Дипломная работа на тему "Анализ и совершенствование системы организационных коммуникаций на предприятии ИП Лежнев Сергей Николаевич | Синергия [ID 53014]"

Работа на тему: Анализ и совершенствование системы организационных коммуникаций на предприятии ИП Лежнев Сергей Николаевич
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ИП ЛЕЖНЕВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ИП ЛЕЖНЕВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ
2. Структура ВКР:

Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Сущность и особенности организационных коммуникаций в системе управления предприятием
1.2. Подходы к формированию системы организационных коммуникаций предприятия
1.3. Методы оценки эффективности организационных коммуникаций
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ ДЛЯ ИП ЛЕЖНЕВ С. Н.
2.1. Организационно-экономическая характеристика ИП Лежнев С. Н.
2.2. Анализ системы организационных коммуникаций предприятия
2.3. Оценка эффективности организационных коммуникаций ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ ДЛЯ ИП ЛЕЖНЕВ С. Н.
3.1. Основные направления совершенствования организационных коммуникаций на предприятии
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий Заключение
Список литературы

3. Основные вопросы
Во Введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы работы, сформулировать ее цель. Исходя из цели, обозначить задачи, решение которых, позволит автору достичь поставленной цели, определить объект и предмет исследования.
В первой главе целесообразно рассмотреть состояние проблемы и теоретические основы системы организационных ком й предприятия. Рекомендуется уделить должное внимание характеристике основных вопросов, связанных с сущностью и значимостью проведения анализа системы организационных коммуникаций предприятия, дать описание источников информации, необходимых для проведения анализа. Рассмотреть различные методики проведения анализа системы организационных коммуникаций предприятия
В разделе 1.1. необходимо раскрыть понятие понятия системы организационных коммуникаций предприятия и задачи его анализа, охарактеризовать наиболее значимые факторы, влияющие на системы организационных коммуникаций предприятия, по возможности разделяя их на внутренние и внешние. В разделе 1.2. и 1.3 необходимо раскрыть особенности методики расчета показателей, характеризующих системы организационных коммуникаций предприятия. Материал раздела целесообразно сопровождать различными схемами, поясняя логику методов. Исследование методов должно способствовать формированию понимания того, какой из них должен быть положен в основу конкретной методики, с помощью которой будет проводиться оценка.
Необходимо учесть в работе законодательные и нормативные акты РФ.
Во второй главе необходимо на конкретных примерах отразить организационно- экономическую характеристику организации, провести анализ системы организационных коммуникаций предприятия. Также следует проиллюстрировать анализ финансовых результатов предприятия.
В третьей главе целесообразно рассмотреть разработанные автором мероприятия по усовершенствованию методики по улучшению системы организационных коммуникаций предприятия
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
Список использованной литературы. В «Список использованной литературы» дипломник приводит только ту литературу и иные информационные источники, которые он лично использовал при написании данной дипломной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются дипломником в кавычки, как принадлежащие другом ору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от №1 до № N. Количество сносок по тексту дипломной работы должно быть никак не меньше количества, использованных дипломником литературных источников.
В приложение выносятся базовая (например, формы финансовой отчетности организации) и информационно - вспомогательная информация (например, различного рода инструкции, положения и пр.), использованная при написании выпускной квалификационной работы.

4. Исходные данные по ВКР:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 № 51-ФЗ (действующая редакция от 13.07.2015 с изменениями и дополнениями, вступившими в силу 01.10.2015) [Электронный ресурс]//Справочная правовая система «Гарант».
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (действующая редакция от 13.07.2015) [Электронный ресурс]//Справочная правовая система «Гарант».
3. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (с изм. и доп.) «О рекламе» // Собрание законодательства РФ, 20.03.2006, № 12, ст. 1232.
4. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты для совершенствования. М.: РИА «Стандарты и качество», 2014.- 272 с.
5. Архипова Л. В. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: МОСУ, 2016.
6. Асташина О. Б. Организационная коммуникация: к вопросам терминологии // Современные технологии в науке и образовании - СТНО-2018. Сборник трудов международного научно-технического форума: в 11 томах. Под общей редакцией О. В. Миловзорова. 2018. С. 15-20.
7. Басенко Ю. В. Организационная коммуникация и ее основные каналы // Научные исследования высшей школы по приоритетным направлениям науки и техники. Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. С. 226-230.
8. Басовский Л. Е., Маркетинг. – М.: ИНФРА – М, 2016.
9. Белялов И. Р., Ильясова М. К. Процесс управления организационными коммуникациями // Прорывные научные ания как двигатель науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2019. С. 22-30.
