Дипломная работа на тему "Синергия | Управление психологическим климатом в коллективе (на примере организации ООО «Синергия»)"

Работа на тему: Управление психологическим климатом в коллективе (на примере организации ООО «Синергия»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СИНЕРГИЯ»

Москва 2017

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Управление психологическим климатом в коллективе (на примере организации
ООО «Синергия»)»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Характеристика особенностей психологического климата в коллективе
1.1. Понятие коллектива и психологического климата в коллективе
1.2. Понятие психологического климата в коллективе
1.3. Факторы, определяющие состояние психологического климата в коллективе
1.4. Значение психологического климата в коллективе предприятия
Глава 2. Особенности управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия»
2.1. Общая характеристика и анализ деятельности ООО «Синергия»
2.2. Состояние психологического климата в коллективе ОО «Синергия»
2.3. Методы управления психологическим климатом в коллективе ООО
«Синергия»
Глава 3.
3.1. Проблемы управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия»
3.2. Направление развития управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия»
Заключение
Список использованной литературы Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.

Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. Дать характеристику особенностей психологического климата в коллективе.
В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие коллектива и психологического климата в коллективе. Особое внимание следует уделить чертам, который характеризуется трудовой коллектив. Необходимо проанализировать мнения и подходы различных авторов к рассматриваемому вопросу.
В пункте 1.2 необходимо подробно раскрыть понятие психологического климата в коллективе. При этом необходимо изучить структуру психологического климата в коллективе, оценить влияние психологического климата в коллективе на эффективность деятельности предприятия.
В пункте 1.3 необходимо определить значение психологического климата в коллективе предприятия. Определить роль руководства и самого коллектива при формировании благоприятного психологического климата.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основании данных финансовой отчетности конкретного предприятия (объекта исследования) необходимо провести оценку и анализ деятельности ООО
«Синергия».
В пункте 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности.
В пункте 2.2 на основании описанных в главе 1 методик необходимо провести подробную оценку и анализ состояния психологического климата в коллективе ООО «Синергия». Особо нимание необходимо обратить на факторы, оказывающих влияние на психологический климат.
В пункте 2.3 целесообразно провести анализ методов управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия». При этом необходимо выявить методы психологического целенаправленного воздействия на личность подчиненного со стороны руководителя при помощи его апелляции к групповым ожиданиям и мотивам побуждения к труду.
По окончании анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате анализа методов и состояния психологического климата в коллективе ООО
«Синергия» необходимо выработать и сформулировать предложения, направленные на улучшение психологического климата предприятия. Для облегчения формулирования предложений, рекомендуется изучить статьи в периодической печати и рассмотреть опыт российских компаний и рекомендации специалистов-практиков по данному вопросу. Следует выявить основные проблемы управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия» и разработать направления развития управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия».
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
1. Банайтис Н.Г. Исследование психологического климата трудового коллектива // Таврический научный обозреватель. 2015. № 4-3. С. 14-18.
2. Буданцева Д.Н. Психологический климат в коллективе // Бюллетень медицинских интернет-конференций. 2015. Т. 5. № 5. С. 344.
3. Васильева А.В. Улучшение психологического климата в коллективе// Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. 2015. № 47. С. 56-58.
4. Данилова О.В. Психологический климат в коллективе // В сборнике: Актуальные вопросы инженерного образования - 2015 Сборник научных трудов международной научно-методической конференции. 2016. С. 21-25.
5. Дорожкина Е.В., Дорожкин П.В. «Психологический климат» в трудовом коллективе: библиографический анализ понятия // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2015. № 35. С. 87-90.
6. Ильичева В.Н., Минасян В.В., Соколов Д.А., Шевченко А.А., Дедова О.М. Социально-психологический климат коллектива как фактор эффективности ее деятельности // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2016. Т. 5. № 2 (15). С. 222-225.
7. Каплун М.А. Влияние личности руководителя на социально- психологический климат коллектива // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2016. № 3-7. С. 25-26.
8. Комиссарова И.В. Управление социально-психологическим климатом коллектива // Экономика и социум. 2016. № 8 (27). С. 198-201.
9. Куликова Т.И. Психологический климат и его роль в трудовом коллективе // Новая наука: Современное состояние и пути развития. 2016. № 8 (98). С. 88-92.
10. Куликова Т.И. Психологический климат и его роль в трудовом коллективе // Новая наука: Современное состояние и пути развития. 2016. № 8. С. 88-92.
11. Марчишина Н.С. Факторы, определяющие психологический климат в коллективе // В сборнике: Национальные традиции в развитии торговли, экономики и культуры Сборник материалов 12-й межвузовской студенческой научно-практической конференции с элементами научной школы. 2015. С. 134-137.
12. Межиба Е.Ю., Резникова О.С. Психологический климат в коллективе // В сборнике: Современные технологии управления персоналом сборник научных трудов. Симферополь, 2016. С. 284-287.
13. Мельник М.В. Условия успешного использования профессиональных кадров // Учет. Анализ. Аудит. 2016. № 3. С. 55-64.
14. Шмакова И.А. Влияние стиля руководства на психологический климат в коллективе // Научно-методический электронный журнал Концепт. 2015. Т. 10. С. 131-135.
15. Эймонт Д.А. Психологический климат коллектива и его развитие // В сборнике: Международная научно-техническая конференция молодых ученых БГТУ им. В.Г. Шухова Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова. 2016. С. 3394-3397.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 8
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСОБЕННОСТЕЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ 12
1.1. Понятие трудового коллектива 12
1.2. Понятие психологического климата в коллективе 18
1.3. Факторы, определяющие состояние психологического климата в коллективе 26
1.4. Значение психологического климата в коллективе предприятия 33
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ ООО «СИНЕРГИЯ» 39
2.1. Общая характеристика и анализ деятельности ООО «Синергия» 39
2.2. Состояние психологического климата в коллективе ООО «Синергия» 48
2.3. Методы управления психологическим климатом в коллективе ООО
«Синергия» 52
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ ООО
«СИНЕРГИЯ» 58
3.1. Проблемы управления психологическим климатом в коллективе ООО
«Синергия» 58
3.2. Направления развития управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72

