Другое на тему "Service quality Radisson Collection Hotel | "
3
В данной работе представлен service quality Radisson Collection Hotel по семи параментам.
Демо работы
Описание работы
Документ содержит описание оценки качества обслуживания в отеле Radisson Collection Hotel в Москве. Приведены основные показатели, такие как визуальная привлекательность отеля, ассортимент дополнительных услуг, чистота и порядок, ощущение безопасности, оперативность оказания услуг, ценовая политика и легкость доступа к отелю. Для каждого параметра указаны оценки ожидания (E), восприятия (P) и итоговый результат качества обслуживания (SQ). В конце приводится расчет среднего показателя качества обслуживания.Похожие работы
Другие работы автора