Дипломная работа на тему "Анализ применения модели компетенций в управлении персоналом организации (на примере ООО «Тригвиал») | Синергия [ID 40981]"

Тестовое задание на тему: Анализ применения модели компетенций в управлении персоналом организации (на примере ООО «Тригвиал»)
Тест набрал баллов, был выполнен на зачет. Отчёт набранных баллов предоставляю в демо работах.
В купленном тесте будут вопросы и ответы которые размещены ниже.
Так же могу выполнять данную работу индивидуально. Делайте индивидуальный заказ.

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент – 38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ТРИГВИАЛ»

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
Анализ применения модели компетенций в управлении персоналом организации (на примере ООО «Тригвиал»)
2. Структура ВКР:

Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Основные понятия, виды и структура компетенций
1.2 Технологии формирования модели компетенций в организации
1.3 Оценка влияния компетентности персонала на работу предприятий торговой отрасли ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТРИГВИАЛ» И ПРИМЕНЕНИЯ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
2.1 Организационно- правовая характеристика ООО «Тригвиал»
2.2 Анализ рыночной среды и конкурентоспособности ООО «Тригвиал»
2.3 Анализ применения модели компетенций в управлении персоналом ООО «Тригвиал»
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗРАБОТКЕ И ПРИМЕНЕНИЮ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ТРИГВИАЛ»
3.1 Разработка модели компетенций торгового персонала
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий ООО «Тригвиал»
Заключение Список литературы

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо исследование основных понятий, виды и структуру компетенций
В параграфе 1.2 исследовать технологии формирования модели компетенций в организации В параграфе 1.3 рассмотреть оценку влияния компетентности персонала на работу предприятий торговой отрасли
Глава 2 должна содержать анализ применения модели компетенций
В параграфе 2.1 необходимо рассмотреть организационно-правовую характеристику ООО
«Тригвиал»
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ рыночной среды и конкурентоспособности ООО «Тригвиал»
В параграфе 2.3 необходимо провести анализ применения модели компетенций в управлении персоналом ООО «Тригвиал»
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия по совершенствованию применения модели компетенций
В параграфе 3.1 разработать модели компетенций торгового персонала
В параграфе 3.2 дать оценку эффективности разработанных мероприятий ООО «Тригвиал»
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся опросный лист

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Бухалков М. И. Управление персоналом на предприятии: учебник / М. И. Бухалков, Н.М. Кузьмина, О.А. Бабордина. – Москва : Экзамен, 2016. – 320 с.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2017. – 720с
3. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебно – практическое пособие для студентов заочного обучения / А.Я. Кибанов, Н.В. Федорова. – Москва :Финстатинформ, 2019.- 430 с.
4. Магура М. И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации. Управление персоналом : учеб.пособие / М. И. Магура, Ю.И. Плешин. – СПб.: Просвет, 2019. – 428 с.
Дополнительная литература:
1. Миляева Л. Мотивационная модель управления персоналом инновационных организаций / Л. Миляева // Человек и труд. - 2019. - N 8. - С.60-64.
2. Нестерчук Н. И. Оценка персонала как ключевой инструмент его развития / Н. И. Нестерчук, Л. А. Коршик // Деньги и кредит. - 2016. - N 11. - С.48-52.
3. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации : Учебник для вузов / В.П. Пугачев. - Москва : Аспект Пресс, 2016. - 279 с.
4. Сивальнева Н. Н. Управление персоналом как элемент системы конкурентных преимуществ организации / Н. Н. Сивальнева, А. В. Швеков // Управление персоналом. - 2018. - N 22. - С.51-53.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В СИСТЕМЕ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 8
1.1. Основные понятия, виды и структура компетенций 8
1.2. Технологии формирования модели компетенций в организации 15
1.3. Оценка влияния компетентности персонала на работу предприятий торговой отрасли 21
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТРИГВИАЛ» И ПРИМЕНЕНИЯ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ В УПРАВЛЕНИИ
ПЕРСОНАЛОМ 24
2.1. Организационно- правовая характеристика ООО «Тригвиал» 24
2.2. Анализ рыночной среды и конкурентоспособности ООО
«Тригвиал» 42
2.3. Анализ применения модели компетенций в управлении персоналом ООО «Тригвиал» 54
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗРАБОТКЕ И ПРИМЕНЕНИЮ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ТРИГВИАЛ» 64
3.1. Разработка модели компетенций торгового персонала 64
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий ООО
«Тригвиал» 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 90
ПРИЛОЖЕНИЕ 93