ВВЕДЕНИЕ
Весомое влияние на эффективность работы любой организации оказывает психологический климат коллектива. Он проявляется в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе. Таковыми могут быть в первом случае симпатии, взаимопомощь, всеобщая заинтересованность в успехе, во втором
- конкуренция, зависть, амбиции и т.п.
Основным стремлением руководителей любой организации является повышение и сохранение показателей успешности предприятия: рост производительности, рост прибыли, высокое качество продукта или услуги, увеличение числа довольных и постоянных клиентов, расширение сфер влияния и тому подобное. В достижении желаемого организация должна регулярно осуществлять контроль как внешней, так и внутренней среды, и при необходимости вносить корректировки. Каждая организация является в первую очередь совокупностью именно людей, и только уже потом технологий, оборудования и прочего, следовательно, от комфортности условий их работы зависят и значения перечисленных выше показателей.
Отрицательный психологический климат в организации способен нанести значительный вред ее деятельности, начиная с высокой текучки кадров, заканчивая некачественной работой, последствия которой могут быть различны, например, ухудшение репутации фирмы, снижение качества продукта или предоставления услуги, потеря клиентов, недополученная прибыль и убытки. Потому тема создания и поддержания положительного психологического климата в организации крайне важна для ее успешного функционирования и развития, как следствие, данному вопросу уделено много внимания как со стороны зарубежных, так и отечественных исследователей.

Актуальность данной проблемы определяется, прежде всего, возросшими требованиями к уровню психологической включенности людей в коллектив, в их трудовую и учебную деятельность.
Формирование благоприятного психологического климата в коллективе - это, прежде всего, задача проявления психологического и морального потенциала, как личности, так и общества в целом, создания наиболее полного образа жизни людей.
Целью выпускной квалификационной работы является выявление факторов и оценка их влияния на формирование психологического климата коллектива на примере ООО «Синергия».
В соответствии с поставленной целью в работе будут решены следующие задачи:
- определить понятие трудового коллектива;
- определить понятие психологического климата в коллективе;
- выявить факторы, определяющие состояние психологического климата в коллективе;
- определить значение психологического климата в коллективе предприятия;
- дать общую характеристику и проанализировать деятельность ООО
«Синергия»;
- оценить состояние психологического климата в коллективе ООО
«Синергия»;
- выявить методы управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия»;
- определить проблемы управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия»;
- разработать направления развития управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия.
Объект исследования психологического климата – коллектив ООО
«Синергия».