10. Бикетов Е. Ю., Анирханова Л. Р. Культура организационных коммуникаций как фактор управления социально-экономическими системами // Проблемы функционирования и развития территориальных социально-экономических систем. Материалы XII Международной научно-практической интернет-конференции. Институт социально- экономических исследований Уфимского федерального исследовательского центра РАН. 2018. С. 179-200.
11. Галузин H. H. Коммуникация в организационном пространстве: сущность и возможность управления // Вектор лидерства: стратегии региона, регионального развития. Сборник научных трудов по материалам Всероссийской научно-практической конференции студентов, магистрантов и аспирантов. В 2-х частях. 2017. С. 13-20.
12. Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации: учебное пособие. — М.:КНОРУС, 2016.
13. Егоричев В. А., Малярчук П. И., Семенова Н. К. Системный подход в исследовании организационных коммуникаций // Молодой ученый. 2016. № 10 (114). С 686- 690.
14. Егорова Н. А. Организационные коммуникации как разновидность социальной коммуникации // Научные исследования: теория, методика и практика. Сборник материалов III Международной научно-практической конференции. В 2-х томах. Редколлегия: О. Н. Широков [и др.]. 2017. С. 281-290.
15. Захарова Т. Н. Особенности управления организационными коммуникациями // Образование и наука в современных реалиях Сборник материалов II Международной научно-практической конференции. Редколлегия: О. Н. Широков [и др.]. 2017. С. 195-200.
16. Казимова Л. С. Технологии и техники организации PR-кампании с целью повышения конкурентоспособности предприятия // В сборнике: Вклад студенчества е развитие современного научного знания сборник научных трудов, гюд общ. ред. И. В. Карповой. Орел, 2018. С. 34-40.
17. Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2015. № 8. С. 39-40.
18. Калиева О. М. К вопросу о рекламе и рекламно-информационном пространстве // Проблемы современной экономики. Матер III Международной научной конференции, 2013. С. 81-90.
19. Кверк Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес- стратегии / Под общ. ред. А. Л. Разумовской. – М.: Вершина, 2016.
20. Кметь Е. Б. Маркетинговые коммуникации. Теория, практика, управление. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2016. — 283 с.
21. Конецкая В. П. Социология коммуникации. — М.: Международный университет Бизнеса и управления, 2016.
22. Костоглодов Д. Д., Саввиди И. И., Маркетинг предприятия. – М.: Контур, 2016.
23. Маркетинг: Учебник / Под ред. А. Н. Романова и др. – М.: ЮНИТИ, 2016.
24. Матьяш О. И. Особенности коммуникативных взаимодействий в организационной среде России и США // Организационная коммуникация: Материалы первой Международной конференции, 2015. – С. 43-50.
25. Одегова А. М. Роль организационных коммуникаций в системе управления предприятием //Современные направления управления социально-экономическими системами. Региональная научно-практическая конференция СтГАУ. 2017. С. 124-130.
26. Орлов А. С. Введение в коммуникационный менеджмент. - М.: Гардарики, 2016
27. Подгорнова А. Л. Коммуникация в организации: виды коммуникаций, их роль для реализации организационного потенциала и влияние на поведение сотрудников // Эффективное управление: лидерство, руководство, развитие Материалы международной научно-практической конференции. 2016. С. 110-120.
28. Поскребышева Т. А. Моделирование как педагогическое явление. Понятие модели // Международный научно-исследовательский журнал. 2014. № 4-3 (23). С. 70-80.
29. Рафикова Д. М. О путях и способах повышения эффективности организационных коммуникаций // Экономика и социум. 2016. № 12-2 (31). С. 822-900.
30. Рыбаков В. A. Коммуникация как социальный механизм организационного управления // Образование и наука в современных условиях. 2015. № 3. С 186-200.
31. Сезумян Э. Н. Организационная коммуникация // Личность и динамика социальных систем. Материалы научной ко ии. Под редакцией Л. А. Мирской. 2017. С. 66-70.
32. Шкорина М. Л. Актуальные проблемы управления организационными коммуникациями // Первая ступень в науке. Сборник трудов по результатам работы V Международной научно-практической студенческой конференции. 2017. С. 291-300.
33. Исследования Яндекс. Развитие интернета в регионах России. Электронный ресурс.
34. Официальный сайт АКОС (Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью) [Электронный ресурс].
Интернет-ресурсы:
№ Наименование портала (издания, курса, документа) ссылка
1 Официальный сайт ЦБ РФ (Банка России)
2 Журнал «Деньги и кредит»
3 Справочная правовая система «Консультант Плюс».

