Статья на тему "Синергия. Особенности мотивации персонала кредитных организаций (на примере ПАО "Сбербанк России")"

ЗАДАНИЕ
на работу студента
_________
(Ф.И.О. студента полностью)

1. Тема : Особенности мотивации персонала кредитных организаций (на примере ПАО "Сбербанк России")
Структура : Введение
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала организации
1.1. Мотивация как функция управления персоналом организации
1.2. Факторы и методы мотивации персонала
1.3. Специфика мотивации персонала кредитных организаций
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ методов мотивации служащих ПАО «Сбербанк России»
1.1. Общая организационно-экономическая характеристика банка
1.2. Анализ системы управления персоналом банка
1.3. Оценка методов мотивации персонала ПАО «Сбербанк России»
Выводы по главе 2
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию методов мотивации персонала ПАО
«Сбербанк России»
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию методов мотивации персонала
ПАО «Сбербанк России»
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Выводы по главе 3
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть мотивацию как функцию управления персоналом организации. В параграфе 1.2 необходимо подробно описать факторы и методы мотивации персонала. В параграфе 1.3 необходимо изучить специфику мотивации персонала кредитных организаций.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести соответствующую оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности, охарактеризовать организационную структуру. В параграфе 2.2 необходимо провести анализ системы управления персоналом организации. В параграфе 2.3 на основании описанных в главе 1 методик необходимо провести оценку методов мотивации персонала организации. По результатам анализа необходимо сформулировать выводы и указать недостатки.
В Главе 3 на основании сделанных выводов необходимо выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование методов мотивации персонала организации. В параграфе 3.1 необходимо разработать рекомендации по совершенствованию методов мотивации персонала организации. В параграфе 3.2 необходимо оценить эффективность предложенных рекомендаций.
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы и рисунки, дополнительно поясняющие положения, рассматриваемые в работе. Например, таблицы финансовой отчетности объекта исследования, другие материалы, иллюстрирующие деятельность организации, применяемые в исследовании анкеты и т.п.

4. Исходные данные по : Основная литература:
1. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 695 с.
2. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2018. - 513 c. 3. Егоршин А.П. Основы управление персоналом: Учебное пособие. - М.: ИНФРАМ, 2017. – 352 с.
4. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник, 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Университет «Синергия», 2017 – 681с.
Дополнительная литература:
1. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. М.,
2013. С. 405
2. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: учебник - 14-е изд., стер. – М.: Академия, 2017. - 314 с. 3. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник. - 4-е изд., перераб. и доп.– М.: ЮнитиДана, 2017 – 510 с.
4. .Кадровый менеджмент [Электронный ресурс]
Руководитель : ______/___ подпись расшифровка
Студент задание получил: «__20_»____января______ 2019 г.
Студент: ________________________/____
подпись расшифровка
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ 7
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Мотивация как функция управления персоналом организации 7
1.2 Факторы и методы мотивации персонала 12
1.3 Специфика мотивации персонала кредитных организаций 19
Выводы по главе 1 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ МОТИВАЦИИ СЛУЖАЩИХ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 22
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика банка 23
2.2 Анализ системы управления персоналом банка 39
2.3. Оценка методов мотивации персонала ПАО «Сбербанк России» 50
Выводы по главе 2 72
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО 74
ПЕРСОНАЛА ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 74
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию методов 74
мотивации персонала ПАО «Сбербанк России» 74
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 86
Выводы по главе 3 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 95
ПРИЛОЖЕНИЕ 99



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования заключается в том, что мотивация трудовой деятельности рассматривается как один из наиболее значимых факторов, которые определяют особенности поведения человека в рамках трудового процесса. Система мотивации персонала является одной из базовых составляющих системы управления любой организации. Система мотивации персонала к эффективному труду выступает в современных условиях как один из наиболее действенных инструментов управления, тогда как наличие соответствующих алгоритмов и механизмов побуждения к труду предупреждает возникновение противоречий и конфликтов между работником и работодателем, выступая как своего рода стабилизатор интересов и потребностей как материальных, так и нематериальных.
