Дипломная работа на тему "Методы оценки конкурентоспособности организации на конкретном примере (ООО «Пятерочка») | Синергия"

Работа на тему: Методы оценки конкурентоспособности организации на конкретном примере (ООО «Пятерочка»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Методы оценки конкурентоспособности организации на конкретном примере (ООО «Пятерочка»)

2017

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Методы оценки конкурентоспособности организации на конкретном примере (ООО «Пятерочка»)
2. Структура ВКР:

Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Понятие и сущность конкуренции и конкурентоспособности
1.2 Характеристика методов определения конкурентоспособности предприятия
1.3 Факторы, влияющие на конкурентоспособность организации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СИТУАЦИИ ООО «ПЯТЁРОЧКА»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Основные финансово-экономические показатели ООО «Пятёрочка»
2.3 Исследование конкурентоспособности предприятия
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ПЯТЁРОЧКА»
3.1 Мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ООО «Пятёрочка»
3.2 Внедрение и расчет эффективности автоматизации работы с клиентами ООО «Пятёрочка»
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие и сущность конкуренции и конкурентоспособности. В параграфе 1.2 необходимо дать характеристику методов определения конкурентоспособности предприятия. В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть факторы, влияющие на конкурентоспособность организации.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ.
В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности и на их влияние, на структуру.
В параграфе 2.2 необходимо провести основные финансово-экономические показатели ООО «Пятёрочка». В параграфе 2.3 необходимо на основании описанных в первой главе методик необходимо провести исследование конкурентоспособности предприятия ООО
«Пятёрочка». По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать и сформулировать мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ООО «Пятёрочка».
В параграфе 3.1 необходимо рассмотреть мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ООО «Пятёрочка».
В параграфе 3.2 необходимо оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии документов объекта исследования.

4. Исходные данные по ВКР:
Организационные документы объекта исследования, бухгалтерская отчетность; годовые отчеты деятельности предприятия; нефинансовая отчетность, специальная экономическая литература по вопросам оценки конкурентоспособности организации.
Основная литература:
1. Азоев Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы: Учебник для вузов / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. - М.: ОАО «Типография «Новости», 2011.-253 с.
2. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований – СПб.: СПбУЭФ, 2014.
– 310 с.
3. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие для вузов / И. К. Беляевский. - М. : Финансы и статистика, 2011.-320 с.
4. Белякова Г.Я. Конкурентоспособность региональной экономики: концепция опережающего развития: Монография / Г. Я. Белякова. - Красноярск: СибГТУ, 2011.-232 с
2. Владимирова Л.Т. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. - М.: Изд. дом «Дашков и К», 2015. - 308 с.
3. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2015.- 356с.
4. Мотышина М. С. Методы и модели маркетинговых исследований - СПб.:СПбУЭФ, 2015 - 315 с.
Дополнительная литература:
1. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2015.- 356с.
2. Мотышина М. С. Методы и модели маркетинговых исследований - СПб.:СПбУЭФ, 2015 - 315 с.
3. Ольве Н.-Г., Рой Ж., Веттер М. Оценка эффективности деятельности компании: Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2014. - 304 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1 Понятие и сущность конкуренции и конкурентоспособности 8
1.2 Характеристика методов определения конкурентоспособности предприятия 16
1.3 Факторы, влияющие на конкурентоспособность организации 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СИТУАЦИИ ООО «ПЯТЁРОЧКА» 36
2.1 Общая характеристика предприятия 36
2.2 Основные финансово-экономические показатели ООО «Пятёрочка» 44
2.3 Исследование конкурентоспособности предприятия 46
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ПЯТЁРОЧКА» 56
3.1 Мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ООО
«Пятёрочка» 56
3.2 Внедрение и расчет эффективности автоматизации работы с клиентами ООО «Пятёрочка» 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 80