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 12
1.1. Сущность и особенности организационных коммуникаций
в системе управления предприятием 12
1.2. Подходы к формированию системы организационных коммуникаций предприятия 19
1.3. Методы оценки эффективности организационных коммуникаций 29 ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ ДЛЯ ИП ЛЕЖНЕВ С. Н. 36
2.1. Организационно-экономическая характеристика ИП Лежнев С. Н. 36
2.2. Анализ системы организационных коммуникаций предприятия 38
2.3. Оценка эффективности организационных коммуникаций 50
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ
ДЛЯ ИП ЛЕЖНЕВ С. Н. 55
3.1. Основные направления совершенствования организационных коммуникаций на предприятии 55
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных
мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Управление предприятием в современных экономических условиях, когда происходят достаточно быстрые изменения во внешней среде,
— это искусство, требующее от руководителей применения новых методов управления. Одним из таких методов является управление организационными коммуникациями, или коммуникационный менеджмент. Особенно велико значение коммуникационного менеджмента в кризисных условиях, предъявляющих повышенные требования к внутренним и внешним коммуникационным взаимодействиям.
Возрастание значения коммуникаций в формирующемся сетевом информационном обществе, в том числе в последнее время и в России, свидетельствует о необходимости и важности изучения управления общественными отношениями в совокупности процессов менеджмента современных организаций.
Коммуникации играют важную роль в деятельности любой организации. Хорошо развитая сеть организационных коммуникаций позволяет организации находить новых партнеров, новых потребителей своих товаров и услуг. Организационные коммуникации позволяют осуществить передачу сообщений потребителям с целью сделать продукты и услуги организаций привлекательными для целевой аудитории. Действительно, эффективные коммуникации с потребителями стали ключевыми факторами успеха любой организации. Поэтому любой организации в ходе своей деятельности следует уделять особое внимание изучению, а также формированию эффективного комплекса бизнес-коммуникаций, для более успешного достижения своих целей.
Цель работы – провести анализ и разработать рекомендации, направленные на совершенствование организационных коммуникаций ИП Лежнева С. Н.
Задачи работы:
– исследовать сущность и особенности организационных коммуникаций в системе управления предприятием;
– рассмотреть подходы к формированию системы организационных коммуникаций предприятия;
– исследовать методы оценки эффективности организационных коммуникаций;
– представить организационно-экономическую характеристику ИП Лежнева С. Н.;
– провести анализ системы организационных коммуникаций предприятия;
– оценить эффективность организационных коммуникаций;
– разработать направления совершенствования организационных коммуникаций на предприятии;
– провести расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Предметом исследования выступает система организационных коммуникаций на современном предприятии.
Объектом исследования является ИП Лежнева С. Н.
Научно-методическая основа работы. Для написания выпускной квалификационной работы были использованы теоретические источники, в частности работы отечественных и зарубежных авторов, которые занимались вопросами, относящимися к организационным коммуникациям - О. Л. Гнатюк, Б. Кверк, В. П. Конецкая, Л. А. Мирская, А. С. Орлов, А. Л. Разумовская, Э. Н. Сезумян и др.
Методологическая база исследования включает как теоретические, так и практические методы исследования: анализ научных трудов отечественных и зарубежных авторов, включенное наблюдение, опрос, анализ сайта компании, графические методы.

Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе раскрывается сущность и содержание организационных коммуникаций. Вторая глава посвящается анализу деятельности рекламного агентства ИП Лежнева С. Н. Описывается деятельность предприятия, анализируется его коммуникационная структура, производится оценка эффективности организационных коммуникаций. В третьей главе представлены рекомендации, направленные на совершенствование системы организационных коммуникаций ИП Лежнева С. Н. и дается оценка их экономической эффективности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 № 51-ФЗ (действующая редакция от 13.07.2015 с изменениями и дополнениями, вступившими в силу 01.10.2015) [Электронный ресурс]//Справочная правовая система «Гарант».
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197- ФЗ (действующая редакция от 13.07.2015) [Электронный ресурс]//Справочная правовая система «Гарант».
3. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (с изм. и доп.) «О рекламе»// Собрание законодательства РФ, 20.03.2006, № 12, ст. 1232.
4. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты для совершенствования. М.: РИА «Стандарты и качество», 2014.- 272 с.
5. Архипова Л. В. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: МОСУ, 2016.
6. Асташина О. Б. Организационная коммуникация: к вопросам терминологии // Современные технологии в науке и образовании - СТНО-2018. Сборник трудов международного научно-технического форума: в 11 томах. Под общей редакцией О. В. Миловзорова. 2018. С. 15-20.
7. Басенко Ю. В. Организационная коммуникация и ее основные каналы // Научные исследования высшей школы по приоритетным направлениям науки и техники. Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. С. 226-230.
