Дипломная работа на тему "Особенности создания и координации проектной команды на примере ЖКХ "Запорожское""

Цель работы разработка проекта по созданию системы внутрифирменного обучения для сотрудников МУП "ЖКХ-Запорожское".

Описание работы

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЦИПОВ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КОМАДНОЙ ПРОЕКТА………………..………………….....7
1.1 Принципы и подходы к управлению проектами и формированию команды проекта ……………………………………………………………………..…7
1.2 Этапы и методы формирования команды проекта ………………………..13
1.3 Подходы к управлению персоналом проекта ………………….…….22
Глава 2. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА В МУП "ЖКХ-ЗАПОРОЖСКОЕ"» ……………………………....29
2.1. Анализ деятельности МУП "ЖКХ-ЗАПОРОЖСКОЕ" …………………29
2.2 Диагностика среды ведения бизнеса МУП "ЖКХ-ЗАПОРОЖСКОЕ"….35
2.3 Анализ процессов формирования и управления командой проекта
МУП "ЖКХ-ЗАПОРОЖСКОЕ" …………………………………………....41
Глава 3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА МУП "ЖКХ-ЗАПОРОЖСКОЕ" ……………..…..47
3.1 Резюме проекта.……………………………………………………….…......47
3.2 Содержание проекта…………………………………………………….…...57
3.3 Оценка социально-экономической эффективности проекта ……....…..63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………….………………..….68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………….….…..72