Дипломная работа на тему "Синергия | Факторы формирования приверженности персонала культуре организации"

Работа на тему: Факторы формирования приверженности персонала культуре организации
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Психология

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПРИВЕРЖЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА КУЛЬТУРЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Москва 2017

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема выпускной квалификационной работы Факторы формирования приверженности персонала культуре организации
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Теоретические основы изучения факторов приверженности сотрудников к культуре организации
1.1. Сущность понятия «организационная культура»
1.2. Методы м формы управления культурой
1.3. Общая характеристика организационной приверженности Выводы по первой главе
Глава 2. Эмпирическое изучение приверженности персонала культуре организации
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Анализ полученных результатов
2.3. Психологическое сопровождение развития организационной культуры Выводы по второй главе
Заключение Список литературы Приложения
2. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении необходимо определить:
? актуальность темы;
? цель и задачи исследования;
? предмет и объект исследования (объект – организационная культура; предмет – психологические факторы приверженности персонала культуре организации);
? экспериментальная база исследования (организация и контингент испытуемых).
В главе 1 целесообразно рассмотреть теоретические подходы к изучению организационной культуры, факторы, его обуславливающие. При рассмотрении организационной культуры целесообразно рассмотреть исследования как отечественных, так и зарубежных психологов. Рекомендуется рассмотреть содержание понятий «культура», «корпоративная культура», «лояльность», «отношение к организации»,
«организационная приверженность», «престиж организации».
Глава 2является эмпирической, в ней необходимо представить характеристику методов и методик диагностики психологических факторов приверженности персонала культуре организации. В главе должны быть отражены конкретные мероприятия, методы, технологии и обоснованы возможности и необходимость их использования. В данной главе необходимо представить рекомендации.
Исходные данные по ВКР:

Основная литература:
1. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С. В. Василенко. – М. : Дашков и К, 2010. - 132 с.
2. Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика В.Р.Веснин.- М.: Проспект, 2009.- 688 с.
3. Доминяк, В. И. Различные подходы к феномену лояльности и безопасность организации // Теория и практика становления и развития школы безопасности (научные, учебные, методические и организационные аспекты). Сборник тезисов докладов всероссийской научно-практической конференции. - СПб.: РГПУ им. А. И. Герцена, 2001.
4. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры
/К.Камерон, Р.Куинн.- СПб.: Питер, 2001.- 320 с.
5. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М. : Альфа-Пресс, 2005. - 350 с.
6. Клоков Ю. Корпоративная культура предпринимательских структур России
/ Ю. Клоков //Проблемы теории и практики управления. – 2010.- № 12. - С. 37-48.
7. Ли А. Т. Исследование процессов формирования и развития корпоративной культуры / А. Т. Ли //Экономические науки. – 2007.- № 6. - С. 172-174.
8. Ловаков А.В. Организационная идентификация и приверженность персонала: сходство и различие / А.В. Ловаков, С.А. Липатов // Психология. Журнал высшей школы экономики.- 2011.- № 8.- С. 69-80.
9. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания : Учеб.пособие / А.А. Максименко. - Кострома : КГУ, 2003. - 156 c.
10. Минюрова С.А. Опросник профессиональной приверженности / С.А. Минюрова, А.И. Калашников // Вопросы психологии.- 2017.- № 1.- С. 159-167.
11. Организационное поведение: Учебник / под ред. Латфуллина Г. Р., Громовой О.Н. - СПб.: Питер, 2010.
12. Приверженность к организации и факторы ее формирования. Типы приверженности организации. Формальные и неформальные группы внутри организации[Электронный ресурс].
13. Управление корпоративной культурой[Электронный ресурс].

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ФАКТОРОВ ПРИВЕРЖЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ К КУЛЬТУРЕ ОРГАНИЗАЦИИ …9
1.1. Сущность понятия «организационная культура» 9
1.2. Методы и формы управления организационной культурой 21
1.3. Общая характеристика организационной приверженности 29
Выводы по первой главе 38
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРИВЕРЖЕННОСТИ
ПЕРСОНАЛА КУЛЬТУРЕ ОРГАНИЗАЦИИ 39
2.1. Организация и методы исследования 39
2.2. Анализ полученных результатов 42
2.3. Психологическое сопровождение развития организационной культуры 54
Выводы по второй главе 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 74

