Дипломная работа на тему "Организация коммерческой работы по продажам услуг на предприятии"

Работа на тему: Организация коммерческой работы по продажам услуг на предприятии.
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Описание работы

Объектом исследования является коммерческое предприятие
ООО «Русинвест»
Предметом исследования является коммерческая деятельность в сфере услуг.
Цель дипломной работы состоит в том, чтобы разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности на конкретном предприятии.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
-Исследовать теоретические основы коммерческой деятельности.
-Провести анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «Русинвест».
-Разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия ООО «Русинвест».

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1 Организация коммерческой работы по продажам услуг на предприятии 5
1.1Организация коммерческой деятельность 5
1.2 Услуга как объект коммерческой деятельности…………………………... 15
1.3 Социально-экономическое значение услуг в коммерческой деятельности предприятия 20
2Анализ коммерческого предприятия ООО «Русинвест» 25
2.1Организационно?правовая характеристика предприятия 25
2.2Анализ экономических показателей предприятия 29
2.3 Анализ конкурентоспособности коммерческого предприятия 31
3 Пути по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия ООО «Русинвест»………………………………………………………………..37
Заключение……………………………………………………………………….40
Список использованных источников 41
Приложение………………………………………………………………………43


ВВЕДЕНИЕ

Коммерческая деятельность стала центральным направлением в многообразной работе предприятий всех отраслей. Поэтому в последнее время так увеличился интерес к коммерческой деятельности, так как специалист по коммерции должен: понимать сущность рыночной экономики, роль в эффективном хозяйствовании предприятия; овладеть знаниями в области государственного регулирования предпринимательства и коммерции; уметь моделировать и применять компьютерные технологии в процессе коммерческой деятельности; знать принципы и способы управления коммерческой деятельности, а также конъюнктуру потребительского рынка, владеть методами изучения рынка товаров; уметь определять требования потребителей к товару; уметь формировать ассортимент товаров в соответствии с покупательским спросом; владеть знаниями логистики; обеспечивать контроль и оценку показателей коммерческой деятельности предприятия.
Сфера услуг занимает достаточно большой охват деятельности. Она начинается от транспорта и торговли, доходя до страхования и финансирования. Наблюдая за практикой в развитых странах, становится ясно, что по мере усложнения производительности и увеличения рынка новых продуктов возрастает потребность в нематериальных и материальных услугах.
Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что целью деятельности любой коммерческой организации - является извлечение прибыли, от того каким образом были предоставлены услуги зависит репутация, рейтинг и прибыль организации.
Объектом исследования является коммерческое предприятие
ООО «Русинвест»
Предметом исследования является коммерческая деятельность в сфере услуг.
Цель дипломной работы состоит в том, чтобы разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности на конкретном предприятии.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
-Исследовать теоретические основы коммерческой деятельности.
-Провести анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «Русинвест».
-Разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия ООО «Русинвест»
В первой главе рассматриваются теоретические основы организации коммерческой основы деятельности по продаже услуг на предприятии.
Вторая глава посвящена анализу коммерческой деятельности предприятия ООО «Русинвест», специализирующегося на физкультурно-оздоровительной деятельности.
В третьей главе разрабатываются пути по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия с учетом специфики его деятельности и даются рекомендации по улучшению показателей работы предприятия.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, шести параграфов, заключения, списка использованных источников, приложения...