Онлайн тесты на тему "Теория менеджмента, тест 1-10 итоговый и компетентностный тест - 1 семестр | Синергия [ID 58400]"

Тестовое задание на тему: Теория менеджмента, тест 1-10 итоговый и компетентностный тест - 1 семестр
Тест набрал 84 балла, был выполнен на зачет. Отчёт набранных баллов предоставляю в демо работах.
В купленном тесте будут вопросы и ответы которые размещены ниже.
Так же могу выполнять данную работу индивидуально. Делайте индивидуальный заказ.

Описание работы

Тест 1

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, — это … менеджмент
… – функция управления, заключающаяся в активизации деятельности персонала и побуждении его к результативному и эффективному труду для достижения целей организации
… – функция управления, заключающаяся в оперативном обеспечении согласованности действий всех звеньев управления и поддержании устойчивого режима работы компании
Организация, которая предназначена для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества путем производства продукции и оказания услуг, — это … (экономическая) организация
Установите соответствие между видами деятельности менеджеров и их уровнем в иерархии управления компанией:
Численность коммерческий компании «Веста» превысила 20 человек, и ее руководитель стал испытывать проблемы с управляемостью таким количеством сотрудников, которые к тому же имели схожие должностные обязанности. Он принял решение о горизонтальном (функциональном) разделении труда, а именно создании четырех отделов, в каждом из которых будет свой руководитель.
Какая структура разделения труда будет наиболее оптимальной для компании «Веста»?

Тест 2
Понятие «функции управления» впервые предложил …
Основоположником школы научного менеджмента считается …
Выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления занимались авторы … школы менеджмента
Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, — … менеджмента
Установите соответствие между научными школами менеджмента и их основоположниками:
Расположите научные школы менеджмента в хронологической последовательности в порядке их формирования:
Одной из классических школ менеджмента является школа бюрократии.

Насколько актуальна данная школа управления для современных организаций?

Тест 3
Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …
Выражение философии и смысла существования организации называется …
Документ, в котором отражаются промежуточные и конечные цели организации, задачи, механизмы координации и распределения ресурсов, а также варианты действий в нештатных ситуациях, — это …
Процесс предугадывания развития событий до их наступления – это …
Установите соответствие между требованиями, предъявляемым к целям организации, и их описанием:
Расположите пункты и сформируйте структуру типового плана работы организации (подразделения) в правильном порядке:

Тест 4

Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам или по группам потребителей, называется …
… полномочия предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели
… как функция представляет собой деятельность по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве
Процесс построения организационной структуры управления (ОСУ) — организационное …
Установите соответствие между типами организационной структуры управления (ОСУ) и их описаниями:
Расположите этапы организационного проектирования в правильной хронологической последовательности:

Тест 5

Перемещение информации между уровнями управления организации, а также между менеджментом и исполнителями называется … коммуникацией
Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации … характера
Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
Лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее, это — …
Свойство информации исчерпывающе характеризовать интересующий объект, процесс, событие это — …
Коммуникации, осуществляемые в рамках организации: между работниками, между подразделениями, это — … коммуникации
Установите соответствие между видами информации и их описаниями:
Прочитайте условия передачи и содержание сообщения.
Условия передачи сообщения: Отправитель — инженер. Получатель — рабочие сборочного цеха (30 чел.). Время получения - конец рабочего дня. Форма сообщения — устно и письменно (на маркерной доске).
Содержание сообщения: «Завтра приступаем к внедрению новой технологии. Маршрутная технология включает установление последовательности и содержания технологических и вспомогательных операций сборки. Последовательность сборки определяется на основе технологических схем. Содержание операций устанавливают в зависимости от выбранного типа производства и темпа сборки. При серийном производстве содержание операции принимают таким, чтобы на отдельных рабочих местах выполняемая узловая и общая сборка данного и других изделий периодически сменяемыми партиями обеспечивала достаточно высокую загрузку рабочих мест. Для общей сборки характерно (пишет формулу на доске):
[(t1N1 + t2N2 + … + tmNm) + (T1 + T2 + … +Tm)k] m < Fд
Где t1, t2, ... – время общей сборки первого, второго, ..., m-го изделия;
Т1 Т2, ... – подготовительно-заключительное время для первого, второго, ..., m-го изделия;
k – число партий и год;
Fд – действительный годовой фонд рабочего времени;
N1, N2, ... – годовая программа выпуска первого, второго, ..., m-го изделия;
m – число стендов общей сборки.
Остальное вы прочитаете самостоятельно...»
Далее инженер выдает бригадиру один буклет объемом 120 страниц.
Оцените качество сообщения по трем критериям: релевантность, эргономичность, защищенность.

