Онлайн тесты на тему "Готовый тест с ответами "Культура речи и деловое общение" | МФПУ "Синергия" | "

В тесте 130 вопросов. Правильные ответы содержатся в файле работы (выделены цветом и отмечены "плюсом").

Описание работы

1. В отрывке из стихотворения В. Брюсова используется такая фигура речи, как …Так много думано, исполнено так мало.
2. Подход к ведению переговоров, ориентированный на консенсус, на поиск решения, удовлетворяющего все стороны, называется … подходом, или методом принципиальных переговоров
3. Документ, используемый для передачи информации на расстоянии, служащий средством общения между учреждениями, а также между учреждениями и частными лицами – это …
4. В выделенном фрагменте из текста Н. Гоголя используется такое выразительное средство как «Эй борода! А как проехать отсюда к Плюшкину»
5. В словосочетании «шаткая стабильность» реализуется такое выразительное средство, как ...
6. Постоянные элементы содержания документа называются
7. После обращения возможна постановка одного из двух следующих знаков препинания:
8. В выделенном фрагменте из стихотворения М. Лермонтова используется такое выразительное средство, как ... Ночевала тучка золотая на груди утёса-великана
9. В выделенном фрагменте из стихотворения М. Светлова используется такое выразительное средство, как … Траурный Шопен громыхал у заказа
10. В выделенной части отрывка из стихотворения М.Цветаевой используется такая фигура речи, как … Терпеливо, как щебень бьют, Терпеливо, как смерти ждут, Терпеливо, как вести зреют, Терпеливо, как месть лелеют, Буду ждать тебя
·
11. Тактический прием, применяемый, когда необходимо отложить рассмотрение проблемы, перенести его на другое время или вообще игнорировать проблему называется
12. Определите последовательность действий в реализации письменной деловой речи
· определение типовой официально-деловой ситуации
· форма документа
· языковое наполнение документа
· жанр документа
13. Деловая бумага, оформленная с учетом соответствующих правил, служащая доказательством чего-либо, официально информирующая о чем-либо, подтверждающая право на что-либо и имеющая юридическую силу
14. Неверным является утверждение…
·
15. Функциональный стиль русского литературного языка, реализуемый в документах (административных актах, инструкциях, распоряжениях, договорах, уставах, гражданских актах, кодексах, меморандумах и пр.), называется…
16. Ошибка в координации (согласовании) подлежащего со сказуемым допущена в предложении ...
· Сэкономлены полтора миллиона рублей.
· В секции занималось только шесть студентов.
· На зачете присутствовало около двадцати человек
· Часть помещений оснащена новым оборудованием.
17. В приведённом ниже фрагменте из текста делового письма нарушены ... нормы Уважаемый господин Вяземский. В ответ на Ваше письмо от 05.07.09 мы вынуждены сообщить Вам, что, к сожалению, не сможем сделать пожертвования Вашему фонду
· синтаксические
· лексические
· орфографические
· пунктуационные
18. Неверно, что словосочетание ... является фразеологизмом ...
· с головы до ног
· переступать с ноги на ногу
· жить на широкую ногу
· ни в зуб ногой
19. Форма родительного падежа множественного числа существительного ... является нормативной
· калмыков
· лезгинов
· башкиров
· татаров
20. Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции ...
