Онлайн тесты на тему "Теория менеджмента - промежуточные 1-10, итоговый и компетентностный тесты | 1 семестр | Синергия [ID 55303]"

Тестовое задание на тему: Теория менеджмента - промежуточные 1-10, итоговый и компетентностный тесты. 1 семестр
Тест набрал 86 баллов, был выполнен на зачет. Отчёт набранных баллов предоставляю в демо работах.
В купленном тесте будут вопросы и ответы которые размещены ниже.
Так же могу выполнять данную работу индивидуально. Делайте индивидуальный заказ.

Описание работы

Тест 1

Менеджмент – это …
Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется ...
Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, — это … менеджмент
… – функция управления, заключающаяся в оперативном обеспечении согласованности действий всех звеньев управления и поддержании устойчивого режима работы компании
Организация, которая предназначена для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества путем производства продукции и оказания услуг, — это … (экономическая) организация
… виды менеджмента характеризуются тем, что их специфика существенно зависит от той сферы экономики, в которой работают компании: менеджмент в гостиничном бизнесе; менеджмент в ресторанном бизнесе; менеджмент в спорте; банковский менеджмент.
Установите соответствие между видами деятельности менеджеров и их уровнем в иерархии управления компанией:
Установите правильную последовательность базовых функций менеджмента:
Численность коммерческий компании «Веста» превысила 20 человек, и ее руководитель стал испытывать проблемы с управляемостью таким количеством сотрудников, которые к тому же имели схожие должностные обязанности. Он принял решение о горизонтальном (функциональном) разделении труда, а именно создании четырех отделов, в каждом из которых будет свой руководитель.
Какая структура разделения труда будет наиболее оптимальной для компании «Веста»?

Тест 2

Понятие «функции управления» впервые предложил …
Системный подход к менеджменту получил развитие в …
Административная школа относится к … направлению менеджмента
Выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления занимались авторы … школы менеджмента
Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, — … менеджмента
Установите соответствие между научными школами менеджмента и их основоположниками:
Расположите научные школы менеджмента в хронологической последовательности в порядке их формирования:
Одной из классических школ менеджмента является школа бюрократии.
Насколько актуальна данная школа управления для современных организаций?

Тест 3

Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …
Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в …
Документ, в котором отражаются промежуточные и конечные цели организации, задачи, механизмы координации и распределения ресурсов, а также варианты действий в нештатных ситуациях, — это …
Процесс предугадывания развития событий до их наступления – это …
Установите соответствие между требованиями, предъявляемым к целям организации, и их описанием:
Расположите пункты и сформируйте структуру типового плана работы организации (подразделения) в правильном порядке:
Известно, что цели деятельности организации должны удовлетворять определенным требованиям.
Какая формулировка цели компании, занимающегося производством и продажей продукции может быть признана соответствующей необходимым требованиям к целям?

Тест 4

К внутренним переменным организации относят …
… полномочия предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели
… как функция представляет собой деятельность по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве
Процесс построения организационной структуры управления (ОСУ) — организационное …
Установите соответствие между типами организационной структуры управления (ОСУ) и их описаниями:
Расположите этапы организационного проектирования в правильной хронологической последовательности:
• В начале XX в. руководители крупных производственных корпораций (например, Альфред Слоан-младший из «Дженерал моторс») поняли, что традиционная функциональная организационная структура управления больше не отвечает потребностям их компаний. Если огромная фирма будет стремиться втиснуть всю свою деятельность в три-четыре основных отдела, то для эффективности контроля руководителя каждый отдел будет разбит на сотни подразделений. Кроме того, многие фирмы распространили свою деятельность на обширные регионы (другие страны), и одному руководителю стало очень трудно держать под контролем всю деятельность компании.
Какая организационная структура образовалась в результате решения этих проблем? Чем была полезна?

Тест 5

Перемещение информации между уровнями управления организации, а также между менеджментом и исполнителями называется … коммуникацией
Соответствие информации запросам потребителя и сложившейся управленческой ситуации называется…
Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
Лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее, это — …
Коммуникации, осуществляемые в рамках организации: между работниками, между подразделениями, это — … коммуникации
Установите соответствие между видами информации и их описаниями:
Расположите этапы обмена информацией между отправителем и получателем в хронологической последовательности:

Тест 6

Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …
Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет … контроль
Метод «…» – организация нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов с поэтапной обработкой результатов, предназначен для прогнозирования и поддержки принятия решения
Масштаб допустимых … – это разрешенная степень несоответствия стандарту
Установите соответствие между видами управленческих решений и их описаниями:
Расположите в правильной хронологической последовательности блоки алгоритма управленческого контроля:
Компания «Сигма», производящая спортивные тренажеры, работает в условиях жесткой конкуренции. Генеральный директор компании в течение нескольких лет принимает стратегические и тактические решения, основываясь на сопоставлении текущих ситуаций с прошлым опытом работы. В целом, решения пока дают положительные результаты.
Определите, к чему может привести злоупотребление таким способом принятия решений и какой подход был бы более предпочтительным.