ВВЕДЕНИЕ
Развитие информационных технологий, ускорение производственных процессов, насыщение рынков и обострившаяся конкуренция за важнейшие ресурсы – эти и другие факторы ставят перед современными руководителями довольно сложную задачу: создать «прочную», устойчивую организацию – организацию, для которой характерно наличие гибкой и при этом эффективной формальной и неформальной структуры взаимоотношений составляющих ее элементов.
В последнее время в практике бизнеса все больше применяется гибкий подход к структурным основам организации, поэтому культурная составляющая приобретает первостепенное значение, так как является неформальной основой существования и эффективного функционирования организации.
В связи с этим в последние десятилетия в практике и в теории управления наблюдается значительный рост интереса к проблеме формирования культуры организации, что обусловлено осознанием важности ее роли в развитии организации. Организационная культура, адекватная целям и стратегии развития организации, способна вдохновить работников на решение общих задач, что является конкурентным преимуществом организации.
Изучение понятия «организационная культура» было впервые проведено в работах А. Педигрю и Э. Шейна в конце 70-х годов ХХ в. Попытки сформулировать определение организационной культуры предпринимали такие авторы, как Б. Карлофф, Р. Квинн, Т. Кеннеди, М.И. Магура, С. Мишон, Р.Х. Уотермен и др. В отечественной науке проблема организационной культуры поднималась в работах О.С. Виханского, И.О. Коломиец, Т.О. Соломанидиной, В.А. Спивак, О.Г. Тихомировой, В.А. Толочек и др.
Изучение организационной культуры позволяет оценить степень стабильности организации, ее конкурентоспособность, предложить возможные направления управленческих решений и достичь запланированных результатов.
Известно, что персонал является главным, наиболее ценным ресурсом современной организации. Квалифицированный персонал - конкурентное преимущество организации, поэтому любая организация заинтересована в том, чтобы сотрудник идентифицировал себя с данной организацией, разделял цели и ценности своей компании, был ей предан в кризисной ситуации. В русскоязычной литературе для описания этого феномена используются, обычно, два термина - лояльность и приверженность персонала. Возможно также использование терминов «преданность»,
«верность», «привязанность» и аналогичных.
Актуальность формирования приверженности персонала к культуре организации имеет важное значение для организаций, действующих во всех отраслях экономики. Однако, именно в структурах, оказывающих услуги для населения, одним из которых является ООО «Стоматология», организационная культура приобретает особое значение. В них скоординированные действия команды профессионалов часто являются одним из важнейших способов достижения качественного удовлетворения потребностей клиента и успешного функционирования организации.
Все вышеизложенное определило актуальность и выбор темы выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является определение факторов формирования приверженности персонала культуре организации в ООО «Стоматология».
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих
задач:
- раскрыть сущность организационной культуры;
- изучить методы и формы управления организационной культурой;
- описать особенности организационной приверженности;
- провести эмпирическое исследование приверженности персонала к культуре организации;
- разработать предложения по психологическому сопровождению развития организационной культуры и приверженности персонала культуре организации.
Объект исследования: организационная культура.
Предмет исследования: факторы формирования приверженности персонала культуре организации.
Гипотезой исследования послужило следующее предположение – на уровень приверженности персонала к культуре организации влияют организационные и психологические факторы, а именно – высокая степень идентификации работника с организацией и особенности мотивационной сферы личности.
Для решения поставленной цели и задач использовались следующие методы исследования: анализ научной литературы, методы тестирования, анкетирования. В качестве методик были использованы: методика
«Определение типа организационной культуры» Ч. Хэнди; «Опросник организационной лояльности» Дж. Мейера и Н. Аллен; методика диагностики мотивационной структуры личности В.Э. Мильмана; авторская анкета.
В качестве испытуемых выступили сотрудники ООО «Стоматология». Выпуская квалификационная работа состоит из введения, двух глав,
заключения, списка использованной литературы и приложений.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Антропова Л.В. Управление организационной культурой : учебное пособие / Л. В. Антропова; Череповецкий гос. ун-т. - Череповец : ЧГУ, 2013. - 264 с.
2. Баландина Т. Совершенствование организационной культуры на российских предприятиях / Т.Баландина //Проблемы теории и практики управления. – 2007.- № 10.- С. 79-86.
3. Богатырев М. Р. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления / М. Р. Богатырев
//Вестник Московского университета. Сер. 6. Экономика. – 2004.- № 6.- С. 97-124.
4. Бочаров С. А. Подходы к управлению организационной культурой и их основные противоречия / С. А. Бочаров //Экономические науки. – 2007.- № 1. - С. 87-89.
5. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С. В. Василенко. – М. : Дашков и К, 2010. - 132 с.
6. Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика В.Р.Веснин.- М.: Проспект, 2009.- 688 с.
