Онлайн тесты на тему "Реинжиниринг и управление бизнес-процессами"

Владелец бизнес-процесса – это …

• *должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность
• владелец большего пакета обыкновенных акций (или долей) в уставном капитале предприятия
• *администратор, который имеет ресурсы для управления бизнес-процессом



Вход на функциональной диаграмме – это …

• объекты или действия, в зависимости от того, какова сущность рассматриваемой функции
• действия исполнителей, необходимые для начала бизнес-процесса
• данные, объекты или информация, необходимые для начала бизнес-процесса
• распоряжение руководителя о начале выполнения бизнес-процесса



Цель функционально-стоимостного анализа: …

• определение и анализ основных и дополнительных затрат на производство продукции
• анализ результатов оптимизации бизнес-процессов
• выявление узких мест в организации бизнеса для дальнейшей реорганизации
• выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение


ARIS Express – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? информационный бюллетень фирмы IDS Prof. Scheer
? бесплатное средство моделирования процессов
? программный продукт в области реализации средств CASE-технологий


BPwin – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? часть операционной системы WINDOWS
? программный продукт в области реализации средств CASE-технологий
? бесплатное средство моделирования процессов


CASE-средства – это …
Тип ответа: Множественный выбор
? программные средства, автоматизирующие технологический процесс анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных
программных систем.
? программные средства, которые широко используются для описания и оптимизации бизнес-процессов компании
? емкость для хранения данных на оптических дисках


SADT – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? методология структурного анализа и проектирования, которая породила целый ряд методов IDEF(x), завоевавших особую популярность в задачах инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов
? набор пакетов прикладных программ моделирования бизнес-процессов
? технология оптимизации бизнес-процессов


Адекватность модели бизнес-процесса – это степень …

? соответствия модели бизнес-процесса реально существующему в компании бизнес-процессу
? точности расчетов по моделям производства
? точности проработки элементов модели бизнес-процесса


Анализ длительности цикла также позволяет выявить …
Тип ответа: Одиночный выбор
? значительные резервы в сокращении непроизводительных затрат ресурсов
? степень параллельности выполняемых работ по изделию
? значительные резервы в сокращении непроизводительных затрат ресурсов и степень параллельности выполняемых работ по изделию


Анализ – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? информационный процесс, который состоит в систематизации, оценке
полученных параметров в соответствии с принятой системой показателей, в изучении и оценке факторов, влияющих на деятельность предприятия, в выявлении его сильных и слабых сторон, определении возможностей и
рисков
? результаты обработки статистической выборки методами математической статистики с использованием специализированных пакетов прикладных программ
? сопоставление результатов по заданным критериям


Бизнес-моделирование – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? создание организационных моделей с целью изучения и улучшения деятельности компании
? набор математических моделей для планирования и учета хода производства
? набор информационных хранилищ и пакетов прикладных программ для планирования и учета хода производства


В мире конкуренции постоянное улучшение бизнес-процессов – это …

? способ улучшить организацию производства
? жизненная философия любой организации сегодня, если она хочет выжить и успешно функционировать в среднесрочном периоде, не говоря уже о
долгосрочной перспективе
? то, что можно рекомендовать только крупным организациям


В первую очередь следует заниматься бизнес-процессами …
Тип ответа: Одиночный выбор
? которые приносят наибольшую добавленную стоимость
? имеющими наибольшую продолжительность
? которые приносят наименьшую добавленную стоимость


Выявление фактической картины «как есть» в результате бизнес-моделирования – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? результат первичного анализа моделирования бизнес-процессов и их
характеристик, таких как число и характер взаимосвязей между составными частями процессов, потенциал используемых ресурсов и их фактическая загрузка
? оценка финансового состояния предприятия за последний отчетный период
? уровень прибыли за последний отчетный год


Идентификация бизнес-процесса – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? определение назначения, владельца, клиентов и результатов бизнес-процесса
? порядковый номер в списке бизнес-процессов
? определение позиции данного бизнес-процесса в общем перечне


Нотация моделирования – это …
Тип ответа: Множественный выбор

? совокупность графических элементов, которые используются для разработки графических моделей деятельности компании
? синтаксис графического языка моделирования
? набор чертежей изделий предприятий в электронном виде


