Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Автоматизация управления продажами интернет-магазина для «ООО Вычислительная техника»."

Готовая работа на тему: Автоматизация управления продажами интернет-магазина для «ООО Вычислительная техника».
Работа выполнена в 2019 г.
Оценка за выполнение: Отлично.
Количество страниц: 105.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Информационные системы и технологии


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
На тему: Автоматизация управления продажами интернет-магазина для «ООО Вычислительная техника»


Москва 2019


ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Автоматизация управления продажами интернет-магазина для «ООО Вычислительная техника»»
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ МОДЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
1.1. Основные понятия и история развития электронной коммерции
1.2. Основные модели электронной коммерции в Интернет
1.3. Перспективы развития электронной коммерции в России ГЛАВА 2. ПРИНЦИПЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ
2.1. Классификация корпоративных Интернет сайтов
2.1.1. Визитка
2.1.2. Витрина
2.1.3. Интернет – магазин
2.1.4. Корпоративное представительство
2.1.5. Промо-сайт
2.1.6. Информационный проект
2.1.7. Портал
2.2. Платежные системы электронной коммерции
2.2.1. Способы оплаты в Интернет
2.2.2. Платежные системы
2.2.3. Система Интернет – платежей
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КНИЖНОГО ИНТЕРНЕТ–МАГАЗИНА КОМПАНИИ ООО
«Вычислительная техника»
3.1. Техническое задание на разработку Интернет – магазина
3.2. Разработка архитектуры и выбор основных компонентов Интернет магазина
3.3. Разработка дизайна Интернет – магазина
3.4. Выбор способов оплаты и доставки товара клиенту
3.5. Выбор структуры и разработка базы данных Интернет – магазина 3.6.Оценка эффективности функционирования Интернет – магазина
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б ПРИЛОЖЕНИЕ В

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется провести автоматизацию управления продажами интернет-магазина
В параграфе 1.1 необходимо описать основные понятия и история развития электронной коммерции
В параграфе 1.2 необходимо дать оценку модели электронной коммерции в Интернет В параграфе 1.3 необходимо провести перспективы развития электронной
коммерции в России
Глава 2 Показан анализ процесса принципа предоставления интернет-услуг
В параграфе 2.1 необходимо описать классификацию корпоративных Интернет сайтов
В параграфе 2.2 необходимо проанализировать построение подсистем магазина В параграфе 2.3. нужно провести описание платежных систем электронной коммерции
В Главе 3 необходимо дать описание разработки интернет магазина ООО Вычислительная техника
В параграфе 3.1 описать техническое задание на разработку Интернет – магазина
В параграфе 3.2. описать разработку архитектуры и выбор основных компонентов Интернет магазина
В параграфе 3.3. описать разработку дизайна Интернет – магазина
В параграфе 3.4. описать выбор способов оплаты и доставки товара клиенту
В параграфе 3.5. описать выбор структуры и разработка базы данных Интернет – магазина В параграфе 3.6. описать оценку эффективности функционирования Интернет – магазина В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение вынести:
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература: 6. Варфоломеева А. О. Информационные системы предприятия: Учебное пособие / А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 283 с.; 7.Власов Ю. В. Администрирование сетей на платформе MS Windows Server: учеб.пособие / Ю. В. Власов, Т. И. Рицкова. - М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016. - 622 c.
Дополнительная литература: 2. Акимова Е. В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении. Техническое и программное обеспечение: учеб. пособие / Е. В. Акимова. – Саратов: Вузовское образование, 2016. – 190 с.; 5. Васин Н. Н. Построение сетей на базе коммутаторов и маршрутизации: учеб. пособие / Н. Н. Васин. – М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУТ), 2016. – 330 с

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ МОДЕЛЕЙ
ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 7
1.1. Основные понятия и история развития электронной коммерции… 7
1.2. Основные модели электронной коммерции в Интернет 8
1.3. Перспективы развития электронной коммерции в России 15
ГЛАВА 2. ПРИНЦИПЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ… 19
2.1. Классификация корпоративных Интернет сайтов… 19
2.1.1. Визитка 19
2.1.2. Витрина 20
2.1.3. Интернет – магазин 21
2.1.4. Корпоративное представительство… 23
2.1.5. Промо-сайт… 24
2.1.6. Информационный проект 25
2.1.7. Портал… 26
2.2. Платежные системы электронной коммерции… 27
2.2.1. Способы оплаты в Интернет… 27
2.2.2. Платежные системы 29
2.2.3. Система Интернет – платежей 30
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КНИЖНОГО ИНТЕРНЕТ–МАГАЗИНА КОМПАНИИ
ООО «Вычислительная техника»… 33
3.1. Техническое задание на разработку Интернет – магазина… 33
3.2. Разработка архитектуры и выбор основных компонентов Интернет магазина… 35
3.3. Разработка дизайна Интернет – магазина… 43
3.4. Выбор способов оплаты и доставки товара клиенту 49
3.5. Выбор структуры и разработка базы данных Интернет – магазина… 53
3.6. Оценка эффективности функционирования Интернет – магазина.78 ЗАКЛЮЧЕНИЕ… 94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ… 96
ПРИЛОЖЕНИЕ А… 100
ПРИЛОЖЕНИЕ Б… 101
ПРИЛОЖЕНИЕ В… 102
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 103