8. Басовский Л. Е., Маркетинг. – М.: ИНФРА – М, 2016.
9. Белялов И. Р., Ильясова М. К. Процесс управления организационными коммуникациями // Прорывные научные исследования как двигатель науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2019. С. 22-30.
10. Бикетов Е. Ю., Анирханова Л. Р. Культура организационных коммуникаций как фактор управления социально-экономическими системами // Проблемы функционирования и развития территориальных социально-экономических систем. Материалы XII Международной научно-практической интернет-конференции. Институт социально-экономических исследований Уфимского федерального исследовательского центра РАН. 2018. С. 179-200.
11. Галузин H. H. Коммуникация в организационном пространстве: сущность и возможность управления // Вектор лидерства: стратегии региона, регионального развития. Сборник научных трудов по материалам Всероссийской научно-практической конференции студентов, магистрантов и аспирантов. В 2-х частях. 2017. С. 13-20.
12. Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации: учебное пособие. — М.:КНОРУС, 2016.
13. Егоричев В. А., Малярчук П. И., Семенова Н. К. Системный подход в исследовании организационных коммуникаций // Молодой ученый. 2016. № 10 (114). С 686-690.
14. Егорова Н. А. Организационные коммуникации как разновидность социальной коммуникации // Научные исследования: теория, методика и практика. Сборник материалов III Международной научно-практической конференции. В 2-х томах. Редколлегия: О. Н. Широков [и др.]. 2017. С. 281- 290.
15. Захарова Т. Н. Особенности управления организационными коммуникациями // Образование и наука в современных реалиях Сборник материалов II Международной научно-практической конференции. Редколлегия: О. Н. Широков [и др.]. 2017. С. 195-200.
16. Казимова Л. С. Технологии и техники организации PR-кампании с целью повышения конкурентоспособности предприятия // В сборнике: Вклад студенчества е развитие современного научного знания сборник научных трудов, гюд общ. ред. И. В. Карповой. Орел, 2018. С. 34-40.
17. Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2015. № 8. С. 39-40.
18. Калиева О. М. К вопросу о рекламе и рекламно-информационном пространстве // Проблемы современной экономики. Материалы III Международной научной конференции, 2013. С. 81-90.
19. Кверк Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии / Под общ. ред. А. Л. Разумовской. – М.: Вершина, 2016.
20. Кметь Е. Б. Маркетинговые коммуникации. Теория, практика, управление. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2016. — 283 с.
21. Конецкая В. П. Социология коммуникации. — М.: Международный университет Бизнеса и управления, 2016.
22. Костоглодов Д. Д., Саввиди И. И., Маркетинг предприятия. – М.: Контур, 2016.
23. Маркетинг: Учебник / Под ред. А. Н. Романова и др. – М.: ЮНИТИ, 2016.
24. Матьяш О. И. Особенности коммуникативных взаимодействий в организационной среде России и США // Организационная коммуникация: Материалы первой Международной конференции, 2015. – С. 43-50.
25. Одегова А. М. Роль организационных коммуникаций в системе управления предприятием //Современные направления управления социально- экономическими системами. Региональная научно-практическая конференция СтГАУ. 2017. С. 124-130.
26. Орлов А. С. Введение в коммуникационный менеджмент. - М.: Гардарики, 2016.
27. Подгорнова А. Л. Коммуникация в организации: виды коммуникаций, их роль для реализации организационного потенциала и влияние на поведение сотрудников // Эффективное управление: лидерство, руководство, развитие Материалы международной научно-практической конференции. 2016. С. 110- 120.
28. Поскребышева Т. А. Моделирование как педагогическое явление. Понятие модели // Международный научно-исследовательский журнал. 2014. № 4-3 (23). С. 70-80.
29. Рафикова Д. М. О путях и способах повышения эффективности организационных коммуникаций // Экономика и социум. 2016. № 12-2 (31). С. 822-900.
30. Рыбаков В. A. Коммуникация как социальный механизм организационного управления // Образование и наука в современных условиях. 2015. № 3. С 186-200.
31. Сезумян Э. Н. Организационная коммуникация // Личность и динамика социальных систем. Материалы научной конференции. Под редакцией Л. А. Мирской. 2017. С. 66-70.
32. Шкорина М. Л. Актуальные проблемы управления организационными коммуникациями // Первая ступень в науке. Сборник трудов по результатам работы V Международной научно-практической студенческой конференции. 2017. С. 291-300.
33. Исследования Яндекс. Развитие интернета в регионах России. Электронный ресурс.
34. Официальный сайт АКОС (Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью) [Электронный ресурс].