Тест 7

В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …
Согласно теории мотивации …, существуют три основных вида потребностей: в достижении; связи; власти
Наиболее известными … теориями мотивации являются теория ожидания Виктора Врума, теория справедливости Джона Стейси Адамса и теория мотивации Владимира Герчикова
Самую нижнюю часть в иерархии потребностей по А. Маслоу занимают … потребности
Зарплату, политику фирмы, условия работы, коллектив, степень контроля за работой Ф. Герцберг в рамках своей теории мотивации относил к … (или поддерживающие) факторам
Расположите в правильной последовательности факторы, определяющие мотивацию в соответствии с теорией ожидания В. Врума:
Сергей со школьных лет занимался жонглированием. Однажды он решил побить рекорд мира по максимальному количеству предметов для жонглирования и подал заявку в комитет Книги рекордов Гиннеса. Ему не удалось сделать это с первого раза, но он продолжал тренироваться. Достичь поставленной цели ему удалось только после окончания университета.
Какие потребности (по теории А. Маслоу) побуждали героя действовать описанным образом? Поясните ответ.

Тест 8

Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …
Власть, основанная на осознании исполнителем своего долга перед руководителем, называется ...
Авторы … подхода (или теорией великих людей) к лидерству преследовали цель выявить и описать качества, навыки и черты характера, присущие лидерам
... власть – власть, появляющаяся в том случае, когда руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности
Установите соответствие между PAEI-кодами эффективного менеджмента (модель лидерства И. Адизеса) и их названиями:
Расположите подходы к лидерству, которые следует применять по мере возрастания степени зрелости исполнителей:

Тест 9

Система общепринятых в организации ценностей, традиций, стандартов поведения и форм отношений, которые отличают данную организацию от других, — это …
Результатом сильной организационной культуры является …
Искусственно созданный объект, имеющий знаковое или символическое содержание в организационной культуре, — это
Представление, обычай или привычка в деятельности сотрудников, передаваемое «из поколения в поколение», — это
Расположите уровни организационной культуры по мере возрастания глубины их нахождения в организации:

Тест 10

Наиболее часто встречающаяся особенность управления организационными изменениями — это …
На начальном этапе, в соответствии с модели жизненного цикла организации Ларри Грейнера, организация развивается за счет
Спонтанные организационные изменения, осуществляемые без заранее определенных общесистемных целей, изменения в технологии, в товарах и услугах, в стратегии, в организационной культуре, называются …
В модели жизненного цикла организации Ицхака Адизеса последней, предшествующей дальнейшему спаду, является стадия …
Организационные изменения в зависимости от источника активности действий делятся на … (реакция на прошедшие события) и проактивные (на основе прогноза развития событий).
Комплекс мероприятий, направленных на всестороннее исследование текущего состояния организации в целях выявления проблем, патологий, а также возможностей и преимуществ в интересах осуществления организационных изменений – это организационная …
Установите соответствие между возможными кризисами организации и видами развития, которые позволяют преодолеть этот кризис (по модели Ларри Грейнера):
Определите хронологическую последовательность первых этапов в модели жизненного цикла организации И. Адизеса:
Компания приступает к реализации организационных изменений.
Какое действие менеджмента организации необходимо для обеспечения вовлеченности персонала в этот процесс?

Итоговый тест

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется … менеджментом
Установите соответствие между уровнями управления и примерами функций (действий) менеджеров:
Основоположником административной школы управления считается …
Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Y», Дуглас Мак-Грегор назвал … руководителями
Установите соответствие между видами среды организации и входящими в них факторами:
Расположите в иерархической последовательности (сверху вниз, от общего к частному) различные виды планов организации:
Расположите вопросы, которые задает себе организация в процессе планирования своей деятельности, в правильной хронологической последовательности:
Организационная деятельность, осуществляемая в масштабах всей компании и предполагающая сохранение организационных принципов в течение длительного времени, представляет собой разработку …
Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры управления (ОСУ)
В числе признаков, по которым могут выделяться дивизионы в дивизиональной организационной структуре, — … (укажите 2 варианта ответа)
Расположите в правильном порядке этапы организационной диагностики:
Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …
Этап коммуникаций, на котором отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями, называется … связью
Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …
Установите соответствие между свойствами организационной информации и их описаниями:
Бинарным называют управленческое решение, которое предполагает выбор одного из … вариантов
… контроль базируется на измерении фактических результатов очередного этапа работ
Расположите вопросы, которые задает себе организация в процессе контроля своей деятельности, в правильной хронологической последовательности:
В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
Согласно теории справедливости (равенства) Стейси Адамса, «люди субъективно оценивают соотношение между приложенными … и полученным вознаграждением»
Психологическое состояние человека, побуждающее его действовать определенным образом, — это …
Установите соответствие между потребностями по классификации Абрахама Маслоу и способами, которые может использовать менеджер для удовлетворения этих потребностей:
Расположите потребности по классификации Абрахама Маслоу в правильной иерархической последовательности (снизу вверх):
Сотрудник организации, не наделенный властными полномочиями, но демонстрирующий лидерское поведение по отношению к своим коллегам по работе, — это … лидер.
К неформальным элементам организационной культуры следует отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Организационная культура включает в себя общие ценности и …, которые направляют поведение сотрудников
Установите соответствие между методами исследования организационной культуры и их описаниями:
Процесс формирования новой организационной системы, обеспечивающей максимальную результативность и эффективность достижения целей организационного развития, — это организационные …
В модели Курта Левина этап, на котором происходит закрепление новой практики и предотвращение возврата к старым методам, называется …
Сотрудник, который активно выражает свое несогласие с изменениями, называется …