· тоскует по нему
· согласно требований жилищного кодекса
· скучаем по вас
· по истечении срока договора
21. Умение сделать краткий вывод, подвести заключительный итог речи, доклада и т.п. – это …
· резюмирование
· перефразирование
· тезирование
· конспектирование
22. Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
· рефлексивным
· нерефлексивным
· эмпатическим
· направленным,критическим
23. Совещанием называется …
· публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги) межличностное речевое общение двух (и более) собеседников с целью разрешения определенных деловых проблем или установления деловых отношений
· встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
· форма организации делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива (группы) проблемам
24. Когда взаимодействию с партнёром мешает его нравственная позиция, несовместимая с вашей, возникает … барьер
· семантический
· эстетический
· мотивационный
· этический
25. Систему правил, устанавливающих единообразную передачу звукового языка на письме, отражают … нормы
· орфографические
· орфоэпические
· морфологические
26. Правила постановки знаков препинания устанавливают … нормы
· морфологические
· лексические
· пунктуационные
· синтаксические
27. Нормы, регулирующие постановку ударения в словах, – это принятые в общественно-языковой практике образованных людей … правила
· орфоэпические
· морфологические
· лексические
28. Согласно нормам русского литературного языка, под ударением произносится [о] в слове «…»
· афера
· опека
· недоуменный
· никчемный
29. Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится мягко в слове «…»
· детектив
· нонсенс
· реквием
· компетенция
30. Коммуникативный признак, предполагающий употребление слов в строгом соответствии с обозначаемыми предметами, явлениями действительности, – это …
· логичность
· выразительность
· точность
· уместность
31. На месте пропуска «ь» (мягкий знак) пишется в слове «…»
· ад…ютант
· камен…щик
· спряч…тесь (от дождя)
· нян…чить
32. Лексические нормы – это…
· правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др)
· правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме
· правила словоупотребления, т.е правила употребления слов в тех значениях, которые они имеют в языке, уместность использования слов в той или иной коммуникативной ситуации
· правила регулирующие постановку ударения в словах
33. Внешним документом является …
· служебное заявление
· рекламация (претензия)
· докладная записка
· распоряжение
34. К внутренним помехам слушания относят…
· Слишком быстрый темп речи собеседника
· Привычка размышлять о чем-то ещё во время беседы
· Манеры собеседника, отвлекающие от слушания
· Недостаточную громкость речи собеседника
35. Наилучшее время для делового звонка - …
· c 8.00 до 9.30, с 13.30 до 14.00, после 16.30
· c 10.00 до 11.30, с 14.00 до 14.30, после 17.00
· c 12.30 до 13.30, с 15.30 до 16.00, около 18.00
· с 11.00 до 12.30, с 14.30 до 15.00, после 17.30
36. Если у партнёров разные причины вступления в контакт (например, один заинтересован в развитии общего дела, а другого интересует только немедленная прибыль), возникает ...
· мотивационный барьер
· барьер двойника
· барьер некомпетентности
· этический барьер
37. К коммуникативной неудаче в процессе деловой беседы приводит …
· пассивность, неспособность устанавливать контакты, поддерживать разговор
· обращение по имени-отчеству
· открытое признание достоинств собеседника
· выдержка (самообладание)
38. Деловая беседа, в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется …
· проблемной
· дисциплинарной
· организационной
· кадровой
39. По отношению аудитории к презентатору (по Л. Арредондо) выделяют …
· внешние и внутренние презентации
· приватные, камерные и публичные презентации
· устные презентации и презентации в виде текста
· продвигающие и информационные презентации
40. Успешному протеканию деловой беседы способствует следующее правило: «…»
· Будьте многословны
· Начинайте беседу с разделяющих вас моментов
· Не используйте в беседе местоимение «Я»
· Боритесь с главным возражением
41. При уклонении сотрудника от правил работы организации проведение дисциплинарной беседы не рекомендуется откладывать более чем на … часов:
· 48
· 12
· 6
· 24
42. По своим целям деловые переговоры максимально близки …
· дисциплинарной беседе
· беседе с посетителями
· проблемной беседе
· кадровой беседе
43. Нормативным является выбор предложного управления (т.е. выбор управления с предлогом) в предложении ...
· Корреспондент был аккредитован на чемпионат мира по футболу.
· Удар гонга означает о том, что испытания закончились.
· На этом сотрудничество двух стран не исчерпывается.
· Я очень хочу купить популярный самоучитель для игры на гитаре.
44. Лексические нормы русского литературного языка в употреблении фразеологизмов нарушены в предложении ...
· Наш герой сварил кашу а расхлёбывать будут другие
· Телеграф открыт круглые сутки
· Ваше дело гроша ломаного не стоит
· Я здесь не ко двору
45. Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове…
· со-бра-ла
· пре-ми-ро-вать
· (ты) вклю-чишь
· о-бле-гчить
46. Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед е произносится мягко в слове «…»
· фонетика
· реквием
· дефис
· декольте
47. Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове…
· на-верх
· до-чи-ста
· до-тем-на
· жа-лю-зи
48. Все формы степеней сравнения прилагательных являются нормативными в ряду ...
