Дата

код

07.01.2022 г.

хххх

 Дисциплина

Программа

МВА

(дистанционная форма обучения)

ОТЗЫВ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

Положительные стороны работы:

Недостатки работы:

Оценка ________баллов

Преподаватель _____________________________________________

Цели:

Пожалуйста, опишите:

-        с какими клиентами работает ваш БП и на удовлетворение каких их потребностей он ориентирован;

-        существует ли конкуренция с другими производителями, в какой степени она ощущается, и как может развиваться во времени;

-        кто является основными конкурентами, и кто может войти в их число в перспективе;

-        особенности поведения конкурентов;

-        за счет каких факторов Ваша фирма сможет сохранять и развивать свою конкурентоспособность.

Методические рекомендации:

*    Не стремитесь в данном случае к использованию точных цифр и показателей;

*    помните, что здесь имеется в виду описание основного «расклада сил» в Вашем бизнесе.

Порядок проведения:

Заполните самостоятельно прилагаемые формы.

1)    Какую значимую для клиента ценность вносит ваш Бизнес-процесс в создание итогового продукта/услуги?

2)    Как лично вы увеличиваете ценность итогового продукта/услуги?

Основная значимая ценность моего Бизнес-процесса – экономия времени поставщиков и заказчиков. Синхронизация производственных процессов позволяет своевременно принимать сырье и детали, необходимые для производства продукции, обрабатывать их, своевременно подготовить к отправке.

Лично я увеличиваю ценность итоговой продукции поддержанием имиджа стабильного производственного партнера для поставщиков и заказчиков нашей продукции.

Как другие сотрудники, работающие вместе с вами, увеличивают эту ценность?

Что согласно схеме БП делают ваши непосредственные предшественники?

Что согласно схеме БП делают сотрудники, следующие за вами?

Сотрудники, работающие вместе со мной, планируют и контролируют свои процессы (поставка сырья и материалов и отгрузка готовой продукции), что позволяет мне выполнять свою работу на высоком уровне качества.

Моими непосредственными предшественниками являются служба поставки и служба отгрузки.

Служба поставки делает заказ сырья и материалов согласно вносимым мной коррективам,

Служба отгрузки взаимодействует с заказчиками, обеспечивая своевременность поставки наших товаров потребителю.

БП каких конкурентов являются сейчас лучшими?

Кто может войти в их число в перспективе?

1. «Бим-Бом»

Качественно организованы закупки, иногда перекупают более выгодные материалы

2. «Союз часовщиков»

Находятся на одном уровне с нами

3. «Стрелкин и КО»

Проигрывают нам по ряду позиций в основном производстве, но имеют в ассортименте ряд более качественных товаров

1. «Золотой песок»

Открыли несколько собственных магазинов, что создает выгодные условия продаж по сравнению с оптовыми

2. «Иван Иваныч»

Быстро растущая компания моей отрасли, но производство расположено в провинции

3. «Темные лошадки»

Сегмент становится интересным для конкурентов

Особенности поведения основных конкурентов:

1.

 «Бим-Бом» очень независимы на рынке, допускают «подкуп» поставщика – могут переплачивать за остро-дефицитные детали или давать рассрочку покупателям, чем сбивают ритм работы.

2.

 «Союз часовщиков» могут допускать агрессивную рекламу, хотя находятся на одном уровне с нами

3.

«Стрелкин и КО» разрабатывают высокотехнологичный товар, выходят за рамки рыночного сегмента

Какие показатели применяет компания для измерения эффективности вашего Бизнес-процесса?

Критерии эффективности моего БП поддаются стоимостному выражению – совпадение заданных показателей запуска изделий в производство, совпадение выпущенных изделий с плановым показателем, экономия относительно установленных на текущий период затрат.

Нынешний уровень показателя

Значение показателя на следующий год

Эталонное значение показателя (БП конкурента)

1.    Совпадение количества запуска в производство

89-90% в среднем по году

90%-95%

98%

2.    Совпадение количества выпущенных изделий

78-88%

88-92%

95%

3.    Ритмичность производства

75%

80%

80%

4.    Внедрение новых изделий

15%

15%

25%

5.    Обучение менеджеров среднего звена

Раз в полгода

Раз в три месяца

Ежемесячно

Очень плохо

Плохо

Хорошо

Очень хорошо

Процесс производства (оказания услуг)

х

Процесс разработки продукта/услуги

х

Процесс управления закупками

Х

Процесс оказания сервисных услуг

Х

Анализ рынка

Х

Управление финансами

Х

Управление персоналом

Х

Управление информацией

Х

Управление изменениями

Х

1)    По каким признакам вы определяете, что лично вы работаете хорошо?

2)    По каким признакам вы определяете, что лично вы работаете плохо?

Достигаю запланированных на текущий месяц результатов в течении полугода

Не достигаю запланированных на текущий месяц результатов в течение двух месяцев

Какие Бизнес-процессы пересекаются с вашим?

Процессы поставки сырья и материалов, процессы продаж товаров со склада

Что этим БП требуется от вашего?

Что вашему БП надо от других?

Первой группе процессов требуется своевременная приемка сырья и заготовок в производство

Второй группе товаров требуется своевременное изготовление товаров в нужном объеме, должного качества

От первой группы процессов требуется своевременность заявок на сырье и заготовки, уточнение количества и качества сырья и заготовок

От второй группы процессов требуется своевременность уточнения объема заказанных товаров

Какие ключевые проблемы Вашего бизнес-процесса вы могли бы назвать.

И какие меры по совершенствованию вашего БП сейчас принимаются?

Ключевая проблема моего бизнес-процесса – соблюдение точности во времени и количестве, потому что процесс является сердцевиной производства.

Для совершенствования моего бизнес-процесса внедряются карточки заказов, в которых указываются входные данные по сырью и заготовкам, планируется внедрение системы канбан «точно в срок».