Мотивация человеческих ресурсов коммерческих банков является главным и необходимым направлением деятельности кадрового менеджмента, ведь без грамотных и квалифицированных кадров, без применения эффективной модели стимулирования персонала, постоянного ее пересмотра и оценки, отсутствия обратной связи сотрудников, побуждающей каждого сотрудника и коллектив в целом к достижению личных и общих целей, предприятие не сможет конкурировать на рынке.
Объект исследования – Дополнительный офис №8605/0128 Брянского филиала №8605 ПАО «Сбербанк России»
Предмет исследования – методы мотивации персонала организации.
Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию методов мотивации персонала кредитной организации.
В результате поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
рассмотреть теоретические аспекты мотивации персонала
организации;
провести анализ системы управления персоналом Дополнительном офисе №8605/0128 Брянского филиала №8605 ПАО
«Сбербанк России»; оценить методы мотивации персонала банка;
разработать рекомендации по совершенствованию методов мотивации персонала Дополнительного офиса №8605/0128 Брянского филиала №8605 ПАО «Сбербанк России»;
оценить эффективность предложенных рекомендаций.
При написании работы использованы следующие общенаучные методы исследования: анализ документов, метод обобщения, а также статистические методы, методы экономического анализа, методы социологических исследований: метод наблюдения, анкетирования.
Теоретическую основу работы составили научные труды и публикации зарубежных и отечественных авторов по вопросам менеджмента, управления персоналом, а также мотивации, таких как Р.З. Акбердин, О.С. Виханский, А.В. Игнатьева, А.К. Казанцев, А.Л. Кибанов, Э.М. Коротков, М.М. Максимцов, А.И. Наумов и другие.
Эмпирическую основу исследования составили материалы, такие как устав, отчетная документация, статистические сведения, организационная структура и другие документы Брянского отделения №8605 ПАО «Сбербанк России». А также публикации в научных журналах и других периодических изданиям, материалы научных конференций и сайтов интернет.
Структура работы состоит из введения, трех глав, которые включают параграфы, заключения, списка использованных источников и приложений.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) [Электронный ресурс]
2. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» N
395-1 от 02.12.1990 (ред. от 27.12.2018) [Электронный ресурс]
3. Авраамова, Е.М. Мониторинг непрерывного профессионального образования: позиции работодателей и работников / Е.М. Авраамова, Т.Л.
Клячко - М.: Дело, 2017. - 60 с.
4. Адаир, Д. Эффективная мотивация: Пер. с англ. / Д. Адаир. - М.: Эксмо, 2013.- 254с.
5. Александрова, Н.А. Основы кадровой политики и кадрового планирования. / Н.А. Александрова, О.Ю. Брюхова - Екатеринбург: УрГУПС,
2017. - 166 c.
6. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. – 10 - е изд. / М. Армстронг – СПб.: Питер, 2017. – 265 с.
7. Балашов, А.И. Управление человеческими ресурсами. / А.И.
Балашов, И.Д. Котляров, А.Г. Санина – СПб.: Питер, 2018. – 335 с.
8. Беляцкий Н.П.Управление персоналом / Н.П. Беляцкий: Учеб.
пособие. - Мн.: Интерпресссервис, 2016.- 560с.
9. Борисова, Е.А. Управление персоналом для современных руководителей / Е.А. Борисова. - СПб.: Питер, 2018.- 444с.
10. Василенко, С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С.В. Василенко. - М.: Дашков и К, 2016. - 136 c.
11. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2017. - 688 с.
12. Воронин, Б.А., Васильцова, Л.И., Александрова, Н.А. Управление персоналом. / Б.А. Воронин, Л.И. Васильцов, Н.А. Александрова - Екатеринбург: УрГАУ, 2017. - 166 с
13. Дейнека, А.В. Жуков, Б.М. Современные тенденции в управлении персоналом. / А.В. Дейнека - М.: Академия Естествознания, 2017. - 85с.
