Онлайн тесты на тему "Теория менеджмента – 1-10 промежуточные, итоговый и компетентностный тесты, 1 семестр, Синергия [ID 57053]"

Тестовое задание на тему: Теория менеджмента – 1-10 промежуточные, итоговый и компетентностный тесты, 1 семестр
Тест набрал 86 баллов, был выполнен на зачет. Отчёт набранных баллов предоставляю в демо работах.
В купленном тесте будут вопросы и ответы которые размещены ниже.
Так же могу выполнять данную работу индивидуально. Делайте индивидуальный заказ.

Описание работы

Тест 1

Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется ...
… – функция управления, заключающаяся в оперативном обеспечении согласованности действий всех звеньев управления и поддержании устойчивого режима работы компании
… методы менеджмента заключаются в том, что менеджмент применяет для мотивации сотрудников либо материальное вознаграждение за количество и качество труда, либо материальные санкции (штрафы) за несоответствующее качество и недостаточное количество
Установите соответствие между видами деятельности менеджеров и их уровнем в иерархии управления компанией:
Установите правильную последовательность базовых функций менеджмента:
Численность коммерческий компании «Веста» превысила 20 человек, и ее руководитель стал испытывать проблемы с управляемостью таким количеством сотрудников, которые к тому же имели схожие должностные обязанности. Он принял решение о горизонтальном (функциональном) разделении труда, а именно создании четырех отделов, в каждом из которых будет свой руководитель.
Какая структура разделения труда будет наиболее оптимальной для компании «Веста»?

Тест 2

Понятие «функции управления» впервые предложил …
Системный подход к менеджменту получил развитие в …
Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями
Установите соответствие между научными школами менеджмента и их основоположниками:
Расположите научные школы менеджмента в хронологической последовательности в порядке их формирования:
Одной из классических школ менеджмента является школа бюрократии.
Насколько актуальна данная школа управления для современных организаций?

Тест 3

Диаграмма Гантта показывает …
Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …
Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, – это …
Выражение философии и смысла существования организации называется …
Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в …
В … плане указываются действия крупных подразделений организации, как правило, на срок до одного года
Процесс предугадывания развития событий до их наступления – это …

Тест 4

Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам или по группам потребителей, называется …
К внутренним переменным организации относят …
… полномочия предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели
… как функция представляет собой деятельность по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве
Установите соответствие между типами организационной структуры управления (ОСУ) и их описаниями:
Расположите этапы организационного проектирования в правильной хронологической последовательности:
• В начале XX в. руководители крупных производственных корпораций (например, Альфред Слоан-младший из «Дженерал моторс») поняли, что традиционная функциональная организационная структура управления больше не отвечает потребностям их компаний. Если огромная фирма будет стремиться втиснуть всю свою деятельность в три-четыре основных отдела, то для эффективности контроля руководителя каждый отдел будет разбит на сотни подразделений. Кроме того, многие фирмы распространили свою деятельность на обширные регионы (другие страны), и одному руководителю стало очень трудно держать под контролем всю деятельность компании.
Какая организационная структура образовалась в результате решения этих проблем? Чем была полезна?

Тест 5

Перемещение информации между уровнями управления организации, а также между менеджментом и исполнителями называется … коммуникацией
Соответствие информации запросам потребителя и сложившейся управленческой ситуации называется…
Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
Лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее, это — …
Свойство информации исчерпывающе характеризовать интересующий объект, процесс, событие это — …
Установите соответствие между видами информации и их описаниями:

Тест 6

В общем случае под решением понимается…
Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения
Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …
Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет … контроль
Масштаб допустимых … – это разрешенная степень несоответствия стандарту
Установите соответствие между видами управленческих решений и их описаниями:
Расположите в правильной хронологической последовательности блоки алгоритма управленческого контроля:

Тест 7

В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …
Согласно теории мотивации …, существуют три основных вида потребностей: в достижении; связи; власти
Согласно концепции В.И.Герчикова, работник патриотического типа … (укажите 2 варианта ответа)
Зарплату, политику фирмы, условия работы, коллектив, степень контроля за работой Ф. Герцберг в рамках своей теории мотивации относил к … (или поддерживающие) факторам
Расположите в правильной последовательности факторы, определяющие мотивацию в соответствии с теорией ожидания В. Врума:

Тест 8

Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …
Власть, основанная на осознании исполнителем своего долга перед руководителем, называется ...
Авторы … подхода (или теорией великих людей) к лидерству преследовали цель выявить и описать качества, навыки и черты характера, присущие лидерам
... власть – власть, появляющаяся в том случае, когда руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности
Установите соответствие между PAEI-кодами эффективного менеджмента (модель лидерства И. Адизеса) и их названиями:
Расположите подходы к лидерству, которые следует применять по мере возрастания степени зрелости исполнителей:

Тест 9

Система общепринятых в организации ценностей, традиций, стандартов поведения и форм отношений, которые отличают данную организацию от других, — это …
Искусственно созданный объект, имеющий знаковое или символическое содержание в организационной культуре, — это …
Представление, обычай или привычка в деятельности сотрудников, передаваемое «из поколения в поколение», — это …
Создание барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий, — это … функция организационной культуры
При оценке организационной культуры важно учитывать … (укажите 3 варианта ответа)
Установите соответствие между элементами организационной культуры и их описанием:
Расположите уровни организационной культуры по мере возрастания глубины их нахождения в организации:

Тест 10

Наиболее часто встречающаяся особенность управления организационными изменениями — это …
В модели жизненного цикла организации Ицхака Адизеса последней, предшествующей дальнейшему спаду, является стадия …
Организационные изменения в зависимости от источника активности действий делятся на … (реакция на прошедшие события) и проактивные (на основе прогноза развития событий).
Установите соответствие между возможными кризисами организации и видами развития, которые позволяют преодолеть этот кризис (по модели Ларри Грейнера):
Определите хронологическую последовательность первых этапов в модели жизненного цикла организации И. Адизеса:

Итоговый тест

Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей – это …
В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе Hawthorne Works компании Western Electric, возглавил …
Школа рациональной бюрократии относится к … направлению менеджмента
Установите соответствие между названиями научных школ менеджмента и мнением, стремлением их основателей:
Расположите основателей школ менеджмента в хронологической последовательности возникновения их идей:
В условиях изменения внешней среды организация должна …
Установите соответствие между характеристиками внешней среды организации и их описаниями:
Расположите в иерархической последовательности (сверху вниз, от общего к частному) различные виды планов организации:
В числе признаков, по которым могут выделяться дивизионы в дивизиональной организационной структуре, — … (укажите 2 варианта ответа)
Полномочия, которые предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности, называются …
Совокупность управленческих связей между управляющей (менеджментом) и управляемой (исполнителями) подсистемами организации, характеризующая порядок взаимодействия между ними в соответствии с иерархической соподчиненностью и полномочиями, обозначается аббревиатурой …
Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются … преградами
Установите соответствие между преградами эффективной коммуникации и их описаниями:
… решение — это управленческое решение, принимаемое в условиях высокой неопределенности и новизны ситуации, связанное с внедрением новых идей, методов или технологий
Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
Наиболее известные теории процессуального направления: … (укажите 3 варианта ответа)
Авторы личностного подхода к лидерству преследовали цель выявить и описать …, присущие лидерам
Установите соответствие между функциями, характеризующими руководителя (по Ицхаку Адизесу), и вопросами, на которые данные функции позволяют ответить:
Расположите стили принятия управленческого решения в порядке снижения автократичности подхода (от самого автократичного к самому демократичному):
Поверья и … – это устойчивые мнения и принципы сотрудников организации, не требующие доказательства и проверки
Установите соответствие между типами организационной культуры (по типологии Кима Камерона и Роберта Куинна) и их характеристиками:
Расположите тезисы теории организационной культуры в порядке их появления:
Расположите действия по формированию сильной и эффективной корпоративной культуры в компании в правильном порядке:
Сотрудник, который активно выражает свое несогласие с изменениями, называется …

Компетентностный тест

Компания АВС поставила цель удвоить объема выручки. Данная цель была достигнута в течение трех лет, в то время как конкурентам удалось добиться этого же за полгода. Кроме того, произошли массовые увольнения квалифицированных сотрудников, не согласных с новыми условиями труда.
Как можно охарактеризовать данную деятельность компании АВС с точки зрения эффективности и результативности?
Менеджмент организации выявил недостаточное использование социально-психологических методов в управлении персоналом.
Какие действия по исправлению данной ситуации необходимо провести?
Перед руководителем организации стоит задача повысить производительность труда сотрудников.
Сформируйте перечень рекомендаций для повышения производительности труда в организации на основе методов гуманитарного направления менеджмента.
Как известно, современный системный подход к менеджменту рассматривает организацию (предприятие, фирму) как сложную открытую систему. Система – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимно влияющих друг на друга элементов, образующих устойчивое единство.
На что указывает слово «открытая» в термине «открытая система», применительно к хозяйственным организациям?
Условия передачи сообщения: Отправитель – вице-президент компании. Получатель – начальник отдела продаж. Время получения – середина рабочего дня. Форма сообщения – по телефону.
Содержание сообщения: «Сергей Иванович! Сегодня мы запускаем новую программу продаж. Она была утверждена руководством компании в прошлом месяце. Вы уже завтра должны выполнить первые пять пунктов программы. Сегодня же изучите ее основные параметры. Сейчас я их вам зачитаю…». Далее вице-президент зачитывает параметры программы.
Оцените качество сообщения по трем критериям: релевантность, своевременность, эргономичность.
Руководители акционерного общества «Комета» позаботились о четком разделении труда между руководителями, специалистами и отдельными звеньями системы менеджмента. Однако выявилось, что руководители различных звеньев управления имеют недостаточную информацию о работе друг друга, действуют обособленно, что приводит к уменьшению или даже отсутствию необходимого сотрудничества менеджеров.
Какая функция управления и в каких аспектах была недостаточно использована руководителями компании?
В обувном магазине назрела конфликтная ситуация между подчиненными и руководством. Несколько продавцов-консультантов обвинили администрацию магазина в том, что всем назначают одинаковую заработную плату вне зависимости от вклада каждого работника.
Какие теории мотивации необходимо изучить руководству для правильного понимания данной проблемы?
Вы работаете менеджером по управлению персоналом в компании ZetaTech. Руководство считает, что организационная культура компании недостаточно развита, и поручило вам проанализировать текущую ситуацию и предложить изменения. Основные проблемы, которые замечены:
• низкая вовлеченность сотрудников;
• конфликты между отделами, обусловленные разными подходами к работе;
• отсутствие четкого понимания миссии и ценностей компании среди сотрудников.
Ваша задача — принять верные управленческие решения для формирования сильной и эффективной корпоративной культуры.
Руководство компании решило обновить миссию и ценности компании.
Как лучше всего донести эту информацию до сотрудников?
Аналитики компании, пользуясь моделью жизненного цикла организации И. Адизеса, определили, что компания находится на этапе «Юность».
Какие возможные причины гибели компании, согласно модели И. Адизеса, подстерегают компанию на данном этапе жизненного цикла?