ВВЕДЕНИЕ
Выбранная тема выпускной квалификационной работы является актуальной на сегодняшний день, так как сегодня миллионы людей ежедневно, не выходя из дому, покупают различные товары в электронных магазинах. В мире, а в частности России огромными темпами растет количество пользователей Интернет и как следствие количество «электронных» покупателей, потенциальных «электронных» покупателей.
Электронные магазины существенно уменьшают издержки производителя, сэкономив на содержании обычного магазина, расширяют рынки сбыта, так же как и расширяет возможность покупателя - покупать любой товар в любое время в любой стране, в любом городе, в любое время суток, в любое время года. Это дает электронным магазинам неоспариваемое преимущество перед обычными магазинами. Этот момент является существенным при переходе производителей с «обычной» торговли на «электронную».
Известно, что успешным на рынке предприятие делает: высокое качество продукции, умение донести информацию о продукте до потребителя и эффективная система сбыта. Предположив, что первые два условия выполнены, остается - наладить успешный процесс продаж. Его составляющие также известны - структурное подразделение, решающее задачи сбыта, квалифицированный персонал в этом подразделении, действующая система материальных и моральных стимулов и технология сбыта.
Как показывает практика, именно с технологией сбыта в российских компаниях дело обстоит особенно плохо. Умение продавать считается сегодня чуть ли не искусством, даром свыше. Поэтому удачливых продавцов ценят, в их работу предпочитают не вмешиваться, а основная часть сотрудников отдела продаж сменяется с регулярностью, достойной удивления. Деятельность отдела продаж выглядит как "черный ящик", где на входе - множество контактов с потенциальными клиентами, а на выходе - тот или иной финансовый результат. Во многих компаниях встречаются проблемы сбыта, которые мешают эффективно работать отделу продаж, и не исчезают даже с подбором хороших продавцов. Решить их можно только путем автоматизации процесса продаж. В узком и технологическом смысле, под электронным бизнесом ранее понималось использование информационных технологий (в первую очередь связанных с Интернетом) для организации взаимодействия предприятия с внешней средой, включая поставщиков, потребителей, партнеров и т.д.
При таком подходе электронный бизнес выступает, прежде всего, как достаточно сложная прикладная информационная система. Более широкий, или концептуальный, подход рассматривает электронный бизнес как способ предпринимательства, способствующий достижению стратегического успеха в новую информационную эпоху. При таком понимании электронный бизнес отнюдь не сводится к информационным технологиям или активности в Интернете. Он затрагивает все аспекты бизнеса, включая стратегию, процессы, организацию и технологию, и выводит его далеко за сложившиеся границы.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является электронная коммерция, а предметом исследования – Интернет - магазины.
Цель выпускной квалификационной работы - разработать Интернет – магазин для компании ООО «Вычислительная техника»
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) провести сравнительный анализ основных моделей электронной коммерции в Интернет;
2) выделить перспективы развития электронной коммерции в России
3) рассмотреть классификацию корпоративных Интернет - сайтов
4) рассмотреть основные платежные системы электронной коммерции
5) разработать книжный Интернет – магазин компании ООО
«Вычислительная техника»
6) рассчитать экономическую эффективность функционирования разработанного Интернет – магазина.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в тех организациях, в которых возникает необходимость в разработке Интернет – магазина.
Структура выпускной квалификационной работы подразделяется из введения, трех глав, заключения, приложения.
В первой главе описываются основные понятия и классификация моделей электронной коммерции
Во второй главе даются понятия принципов предоставления интернет услуг В третьей главе разрабатывается книжный интернет-магазин компании ООО
«Вычислительная техника»
При написании выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: Бардзелл Д [1], Кастельс М [7], Ковалев А.[8], Крупник А.Б.[9], Куприянова О.[10]

