Дипломная работа на тему "Особенности управления персоналом на малых предприятиях (на примере ИП Дьячков, магазин «Акварель») | Синергия [ID 51060]"

Работа на тему: Особенности управления персоналом на малых предприятиях (на примере ИП Дьячков, магазин «Акварель»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Особенности управления персоналом на малых предприятиях (на примере ИП Дьячков, магазин «Акварель»)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1 Этапы развития управления персоналом. 5
1.2 Концепция управления персоналом. 9
1.3 Отечественный опыт управления персоналом оргонизации 20
1.4 Зарубежный опыт управления персоналом организации 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП
ДЬЯЧКОВ В СФЕРЕ УСЛУГ 34
2.1 Основная задача руководителя. 34
2.2 Организационная структура управления магазином Акварель 35
2.3 Субординация. 40
2.4 Количественный и качественный состав персонала магазина. 41
2.5 SWOT-анализ деятельности организации в сфере услуг. 46
2.6 Анализ системы управления персоналом в ИП Дьячков. 49
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ ИП ДЬЯЧКОВ. 52
3.1 Разработка системы управления персоналом в ИП Дьячков. 52
3.2 Закон стаи 57
3.3. Мероприятия по привлечению новых клиентов в ИП Дьячков. 59
3.4 Этапы разработки мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в сфере услуг магазина. 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66

ВВЕДЕНИЕ
Создание организации всегда было связано с сотрудниками, работающими в организации. Правильные принципы производства, оптимальные процедуры играют очень важную роль. Но успех зависит от конкретных людей, их знаний, навыков, квалификации, мотиваций, способности решать поставленные задачи, восприимчивости их к обучению.
Одна из важнейших частей деятельности управленца основывается на системе управления. Система управления – обобщенное представление о месте человека в процессе производства и реализации поставленных целей.
Данная тема является актуальной так как, современный этап экономического развития организации требует усиленного внимания к развитию персонала в организации. Для того чтобы выжить в условиях конкуренции, каждая организация ищет пути совершенствования своей деятельности. Для этого следует уделять внимание рациональному использованию всех видов ресурсов, одним из самых важных ресурсов являются сотрудники предприятия. Персонал со своими умениями, навыками, идеями и квалификацией являются залогом успешной организации. Для успешного функционирования организации нужно постоянно развивать персонал и искать новые подходы к управлению ими. Человеческий капитал в широком смысле слова – интегрированная форма капитала, воплощённого в самом человеке, это имеющийся у человека запас здоровья, знаний, навыков, способностей, мотиваций, которые содействуют росту его производительности труда и приносят ему доход в форме заработной платы.
Теоретической и методологической основой исследования являются работы российских и зарубежных ученых и практиков по экономике и со- циологии труда, по проблемам управления персоналом, организации бизнеса розничных торговых сетей, а также специальная литература отечественных и зарубежных экономистов. Можно выделить ряд ученых, А. Я. Кибанов, Ю. Д. Петухов, А. Х. Маслоу, И. Ф. Герцберг, Ф. У. Тейлор, К. М. Вебер, Э. М. Мейо.
Объектом дипломного проекта является Индивидуальный предприниматель Дьячков (ИП Дьячков).
В работе были рассмотрены понятие управления персоналом организации, концепция управления персоналом организации, а также отечественный и зарубежный опыт управления персоналом организации.
В процессе работы проводился SWOT-анализ деятельности организации в сфере услуг магазина, анализ существующей системы управления персоналом в магазине, количественный и качественный состав персонала. Рассмотрена организационная структура управления ИП Дьячков. В результате в дипломной работе были разработаны предложения по совершенствованию системы управления персоналом в сфере услуг магазина.
Проведен расчет социально-экономической эффективности от внедрения рекомендаций.
Эффективность разработок достигается за счет совершенствования системы управления персоналом организации.
Целью данной дипломной работы является исследование системы управления персоналом организации в сфере услуг.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- исследовать теоретические аспекты управления персоналом в организации;
- проанализировать концепцию управления персонала в организации;
- рассмотреть организационную структуру управления;
- провести анализ кадрового состава организации;
- провести SWOT-анализ деятельности организации в сфере услуг магазина;
- проанализировать существующую систему управления персоналом в ИП Дьячков;
- разработать предложения по совершенствованию системы управления персоналом магазина;
- проанализировать перечень предложений по привлечению новых клиентов в ИП Дьячков;
- рассмотреть этапы разработки мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в сфере услуг;
Объектом исследования является организация в сфере услуг ? это магазин ИП Дьячков.
