать значительное, иногда определяющее, влияние на выбор основными участниками переговоров способов и приемов их ведения и завершения, — это:
Выберите один ответ:
a. элита
b. референтные группы
c. группы членства
Коммуникация — это:
Выберите один ответ:
a. процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению
b. обмен информацией между общающимися индивидами
c. организация взаимодействия между общающимися индивидами
При деловом общении партнеры:
Выберите один ответ:
a. связаны личными интересами
b. независимы друг от друга
c. связаны интересами дела

По мнению Ж. Пиаже, национальные чувства у детей просыпаются в возрасте:
Выберите один ответ:
a. 8 - 9
b. 13 - 14
c. 5 - 7
Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется:
Выберите один ответ:
a. идентификацией
b. индивидуацией
c. индивидуализацией
Коммуникационный процесс в управлении персоналом — это:
Выберите один ответ:
a. отправитель, собирающий и передающий информацию
b. получатель информации
c. канал, средство передачи информации

Язык невербального общения:
Выберите один ответ:
a. зависит от эмоций человека
b. зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
c. зависит от настроения человека
Фокус-группа, семантический дифференциал, социометрия – это методы:
Выберите один ответ:
a. изучения
b. исследования
c. воздействия
Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, — это принцип ...
Выберите один ответ:
a. ассоциативности
b. доступности
c. интенсивности
Приписывание причин поведения или результата деятельности при восприятии людьми друг друга называется:
Выберите один ответ:
a. каузальная атрибуция
b. проекция
c. стереотипы поведения
Первым этапом деловой оценки является:
Выберите один ответ:
a. оценочная беседа с сотрудником
b. сбор информации
c. экспертное заключение по деловой оценке
Теория "народный дух" была широко распространена:
Выберите один ответ:
a. в России
b. на западе
c. на востоке