Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Операции банка с пластиковыми картами"

Работа на тему: Операции банка с пластиковыми картами.
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Описание работы

Целью выпускной квалификационной работы является анализ операций банков, осуществляемых посредством пластиковых карт, выявление проблем и предложение путей их решения.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
- изучить особенности пластиковых карт как инструмента безналичных расчетов;
- провести анализ банковских операций АО «Альфа-Банк», осуществляемых посредством пластиковых карт;
- выявить проблемы банковских операций с пластиковыми картами в АО «Альфа-Банк» и РФ;
- предложить направления и методы совершенствования банковских операций с пластиковыми картами АО «Альфа-Банк», осуществляемых посредством пластиковых карт.
Объектом исследования является деятельность АО «Альфа-Банк» на рынке банковских операций, осуществляемых посредством пластиковых карт.
Предметом исследования является финансовые отношения, возникшие в процессе деятельности банка с операциями, осуществляемыми посредством пластиковых карт.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Пластиковые карты как инструмент безналичных расчетов 6
1.1 Роль пластиковых карт в платежной системе 6
1.2 Основные операции коммерческих банков с пластиковыми картами 12
1.3 Российский и зарубежный опыт использования пластиковых карт в 18 расчетах
2 Анализ деятельности АО «Альфа банк» на рынке пластиковых карт 24
2.1 Характеристика банка 24
2.2 Организация обслуживания пластиковых карт 34
2.3 Анализ операций банка с пластиковыми картами 41
3 Проблемы и направления совершенствования банковских операций с 49 пластиковыми картами
3.1 Проблемы банковских операций с пластиковыми картами в АО 49
«Альфа-Банк» и РФ
3.2 Направления совершенствования операций АО «Альфа-Банк» с 57 пластиковыми картами
Заключение 62
Список использованных источников 64