Дипломная работа на тему "Повышение эффективности методов обучения персонала путем применения коуч - технологий» (на примере ОГБУ «Центр по обеспечению пожарной безопасности») | Синергия [ID 43709]"
1
Эта работа представлена в следующих категориях:
Работа на тему: Повышение эффективности методов обучения персонала путем применения коуч - технологий» (на примере ОГБУ «Центр по обеспечению пожарной безопасности»).
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326
Демо работы
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Менеджмент
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ: ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕТОДОВ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ПУТЕМ ПРИМЕНЕНИЯ КОУЧ-ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЛАСТНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "ЦЕНТР ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ"
Москва 2019
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Повышение эффективности методов обучения персонала путем применения коуч - технологий» (на примере ОГБУ «Центр по обеспечению пожарной безопасности»).
2. Структура ВКР:
Введение
Глава 1. Основы обучения персонала через систему наставничества в организации
1.1. Развитие сотрудников через систему наставничества: преимущества и значение наставничества в организации
1.2. Наставничество в системе управления персоналом
Глава 2. Разработка и внедрение системы наставничества на примере организации областного государственного бюджетного учреждения «Центр по обеспечению пожарной безопасности»
2.1. Краткая характеристика организации
2.2. Этапы разработки и внедрения методов обучения персонала
Глава 3. Стратегические мероприятия по внедрению системы наставничества в организации
3.1. Мероприятия по совершенствованию обучения персонала путем применения коуч-технологий в организации
3.2. Экономическая эффективность проектных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо выявить, обозначить значение и преимущества наставничества в организации.
В параграфе 1.2 необходимо раскрыть сущность наставничества в системе управления персоналом.
Глава 2 должна содержать конкретную разработку и ее внедрение по наставничеству и обучению на примере организации ОГБУ «Центр по обеспечению пожарной безопасности».
В параграфе 2.1 необходимо дать краткую характеристику рассматриваемой организации - ОГБУ «Центр по обеспечению пожарной безопасности».
В параграфе 2.2 необходимо обозначить этапы разработки и внедрения методов обучения персонала
В Главе 3 необходимо обозначить стратегические мероприятия по внедрению системы наставничества в организации ОГБУ «Центр по обеспечению пожарной безопасности».
В параграфе 3.1 необходимо рассмотреть мероприятия по совершенствованию обучения персонала путем применения коуч-технологий в ОГБУ «Центр по обеспечению пожарной безопасности».
В параграфе 3.2 необходимо выявить экономическая эффективность проектных мероприятий
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы, схемы и другой дополнительный поясняющий материал, отвечающий требованиям диплома.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Вагин И. В., Рипинская П. А. Как стать миллиардером. Практический коучинг. - М.: АСТ, Астрель, 2017г. - 304 с.
2. Максимов В.Е. Коучинг от А до Я. Возможно все. - С-Пб.: Речь, 2007г.-305с.
3. Марша Рейнольдс Коучинг: эмоциональная компетентность. - Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса, 2007г.-112с.
4. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование.- М.: Смысл, 2004. 5.Парслоу Эрик, Рэй Моника Коучинг в обучении: практические методы и техники.- СПб.: Питер, 2013.
Дополнительная литература:
1. Авдеев С. А. Карташова А. М. Коучинг. / Статья. – М.: Психологический центр «На Волхонке», 2006г.
2. Авдеев С. А. Коучинг – что за «зверь» такой? / Статья, М.: АлександриД-Карьера, 2015г. 3.Тимоти Голви Работа как внутренняя игра. - М: Альпина Бизнес Букс, 2017г.-417с.
4. Майлз Дауни Эффективный коучинг. - М.: Издательство: Добрая Книга, 2016г.-479с.
5. Ландсберг.Макс Коучинг: повышайте собственную эффективность. - М., ЭКСМО, 2018г.- 396с.
6. Ландсберг М. В. Психология. – М.: Эксмо-Пресс, 2014г.- 435с.