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Архангельский А.В. Программирование в osCommerce для профессионалов. Москва, АСТ, 2016 – 250 с.
2. Архангельский А.В. Руководство по использованию osCommerce. Москва, АСТ, 2018 – 200 с.
3. Аткинсон Л. MySQL. Библиотека профессионала. Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2016 – 400 с.
4. Барроу К. Курс выживания Интернет-компании/ К. Барроу — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 370с.
5. Бройдо В. М. , Вычислительные системы, сети и телекоммуникации, СПб, Питер, 2018, 702 с.
6. Вальнева Л.В., Суслова С.В. Хрестоматия по курсу «сетевая экономика»/ Л.В. Вальнева, С.В. Суслова — Пермь: Пермь. гос.пед.ун-т, 2017. — 93с.
7. Вигерс Карл. Разработка требований к программному обеспечению. /Пер, с англ. - М.: Издательско-торговый дом «Русская Редакция», 2017 – 320 с.
8. Винокуров М.А, Компьютерные технологии в кадровых службах.: Издательство ИГЭА, 2016. – 198 с.
9. Вишевский В. М. Теоретические основы проектирования компьютерных сетей, Москва, Техносфера, 2016 год, 512 с.
10. Воробьев Л.В. Системы и сети передачи информации [Текст] / Л.В. Воробьев, А.В. Давыдов, Л.П. Щербина. - Академия, 2018. - 336с.
11. Гиляревский Р.С. Основы информатики. Курс лекций, Экзамен, 2016 –420 с.
12. Гниденко И. Соколовская С. Информационные технологии в бизнесе: Учебное пособие/ Гниденко И. Соколовская С. – Мск, Вектор, 2018, 160.
13. Гольдштейн Б.С. Сети связи [Текст] / Б.С. Гольдштейн, Н.А. Соколов, Г.Г. Яновский. - БХВ-Петербург, 2016. - 400с.
14. Дейтел Х.М. Операционные системы. Часть 2. Распределенные системы, сети, безопасность [Текст] / Х.М. Дейтел, П.Дж. Дейтел, Д.Р. Чофнес. - Бином- Пресс, 2017 г. - 704с.
15. Емельянова Н. Партыка Т. Романов В. Проектирование экономических информационных систем: Учебное пособие для вузов / Емельянова Н. Партыка Т. Романов В. – Мск, Экзамен, 2015, 256
16. Иванов А. 5 составляющих успеха электронной коммерции: электронный ресурс/ А.Иванов — М.: Административно-управленческий портал, 2016.
17. Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация – СПб.: Питер, 2017 – 400 с.
18. Ковалев А., Курдюмов И. Управление проектом по созданию Интернет- сайта/ А. Ковалев, И. Курдюмов — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 352с.
19. Колин К.К. Фундаментальные основы информатики: социальная информатика/Учебное пособие для вузов. – М.: Академический проект, 2017 –350 с.
20. Кондратьев Г.Г. Осваиваем Windows 7, Питер, 2017 – 380 с.
21. Крупник А.Б. Как продать товар и получить деньги в Интернет/ А. Крупник— М.: МикроАрт, 2016. — 278с.
22. Кудрявцев Е.М. Оформление дипломного проекта на компьютере, АСВ, 2017– 260 с.
23. Кульгин М.В. Компьютерные сети. Практика построения издательство Питер, 2016 год
24. Курицкий А.Б. Интернет-экономика: закономерности формирования и функционирования/ А.Б. Курицкий. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2016. — 192с.
25. Леонтьев Б.К. Как создать собственный магазин в Интернете/ Б.К. Леонтьев
— М.: НТ Пресс, 2018. — 351с.
26. Леонтьев Б.К., Internet без страха, Новый издательский дом, 2016 – 500 с.
27. Люк Веллинг, Лора Томсон «Разработка Web-приложений с помощью PHP и MySQL». Издательство «Вильямс», Москва, 2017г.
28. Мандел Т. Дизайн интерфейсов, ДМК, 2015 – 410 с.
29. Матросов А., Сергеев А., Чаунин М. «HTML 5.0» Издательство «БХВ- ПИТЕР», Санкт – Петербург, 2016 – 340 с.
30. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2018 – 280 с.
31. Нидерст Дж. Web-мастеринг для профессионалов: практикум/ Дж. Нидест.—СПб.: Питер, 2016. — 260с.
32. Нильсен Як. Один миллиард пользователей Интернетом: электронный ресурс/ Як. Нильсен. — М.: Экономика и финансы, 2016.
33. Олифер В.Г. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. Учебник для вузов [Текст] / В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. - Питер, 2018. - 960с.
ООО «АСТ-Пресс Книга», Москва 2017 – 410 с.
34. Пащенко И.Г. Internet. Руководство для начинающих и не только/ И.Г. Пащенко — М.: Эксмо, 2016.—156с.
35. Поль Дюбуа «MySQL» Издательство «Вильямс». – М.: 2016 – 450 c
36. Симонович С.В., Мураховский В.И., Интернет у вас дома, ООО «АСТ-Пресс Книга», Москва 2017 – 410 с.
37. Стоян А. Настройка и обслуживание компьютера: самоучитель; Питер, 2017– 400 с.
38. Танненбаум Э. Р. Компьютерные сети, Спб, Питер, 2016 год, 992 с.
39. Харрис Э. PHP/MySQL для начинающих. Пер. с англ. – М.: Кудиц – Образ, 2017 – 200 с.
40. Хартман А., Сифонис Дж., Кэдор Дж. Стратегии успеха в Интернет- экономике/ А. Хартман, Дж. Сифонис, Дж. Кэдор — М.: Лори, 2016. — 272с.