7. Виханский О.С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М. : Экономистъ, 2005. - 669 с.
8. Гаранян К. С. Организационная культура как интегрирующий инструмент менеджмента предприятия в условиях рынка / К.С. Гаранян //Экономические науки. – 2010.- № 12. - С. 174-179.
9. Гулевич О. А. Организационная культура как фактор восприятия организационной справедливости / О.А. Гулевич, Е.С. Морозова //Психологический журнал. – 2012.- № 2. - С. 59-68.
10. Гэлэгер Р. Душа организации : как создать успешную корпоративную культуру / Ричард Гэлэгер. – М. : Добрая кн., 2006. - 347 с.
11. Джурело Ю. И. Современные механизмы управления корпоративной культурой / Ю. И. Джурело, П. С. Гуревич //Пищевая промышленность.
– 2007.- № 3. - С. 34-36.
12. Замедлина Е.А. Организационная культура / Е.А. Замедлина. – М. : РИОР, 2009. - 125 с.
13. Захарова Т. И. "Культурная" корпоративная культура / Т. И. Захарова//Экономические науки. – 2006.- № 10. - С. 150-153.
14. Калашников А.И. О проблеме диагностики профессиональной приверженности / А.И. Калашников // Ученые записки ЗабГУ.- 2015.-
№ 5.- С. 145-153.
15. Каменский В. Корпоративная культура - не абстракция / В. Каменский //Современная торговля. – 2007.- № 10. - С. 87-90.
16. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры
/К.Камерон, Р.Куинн.- СПб.: Питер, 2001.- 320 с.
17. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М. : Альфа-Пресс, 2005.
- 350 с.
18. Клоков Ю. Корпоративная культура предпринимательских структур России / Ю. Клоков //Проблемы теории и практики управления. – 2010.- № 12. - С. 37-48.
19. Козлов В.В. Корпоративная культура / В.В. Козлов. - М. : Альфа-Пресс, 2009. - 301 с.
20. Кондратьев Э. Организационная культура: понятие, механизм и методы управления / Э. Кондратьев //Проблемы теории и практики управления.
– 2011.- № 11. - С. 56-64.
21. Корпоративная культура : проблемы и тенденции развития в мире и в России : сборник статей / отв. ред.: Н. И. Дряхлов. – М. : Наука, 2011. – 505 с.
22. Кремнева Н. Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы / Н.Ю.Кремнева //Социологические исследования. – 2007.-
№ 7.- С. 52-59.
23. Культура организации: проблемы формирования и управления / А.Н. Асаул, М.А. Асаул, П.Ю. Ерофеев, М.П. Ерофеев — СПб.: Гуманистика, 2006.- 203 с.
24. Левкин Н. Организационная культура: необходимость систематизации ключевых положений / Н. Левкин //Проблемы теории и практики управления. – 2006.- № 4. - С. 8-16.
25. Ли А. Т. Исследование процессов формирования и развития корпоративной культуры / А. Т. Ли //Экономические науки. – 2007.- № 6. - С. 172-174.
26. Ловаков А.В. Организационная идентификация и приверженность персонала: сходство и различие / А.В. Ловаков, С.А. Липатов // Психология. Журнал высшей школы экономики.- 2011.- № 8.- С. 69-80. 40.Магура М. И. Оценка работы персонала : практ. пособие для рук. / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М. : Журн. "Упр. персоналом", 2005. -222 с.
41. Магура М.И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации – решающее конкурентное преимущество / М.И. Магура // Управление персоналом.- 1998.- № 11.- С. 20-28.
42. Максименко А.А. Организационная культура: системно- психологические описания : Учеб. пособие / А.А. Максименко. - Кострома : КГУ, 2003. - 156 c.
43. Матвеев А. Б. О понятии "Корпоративная культура" и условиях ее развития в России / А.Б.Матвеев //Философские науки. – 2007.- № 12. -
- С. 66-85.
44. Минюрова С.А. Опросник профессиональной приверженности / С.А. Минюрова, А.И. Калашников // Вопросы психологии.- 2017.- № 1.- С. 159-167.
45. Могутнова Н. Н. Корпоративная культура: понятие, подходы / Н. Н. Могутнова //Социологические исследования. – 2005.- № 4. - С. 130-136. 46.Оксинойд К.Э. Организационное поведение : учебник по специальности «Управление персоналом» / К.Э. Оксинойд. – М. :
Кнорус, 2009. - 471 с.
47. Плужнова Е. Н. Концептуальные основы и механизм управления организационной культурой / Е. Н. Плужнова //Экономические науки.
– 2011.- № 2. - С. 122-128.
48. Романов В.Л. Организационная культура государственной службы / В. Л. Романов //Управленческое консультирование. – 2009.- № 2. - С. 5-24. 49.Савинская Н. Формирование корпоративной культуры : Опыт работы Главного управления Банка России по Санкт-Петербургу / Н.
Савинская // Деньги и кредит. – 2004.- № 1. - С. 39-44.
50. Семенов Ю.Г. Организационная культура / Ю.Г. Семенов. – М. : Логос: Университетская книга, 2006. - 255 с.
51. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании / Т.О. Соломанидина. – М. : ИНФРА-М, 2010. - 623 с.
52. Стеклова О.Е. Организационная культура /О.Е.Стеклова.- Ульяновск: УлГТУ, 2007.- 127 с.
53. Стояновская И. Организационная культура и мотивация персонала через ценности / И. Стояновская // Проблемы теории и практики управления. – 2012.- № 6. - С. 97-102.
54. Субочев Н. С. Организационная культура как социальный идеал / Н. С. Субочев //Социально-гуманитарные знания. - 2005.- № 2. - С. 285-293.
55. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие /О.Г.Тихомирова. - СПб.: СПбГУ ИТМО, 2008. - 156 с.
56. Фей К. Организационная культура и эффективность : российский контекст /К. Фей, Д. Денисон //Вопросы экономики. – 2005.- № 4. - С. 58-74.
57. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Шейн. – СПб.: Питер, 2013. - 352 с.
58. Шульга К.В. Развитие организационной культуры в органах государственной власти на современном этапе / К.В. Шульга
//Управление. Экономика. Кадровый менеджмент. - 2010. - С. 3-9.