7. Лемзяков Г.А. Консалтинговые услуги в антикризисном управлении,-СПб.: 8.Харрис Джина Коучинг: личный рост и успех.- СПб.: Речь, 2013
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Основы обучения персонала через систему наставничества в организации 9
1.1. Развитие сотрудников через систему наставничества: преимущества и значение наставничества в организации 9
1.2. Наставничество в системе управления персоналом 20
ГЛАВА 2. Разработка и внедрение системы наставничества на примере организации областного бюджетного учреждения «Центр по обеспечению пожарной безопасности» 33
2.1. Краткая характеристика организации 33
2.2. Этапы разработки и внедрения методов обучения персонала 35
Глава 3. Стратегические мероприятия по внедрению системы наставничества в организации 41
3.1 Мероприятия по совершенствованию обучения персонала путем применения коуч-технологий в организации 41
3.2 Экономическая эффективность проектных мероприятий 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 74
ВВЕДЕНИЕ
Современные организации не стоят на месте. И их огромное количество. Степень конкуренции разрастается с каждым годом. Каждый руководитель, несомненно, заинтересован в том, чтобы именно его компания стала лучшей. Соответственно, в связи с этим, необходимо правильно и эффективно обучать свой персонал, используя различные технологии при этом. Одной из таких технология является коуч-технология. Как именно она работает и насколько эффективна - в этом заключается актуальность нашей выпускной квалификационной работы.
Отметим, что это сравнительно молодое явление в социальной жизни общества, ставшее известным в конце 1990-х годов в Великобритании и США. Но уже сегодня, по данным статистики на сайте WPA – «Академии коучингового мастерства», в США около 50 тысяч человек относят себя к профессии «коуч».
И количество их постоянно увеличивается. В России пока коучей значительно меньше. Согласно данным интернет-журнала «Секреты фирмы», их насчитывается всего 3 тысячи, но, по прогнозам, за ближайшие 5 лет эта цифра должна увеличиться в 15 раз.
Коучинг необходим в сложной ситуации, когда человек сам не может найти из нее выхода. А нередко даже проблемы не осознает, а просто чувствует недовольство жизнью и желание все поменять, но что и как менять не знает.
Работа не приносит удовлетворения, перспективы роста отсутствуют, а ни в каком другом виде деятельности индивид себя не видит. Любимое дело, которым человек готов заниматься 24 часа в сутки, не приносит дохода. А так хотелось бы превратить его из хобби в бизнес.
Цель исследования - выявить мероприятия по совершенствованию обучения персонала путем применения коуч-технологий в ОГБУ «Центр по обеспечению пожарной безопасности»
Для реализации данной цели можно выделить ряд задач:
1. Выявить основы обучения персонала через систему наставничества в организации;
2. рассмотреть «наставничество» в системе управления персоналом;
3. дать краткую характеристику рассматриваемой организации;
4. рассмотреть этапы разработки и внедрения методов обучения персонала рассматриваемой организации - областного государственного бюджетного учреждения «Центр по обеспечению пожарной безопасности»;
5. рассмотреть мероприятия по совершенствованию обучения персонала путем применения коуч-технологий в рассматриваемой организации;
6. Выявить экономическую эффективность проектных мероприятий.
Объект исследования – ОГБУ «Центр по обеспечению пожарной безопасности».
Предмет исследования - коуч-технологий на примере организации областного государственного бюджетного учреждения «Центр по обеспечению пожарной безопасности» как один из методов повышения эффективности обучения персонала.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, списка использованных источников и приложений. Первая глава рассматривает суть понятия «наставничество» и его роль в системе управления персоналом.
Вторая глава непосредственно рассматривает этапы разработки и внедрения методов обучения персонала рассматриваемой организации - организации областного государственного бюджетного учреждения «Центр по обеспечению пожарной безопасности»;
В третьей главе рассмотрены мероприятия по совершенствованию обучения персонала путем применения коуч-технологий в рассматриваемой организации, а также выявляется экономическая эффективность проектных мероприятий.