Тест 6

Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения
Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет … контроль
Метод «…» – организация нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов с поэтапной обработкой результатов, предназначен для прогнозирования и поддержки принятия решения
Масштаб допустимых … – это разрешенная степень несоответствия стандарту
Расположите в правильной хронологической последовательности блоки алгоритма управленческого контроля:

Тест 7

В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …
Согласно теории мотивации …, существуют три основных вида потребностей: в достижении; связи; власти
Самую нижнюю часть в иерархии потребностей по А. Маслоу занимают … потребности

Расположите в правильной последовательности факторы, определяющие мотивацию в соответствии с теорией ожидания В. Врума:

Тест 8

Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …
Власть, основанная на осознании исполнителем своего долга перед руководителем, называется ...
... власть – власть, появляющаяся в том случае, когда руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности
… подход к лидерству предполагает, что эффективность лидерства в большей степени определяется манерой поведения руководителя по отношению к подчиненным, а в меньшей степени личными качествами или ситуацией
Установите соответствие между PAEI-кодами эффективного менеджмента (модель лидерства И. Адизеса) и их названиями:
Расположите подходы к лидерству, которые следует применять по мере возрастания степени зрелости исполнителей:

Тест 9

Система общепринятых в организации ценностей, традиций, стандартов поведения и форм отношений, которые отличают данную организацию от других, — это …
Результатом сильной организационной культуры является …
Искусственно созданный объект, имеющий знаковое или символическое содержание в организационной культуре, — это …
Представление, обычай или привычка в деятельности сотрудников, передаваемое «из поколения в поколение», — это …
При оценке организационной культуры важно учитывать … (укажите 3 варианта ответа)
Установите соответствие между элементами организационной культуры и их описанием:
Расположите уровни организационной культуры по мере возрастания глубины их нахождения в организации:

Тест 10

Наиболее часто встречающаяся особенность управления организационными изменениями — это …
Спонтанные организационные изменения, осуществляемые без заранее определенных общесистемных целей, изменения в технологии, в товарах и услугах, в стратегии, в организационной культуре, называются …
Вид организационных изменений, связанный с внедрением новых ценностей, ожиданий, поведения, формальных и неформальных коммуникаций сотрудников, — это …
Организационные изменения в зависимости от источника активности действий делятся на … (реакция на прошедшие события) и проактивные (на основе прогноза развития событий).
Комплекс мероприятий, направленных на всестороннее исследование текущего состояния организации в целях выявления проблем, патологий, а также возможностей и преимуществ в интересах осуществления организационных изменений – это организационная …
Определите хронологическую последовательность первых этапов в модели жизненного цикла организации И. Адизеса:

Итоговый тест

Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей – это …
… виды менеджмента присутствуют практически во всех организациях независимо от того, чем они занимаются: проектный менеджмент, информационный менеджмент, управление персоналом и т.п.
Расположите в иерархической последовательности должности работников высшего учебного заведения:
Основоположником административной школы управления считается …
Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента
В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе Hawthorne Works компании Western Electric, возглавил …
Расположите научные школы менеджмента в порядке их появления (в хронологической последовательности):
В условиях изменения внешней среды организация должна …
Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …
Планирование создает критерии для оценки количества и качества результатов деятельности, что указывает на связь планирования с функцией …
Расположите в иерархической последовательности (сверху вниз, от общего к частному) различные виды планов организации:
Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …
Типичная информация, передаваемая по неформальным каналам коммуникаций в организации, включает: … (укажите 3 варианта ответа)
В процессе обмена информацией происходит некоторое искажение ее смысла из-за присутствия на каждом этапе передачи определенных помех, называемых «информационным …».
Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
Согласно теории справедливости (равенства) Стейси Адамса, «люди субъективно оценивают соотношение между приложенными … и полученным вознаграждением»
Расположите потребности по классификации Абрахама Маслоу в правильной иерархической последовательности (снизу вверх):
Расположите элементы схемы мотивации человека через его потребности в правильной хронологической последовательности:
Установите соответствие между функциями, характеризующими руководителя (по Ицхаку Адизесу), и вопросами, на которые данные функции позволяют ответить:
Расположите теории лидерства в порядке их появления:
Расположите стили принятия управленческого решения в порядке снижения автократичности подхода (от самого автократичного к самому демократичному):
… культуры – это искусственно созданный объект, имеющий знаковое или символическое содержание
Поверья и … – это устойчивые мнения и принципы сотрудников организации, не требующие доказательства и проверки
Установите соответствие между методами исследования организационной культуры и их описаниями:
Установите соответствие между возможными причинами прекращения существования организаций (по модели Ицхака Адизеса) и личностными характеристиками основателей организаций:

Компетентностный тест

Менеджмент организации выявил недостаточное использование социально-психологических методов в управлении персоналом.
Какие действия по исправлению данной ситуации необходимо провести?
Вновь назначенный молодой начальник отдела, состоящего из 10 человек, приступив к своим обязанностям, обнаруживает, что территориальная разобщенность его подчиненных мешает эффективной работе. Он решает проводить в своем кабинете еженедельные оперативные совещания отдела. Но на первом же таком совещании одна из сотрудниц перебивает руководителя: «Я, конечно, извиняюсь, но у меня работа стоит. Что и как мне делать, я после пяти лет работы в компании, хорошо знаю. Поэтому больше пользы компании принесу не говорильней, а делами.» После этих слов она покидает кабинет. Известно, что эта сотрудница до назначения нового начальника исполняла обязанности начальника отдела и действительно работает в компании более пяти лет.
Что следует сделать молодому менеджеру в данный момент и в последующем?
Менеджер проекта Анна пришла в компанию совсем недавно. В первую очередь она постаралась наладить хорошие отношения с коллективом. Для этой цели она организовала совместный выезд на природу с привлечением психолога. Кроме этого Анна предложила своим сотрудникам выразить предложения относительно перспектив дальнейшего развития и возможности разработки новых проектов. Совещание она закончила выражением собственных многочисленных идей.
Каким кодом стиля лидерства (по И. Адизесу) можно описать поведение Анны и почему?
Вы работаете менеджером по управлению персоналом в компании ZetaTech. Руководство считает, что организационная культура компании недостаточно развита, и поручило вам проанализировать текущую ситуацию и предложить изменения. Основные проблемы, которые замечены:
• низкая вовлеченность сотрудников;
• конфликты между отделами, обусловленные разными подходами к работе;
• отсутствие четкого понимания миссии и ценностей компании среди сотрудников.
Ваша задача — принять верные управленческие решения для формирования сильной и эффективной корпоративной культуры.
Руководство компании решило обновить миссию и ценности компании.
Как лучше всего донести эту информацию до сотрудников?
Аналитики компании, пользуясь моделью жизненного цикла организации И. Адизеса, определили, что компания находится на этапе «Юность».
Какие возможные причины гибели компании, согласно модели И. Адизеса, подстерегают компанию на данном этапе жизненного цикла?
В организации выявлены симптомы структурного несоответствия:
• решения принимаются с задержкой или их эффективность не отвечает требованиям поставленных задач;
• организация не отвечает инновациями на изменения окружающей среды;
• увеличение числа конфликтов.
Какие действия необходимо предпринять менеджменту организации для оптимизации организационной структуры?