· короче - более короткий - самый кратчайший - наиболее короткий
· высший - самый высокий - наиболее высочайший - выше всех
· самый глубокий - глубже - более глубже - глубочайший
· более смелый - смелее - смелее всех - самый смелый
49. В предложении «До чего может снизойти человек!» нарушено такое коммуникативное качество речи, как…
· точность
· уместность
· выразительность
· чистота
50. Синтаксические нормы – это правила…
· образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др)
· передачи звукового языка на письме
· постановка знаков препинания
· построения словосочетаний и предложений
51. Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции…
· памятник Пушкина
· памятник известного скульптора
· хранитель музея
· сочувствие чужой беде
52. Слова расходник («расходный ордер) безнал (безналичный расчёт),нал («наличные деньги) часто используемые в устной деловой речи, относятся к
· Литературной книжной лексике
· Профессионализмам
· Литературной разговорной лексике
· Диалектизмам
53. Форма родительского падежа множественного числа существительного … является
· нормативной
· татаров
· калмыков
· башкиров
· лезгинов
54. Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в литературной речи лишних слов, слов-паразитов и нелитературных слов, - это…
· логичность
· чистота
· выразительность
· точность
55. Согласно нормам современного русского литературного языка, сочетание звуков [шн] произносится в слове «…»
· рюмочная
· закусочная
· очечник
· сливочный
56. Нормативным является построение предложения с деепричастным оборотом…
· Освоив наш видеокурс, языковой барьер перестанет Вас беспокоить
· Записываясь на приём в городскую администрацию, граждане получают пропуска
· Вглядываясь в далекие звёзды, суета будней начинала понемногу отпускать меня
· Подъезжая к дачному посёлку, детские воспоминания начали оживать в моей памяти
57. В официально-деловом стиле уместно использовать слово ...
· конкретика
· безнал
· оприходовать
· платёжеспособность
58. В деловых бумагах уместно использовать языковую конструкцию…
· безналичный расчет
· живые деньги
· единым росчерком пера
· власти предержащие
59. Синтаксическая норма нарушена в предложении
· Как складывалась Ваша жизнь в первый год по приезду
· По достижении совершеннолетия подросток становится полноправным гражданином
· Познакомившись с трудами известного биолога, я по-настоящему увлёкся биологией
· Заведующий кафедрой консультирует студентов и аспирантов по понедельникам с 12 до 15 часов
60. Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове…
· за-гну-тый
· пра-вы
· шар-фы
· влю-че-ный
61. Функциональная разновидность русского литературного языка, которая обслуживает неформальное общение носителей литературного языка в условиях межличностной коммуникации называется
· Разговорной речью
· Научным стилем
· Публицистическим стилем
62. Существительным мужского рода является слово…
· мозоль
· гастроль
· лебедь
· бандероль
63. К литературной разговорной лексике относится словосочетание…
· Отреагировать на просьбу
· Подытожить сказанное
· Дать о себе знать
· Облечь в нужную форму
64. Форма именительного падежа множественного числа существительного … является
· нормативной
· корректоры
· профессоры
· слесаря
· инженера
65. В приведённом ниже предложении из текста делового письма нарушены … нормы Требование по сокращению штата чиновников должно быть выполнено не позднее 20 декабря 2011 года
· акцентологические
· лексические
· морфологические
· синтаксические
66. Важной особенностью приватной презентации является ее…
· регламентированность
· диалогический характер
· монологический характер
· зрелищность
67. Организационно распорядительным документом является…
· постановление
· протокол
· служебная записка
· справка
68. Функция социализации делового общения заключается в…
· передаче конкретных способов деятельности
· регламентации поведения и деятельности
· объединении деловых партнеров
· развитии навыков культуры делового общения
69. Барьер стилей в деловом общении возникает, когда …
· у партнёров разные мотивы вступления в контакт
· один из собеседников не очень свободно говорит на языке, на котором ведется беседа собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, то есть «говорят на разных языках»
· у партнёров разные способы вербального и невербального поведения, которые они используют во взаимодействии с людьми
70. Вид слушания, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не слов собеседника, называется …
· эмпатическим
· направленным, критическим
· нерефлексивным
· рефлексивным
71. Если в процессе переговоров с партнером вы узнаёте, что у компании-партнера изменились поставщики комплектующих, в связи с чем цена на конечный продукт, который ваша компания желает приобрести, стала ниже, и вы не уверены, что эта ситуация не повлияла на качество продукта, то в данном случае выгоднее воспользоваться тактикой …
· «Выдвижения требований в последнюю минуту»
· «Завышения требований»
· «Выжидания»
· «Пакетирования»
72. Верным является утверждение: «…».