14. Дейнека, А.В. Управление персоналом: учебник / А. В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2016. - 290 с.
15. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник. / А.Г.
Дементьева - М.: , 2016. - 287 c.
16. Джеймс, Д. Управление персоналом / Д. Джеймс - М.: Проспект, 2013. - 105 с.
17. Егоркина А.Н. Управление персоналом / А.Н. Егоркина - М.:
Академия, 2013. - 624 с.
18. Емельянов, Ю.С.. Человеческий капитал в модернизации России.
/ Ю.С. Емельянов, А.А. Хачатурян – М.: Едиториал УРСС, 2016. – 243 с.
19. Ефимов, С.Л. Управление персоналом / С.Л. Ефимов. - М.:
ТрансЛит, 2017. - 208 c.
20. Зайцева, Н.А. Управление персоналом: Учебное пособие / Н.А.
Зайцева. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 416 c.
21. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2018. - 64 c.
22. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. для вузов /
А.
Я. Кибанов. - М. : ИНФРА-М, 2017. - 447 с.
23. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие. / А.Я. Кибанов - М.: КноРус, 2012. - 368 c.
24. Практикум по менеджменту: деловые игры: учеб. пособие / Под ред. Д. Д. Вачугова. - М.: Высшая школа, 2016 – 354 с.
25. Алексеев, Д.Е., Кузнецова, Н.В. Мотивация деятельности работников банковской сферы //Молодой ученый – 2018.
– С.65
26. Зелинская, М.В., Пронин, Е.С. Системный подход при отборе персонала: основные этапы и критерии. // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. – 2017. – № 108. – С. 1093-1106
27. Калинин, Д.Д., Нарожняя, К.Г., Терещенко, Ю.С. Система мотивации и стимулирования трудовой активности персонала в условиях реструктуризации предприятий нефтегазовых отраслей // Фин. наука. - 2017.
- № 1 (40). - С. 17-18.
28. Карманова, А.Е. Особенности управления персоналом на малых и крупных предприятиях. В сборнике: Управление персоналом: современные концепции и эффективные технологии // Фин. наука - 2017. - С. 3-5.
29. Керженцев, В.С. Роль социальных технологий в адаптации работника в организации // Вестник Пермского университета. – 2017. ? № 8. – С. 226 - 227.
30. Колесников, И.В., Валиуллина, Д.А., Ищенко, К.А Повышение мотивации и стимулирования персонала и эффективности работы на российских предприятиях // Вестник . - 2017. - № 1-1 (40). - С.
154- 156.
31. Корзенко, Н.И., Тимакова, Т.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом // Вестник Челябинского государственного университета. - 2017. - № 1 (356). - С. 124-126.
32. Кренева, С.Г., Александрова, А.В. Управление персоналом в банковской сфере // Инновационная наука, 2017. – №5-1. – С.24-27.
33. Пимонова, О.В. Нематериальная мотивация в управлении персоналом организации // Сборник материалов международной научнопрактической конференции «Современное состояние и приоритетные направления развития аграрной экономики в условиях импортозамещения». - 2017. - С. 148-152.
34. Редькина, Е.А., Петелина, Т.О. Мотивация один из элементов управления персоналом // Сборник статей Международной научнопрактической конференции «Глобализация науки: проблемы и перспективы» / Отв. ред. Сукиасян А. А. - Уфа, 2017. - С. 76-78.
35. Хаматнурова, Е.Н., Гужавина, Н.С. Управление человеческими ресурсами в системе управления корпоративными знаниями //
Интернетжурнал Науковедение, 2017 – №6 (19). – С.1-16.
36. Хасанова, А.Ш., Квон, Г.М., Мухаметзянова, Ф.Г. Оценка перспектив развития рынка трудовых ресурсов как субъектов профессиональной деятельности // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2017. – № 1 (53). – С. 133-137.