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы данной работы состоит в том, что современный рынок товаров и услуг находится на стадии перенасыщения. В таких условиях конкурентоспособность является определяющим фактором выживания организации. Изучение потребительского рынка, конкурентов, условий конкуренции дает предприятию возможность определить свои преимущества и недостатки перед конкурентами, что в свою очередь позволяет разработать успешные конкурентные стратегии и поддержать конкурентные преимущества. В ПМР актуальность проблемы конкурентоспособности как никогда высока для национальной экономики, так как для поддержания экономической безопасности предприятий и всей страны на необходимом уровне важна высокая конкурентоспособность.
Определенный вклад в изучение конкуренции и конкурентоспособности внесли Адам Смит, Д. Рикардо, Д. С. Миаль, Дж. Робинсон, Дж. Кейнс, Й. Шумпетер, П. Хайне, Ф. А. Хайек, Ф. Найт, К. Р. Макконелл, С. Л. Брю, М. Портер, Г. Л. Азоев, Ю. И. Коробов, Л. Г. Раменский, Д. Ю. Юданов, Р. А. Фатхутдинов и др. Несмотря на большое количество теорий и работ по конкуренции, эта область знаний всё же не изучена до конца, что связано с относительно недавним возникновением самого понятия, а также многообразием точек зрения на конкурентоспособность и изменчивостью требований рынка.
Объект исследования - теоретические и методологические основы разработки путей повышения конкурентоспособности коммерческого предприятия, а также процедуры, процессы, ресурсы, необходимые для эффективного применения мер по созданию конкурентных преимуществ.
Предмет исследования - оценка конкурентоспособности ООО
«Пятёрочка» и разработка на основе полученных результатов путей её повышения.
Целью исследования является рассмотрение теоретических основ конкурентоспособности для разработки оптимальных вариантов её повышения на примере ООО «Пятёрочка».
Для реализации поставленной цели в бакалаврской работе необходимо решить следующие задачи:
– теоретическое рассмотрение понятий конкуренции и конкурентоспособности предприятия;
– изучить методы оценки конкурентоспособности;
– исследование факторов конкурентоспособности предприятия;
– дать общую характеристику хозяйственной деятельности ООО «Пятёрочка»;
– практическое применение методик для расчета конкурентоспособности ООО «Пятёрочка»;
– анализ и оценка показателей, критериев конкурентоспособности ООО «Пятёрочка»;
– разработка и экономическое обоснование рекомендаций по повышению конкурентоспособности исследуемого предприятия.
Методической, теоретической и информационной базой дипломной работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов. Также были использованы следующие методы исследования: анализ литературы, изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики, сравнение, абстрагирование, обобщение, математические методы.
Данная работа имеет следующую структуру: введение, 3 главы, заключение, список используемой литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы конкурентоспособности организации.
Вторая глава – аналитическая, содержит анализ деятельности и уровня конкурентоспособности ООО «Пятёрочка», в результате которого выявлены проблемы, требующие решения.
Третья глава представляет собой практическую составляющую работы. В ней предлагаются пути решения выявленных проблем, а именно, разработаны
мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ООО «Пятёрочка» и дано их экономическое обоснование.
Источниковую базу исследования составляют законодательные акты, нормативные документы предприятия, учебная литература по менеджменту и маркетингу.
Научную новизну исследования будут составлять следующие результаты: уточнение теоретических положений формирования конкурентных преимуществ предприятия и перенос данных исследований на конкретный объект.
Практическая значимость работы заключается в том, что в ней, учитывая тенденции развития рынка общественного питания, были предложены мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Пятёрочка».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Приднестровской Молдавской Республики, в текущей редакции по состоянию на 6.08. 2011г.
2. Трудовой кодекс Приднестровской Молдавской Республики. Текущая редакция по состоянию на 5.09.2012 г.
3. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 08.11.2008) «О защите конкуренции» (принят ГД ФС РФ 08.07.2006)
4. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.07.2008) «О защите прав потребителей»
5. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ (последняя редакция)
6. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. 7 издание.– СПб.:
«Питер», 2012. – 496 c.