ВВЕДЕНИЕ
В условиях рынка бизнес функционирует в конкурентной и постоянно меняющейся информационной среде, что требует от организации наличия эффективных сотрудников, а от работников - постоянного повышения их профессиональной квалификации, умения и способности быстро реагировать на изменения бизнес – ситуаций. Высоких результатов работники добиваются за счет определенных аспектов своего делового поведения, знаний, умений, личностных качеств и навыков. Эти паттерны определяются компетенциями работников.
В последнее время компетенциям отводится важная роль в политике и практике управления персоналом. Во многих компаниях компетенции находятся в центре всей работы с человеческими ресурсами. Сформулировав для каждого уровня управления и функционала компании ключевые компетенции, можно построить эффективную систему управления персоналом, объединив вокруг них все кадровые программы.
В настоящее время компетенция играет огромную роль на предприятиях. Современная тенденция подготовки кадров предполагает, что работник обязан обладать знаниями, умениями и навыками в своей сфере, а некоторые должности умением прогнозировать, моделировать, принимать рациональное решение для достижений поставленных целей.
Совершенствованию системы управления персоналом уделяется значительное внимание, так как достижение основных целей организации возможно при эффективной структуре организации и правильном выборе высококвалифицированного специалистов, соответствующей квалификации.
Особенно актуальным является вопрос развития выбранных кадров, для успешной деятельности предприятия в направлении повышения эффективности и производительности труда. Одним из факторов определяющих результативность такой работы становится обеспеченность квалифицированной рабочей силой. В последнее время все больший интерес представляет собой вопрос обучения персонала внутри предприятия. Инвестиции в персонал являются эффективным способом улучшения показателей деятельности компании. Кроме того, инвестируя в развитие персонала, компании не только могут улучшить экономические показатели, получая производительность труда за счет квалифицированных специалистов и использования новых технологий, но также и улучшить свою деловую репутацию. Однако, для того, чтобы компания обрела желаемые результаты, необходимо профессиональное развитие кадров, которое напрямую нуждается в периодической мотивации. Мотиваторами повышения уровня компетенций является:
- перспективы карьерного роста;
- стремление повысить уровень заработной платы;
- стремление повысить уровень знаний и навыков в данной сфере.
Объект - торговое предприятие – общество с ограниченной ответственностью «Тригвиал» магазин одежды.
Предмет – система формирования и развития ключевых компетенций персонала в обеспечении конкурентоспособности предприятия.
Цель – разработка направлений по совершенствованию модели компетенций в управлении персоналом компании.
Задачами работы являются:
- исследование основных понятий, виды и структуру компетенций;
- исследовать технологии формирования модели компетенций в организации;
- рассмотреть оценку влияния компетентности персонала на работу предприятий торговой отрасли;
- рассмотреть организационно-правовую характеристику ООО «Тригвиал»;
- провести анализ рыночной среды и конкурентоспособности ООО «Тригвиал»;
- провести анализ применения модели компетенций в управлении персоналом ООО «Тригвиал»;
- разработать модели компетенций торгового персонала
- дать оценку эффективности разработанных мероприятий ООО
«Тригвиал».
Источниками информации являются Устав организации, бухгалтерская отчетность, данные анкетирования, интервьюирование начальника, работников, штатное расписание, экспертные оценки.
Теоретические аспекты управления персоналом раскрываются в работах Кибанова А.Я., Дураковой И.Б., Лицаревой Е.Ю., Самыгина С.И.,Маслова Е.В., Одегова Ю.Г. Проблемы поиска, отбора и найма персонала раскрываются в трудах А.В. Ансимовой, А.А. Баловацкой, О.Х. Васевой, М.В. Винниченко, С.У. Гапаевой, Ю.Е. Деркачевой, Денисовой А., Кирьяновой Е.Н., Трусовой Е.Э., Тарасова В.К. и других авторов.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Полный текст (Ч. 14). - Москва : АКАЛИС, 2016. - 408 с.
2. Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. (в ред. от 23 июля 2016 г.).— Москва : Омега-Л, 2016. — 48 с.
3. ГОСТ Р 51303 – 99. Торговля. Термины и определения. - Введ. 01.01.2000. – Москва : Издательство стандартов, 2000. – 27с.
4. ГОСТ Р 51304-2009. Услуги торговли. Общие требования. – Взамен ГОСТ Р 51304 – 99; Введ. 15.12.2009. – Москва : Издательство стандартов, 2010. – 12 с.