Практическая значимость заключается в том, что внедряя новые мероприятия коуч – технологии при данной организации, мы совершенствуем свою деятельность и, соответственно, от этого зависит успех организации.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Афдеев С. А. Карташова А. М. Коучинг. / Статья. – М.: Психологический центр «На Волхонке», 2006г.
2. Афдеев С. А. Коучинг – что за «зверь» такой? / Статья, М.: АлександриД- Карьера, 2015г.
3. Вагин И. В., Рипинская П. А. Как стать миллиардером. Практический коучинг. - М.: АСТ, Астрель, 2017г.. - 304 с.
4. Вагин И. А., Глущай А. В. Как стать первым. Практический коучинг по- русски. - М.: АСТРЕЛ, 2017г.-259с.
5. Тимоти Голви Работа как внутренняя игра. - М: Альпина Бизнес Букс, 2017г.- 417с.
6. Майлз Дауни Эффективный коучинг. - М.: Издательство: Добрая Книга, 2016г.-479с.
7. Ландсберг.Макс Коучинг: повышайте собственную эффективность. - М., ЭКСМО, 2018г.-396с.
8. Ландсберг М. В. Психология. – М.: Эксмо-Пресс, 2014г.- 435с.
Лемзяков Г.А. Консалтинговые услуги в антикризисном управлении,-СПб.: СПбГУЭФ, 2003.
9. Максимов В.Е. Коучинг от А до Я. Возможно все. - С-Пб.: Речь, 2007г.-305с.
11. Марша Рейнольдс Коучинг: эмоциональная компетентность. - Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса, 2007г.-112с. 12.Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование.- М.: Смысл, 2004.
13. Огнев А.В. Организационное консультирование в стиле коучинг. - С-Пб.: Речь, 2016г.-243с.
14. Парслоу Эрик, Рэй Моника Коучинг в обучении: практические методы и техники.- СПб.: Питер, 2013.
15. Перикатов А.Б. Консалтинговые услуги по управлению корпоративной собственностью.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.
16. Посадский А.П. Основы консалтинга. М.:ГУВШЭ, 1999.
17. Рыбкин. И. Н. Коучинг социального успеха. - М., Институт общегуманитарных исследований, 2017г.-490с.
18. Рогачев С. А. Коучинг: возможности применения в бизнесе. Ростов н/Д: Феникс, 2003
19. Смарт Дж.К. На пути к успеху. – С-Пб.: Нева, 2015г.-387с.
20. Самоукина Н.В., Туркулец. Н.А. Коучинг - ваш проводник в мире бизнеса. - С-Пб.: Питер, 2015г. - 325с
21. Сидоренко Е. В. Технологии создания тренинга. От замысла к результату. - С-Пб, «Речь» 2017г- 144с.
22. Савкин А.Д., Данилова М.А. Коучинг по-русски: смелость желать,- СПб.: Речь, 2002.
23. Самоукина Н.В. Карьера без стресса.- СПб.: Питер, 2003.
24Самоукина Н.В., Туркулец Н. Коучинг - ваш проводник в мире бизнеса.-СПб.: Питер, 2004.
25. Тюнякин М.А. Консалтинг: вопросы теории и практики бизнеса,- СПб.: Нестор, 2001.
26. Уитворт Л., Кимси-Хаус Г., Сэндал Ф. Коактивный коучинг. Учебник.- М.: Макцентр
27Харрис Джина Коучинг: личный рост и успех.- СПб.: Речь, 2013.
28.. Торн К., Маккей М. Настольная книга тренера. - С-Пб.: Издательство Питер, 2008г.-342с э
29. С. Торп, Дж. Клиффорд Коучинг. Руководство для тренера и менеджера. - С-Пб.: Питер, 2016г. - 245с
30. Дж. Уитмор. Новый стиль менеджмента и управления персоналом. - М.: Финансы и статистика, 2008г.-357с.
31. Лаура Уитворт, Генри Кимси-Хаус, Фил Сэндал Коучинг. - Центр поддержки