Объектно-ориентированное программирование – это совокупность …
Тип ответа: Одиночный выбор
? средств программирования для создания новых программных продуктов
? принципов, технологий, а также инструментальных средств для создания программных систем на основе архитектуры взаимодействия объектов
? объектов, для которых применение языка дает наиболее эффективное использование оперативной памяти компьютера


Оптимизация бизнес-процессов – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? улучшение бизнес-процессов с целью повышения его эффективности
? уменьшение времени протекания бизнес-процессов
? снижение связанных с ними затрат


Управление бизнес-процессами – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? способ качественного выполнения требований заказчика
? правила учета времени начала и окончания бизнес-процессов
? рекомендации по продолжительности и качеству выполнения требований заказчика


Графическая модель – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? модель, созданная в графическом редакторе
? иерархический набор диаграмм, описывающий один из аспектов
(элементов) деятельности компании (например, организационную структуру, бизнес-процесс и т.д.)
? структура управления предприятия в графической форме

ARIS – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? архитектура интегрированных информационных систем. Методология и
программные продукты по описанию, анализу, оптимизации и автоматизации деятельности компании, разработанные немецкой компанией IDS Scheer
? новая система управления базами данных
? технология оптимизации бизнес-процессов


Модель оценки уровня зрелости предприятия на основе процессного подхода определяет …
Тип ответа: Одиночный выбор
? шесть уровней зрелости, включающих девять атрибутов процессов
? объемы финансирования, выделяемые на совершенствования системы управления на базе моделирования с использованием компьютеров
? четыре уровня зрелости


Карта бизнес-процессов – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? диаграмма, на которой представлена укрупненная совокупность бизнес-процессов компании
? перечень бизнес-процессов на бумажных носителей
? таблица, в которую заносятся все бизнес-процессы


Работа (деятельность) – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? небольшая составляющая часть бизнес-процесса, выполняемая обычно одним подразделением или отдельным исполнителем
? пункт производственного задания для отдельного исполнителя или подразделения
? наиболее важная часть бизнес-процесса


Результативность бизнес-процесса – это …


? соответствие результатов бизнес-процесса нуждам и ожиданиям клиентов
? выполнение бизнес-процессов в заданные сроки
? выполнение бизнес-процессов в полном объеме и в заданные сроки


Методология моделирования бизнес-процессов – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? совокупность графических элементов (нотаций) и правила их
использования, применяемые для моделирования деятельности компании
? набор пакетов прикладных программ по всем видам планирования предприятия
? совокупность правил, согласно которым происходит моделирование деятельности компании


Подпроцесс – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? часть бизнес-процесса, которая может рассматриваться обособленно и позиционироваться как самостоятельный процесс более низкого уровня
? совокупность технологических операций по выпуску узлов или агрегатов изделия
? часть бизнес-процесса, которая не может рассматриваться обособленно от основного


Декомпозиция бизнес-процесса – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? последовательная детализация исходной модели бизнес-процесса до заданного уровня путем создания детальных моделей для каждого объекта процесса
? разбиение набора технологических процессов на отдельные технологические операции
? обобщение информации, содержащейся в детальных моделях, созданных для каждого объекта бизнес-процесса


Эффективность бизнес-процесса – это …


? способность бизнес-процесса обеспечивать заданную результативность при минимальном расходовании ресурсов
? его успешное завершение
? способность бизнес-процесса обеспечивать заданную результативность


Необходимо устранять такие бизнес-процессы, которые …
Тип ответа: Одиночный выбор
? не нужны ни клиенту, ни организации и не увеличивают добавленную стоимость
? не связаны с управлением производственных процессов
? не нужны ни клиенту, ни организации и не увеличивают добавленную стоимость, а также не связаны с управлением производственных процессов

IT-анализ – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? анализ, выполняемый на основе применения компьютерных информационных технологий
? анализ информации с использованием информации баз данных и специализированных языков программирования
? анализ состояния информационных элементов


Дерево бизнес-процессов – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
? таблица, в которую заносятся все бизнес-процессы
? диаграмма, на которой представлена иерархически упорядоченная совокупность бизнес-процессов компании
? набор иерархических структур изделий предприятия