Предметом исследования являются факторы, влияющие на формирование психологического климата в коллективе ООО «Синергия».
Методы исследования: теоретические - анализ литературы по проблеме, обобщение материала, сравнение; практические – опрос, анкетирование.
Теоретической основой исследования послужили труды следующих авторов: Бочкова П.В., Брагера Д.К., Великих П.К., Егоровой М.С., Ильичевой В.Н., Кириллова А.В., Колтуновой С.В., Матвеевой А.А., Мустафаевой Э.М., Прокофьевой М.А., Самарцевой М.И., Сансызбаевой К.З., Сименко И.В., Советова П.М., Советовой Н.П., Тайлаковой А.А., Шигабетдиновой Г.М., Юсуповой С.Ф. и др.
Структура выпускной квалификационной работы имеет следующий вид: ведение, в котором определена актуальность выбранной темы, цель, поставлены задачи и методы к их решению. Три главы, состоящие из девяти параграфов. В первой главе «Характеристика особенностей психологического климата в коллективе» раскрывается понятие трудового коллектива, даются его признаки. Кроме того, анализируется понятие психологического климата в трудовом коллективе, выявляются факторы, определяющие состояние психологического климата в коллективе и факторы, изменяющие психологический климат в трудовом коллективе. Также определено значение психологического климата в коллективе предприятия.
Вторая глава «Особенности управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия»» включает в себя раскрытие общей характеристики деятельности анализируемого предприятия, анализ его финансовых показателей и устойчивости за последние три года. На основе специальных методик в организации посредством практической деятельности в виде анкетирования и опросов определено состояние и дана оценка состояния психологического климата в ООО «Синергия». На основе
полученных результатов были установлены методы управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия».
В третьей главе «Совершенствование методов управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия»», на основе полученных результатов, были выявлены общие и локальные проблемы управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия». На основе этого, стало возможно разработка направлений развития управления психологическим климатом в коллективе ООО «Синергия.
В заключении подведены итоги проделанной работы, сделаны выводы и проанализированы результаты. Список использованных источников содержит труды ученых, которые проводят теоретические и практические исследования по рассмотренной тематике.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Бочков П.В., Колобовникова И.В., Слукин С.В. Управление психологическим климатом коллектива // Экономика и социум. 2016. № 12- 1 (31). С. 516-519.
2. Брагер Д.К., Богомолова О.Ю., Бризицкая А.В., Давидчук Н.Н., Соколова А.С., Попова И.В., Смирнова М.А., Советова Н.П., Шабельник Т.В. Современная экономика: анализ состояния и перспективы развития: монография / Под редакцией М. М. Скорева. - Ставрополь, 2015. - 119 с.
3. Великих П.К., Трофименко Е.Н. Влияние социально- психологического климата на развитие трудового потенциала /// Современные проблемы социально-гуманитарных наук. 2017. № 1 (9). С. 111-114.
4. Гладкова Е.В. Влияние индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на психологический климат в коллективе // Психологическое знание в научной картине мира. 2015. С. 321-327.
5. Денисова А.О. Психологический климат и социально- психологическая адаптация персонала в организации // Перспективы науки и образования. 2017. № 1 (25). С. 56-59.
6. Егорова М.С., Терехина М.С. Социально-психологический климат коллектива // Бюллетень медицинских интернет-конференций. 2017. Т. 6. № 1. С. 20-21.
7. Зарубина Е.В. Социально-психологический климат в организации // Наука, образование, инновации: апробация результатов исследований. 2017. С. 351-355.
8. Ильичева В.Н., Минасян В.В., Соколов Д.А., Шевченко А.А., Дедова О.М. Социально-психологический климат коллектива как фактор эффективности ее деятельности // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2016. Т. 5. № 2 (15). С. 222-225.
9. Кириллов А.В., Крюкова Е.М., Бондалетов В.В. Управление трудовым коллективом // Курс лекций контента электронного курса / Москва, 2015. – 388 с.
10. Колтунова С.В., Чернявская Н.Э., Киреева Н.В., Коренева Е.Н. Формирование благоприятного психологического климата // Национальная Ассоциация Ученых. 2015. № 3-2 (8). С. 74-76.
11. Комиссарова И.В. Управление социально-психологическим климатом коллектива // Экономика и социум. 2016. № 8 (27). С. 198-201.
12. Куликова Т.И. Психологический климат и его роль в трудовом коллективе // Новая наука: Современное состояние и пути развития. 2016. № 8 (98). С. 88-92.
13. Леженкина Т.И. Управление психологическим климатом в коллективе // Инновационные HR-технологии для современной России: кадры решают все. 2015. С. 168-184.
14. Матвеева А.А., Романова О.Д. Управление социально- психологическим климатом в организации // Наука и образование в жизни современного общества. 2015. С. 103-104.
15. Мельник М.В. Условия успешного использования профессиональных кадров // Учет. Анализ. Аудит. 2016. № 3. С. 55-64.