· На совещании нельзя задавать уточняющие вопросы
· В любом официальном деловом мероприятии присутствует компонент неофициальности
· Если не все приглашённые на совещание или собрание пришли вовремя, мероприятие следует начать позже назначенного времени, дожидаясь прихода приглашённых
· Заканчивайте заседание вовремя или даже раньше, если удалось обсудить все вопросы до истечения намеченного времени
73. Сравнительная степень имени прилагательного образуется путем прибавления …
· к основе исходной, положительной степени суффиксов -ейш; -айш
· к основе исходной, положительной степени суффиксов -ее (-ей); -е; -ше (-же)
· слов «наиболее», «наименее» к основе исходной, положительной степени
· слова «самый» к основе исходной, положительной степени
74. Деловой презентацией называется …
· публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)
· встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
· заседание членов какой-нибудь организации для обсуждения чего-либо
· собрание, совещание представителей каких-либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц для обсуждения и решения определённых вопросов
75. Приватной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …
· 15–50 слушателей
· 1–2 человек аудитории
· от 50 человек до 200 и более
· небольшого количества слушателей (до 15 человек)
76. Чтобы не возникал барьер двойника, нужно развивать …
· лингвистические способности
· перцептивные способности
· эстетическое отношение к миру
· интеллектуальные способности
77. Умение кратко изложить сообщение, текст в виде отдельных положений – это …
· перефразирование
· резюмирование
· тезирование
· конспектирование
78. Последовательность проведения приватной презентации такова: …
· выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); общая характеристика презентуемой фирмы; анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи
· общая характеристика презентуемой фирмы; выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи
· выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи; общая характеристика презентуемой фирмы; анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя
· анализ качества предлагаемого товара; общая характеристика презентуемой фирмы; выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи
79. Ошибка в координации (согласовании) подлежащего со сказуемым допущена в предложении …
· Половина собравшихся являются студентами.
· На выставке представлены свыше 500 ювелирных изделий.
· Немало воды утекло с тех пор.
· Три подруги встречаются в кафе.
80. Культура речи – это…
· раздел языкознания, изучающий общение между представителями разных национальностей на региональном и мировом уровнях
· раздел языкознания, занимающийся проблемами нормализации речи, разрабатывающий рекомендации по умелому пользованию языком
· имитация определенного стиля речи путем использования характерных для него средств выражения (слов, оборотов, синтаксических конструкций)
· совокупность наук, изучающих духовную культуру какого-либо народа, выраженную в слове и закрепленную в письменном тексте
81. Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится твёрдо в слове…
· федеральный
· шинель
· стресс
· музей
82. Функциональная разновидность русского литературного языка, обслуживающая сферу науки и образования, называется…
· научным стилем
· разговорной речью
· официально-деловым стилем
· публицистическим стилем
83. Согласный звук [н] произносится в слове…
· Дерма[н]тин
· Прете[н]дент
· Инци[н]дент
· преце[н]дент
84. Нормативным является согласование прилагательного с несклоняемым существительным в конструкции «…»
· военный атташе
· талантливая маэстро
· забавное шимпанзе
· финское салями
85. Лексические нормы русского литературного языка нарушены в предложении …
· На крутых склонах с каменной почвой тающая снеговая вода сбегает вниз.
· Рекламации могут быть заявлены не позднее 120 дней после прибытия товаров на место назначения.
· Мы готовы предоставить Вам образцы нашей продукции в ближайшее время.
· Покупатель имеет право заявить претензию на основании акта экспертизы.
86. Подлежащее и сказуемое правильно согласованы в предложении…
· Большинство были настроены решительно
· Пролетели несколько месяцев
· Небольшая часть учеников справилась с заданием
· Студентов выступили пятеро
87. Вместо слова реальный нужно употребить слово реалистический в словосочетании
· реальное направление в живописи
· добиться реальных успехов
· решать реальные задачи
· реальная действительность
88. Орфоэпические нормы регулируют
· образование форм слов
· правила построений словосочетаний и предложений
· произношение гласных и согласных звуков
89. Одна из форм существования языка, служащая средством общения в основном малообразованной части городского населения
· социальный диалект
· территориальный диалект
· просторечие
· литературный язык
90. коммуникативное качество, заключающееся в разнообразии используемых в речи слов словосочетаний предложений
· Богатство
· Правильность
· Выразительность
91. Средство общения русской нации как исторически сложившейся устойчивой общности людей, объединенных единством территории, экономики, культуры, - это ...