Предметом исследования выступают основные методы, формы, принципы управления персоналом организации.
При проведении данного анализа были использованы следующие приемы и методы: горизонтальный анализ, вертикальный анализ, анализ коэффициентов, сравнительные анализы.
В данной работе проводится кадровый анализ организации для внутреннего использования и оперативного управления магазина.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П. Беляцкий. М.: Знание, 2012 – 15с.
2. Доскова Л. Управление персоналом: учебник / Л. Доскова – М.: Экзамен, 2014. ? 125 с.
3. Баткаева И.А. Управление персоналом организации: учебник / И.А. Баткаева, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, Е.А. Митрофанова. – М.:ИНФРА-М., 2011. – 52 с.
4. Дуракова И.Б. Управление персоналом: учебник / И.Б. Дуракова - М.: ИНФА-М, 2010. - 247 с.
5. Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом: обзор зарубежных источников: учебник / П.В. Журавлев – М.: Экзамен, 2013. ? 145 с.
6. Батырев М.В. 45 татуировок менеджера / М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016
7. Недякин М.В. Искренний сервис / 4-изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017
8. Замедлина Е.А. Организационная культура: учеб. пособие / Е.А. Замедлина – М.: РИОР, 2012. – 56 с
9. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов – М.: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012.
10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова – М.: Экзамен, 2013.
11. Лицарева Е.Ю. Управление персоналом / Е.Ю. Лицарева ? Томск: Изд. ТГУ, 2010. ? 234с.
12. Любушин Н.П. Экономический анализ: учебник / Н.П. Любушин – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. –70 с.
13. Макарова И.К. Управление персоналом: наглядные учебно- методические материалы / И.К. Макарова ? М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2010. ?234 с.
14. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов
? М.: Московский экономический институт, 2014. ? 178с.
15. Маслоу А. Мотивация и Личность: учебник / А. Маслоу – СПб.: Евразия, 2011. – 11 с
16. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник / Под ред. И.Н. Герчиковой - М.: Юнити, 2012. ?342 с.
17. Мильнер Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер – М.: ИНФРА– М, 2012.
18. Нирмайер Р. Мотивация: учеб. пособие / Р. Нирмайер, М. Зайфферт; Перевод с нем. Е.А. Зись. – 3-е изд. – М.: Омега-Л, 2010. – 134с.
19. Нессонов Г.Г. Управление персоналом коммерческой организации: учеб. пособие / Г.Г. Нессонов ? М.: Триада, 2011. - 300 с.
20. Пономаренко Г.Ф. Управление персоналом, анализ: учебник / Г.Ф. Пономаренко. ? М.: Триада, 2014.- 250 с.
21. Петухов Д.В. Стратегический менеджмент: Курс лекции /Д.В. Петухов. ? М.: МИЭМП, 2013
22. Пискунова Ю.В. Управление развитием персонала: учебник / Ю.В. Пискунова. – М.: [б.и.], 2010. – 28 с.
23. Тикунова Н.Т. Менеджмент сегодня: учеб. пособие / Н.Т. Тикунова – М.: ИНФРА-М, 2011. – 214 с.
24. Дуракова И.Б Управление персоналом: учебник / под ред. И.Б. Дураковой – М.: ИНФРА-М, 2012.
25. Цветаев В.М. Управление персоналом: учебник / В.М. Цветаев. – СПб.: Питер, 2010. – 197 с.
26. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика: учебник / Ф.И. Шамхалов. – М.: Наука, 2011. – 131 с.
27. Шаров М.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / М.А. Шаров. - М.: МГУ «ИНФО - Рутения», 2013.
28. Шахова В.А. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / В.А. Шахова, С.А. Шапиро. – М.: Вершина, 2010. – 107 с.
29. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: учебник / В.А. Ядов. – М.: Добросвет, 2009. – 65 с
30. Алехина О.Е. Индикаторы эффективности кадровой политики / О.Е. Алехина / Справочник по управлению персоналом – 2010. – № 7. – 12- 14 с.
31. И. К. Адизес Идеальный руководитель / Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Бизнес Букс», 2007 – 205 с.