16. Михайлова Ю.В. Взаимосвязь стилей управления с социально- психологическим климатом коллектива // Тенденции и закономерности развития современного российского общества: экономика, политика, социально-культурная и правовая сферы. 2015. С. 272-273.
17. Михайлюк Н.С. Социально-психологический климат в контексте психологических особенностей // Современное состояние психологии и педагогики Сборник статей. 2015. С. 183-186.
18. Муслумов Р.Р. Особенности организационного управления социально-психологическим климатом коллектива // Непрерывное образование в XXI веке: проблемы, тенденции, перспективы развития. 2016.
С. 98-102.
19. Мустафаева Э.М., Рюмшина Л.И. Манипулятивный стиль управления и удовлетворенность психологическим климатом в группе подчиненных // Психология и психотехника. 2015. № 6. С. 621-630.
20. Нетребко Е.Э. Влияние индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на психологический климат в коллективе // Общество и право. 2015. № 1 (51). С. 286-290.
21. Нечаенко И.Я. Конфликтность как фактор, связанный с социально- психологическим климатом в коллективе // Современные тенденции развития науки и технологий. 2015. № 7-9. С. 93-95.
22. Пажаева Т.Д. Влияние гендерной дифференциации коллектива на социально-психологический климат // Современные кадровые технологии в управлении предприятиями и территориями. 2017. С. 188-197.
23. Прокофьева М.А., Кари А.А. Управление психологическим климатом персонала в организации // Молодой ученый. 2016. № 17 (121). С. 157-161.
24. Рыжов Б.С. Факторы, определяющие состояние социально- психологического климата в воинском коллективе // Прикладная психология и педагогика. 2017. Т. 2. № 1. С. 5-10.
25. Самарцева М.И., Семенец А.В. Улучшение социально- психологического климата в коллективе // Решетневские чтения. 2016. Т. 2.
№ 20. С. 456-458.
26. Сансызбаева К.З., Шуриева А.Б. Особенности психологического климата в коллективе // Молодой ученый. 2017. № 9 (143). С. 284-288.
27. Сименко И.В., Иванус И.И., Сухарева Л.А., Жуков Б.М., Камышанченко Е.Н., Немченко О.А., Грахов В.П., Агафонова Н.В., Тарасенко А.В., Гречина И.В., Кислякова Ю.Г., Советова Н.П., Растопчина Ю.Л., Дорохова Е.И., Старикова Л.Н., Силин А.В., Цыгулева С.Н., Кулигина С.В., и др. Экономический и финансовый потенциал систем хозяйствования: теория и практика / Коллективная монография. Донецк. 2015. - 336 с.
28. Советов П.М., Советова Н.П. Методологические аспекты системного анализа в управлении: учебное пособие. - Вологда-Молочное: ВГМХА им. Н.В. Верещагина, 2008. - 133 с.
29. Советова Н.П. Внедрение электронных систем в практику управления муниципальными учреждениями / Н.П. Советова // Уральский научный вестник, 2016. - Т.5. - №2. - С. 138-144.
30. Советова Н.П. Вопросы противодействия коррупции при подготовке управленческих кадров // Инновационные исследования: проблемы внедрения результатов и направления развития. - Уфа. 2016. - С. 117-119.
31. Советова Н.П. Исследование организационной культуры в органах власти // Современные исследования проблем управления кадровыми ресурсами. - Москва: Московский технологический университет, 2016. - С. 301-306.
32. Советова Н.П. Методологические подходы к оценке развития муниципальных образований // Управление социально-экономическим развитием регионов: проблемы и пути их решения. - Курск, 2013. - С.208- 213
33. Советова Н.П. Целевая подготовка кадров в области управления персоналом // Современные исследования проблем управления кадровыми ресурсами. - Москва: Московский государственный университет информационных технологий, радиотехники и электроники, 2015. - С.202- 208.
34. Стерхов П.А. К вопросу о психологическом климате в коллективе // Подготовка кадров: современные направления и образовательные технологии. 2016. С. 378-381.
35. Стецко А.С. Особенности трудового коллектива // Академия педагогических идей Новация. Серия: Студенческий научный вестник. 2016.
№ 11. С. 266-276.
36. Тайлакова А.А., Селезнева Г.Н. Эмоционально-психологический климат в организации // Психологические исследования личности в современной стрессогенной среде. 2016. С. 142-144.
37. Топузян Г.Г. Управление социально-психологическим климатом в системе управления персоналом организации // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2016. Т. 2. № 12. С. 830-831.
38. Ушакова В.Д. Исследование взаимосвязи между организационной лояльностью и психологическим климатом в группе // Гуманитарные основания социального прогресса: Россия и современность, 2016. С. 179- 183.
39. Христыч Е.А. Влияние корпоративных традиций на социально- психологический климат в коллективе // Психологические исследования личности в современной стрессогенной среде. 2016. С. 243-247.
40. Чернышева И.А. Влияние особенностей личности и стиля деятельности руководителя на психологический климат в коллективе // International Scientific Review. 2017. № 3 (34). С. 92-95.
41. Шигабетдинова Г.М., Козлова У.М. Факторы формирования психологического климата коллектива // Теория и практика современной науки. 2017. № 2 (20). С. 689-691.
42. Юсупова С.Ф. Управление психологическим климатом в рамках профилактики профессионального выгорания сотрудников // Новая парадигма организационного управления в условиях вызовов XXI века. 2016. С. 244-253.