· социальный диалект
· просторечие
· национальный язык
· литературный язык
92. Коммуникативное качество, заключающееся в соответствии речи обстановке, в которой происходит общение, - это ...
· выразительность
· богатство
· уместность
· логичность
93. Образцовый вариант языка, который используется во всех основных сферах общественной жизни (науке, образовании, культуре, сфере общественных отношений и т.д.), - это ...
· территориальный диалект
· просторечие
· национальный язык
· литературный язык
94. Вариант языка, используемый в непринуждённом общении между представителями профессиональных и некоторых социальных групп, - это ...
· территориальный диалект
· литературный язык
· социальный диалект
· просторечие
95. Нейтральная в стилистическом отношении лексика, которая составляет основу словаря, называется ...
· общеупотребительной
· книжной
· разговорной
· просторечной
96. Функциональная разновидность русского литературного языка, обслуживающая сферу общественно-политической деятельности, наиболее полно и последовательно реализуемая в языке газет, называется ...
· научным стилем
· разговорной речью
· публицистическим стилем
· официально-деловым стилем
97. Слова регламент, утверждение, гарантировать, часто используемые в деловой речи, относятся к ...
· просторечию
· литературной книжной лексике
· профессионализмам
· литературной разговорной лексике
98. Вместо слова костный нужно употребить слово костяной в предложении ...
· В ежедневный рацион животных должна входить костная мука
· Живая костная ткань человеческого организма пропитана минеральными солями
· Я увидел красивый костный нож
· Костный панцирь черепахи очень прочен
99. Деловой телефонный разговор должен начинаться фразой «...»
· Говорите!
· Слушаю Вас!
· Компания NN, добрый день!
· Кто это говорит?
100. Если телефонный разговор прервался
· должен перезвонить тот, кто звонил
· должен перезвонить тот, кому звонили
· должен перезвонить тот, кто больше заинтересован в беседе
· никому из собеседников перезванивать не надо
101. По этикету при равных условиях первым завершает разговор ...
· любой из собеседников, если тема разговора исчерпана
· тот, кто ограничен во времени
· тот, кто позвонил
· тот, кому позвонили
102. В приведённом ниже фрагменте из текста делового письма нарушены ... нормы Мне представилась возможность поблагодарить Вас за согласие помочь нам в проведении ежегодной компании по сбору средств в пользу организации «Мир вашему дому».
· синтаксические
· акцентологические
· лексические
· морфологические
103. Подлежащее и сказуемое правильно согласованы в предложении ...
· Небольшая часть студентов, аспирантов и докторантов участвовала в забастовке.
· Было намечено ряд важных вопросов.
· Большинство решили не ходить на концерт.
· Бабушке исполнилось семьдесят пять лет.
104. Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове ...:
· кла-ла
· при-ня-та
· э-ксперт
· (он) зво-нит
105. Барьер установки в деловом общении возникает, когда один из …
· партнёров неопрятно, неряшливо одет или обстановка в его кабинете не располагают к беседе
· собеседников неприязненно относится к партнёру по общению
· партнёров профессионально некомпетентен
· собеседников чем-то расстроен, огорчён, опечален
106. При направлении делового письма должностному лицу реквизит «сведения об адресате» оформляется в следующей последовательности
· И.А.Васильеву, Начальнику ИТО АГО
· Начальнику ИТО АГО И.А.Васильеву
· Васильеву И.А.начальнику ИТО АГО
· Начальнику ИТО АГО Васильеву И.А.
107. Вид слушания, при котором с говорящим устанавливается обратная связь (с помощью активного использования невербальных средств, расспрашивания, перефразирования), называется ...
· Рефлексивным
· Эмпатическим
· Нерефлексивным
· направленным, критическим
108. Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции «...»
· с пятидесятью рублями
· более полутораста человек
· с трёхстах метрах
· две тысячи восьмого года
109. Такой коммуникативный приём, как приглашение на бесплатный семинар во время приватной или камерной презентации, называется ...
· подходом с демонстрацией товара
· подходом с предоставлением образца
· «драматическим подходом»
· комплиментарным подходом
110. Информационно-справочным документом является ...
