Онлайн тесты на тему "Синергия. 3 семестр. CRM-маркетинг."

Тестовое задание на тему: 3 семестр. CRM-маркетинг.
Тест выполнен на зачет. Правильных ответов 22 из 30. После оплаты вы сможете скачать готовые ответы по тесту. Так же могу выполнять данную работу индивидуально. Делайте индивидуальный заказ.

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

CRM представляет собой (укажите 1 вариант ответа)

Появление концепции CRM обусловлено причинами ( укажите 2 варианта ответа)

Установите последовательность внедрения CRM-системы в организации:

Определите последовательность этапов работы с информацией на рынке B2B в CRM-системе:

Ключевая цель внедрения CRM в организации заключается в увеличении объемов … и прибыли

CRM-система может быть внедрена в компанию в виде: (укажите 2 варианта ответа)

Существуют виды CRM по уровню разработки информации (укажите 3 варианта ответа)

По каким признакам в CRM-системе можно проводить сегментацию базы клиентов:

Установите соответствие между терминами и их характеристикой:

Во время работы в CRM-модели для нового клиента обязательно указываются: (укажите 4 варианта ответа)

В зависимости от технологии размещения СRM-системы классифицируются на (укажите 2 варианта ответа)

Данные из CRM невозможно выгрузить в аналитические программы (укажите 2 варианта ответа)

Укажите в правильной последовательности интеграцию информации из CRM-системы в Яндекс Метрику

В течение какого времени подгружаются Данные из с CRM в Яндекс Метрику подгружаются в течение… дня/дней

Коэффициент окупаемости инвестиций показывает успех или убыточность рекламной кампании и позволяет дать эффективную оценку вложенным средствам
на основе показателя

Рекламодатель вложил в рекламу в Директе 15 тыс. рублей и получил 25 тыс. рублей дохода. Также рекламодатель потратил 3 тыс. рублей на аренду оборудования.
Вычислите ROI.

Установите соответствие между терминами и их характеристикой

Коэффициент расчета ROMI для маркетинговых мероприятий показывает

RFM- анализ клиентской базы представляет собой:

Коллтрекинг представляет процесс:

Разница между СРА (оплата за действие) и СРО (стоимость оформленного заказзаключается:

Напрямую влияют на СРА следующие показатели эффективности (укажите 2 варианта ответа)

Установите соответствие между терминами и их характеристикой

Основу для сегментирования рынка составляет следующая группа факторов (укажите 3 варианта ответа)

Установите этапы сегментации рынка в правильной последовательности

Коэффициент повторных продаж (КПП) характеризует (укажите 2 варианта ответа)

Клиентские метрики позволяют измерить: (укажите два варианта ответа)

Составьте соответствие между следующими терминами и их характеристикой:

Установите последовательность этапов формирования лояльности клиентов

Посчитайте, какую прибыль принёс клиент, который совершил две покупки, на основе следующих данных: 1. Данные о первой покупке: средний чек — 1600 рублей, стоимость привлечения клиента — 200 рублей, себестоимость продукции — 750 рублей. 2. Данные о второй покупке: средний чек — 300 рублей, стоимость удержания — 50 рублей, себестоимость материалов — 40 рублей.