7. Акулич И.Л., Герчиков И.В. Маркетинг: Учебное пособие. – Мн.: Ми- санта, 2013. – 397 с.
8. Азоев Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы: Учебник для вузов / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. - М.: ОАО «Типография «Новости», 2011.-253 с.
9. Александров Ю.Л. Исследование рынка потребительских товаров: методологические основы, практика использования: монография / Ю.Л. Александров, Н. Н. Терещенко. – Красноярск: Крас. гос. ун-т, 2012.-320с.
10. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований –
СПб.: СПбУЭФ, 2014. – 310 с.
11. Багиев Г.Л. Маркетинг. 3-е издание. СПб.: Изд-во Питер, 2015.- 473с.
12. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие для вузов / И. К. Беляевский. - М. : Финансы и статистика, 2011.-320 с.
13. Белякова Г.Я. Конкурентоспособность региональной экономики: концепция опережающего развития: Монография / Г. Я. Белякова. - Красноярск: СибГТУ, 2011.-232 с.
14. Бизнес-план инвестиционного проекта/Под ред. И.А. Иванноковой. – М.: Эксперт. бюро – М, 2015. – 111 с.
15. Блажевич А.А. Стратегический менеджмент: Учеб.пособие. – Уфа: Изд. УГНТУ, 2015.- 346с.
16. Богатин Ю. В., Швандар В.А. Экономическое управление бизнесом: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 391 с.
17. Веснин В.Р. Стратегическое управление. – М.: ТК Велби, Изд. Проспект, 2014.- 364с.
18. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство. – М.: Изд. «Финпресс», 2013. – 272с.
19. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник – 2-е изд.– М.: Экономистъ, 2013.- 434 с.
20. Владимирова Л.Т. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. –
М.: Изд. дом «Дашков и К», 2015. – 308 с.
21. Ворожейкин В.Н. Антимонопольное регулирование: федеральный и региональный аспекты: Учебное пособие для вузов / В. Н. Ворожейкин, Ф. Ф. Рыбаков. - СПб.: ЛенТУ, 2014. - 120 с.
22. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2012.- 564с.
23. Глухов В.В. Управление предприятием. – М.: ПРОДЭКС, 2015. – 427 с.
24. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2014.- 356с.
25. Ефремов В.С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. – М.: Изд. «Финпресс», 2011. – 240с.
26. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. - М.: Юристъ, 2015. - 336 с.
27. Зайцев Н.Л. Экономика организации. - М.: Издательство «Экзамен», 2013.-624 с.
28. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. - М.: Аспект- Пресс, 2012. - 415 с.
29. Исмагилов Р.Ф. Стратегический менеджмент. – Уфа: УГНТУ, 2013. – 70
30. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2014. – 514с.
31. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2011.- 644с.
32. Круглов Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Изд. РДЛ, 2013. – 464с.
33. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива /
Пер. с франц. СПб.: Наука, 2011.- 664с.
34. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2010.–288с.
35. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2011.- 694с.
36. Минаева Н.В. Экономический рост в условиях планирования. – М.: Максимум, 2015. – 398 с.
37. Моисеева Н.К., Анискин Ю.Г. Современное предприятие. - М.: ИНФРА- М, 2012.-222 с.
38. Мотышина М. С. Методы и модели маркетинговых исследований - СПб.:СПбУЭФ, 2004 – 315 с.
39. Ольве Н.-Г., Рой Ж., Веттер М. Оценка эффективности деятельности компании: Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2013. - 304 с.
40. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей, М.: «Олимп-Бизнес», 2014, с. 142-170.
41. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы: Учебное пособие для вузов / Е. П. Пешкова. - М.: Ось-89, 2013. – 80 с.
42. Робинсон Д.Р. Экономическая теория несовершенной конкуренции: Учебник для вузов: Пер. с англ. / Д. Р. Робинсон. - М.: Прогресс, 2012. - 471 с.
43. Смит А. Исследование о природе и причине богатства народов / А. Смит. - М.: Соцэкгиз, 2015.- 457 с.
44. Фатхутдинов Р.А.. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление: Учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. - М.: ИНФРА-М, 2010.- 312с.
45. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции учебник для вузов / Э. Чемберлин; Пер. с англ. Ю.Я. Ольсевича. - М.: Экономика, 2011. - 351с.
46. Шерер Ф. Структура отраслевых рынков: Учебник для вузов: Пер. с англ. / Ф. Шерер, Д. Росс. - М.: ИНФРА-М, 2010.- 698 с.
47. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебно-практическое пособие / А. Ю. Юданов.-3-е изд., испр. и доп.-М.: ГНОМ и Д, 2011.-304 с.
48. Статистический ежегодник Приднестровской Молдавской республики – 2017 / Государственная служба статистики Приднестровской Молдавской Республики – Тирасполь, 2017 – 180 с.
49. Распорядительная документация ООО «Пятёрочка»