Основные бизнес-процессы …
Тип ответа: Одиночный выбор
? создают добавленную стоимость и приводят к образованию прибыли
? это преобладающие по объему бизнес-процессы в организации
? наиболее типичные бизнес-процессы в организации

Обратный реинжиниринг – это …
переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации
исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации

Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …
взгляд на экономический рынок как на динамическую среду
взгляд на построение компании как на инженерную деятельность
взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой
рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально- техническому снабжению

Интерфейс бизнес-процесса – это …
лицо компании
корпоративная политика, принятая на данном предприятии внешняя оболочка программы
система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой

Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают
…
потоки объектов
стоимость каждой функции названия функций
действия

На диаграмме нулевого уровня отображается …
глобальная цель бизнеса
количество функций бизнес-процесса
название бизнес-процесса

Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер
иерархический
линейный
циклический
неустойчивый

С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …
подготовки производства
товародвижения/логистики
инфраструктуры

К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки
финансовые
информационные
трудовые
материальные

Условием завершения построения функциональной модели является …
указание руководителя
возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня
достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов
С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …
дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем управленческих функций (наверно)
основных производственных функций

Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …
определение содержания бизнес-процессов формирование глобальной цели бизнеса
конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия
оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений

К бизнес-процессам относят …
рекламную компанию бухгалтерский учет
поставщиков сырья и материалов
руководство предприятием
закупку сырья и материалов
готовую продукцию

Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …
времени и стоимости выполнения
целей бизнеса
набора функций
правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений состава исполнителей

Функциональные блоки преобразуют …
ограничения в исполнителей
входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми
входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов
входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного

Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …
минимизацией издержек производства
оптимизацией бизнес-процесса
адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
декомпозицией производственных функций
диверсификацией товаров и услуг

Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …
сложности процесса управления издержек производства
зарплаты руководителей
времени производственного цикла
объема прибыли
налоговых ставок

Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …
«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
«как есть» и «как должно быть»
«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
«наше место на рынке» и «наша стратегия»

Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …
высоким риском
непрерывностью
радикальным характером
тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании малым риском
единовременностью

Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес- процесса является …
повышение эффективности капиталовложений
сокращение длительности производственного цикла оптимизация финансовых потоков
минимизация издержек производства

Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …
разбиении целого объекта на составные части
разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня
объединении элементарных операций в укрупненную

Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …
информационные и материальные материальные и финансовые
трудовые и информационные финансовые и информационные

Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …
выходными исполнителями входными ограничениями

Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов
принципам горизонтального и вертикального принципу вертикального
принципу горизонтального

Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …
минимизация издержек производства
рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами повышение оборачиваемости капитала
сокращение длительности производственного цикла

Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …
связанных между собой посредством потоков ресурсов
на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы

Цель функционального моделирования – в …
обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности
выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации дополнении бизнес-плана компании графическими данными
предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса

Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …
затратами финансов
затратами времени, труда и материалов
четко определенными во времени началом и концом исполнителями
внешними интерфейсами
четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям правилами и последовательностью выполнения функций

Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …
его многоуровневым описанием
использованием принципа дезагрегации функций графической сложностью его описания
графической простотой его описания одноуровневым описанием всего процесса использованием принципа декомпозиции функций

Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес- процессе, называются …
исполнителями ограничениями входными
выходными

Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …
множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес- процесса на основе потребления ресурсов
совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов
набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг

Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …
проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
конкретизации глобальной цели
анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов
определения глобальной цели бизнеса

Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …
они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
они могут быть отдельными функциями или
Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …
организационной структуры предприятия
процессов товародвижения
всех потоков, протекающих в системе предприятия

Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции
управленческие контрольные производственные

Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …
потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера личными интересами руководства предприятия

Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как … распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес- процесса
перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты

К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …
широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия сокращение цикла обслуживания клиентов
совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок

С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности
взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием
связан функциональный подход
связаны и функциональный, и процессный подходы связан процессный подход