Онлайн тесты на тему "Синергия. 4 семестр. CRM-маркетинг."

Тестовое задание на тему: 4 семестр. CRM-маркетинг.
Тест выполнен на зачет. Правильных ответов 22 из 30. После оплаты вы сможете скачать готовые ответы по тесту. Так же могу выполнять данную работу индивидуально. Делайте индивидуальный заказ.

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Стратегия маркетинга на основе взаимоотношений с клиентами отличается от традиционной тем, что: (укажите 2 варианта ответа)

Установите последовательность внедрения CRM-системы в организации:

Установите соответствие между определениями и их характеристикой:

Какой тип CRM включает в себя автоматизацию продаж, маркетинга и обслуживания клиентов (укажите1 вариант ответа)

Ключевая цель внедрения CRM в организации заключается в увеличении объемов … и прибыли

Какие функции может выполнять менеджер CRM-системе (укажите 3 варианта ответа)

Установите соответствие между терминами и их характеристикой:

Преимуществом корпоративного хранилища данных является (выберите один ответ)

Во время работы в CRM-модели для нового клиента обязательно указываются: (укажите 4 варианта ответа)

Процесс, который выполняется на этапе конвертации данных, называется:

Укажите соответствие между следующими терминами и их характеристикой:

Самая популярная СRM-система в сфере B2C называется

В стоимость программного продукта CRM не входит:

Данные из CRM невозможно выгрузить в аналитические программы (укажите 2 варианта ответа)

Установите соответствие между отчетами, которые хранятся в Яндекс Метрике после интеграции с CRM
системой , и характеристиками этих отчетов

Коэффициент расчета ROMI для маркетинговых мероприятий показывает

Значение показателя ROI равно 100% свидетельствует о том, что инвестиции

Показатель LTV характеризует:

Стоимость привлечения — 200 рублей, стоимость удержания — 50 рублей. Определите, какой клиент
принес компании больше прибыли.

Разница между СРА (оплата за действие) и СРО (стоимость оформленного заказа заключается:

Напрямую влияют на СРА следующие показатели эффективности (укажите 2 варианта ответа)

Установите соответствие между терминами и их характеристикой

Программа лояльности – это (два варианта ответа)

Показатель KPI характеризует

Основу для сегментирования рынка составляет следующая группа факторов (укажите 3 варианта ответа)

Установите этапы сегментации рынка в правильной последовательности

Транзактная лояльность – это

Коэффициент повторных продаж (КПП) характеризует (укажите 2 варианта ответа)

Составьте соответствие между следующими терминами и их характеристикой:

Установите последовательность этапов формирования лояльности клиентов