Компетентностный тест

Менеджмент организации выявил недостаточное использование социально-психологических методов в управлении персоналом.
Какие действия по исправлению данной ситуации необходимо провести?
Перед руководителем организации стоит задача повысить производительность труда сотрудников.
Сформируйте перечень рекомендаций для повышения производительности труда в организации на основе методов гуманитарного направления менеджмента.
Как известно, современный системный подход к менеджменту рассматривает организацию (предприятие, фирму) как сложную открытую систему. Система – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимно влияющих друг на друга элементов, образующих устойчивое единство.
На что указывает слово «открытая» в термине «открытая система», применительно к хозяйственным организациям?
Вновь назначенный молодой начальник отдела, состоящего из 10 человек, приступив к своим обязанностям, обнаруживает, что территориальная разобщенность его подчиненных мешает эффективной работе. Он решает проводить в своем кабинете еженедельные оперативные совещания отдела. Но на первом же таком совещании одна из сотрудниц перебивает руководителя: «Я, конечно, извиняюсь, но у меня работа стоит. Что и как мне делать, я после пяти лет работы в компании, хорошо знаю. Поэтому больше пользы компании принесу не говорильней, а делами.» После этих слов она покидает кабинет. Известно, что эта сотрудница до назначения нового начальника исполняла обязанности начальника отдела и действительно работает в компании более пяти лет.
Что следует сделать молодому менеджеру в данный момент и в последующем?
К моменту своего знакомства с туземцем Пятницей Робинзон Крузо уже вполне научился обходиться без помощи других людей, добывать себе пищу и даже строить жилище. Тем не менее он прилагал большие усилия к тому, чтобы Пятница научился говорить по-английски. Какие потребности (по теории А. Маслоу) побуждали Робинзона действовать описанным образом?
В обувном магазине назрела конфликтная ситуация между подчиненными и руководством. Несколько продавцов-консультантов обвинили администрацию магазина в том, что всем назначают одинаковую заработную плату вне зависимости от вклада каждого работника.
Какие теории мотивации необходимо изучить руководству для правильного понимания данной проблемы?
Менеджер проекта Анна пришла в компанию совсем недавно. В первую очередь она постаралась наладить хорошие отношения с коллективом. Для этой цели она организовала совместный выезд на природу с привлечением психолога. Кроме этого Анна предложила своим сотрудникам выразить предложения относительно перспектив дальнейшего развития и возможности разработки новых проектов. Совещание она закончила выражением собственных многочисленных идей.
Каким кодом стиля лидерства (по И. Адизесу) можно описать поведение Анны и почему?
Вы работаете менеджером в средней по размеру фирме. В руководимом вами трудовом коллективе, как вам стало известно, имеется неформальный лидер. Данный работник имеет более продолжительный, чем у вас, опыт работы в данной сфере деятельности, стаж его работы превышает ваш почти в два раза. Кроме того, он умеет выслушать других сотрудников, многие идут за советом к нему, а не к Вам. Вы наметили в ближайшее время расширить сферу деятельности фирмы, провести некоторые изменения в структуре управления. Неформальный лидер, как вам сообщили, против предстоящих перемен.
Какая линия поведения менеджера будет наиболее эффективной в данной ситуации?
• Вы менеджер по управлению персоналом в компании InnoTech, занимающейся разработкой инновационных технологий. Руководство компании стремится создать культуру, которая способствует творчеству и инновациям, но сотрудники часто сообщают, что они испытывают страх неудачи и избегают предложений новых идей из-за боязни ошибиться. При этом:
• руководители компании уже несколько раз напоминали о важности инноваций;
• в компании проводятся регулярные встречи для обсуждения идей, однако они выглядят формальными и не приводят к реальным изменениям;
• многие сотрудники закрыты и не уверены в поддержке своих инициатив.
Что нужно предпринять в первом шаге для стимулирования культуры творчества и безопасности, где сотрудники будут чувствовать себя комфортно, предлагать новые идеи?
Аналитики компании, пользуясь моделью жизненного цикла организации И. Адизеса, определили, что компания находится на этапе «Юность».
Какие возможные причины гибели компании, согласно модели И. Адизеса, подстерегают компанию на данном этапе жизненного цикла?