5. Аникин Б.А. Коммерческая логистика: учебник / Б. А. Аникин, А. П. Тяпухин. – Москва :Велби - Проспект, 2016. – 432 с.
6. Бланк И.А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - Москва : ЭКМОС, 2017. - 189 с.
7. Боровинский Д.В. Организация закупочной деятельности в коммерческом предприятии. Синергетический эффект интеграции / Д.В. Боровинский, В.В. Куимов. - Красноярск: Сиб.федер.ун-т, 2018. - 172 с.
8. Бунеева Р.И. Заготовительная деятельность в потребительской кооперации: организация и технология / Р.И. Бунеева, Г.Н. Кругляков. - Ростов н/Д: Феникс, 2019. — 398 с.
9. Бухалков М. И. Управление персоналом на предприятии: учебник / М. И. Бухалков, Н.М. Кузьмина, О.А. Бабордина. – Москва : Экзамен, 2016. – 320 с.
10. Воробьев А.Д. Стратегическое управление персоналом / А. Д. Воробьев, С.Б. Жданов, Ю.А. Кузьмина // Управление персоналом. - 2017. - N 15. - С. 48-53.
11. Гуняков Ю.В. Коммерциология: предчувствие перемен. Инновационные бизнес-модели коммерческой деятельности : монография / Ю. В. Гуняков, Д. Ю. Гуняков ; Сиб. федер. ун-т, Торг.-эконом. ин-т, 2018. – 340 с.
12. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник для вузов / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Дашков и К, 2019. — 700 с.
13. Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник / Л.П.Дашков, В.К. Памбухчиянц. — 7-е изд., перераб. и доп. — Москва : Дашков и К, 2016. — 520 с.
14. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2017. – 720с.
15. Жукова Т.Н. Коммерческая деятельность: учеб. Пособие / Т.Н. Жукова. — Санкт – Петербург : Вектор, 2017. - 256 с.
16. Каплина С.А. Технология торговли : учеб.пособие / С.А. Каплина. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2018. – 447 с.
17. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебно – практическое пособие для студентов заочного обучения / А.Я. Кибанов, Н.В. Федорова. – Москва :Финстатинформ, 2019.- 430 с.
18. Кибанов А.Я. Стратегическое управление персоналом: учебно – практическое пособие для студентов заочного обучения / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская. – Москва : ИНФРА – М, 2016. – 370 с.
19. Кибанов А.Я. Организация управления персоналом на предприятии / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. - Москва : ГАУ, 2017. – 842 с.
20. Куимов В.В. Организация коммерческой деятельности предприятия: коммерциология. Ч.1. Организационно-экономические предпосылки коммерческой деятельности: учеб. пособие / под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. В.В. Куимова. –Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2016.– 112 с.
21. Логистика и управление розничными продажами: ведущие эксперты о современной практике и тенденциях. / ред. Д. Ферн, Л. Спаркс. – Новосибирск :Сиб. унив. изд-во, 2018. – 526 с.
22. Магура М. И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации. Управление персоналом : учеб.пособие / М. И. Магура, Ю.И. Плешин. – СПб.: Просвет, 2019. – 428 с.
23. Малая О. Корпоративное обучение как социокультурный проект / О. Малая // Предпринимательство. - 2017. - N 6. - С.31-46.
24. Маслова Т.Д. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – Санкт – Петербург : Питер, 2018. - 400 с.
25. Миляева Л. Мотивационная модель управления персоналом инновационных организаций / Л. Миляева // Человек и труд. - 2019. - N 8. - С.60-64.
26. Нестерчук Н. И. Оценка персонала как ключевой инструмент его развития / Н. И. Нестерчук, Л. А. Коршик // Деньги и кредит. - 2016. - N 11. - С.48-52.
27. Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли / В.В. Никишкин. - Москва : Экономика, 2017. - 316 с.
28. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник / Ф.Г. Панкратов. - 8-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2018. — 504 с.
29. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник / Ф.П. Половцева. — Москва : ИНФРА-М, 2017. — 248 с.
30. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации : Учебник для вузов / В.П. Пугачев. - Москва : Аспект Пресс, 2016. - 279 с.
31. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский. — Москва : ИНФРА-М, 2017. — 496 с.
32. Реструктуризация предприятий торговли. Теория. Практика. Результаты : монография / В.В. Куимов, Ю.В. Гуняков, Д.Ю. Гуняков. – Красноярск : СФУ, 2016. – 204 с.
33. Сивальнева Н. Н. Управление персоналом как элемент системы конкурентных преимуществ организации / Н. Н. Сивальнева, А. В. Швеков // Управление персоналом. - 2018. - N 22. - С.51-53.