· устав
· закон
· отчёт
· приказ
111. По цели проведения (по Л. Арредондо) выделяют ... презентации
· устные презентации и презентации в виде текста
· внешние и внутренние презентации
· продвигающие и информационные презентации
· приватные, камерные и публичные презентации
112. Последовательность проведения деловой беседы такова: начало беседы(установление контакта); ...; принятие решения, завершение контакта
· выяснение позиции собеседника; совместный анализ проблемы; изложение своей позиции и обоснование её
· выяснение позиции собеседника; изложение своей позиции и обоснование её; совместный анализ проблемы;
· изложение своей позиции и обоснование её; выяснение позиции собеседника; совместный анализ проблемы
· совместный анализ проблемы; изложение своей позиции и обоснование её; выяснение позиции собеседника
113. В предложении «Его стремление стать хирургом осуществилось» допущена такая ошибка, как ...
· плеоназм
· смешение паронимов
· нарушение нормы сочетаемости слов
· употребление слов в несвойственном им значении
114. Морфологические нормы - это ...
· правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме
· правила, регулирующие постановку ударения в словах
· правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)
· правила словоупотребления, т.е. правила употребления слов в тех значениях, которые они
· имеют в языке, уместность использования слов в той или иной коммуникативной ситуации
115. Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции ...
· в девяноста девяти случаях
· двадцатитысячное войско
· восьмистами студентами
· менее ста сорока страниц
116. Согласно нормам русского литературного языка, под ударением произносится [э] в слове ...
· желоб
· маневр
· блеклый
· оседлый
117. В предложении «Его стремление стать хирургом осуществилось» допущена такая ошибка, как ...
· употребление слов в несвойственном им значении
· плеоназм
· смешение паронимов
· нарушение нормы сочетаемости слов
118. Неверным является утверждение:
· Речевое воздействие во время презентации должно усиливаться от начала к концу выступления
· Чем больше аудитория, тем меньше она реагирует на то, что презентуется и тем больше на человека, который всё это презентует
· Деловую презентацию рекомендуется проводить после 18 часов
· Важной задачей презентации является необходимость так подать информацию, чтобы вызвать к ней интерес и привлечь внимание к предмету презентации
119. Умение передавать чужую речь своими словами с целью пояснения и уточнения информации это
· резюмирование
· тезирование
· конспектирование
· перефразирование
120. Ортологический аспект культуры делового общения – это
· использование этикетных языковых средств
· соблюдение норм русского литературного языка
· учет обстановки общения (неофициальной/официальной)
· умение убеждать в своей правоте, используя богатый арсенал языковых средств
121. Коммуникативное качество, учитывающее использование в речи изобразительно-выразительных средств языка, употребление пословиц, поговорок, фразеологизмов, – это …
· выразительность
· уместность
· логичность
· богатство
122. Деловые переговоры – это
· встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
· публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового
· процесс взаимодействия сторон предполагающий совместный анализ проблем и достижение согласованного решения
· форма организации делового общения коллектива с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива проблемам
123. Фонетический барьер в деловом общении возникает когда
· у одного собеседников плохая техника речи, неправильное произношение, невнятная речь
· собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, то есть «говорят на разных языках»
· партнёр перебивает, начинает говорить о своем или уходит в собственные мысли
· один из собеседников не очень свободно говорит на языке, на котором ведется беседа
124. Для того чтобы деловая беседа состоялась, коммуниканты должны владеть умением
· Молчать
· Одеваться
· Говорить
· Критиковать
125. Лексические нормы русского литературного языка в употреблении паронимов нарушены в предложении …
· Человек всегда может найти в себе скрытые резервы
· В степи мы увидели огромный земельный курган
· Она произнесла последнюю фразу ледяным голосом
· В знойный летний день так приятно пройтись по тенистым аллеям парка
126. Внутренним документом является…
· приказ
· сопроводительное письмо
· служебное письмо-запрос
· служебное письмо-просьба
127. Если собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, возникает…
· Барьер отрицательных эмоций
· Мотивационный барьер
· Семантический барьер
· Барьер установки
128. Камерной (по Л. Аррендондо) называется презентация, предназначенная для…
· 1-2человек
· 15-50 слушателей
· Аудитории от 50 человек до 200 и более
· Небольшого количества слушателей (до 15человек)
129. Не рекомендуется в процессе делового телефонного разговора использовать фразу типа
· Извините, но я Вас плохо слышу
· Повторите пожалуйста номер телефона
· Простите Вы меня не совсем верно поняли
· Будьте добры, повторите, пожалуйста, адрес, если Вам не трудно
130. Деловая беседа, вызванная необходимостью решения различных конфликтных ситуаций, возникающих в организации, называется
· проблемной
· проблемной
· организационной
· кадровой